Facebook udostępnia wgląd w treści, które wydaje się ograniczać w kanałach informacyjnych

Gdy Facebook walczy z nowym kryzysem PR w następstwie ostatniej serii raportów śledczych Facebook Files, firma stara się również zapewnić większą przejrzystość swoich procesów i nadzoru nad tym, w jaki sposób jej systemy decydują o tym, co ludzie widzą na co dzień w swoich kanałach informacyjnych.

Na początku tego roku Facebook opublikował nowe wyjaśnienie działania algorytmu News Feed, obejmujące kluczowe elementy rankingu, które dyktują zasięg. A dzisiaj Facebook podzielił się innym przeglądem dystrybucji, tym razem przyglądając się rodzajom postów, które wydaje się ograniczać w Feed, które niekoniecznie łamią jego zasady, ale z różnych powodów będą miały mniejszy zasięg.

Jak wyjaśnił Facebook:

„ Nasze wytyczne dotyczące dystrybucji treści określają niektóre typy treści, które są rozpowszechniane w ograniczonym zakresie w kanale aktualności. Nasze działania mające na celu ograniczenie problematycznych treści w kanale aktualności są zakorzenione w naszym zaangażowaniu w wartości polegające na odpowiadaniu na bezpośrednie opinie ludzi, zachęcaniu wydawców do inwestowania w wysokiej jakości treści i wspieraniu bezpieczniejszej społeczności”.

Lista tak naprawdę nie oferuje żadnych niesamowitych nowych informacji, ale zapewnia trochę więcej kontekstu do rozważenia, w jaki sposób Facebook podchodzi do ograniczeń treści.

Główny nacisk kładziony jest tutaj na potencjalnie mylące i problematyczne treści, a Facebook stara się zmniejszyć zasięg postów należących do tych kategorii:

• Farmy reklamowe — posty zawierające linki do stron wypełnionych reklamami, których celem jest wyłącznie zwiększenie ruchu
• Linki do klikania — wprowadzające w błąd posty mające na celu przyciąganie kliknięć
• Komentarze, które prawdopodobnie zostaną zgłoszone lub ukryte — komentarze, które według przewidywań Facebooka ludzie prawdopodobnie ukryją lub zgłoszą na podstawie wcześniejszych informacji
• Przynęta na zaangażowanie — posty, które wyraźnie proszą o zaangażowanie (np. udostępnienia, komentarze, polubienia) w celach innych niż konkretne wezwanie do działania
• Linki do podejrzanych domen maskujących — są to domeny, które ukrywają miejsce docelowe, ukrywając nazwę strony docelowej lub adres internetowy, starając się ominąć procesy recenzji Facebooka
• Linki do witryn żądających niepotrzebnych danych użytkownika — obejmuje to witryny, które przed wyświetleniem treści proszą o podanie danych osobowych
• Niska jakość przeglądania — strony internetowe z błędami lub słabe wyświetlanie na urządzeniach mobilnych
• Komentarze niskiej jakości – system Facebooka obniży jakość komentarzy, które nie zawierają słów (tj. tylko tag nazwy użytkownika) i/lub wycina i wkleja bloki tekstu
• Wydarzenia niskiej jakości – Facebook zmniejszy zasięg list wydarzeń, które są niekompletne lub pochodzą ze stron, które wykazują oznaki nieautentycznego zachowania
• Filmy o niskiej jakości – filmy publikowane jako „transmisje na żywo”, które Facebook przewiduje jako statyczne, animowane, zapętlone, zawierające tylko ankiety lub wstępnie nagrane, a także statyczne obrazy przesyłane jako „wideo” bez dynamicznego dźwięku
• Strony, które według prognoz są spamem — Strony, które według Facebooka mogą zawierać złośliwe oprogramowanie i/lub oszustwa związane z wyłudzaniem informacji
• Sensacyjne treści zdrowotne i komercyjne posty dotyczące zdrowia – w tym twierdzenia o „cudownych lekarstwach” oraz posty usiłujące sprzedawać produkty lub usługi w oparciu o oświadczenia zdrowotne

Wszystko to ma sens, a ich wpływ byłby ograniczony dla tych, którzy prowadzą legalne profile i strony internetowe – choć warto zauważyć, że Facebook będzie karał za zasięgiem stron, które zapewniają słabe wrażenia z urządzeń mobilnych.

Warto również zwrócić uwagę na zasadę „przynęty zaręczynowej”, z którą niektórzy ludzie nieumyślnie naruszyli w przeszłości.

Jak na Facebooku, przynęta na zaangażowanie w tym kontekście dotyczy:

„Posty, które wyraźnie proszą o zaangażowanie (takie jak głosy, udostępnienia, komentarze, tagi, polubienia lub inne reakcje) w celach innych niż konkretne wezwanie do działania (takie jak szukanie pomocy w znalezieniu zaginionych osób lub mienia, zbieranie pieniędzy lub udostępnianie petycji) na platformie Facebooka. Nie obejmuje to na przykład postów, w których zachęca się ludzi do zaangażowania się w celu wykazania, że ​​popierają lub nie popierają danego problemu, ani do udostępniania ważnych informacji o klęskach żywiołowych i zdarzeniach zagrażających życiu. ”

Facebook twierdzi, że opinie użytkowników wskazują, że użytkownicy nie doceniają postów takich jak ten, które skłaniają ich do interakcji poprzez polubienie, udostępnianie, komentowanie i podejmowanie innych działań na postach.

To również stycznie odnosi się do promocji konkursowych, przy czym zasady Facebooka stanowią, że:

„Osobiste osie czasu i połączenia znajomych nie mogą być używane do administrowania promocjami (np. „udostępnij na swojej osi czasu, aby wejść” lub „udostępnij na osi czasu znajomego, aby uzyskać dodatkowe wpisy” i „oznacz znajomych w tym poście, aby wejść” nie są dozwolony). ”

Ci, którzy prowadzą konkursy lub promocje nastawione na zaangażowanie, powinni upewnić się, że mają jasność co do wszystkich tych elementów.

Oprócz tego Facebook obniży również jakość treści z domen z ograniczoną oryginalną treścią, tych, które w przeszłości udostępniały dezinformacje zweryfikowane w oparciu o fakty, oraz artykułów z wiadomościami bez wyraźnego autorstwa (takich jak imię i nazwisko autora dołączone do posta).

Facebook ograniczy również zasięg treści z domen i stron, które mają dużą „przerwę w kliknięciach”:

„Linki do stron internetowych, które otrzymują szczególnie nieproporcjonalną ilość swojego ruchu bezpośrednio z Facebooka w porównaniu do ilości ruchu, który strony otrzymują z pozostałej części Internetu. ”

Innymi słowy, strony, które prawdopodobnie próbują oszukać algorytm Facebooka za pomocą taktyk spamowych, podczas gdy Facebook ogranicza również zasięg postów od osób, które „hipershare” dzielą się na grupy.

„ Posty od osób, co do których przewidujemy, że korzystają z wielu kont do publikowania w grupach z bardzo dużą częstotliwością. Posty te mają wysoką korelację ze zgłoszeniami spamu i dostarczają treści o dużym zasięgu dla nieistotnych odbiorców, którzy nie chcą ich oglądać”.

Tak więc Facebook ma wiele sposobów na wyłapanie spamerów, podczas gdy dla legalnych wydawców jedynym prawdziwym problemem jest zapewnienie przejrzystości w podejściu do treści i nieużywanie zduplikowanych treści w witrynie.

Co, jeśli jesteś legalny, i tak nie powinno być problemem, ale żeby wyjaśnić, są to rodzaje działań, które mogą zmniejszyć Twój zasięg na Facebooku.

Ostatni element wytycznych dystrybucyjnych Facebooka dotyczy bezpieczeństwa społeczności i ograniczania zasięgu postów, które mogą być obraźliwe lub w inny sposób szkodliwe dla użytkowników.

Obejmuje to treści, które są na granicy naruszenia standardów społeczności Facebooka oraz linki do stron docelowych zawierających treści erotyczne i/lub szokujące.

Ponownie, większość z tego jest tym, czego można się spodziewać, nie ma tu żadnych większych rewelacji. Daje jednak więcej kontekstu, w jaki sposób Facebook decyduje, jakie typy postów powinny mieć mniejszy zasięg i jak może ograniczać dystrybucję w oparciu o różne parametry.

Ponownie, w większości legalni użytkownicy i strony nie powinny obawiać się tych zasad, ponieważ wyraźnie dotyczą one nielegalnego i oszukańczego użytkowania. Warto jednak zwrócić uwagę na szczegóły i zapoznać się z różnymi zasadami dotyczącymi publikowania.

Mam na myśli, że Facebook już ogranicza zasięg postów na stronie do jednocyfrowych wartości procentowych Twoich odbiorców, więc ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest nieumyślne złamanie jego zasad i uzyskanie w rezultacie jeszcze mniejszego zasięgu.

Warto przyjrzeć się i zastanowić się nad swoim podejściem i upewnić się, że treść i proces nie są sprzeczne z różnymi parametrami Facebooka.

Tutaj możesz zapoznać się z pełnymi wytycznymi dotyczącymi dystrybucji treści na Facebooku.