Trabajando con Colleen Harris, directora de inteligencia comercial y estrategia de informes de Sincro, hemos elaborado una guía para comenzar con Google Analytics 4 (GA4). Hay enlaces a todos los artículos al final de la publicación.

Los grupos de canales son definiciones basadas en reglas de las fuentes de tráfico de su sitio web que le permiten controlar el rendimiento de todos los canales que envían tráfico a su sitio web.

“La agrupación de canales predeterminada es uno de esos informes que a todos les encantan y se convierte en el primer informe individualizado que se usa”. dice Harris. "Debido a que no sería Google sin hacer que las cosas nuevas estén disponibles en estas métricas, ahora habrá informes relacionados con el usuario e informes relacionados con el tráfico".

Esta es una distinción importante y hay que tenerla en cuenta. Se trata real y verdaderamente de usar el mismo tipo de métrica en todo el trabajo de análisis de informes que está realizando.

Profundice más: Google lanza nuevas funciones para GA4

Antes de profundizar en cómo se usan en GA4, hay otra cosa que debe saber.

Nuevos términos a tener en cuenta

Hay varios términos nuevos con los que debe familiarizarse porque los verá en todas las tablas de forma predeterminada.

• Usuarios : usuarios que visitaron el sitio web. Un usuario puede visitar el sitio web varias veces. Los usuarios se definen por el ID del dispositivo.
• Usuario nuevo : personas que visitaron el sitio web por primera vez. El usuario está definido por la cookie del navegador de Google Analytics, por lo que alguien que elimine sus cookies aparecerá como un nuevo usuario.
• Sesión comprometida : cuando una sesión dura más de 10 segundos, incluye al menos una conversión o incluye más de 2 páginas vistas.
• Tasa de participación: se calcula dividiendo el número de sesiones comprometidas por el número de sesiones totales.
• Sesión comprometida por usuario : número total de sesiones por usuario promediado por el recuento total de usuarios.

La sesión de participación, la tasa de participación y la sesión de participación por usuario son las nuevas métricas destinadas a reemplazar la tasa de rebote de Universal Analytics (UA). Esta es una gran mejora. No más decirle qué tan rápido las personas abandonan su sitio. En cambio, puedes averiguar sobre los que se quedaron.

“Para mí no importa si 20.000 personas visitaron el sitio”, dice Harris. "Me importan las 2000 sesiones comprometidas y que mi búsqueda paga tuvo una tasa de participación del 60 % en comparación con la tasa de participación de la búsqueda no paga del 20 %".

Agrupación de canales predeterminada

Esta imagen muestra cómo se ve su agrupación de canales predeterminada. Comienza con el medio del usuario y ya no tiene el informe de agrupación de canales predeterminado. Debajo de "primer medio" hay un cuadro desplegable donde puede cambiar eso a sesión, medio, sesión, fuente, campaña, todas esas cosas.

• Consejo profesional: "Cada vez que vea una de estas zanahorias aquí", dice Harris, "eso significará que hay varias partes de este informe que viven en una pantalla".

En UA, la fuente/medio está en una pantalla, el grupo de contenido está en otra y la campaña en otra más. En GA4 los han combinado todos en una sola pantalla. Esto convierte un informe plano en uno en el que puede ver las interacciones y la actividad en tiempo real. Lo mismo sucede con el navegador y la tecnología.

“Lo que solía vivir en cinco o seis informes ahora puede vivir en el mismo informe”, dice Harris. "Creo que es muy útil y un proceso más simplificado".

Aquí también podrá agregar una dimensión secundaria como se muestra en esta imagen.

Recuerde, los informes en GA4 usan dos modelos de atribución diferentes para los datos.

• Fuente de tráfico del usuario : da crédito a la primera fuente de tráfico que hizo que el usuario visitara su sitio web.
• Fuente de tráfico de la sesión : da crédito a la última fuente de tráfico que hizo que el usuario visitara su sitio web por primera vez.

Asegúrese de utilizar las mismas fuentes al compilar sus informes, de lo contrario terminará comparando naranjas con antílopes.

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Primeros pasos con Google Analytics 4

Una serie en curso

1. Redefina el éxito
2. Estableciendo metas
3. Configurando tu sitio web
4. Atribución basada en datos
5. Información personalizada
6. Eventos y Conversiones
7. etiquetado UTM
8. Asistente de configuración de GA4, parte 1
9. Asistente de configuración de GA4, parte 2
10. Grupos de canales
11. Herramientas y recursos