Facebook Berbagi Wawasan tentang Konten yang Tampaknya Dibatasi di Umpan Berita

Saat Facebook berjuang melawan krisis PR baru setelah seri laporan investigasi File Facebook baru-baru ini, perusahaan juga berusaha untuk memberikan lebih banyak transparansi ke dalam prosesnya, dan mengawasi bagaimana sistemnya memutuskan apa yang dilihat orang di Umpan Berita mereka setiap hari.

Awal tahun ini, Facebook menerbitkan penjelasan baru tentang cara kerja algoritme Umpan Berita, yang mencakup elemen peringkat utama yang menentukan jangkauan. Dan hari ini, Facebook telah membagikan ikhtisar distribusi lainnya, kali ini melihat jenis posting yang tampaknya dibatasi di Umpan, yang tidak melanggar aturannya, tentu saja, tetapi akan terlihat lebih sedikit jangkauannya, karena berbagai alasan.

Seperti yang dijelaskan oleh Facebook:

“ Pedoman distribusi konten kami menguraikan beberapa jenis konten yang menerima pengurangan distribusi di Kabar Beranda. Penegakan kami untuk mengurangi konten bermasalah di Kabar Beranda berakar pada komitmen kami terhadap nilai-nilai menanggapi umpan balik langsung orang-orang, mendorong penerbit untuk berinvestasi dalam konten berkualitas tinggi dan membina komunitas yang lebih aman.”

Daftar tersebut tidak benar-benar menawarkan wawasan baru yang luar biasa, tetapi memberikan beberapa konteks untuk dipertimbangkan dalam cara Facebook mendekati pembatasan konten.

Fokus utama di sini adalah pada konten yang berpotensi menyesatkan dan bermasalah, dengan Facebook ingin mengurangi jangkauan posting yang termasuk dalam kategori ini:

• Peternakan iklan – Postingan yang berisi tautan ke halaman penuh iklan, murni dirancang untuk meningkatkan jumlah lalu lintas
• Tautan clickbait – Postingan menyesatkan yang dirancang untuk memancing klik
• Komentar yang kemungkinan besar akan dilaporkan atau disembunyikan – Komentar yang diprediksi Facebook akan disembunyikan atau dilaporkan orang, berdasarkan wawasan sebelumnya
• Umpan keterlibatan - Pos yang secara eksplisit meminta keterlibatan (misalnya berbagi, komentar, suka) untuk tujuan selain ajakan bertindak tertentu
• Tautan ke domain yang dicurigai sebagai penyelubungan – Ini adalah domain yang menyamarkan tujuannya dengan menyembunyikan nama halaman arahan atau alamat web, berusaha untuk melewati proses peninjauan Facebook
• Tautan ke situs web yang meminta data pengguna yang tidak perlu – Ini termasuk situs yang meminta informasi pribadi sebelum menampilkan konten
• Pengalaman penjelajahan berkualitas rendah – Situs web dengan kesalahan atau tampilan seluler yang buruk
• Komentar berkualitas rendah – Sistem Facebook akan menurunkan peringkat komentar yang tidak menyertakan kata-kata (yaitu hanya tag nama pengguna) dan/atau blok teks yang dipotong dan ditempel
• Acara berkualitas rendah – Facebook akan mengurangi jangkauan daftar acara yang tidak lengkap atau berasal dari Halaman yang menunjukkan tanda-tanda perilaku tidak autentik
• Video berkualitas rendah - Video yang diposting sebagai "siaran langsung" yang diprediksi Facebook sebagai statis, animasi, pengulangan, hanya polling atau pra-rekaman, serta gambar statis yang diunggah sebagai "video" tanpa audio dinamis
• Halaman yang diprediksi sebagai spam – Halaman yang diprediksi Facebook mungkin menjalankan malware dan/atau penipuan phishing
• Konten kesehatan sensasional dan postingan kesehatan komersial – Termasuk klaim "penyembuhan ajaib", dan postingan yang mencoba menjual produk atau layanan berdasarkan klaim terkait kesehatan

Semua ini masuk akal, dan dampaknya akan terbatas bagi mereka yang mengoperasikan profil dan situs web yang sah – meskipun menarik untuk dicatat bahwa Facebook akan menghukum jangkauan halaman yang memberikan pengalaman seluler yang buruk.

Juga perlu diperhatikan aturan 'umpan pertunangan', yang beberapa orang secara tidak sengaja telah melanggarnya di masa lalu.

Sesuai Facebook, umpan keterlibatan, dalam konteks ini, berkaitan dengan:

“Postingan yang secara eksplisit meminta keterlibatan (seperti suara, bagikan, komentar, tag, suka, atau reaksi lainnya) untuk tujuan selain ajakan bertindak tertentu (seperti mencari bantuan untuk menemukan orang atau properti yang hilang, mengumpulkan uang, atau membagikan petisi) di platform Facebook. Misalnya, ini tidak termasuk postingan yang meminta orang untuk terlibat untuk menunjukkan bahwa mereka mendukung atau tidak mendukung suatu masalah, atau untuk berbagi informasi sensitif waktu terkait bencana alam dan peristiwa yang mengancam jiwa. ”

Facebook mengatakan bahwa umpan balik pengguna telah menunjukkan bahwa pengguna tidak menghargai posting seperti ini, yang mendorong mereka untuk berinteraksi dengan menyukai, berbagi, berkomentar, dan mengambil tindakan lain pada posting.

Itu juga secara tangensial berkaitan dengan promosi kontes, dengan aturan Facebook yang menyatakan bahwa:

"Garis Waktu Pribadi dan koneksi teman tidak boleh digunakan untuk mengelola promosi (mis: "bagikan di Timeline Anda untuk masuk" atau "bagikan di Timeline teman Anda untuk mendapatkan entri tambahan", dan "tag teman Anda di pos ini untuk masuk" tidak diizinkan). ”

Mereka yang menjalankan kontes atau promosi yang berfokus pada keterlibatan harus memastikan mereka sangat jelas tentang semua elemen ini.

Selain itu, Facebook juga akan menurunkan konten dari domain dengan konten asli terbatas, domain yang telah membagikan informasi yang salah berdasarkan fakta di masa lalu, dan artikel berita tanpa kepengarangan yang transparan (seperti nama penulis yang dilampirkan pada postingan).

Facebook juga akan membatasi jangkauan konten dari domain dan Halaman yang memiliki 'celah klik' yang tinggi:

“Tautan ke situs web yang menerima jumlah lalu lintas yang sangat tidak proporsional langsung dari Facebook dibandingkan dengan jumlah lalu lintas yang diterima situs web dari bagian Internet lainnya. ”

Dengan kata lain, Halaman yang cenderung mencoba mempermainkan algoritme Facebook melalui taktik spam, sementara Facebook juga membatasi jangkauan postingan dari orang-orang yang 'menghipershare ke dalam grup'.

“ Postingan dari orang-orang yang kami prediksi menggunakan banyak akun untuk memposting di grup dengan frekuensi yang sangat tinggi. Postingan ini memiliki korelasi tinggi dengan laporan spam dan menyediakan konten dengan jangkauan tinggi kepada audiens yang tidak relevan yang tidak ingin melihat konten ini.”

Jadi Facebook memiliki berbagai cara untuk menangkap spammer, sedangkan untuk penerbit yang sah, satu-satunya perhatian adalah memastikan transparansi dalam pendekatan konten Anda, dan tidak menggunakan konten duplikat di situs Anda.

Yang, jika Anda sah, seharusnya tidak menjadi masalah, tetapi untuk memperjelas, ini adalah jenis tindakan yang dapat membuat jangkauan Anda berkurang di Facebook.

Elemen terakhir dari pedoman distribusi Facebook melihat keamanan komunitas, dan membatasi jangkauan posting yang mungkin menyinggung atau berbahaya bagi pengguna.

Ini termasuk konten yang hampir melanggar Standar Komunitas Facebook dan tautan ke halaman arahan yang berisi konten seksual dan/atau mengejutkan.

Sekali lagi, sebagian besar dari ini adalah apa yang Anda harapkan, tidak ada wahyu besar di sini. Tapi itu memberikan lebih banyak konteks tentang bagaimana Facebook memutuskan jenis posting apa yang harus dilihat lebih sedikit jangkauannya, dan bagaimana hal itu dapat membatasi distribusi berdasarkan berbagai parameter.

Sekali lagi, untuk sebagian besar, pengguna dan halaman yang sah tidak perlu khawatir tentang aturan ini, karena aturan ini jelas berlaku untuk penggunaan yang tidak sah dan scam. Tetapi perlu diperhatikan secara spesifik, dan mempertimbangkan berbagai aturan sehubungan dengan posting Anda.

Maksud saya, Facebook telah membatasi jangkauan kiriman Halaman ke persentase satu digit dari audiens Anda, jadi hal terakhir yang Anda butuhkan adalah secara tidak sengaja melanggar aturannya, dan akibatnya jangkauannya semakin berkurang.

Ada baiknya untuk melihat, dan mempertimbangkan pendekatan Anda, dan memastikan bahwa konten dan proses Anda tidak melanggar berbagai parameter Facebook.

Anda dapat melihat Panduan Distribusi Konten lengkap Facebook di sini.