Facebook, 뉴스피드에서 제한되는 것으로 보이는 콘텐츠에 대한 통찰력 공유

Facebook이 최근 Facebook Files 조사 보고서 시리즈를 계기로 새로운 PR 위기에 맞서 싸우면서 회사는 프로세스에 더 많은 투명성을 제공하고 시스템이 사람들이 뉴스피드에서 매일 보는 내용을 결정하는 방법에 대한 감독을 제공하려고 합니다.

올해 초 페이스북은 뉴스피드 알고리즘이 어떻게 작동하는지에 대한 새로운 설명을 발표했으며 도달 범위를 결정하는 주요 순위 요소를 다룹니다. 그리고 오늘 Facebook은 또 다른 배포 개요를 공유했습니다. 이번에는 규칙을 위반하지는 않지만 여러 가지 이유로 도달 범위가 더 적은 피드에서 제한할 것으로 보이는 게시물 유형을 살펴봅니다.

페이스북에서 설명한 대로:

" 콘텐츠 배포 지침은 뉴스피드에서 축소 배포되는 일부 콘텐츠 유형에 대해 설명합니다. 뉴스피드에서 문제가 되는 콘텐츠를 줄이기 위한 우리의 시행은 사람들의 직접적인 피드백에 응답하고 게시자가 고품질 콘텐츠에 투자하도록 장려하며 더 안전한 커뮤니티를 육성한다는 가치에 대한 우리의 약속에 뿌리를 두고 있습니다.”

목록은 실제로 놀라운 새로운 통찰력을 제공하지 않지만 Facebook이 콘텐츠 제한에 접근하는 방식에서 고려할 추가 컨텍스트를 제공합니다.

여기서 주요 초점은 잠재적으로 오해의 소지가 있고 문제가 있는 콘텐츠에 있으며 Facebook은 다음 범주에 속하는 게시물의 도달 범위를 줄이려고 합니다.

• 광고 팜 – 순전히 트래픽 수를 늘리기 위해 설계된 광고가 많은 페이지에 대한 링크가 포함된 게시물
• 클릭베이트 링크 – 클릭을 유도하기 위해 설계된 오해의 소지가 있는 게시물
• 보고되거나 숨겨질 가능성이 있는 댓글 – Facebook 이 과거 통찰력을 기반으로 사람들이 숨기거나 보고할 가능성이 있다고 예측 하는 댓글
• 참여 미끼 - 특정 클릭 유도문안 이외의 목적으로 참여(예: 공유, 댓글, 좋아요)를 명시적으로 요청하는 게시물
• 의심되는 클로킹 도메인에 대한 링크 – 방문 페이지 또는 웹 주소의 이름을 숨기고 Facebook의 검토 프로세스를 우회하여 목적지 를 가장하는 도메인입니다.
• 불필요한 사용자 데이터를 요청하는 웹사이트 링크 – 여기에는 콘텐츠를 표시하기 전에 개인 정보를 요청 하는 사이트가 포함됩니다.
• 낮은 품질의 브라우징 경험 – 오류가 있거나 모바일 디스플레이가 불량한 웹사이트
• 저품질 댓글 – Facebook 시스템은 단어가 포함되지 않은 댓글(예: 사용자 이름 태그만) 및/또는 잘라내어 붙여넣은 텍스트 블록을 다운그레이드합니다.
• 저품질 이벤트 – Facebook은 불완전하거나 허위 동작의 징후를 보이는 페이지에서 가져온 이벤트 목록의 도달 범위를 줄입니다.
• 저품질 비디오 - Facebook이 정적, 애니메이션, 반복, 투표 전용 또는 사전 녹화로 예측하는 "라이브 브로드캐스트"로 게시된 비디오 및 동적 오디오가 없는 "비디오"로 업로드된 정적 이미지
• 스팸으로 예상되는 페이지 – Facebook에서 맬웨어 및/또는 피싱 사기 를 조작할 수 있다고 예측 한 페이지
• 선정적인 건강 콘텐츠 및 상업적인 건강 게시물 - "기적의 치료법"에 대한 주장 포함, 건강 관련 주장을 기반으로 제품 또는 서비스 판매를 시도하는 게시물

이 모든 것이 의미가 있으며 합법적인 프로필과 웹사이트를 운영하는 사람들에게 미치는 영향은 제한적입니다. 그러나 Facebook이 열악한 모바일 경험을 제공하는 페이지에 대한 도달률에 불이익을 줄 것이라는 점은 흥미롭습니다.

일부 사람들이 과거에 실수로 범한 '약혼 미끼' 규칙도 주목할 가치가 있습니다.

Facebook에 따르면 이러한 맥락에서 참여 미끼는 다음과 관련이 있습니다.

“특정 행동 촉구(예: 실종자 또는 재산 찾기, 기금 마련 또는 청원 공유) 이외의 목적으로 참여(예: 투표, 공유, 댓글, 태그, 좋아요 또는 기타 반응)를 명시적으로 요청하는 게시물 페이스북 플랫폼에서. 예를 들어 문제를 지지하거나 지지하지 않는다는 것을 보여주기 위해 사람들에게 참여를 요청하거나 자연 재해 및 생명을 위협하는 사건에 관한 긴급한 정보를 공유하기 위해 참여를 요청하는 게시물은 여기에 포함되지 않습니다. "

Facebook은 사용자 피드백에 따르면 사용자가 이러한 게시물에 감사하지 않는다는 점을 표시했으며, 이는 게시물에 대해 좋아요, 공유, 댓글 작성 및 기타 조치를 취함으로써 상호 작용하도록 유도합니다.

이는 또한 페이스북의 규칙에 따라 다음과 같이 콘테스트 프로모션과도 관련이 있습니다.

"개인 타임라인 및 친구 연결은 프로모션을 관리하는 데 사용되어서는 안 됩니다(예: "나의 타임라인에서 공유하여 참가" 또는 "친구의 타임라인에서 공유하여 추가 참가" 및 "이 게시물에 친구를 태그하여 참가" 허용). "

참여에 중점을 둔 콘테스트 또는 프로모션을 진행하는 사람들은 이러한 모든 요소를 ​​매우 명확하게 이해해야 합니다.

이 외에도 Facebook은 원본 콘텐츠가 제한된 도메인, 과거에 사실 확인된 잘못된 정보를 공유한 도메인, 투명한 저자 권한이 없는 뉴스 기사(예: 게시물에 작성자 이름이 첨부됨)의 콘텐츠도 다운그레이드합니다.

Facebook은 또한 '클릭 간격'이 높은 도메인 및 페이지의 콘텐츠 도달 범위를 제한합니다.

“웹사이트가 인터넷의 나머지 부분에서 받는 트래픽 양에 비해 Facebook에서 직접 트래픽을 특히 불균형적으로 받는 웹사이트로 연결되는 링크. "

다시 말해, 스팸 전략을 통해 Facebook 알고리즘을 게임하려는 페이지인 반면 Facebook은 '그룹으로 과도하게 공유'하는 사람들의 게시물 도달 범위를 제한합니다.

" 우리가 예측한 사람들의 게시물은 여러 계정을 사용하여 매우 높은 빈도로 그룹으로 게시하고 있습니다. 이러한 게시물은 스팸 보고서와 높은 상관관계를 가지며 이 콘텐츠를 보고 싶지 않은 관련 없는 청중에게 도달 범위가 높은 콘텐츠를 제공합니다.”

따라서 Facebook은 스팸 발송자를 잡을 수 있는 다양한 방법을 가지고 있지만 합법적인 게시자의 경우 유일한 진짜 관심사는 콘텐츠 접근 방식의 투명성을 보장하고 사이트에서 중복 콘텐츠를 사용하지 않는 것입니다.

합법적인 경우 어쨌든 문제가 되지는 않지만 명확히 하자면 이러한 유형의 작업은 Facebook에서 사용자의 도달 범위가 감소하는 것을 볼 수 있습니다.

Facebook 배포 지침의 마지막 요소는 커뮤니티 안전을 살펴보고 사용자에게 불쾌감을 주거나 해가 될 수 있는 게시물의 도달 범위를 제한합니다.

여기에는 Facebook의 커뮤니티 표준을 위반하는 콘텐츠와 성적 및/또는 충격적인 콘텐츠가 포함된 방문 페이지 링크가 포함됩니다.

다시 말하지만, 이것의 대부분은 예상할 수 있는 것이며 여기에는 중요한 계시가 없습니다. 그러나 Facebook이 어떤 유형의 게시물에 더 적은 도달 범위를 표시할지 결정하는 방법과 다양한 매개변수를 기반으로 배포를 제한하는 방법에 대한 컨텍스트를 제공합니다.

다시 말하지만, 대부분의 경우 합법적인 사용자와 페이지는 불법적이고 사기적인 사용에 명확하게 적용되는 이러한 규칙에 대해 걱정하지 않아야 합니다. 그러나 세부 사항을 기록하고 게시와 관련하여 다양한 규칙을 적용하는 것은 가치가 있습니다.

내 말은, Facebook은 이미 페이지 게시물의 도달 범위를 청중의 한 자릿수 비율로 제한하고 있으므로 마지막으로 필요한 것은 실수로 규칙을 위반하여 결과적으로 도달 범위를 훨씬 더 줄이는 것입니다.

살펴보고 접근 방식을 고려하고 콘텐츠와 프로세스가 Facebook의 다양한 매개변수에 어긋나지 않는지 확인하는 것이 좋습니다.

여기에서 Facebook의 전체 콘텐츠 배포 지침을 확인할 수 있습니다.