A narrativa convincente move as pessoas em um nível emocional; faz com que eles se importem. Se você já assistiu a um reality show de talentos como American Idol , sabe que a história por trás do cantor é o que faz o público se conectar e torcer por eles. As organizações sem fins lucrativos podem não contar suas histórias para um público de TV no horário nobre, mas compartilhar histórias individuais ainda é uma maneira poderosa de envolver os apoiadores.
A boa notícia é que cada causa tem uma história para contar e há muitas maneiras de compartilhá-la com sua comunidade. Esses cinco exemplos de ótimas narrativas sem fins lucrativos mostram como as organizações podem transformar qualquer campanha em uma narrativa envolvente por meio de e-mail, mídia social, vídeos e muito mais.
1. Início da arte
“Se você quer ser um verdadeiro rebelde, amor.” – Beulah Hargrove
2. Instituto de Dislexia de Indiana
O Dyslexia Institute of Indiana oferece testes, aulas particulares, um acampamento de verão e muito mais para famílias que vivem com dislexia. Para a Campanha de Correspondência de Volta às Aulas de 2015, eles apresentaram doadores a quatro indivíduos e famílias que se beneficiaram dos programas do DII.
Por meio de histórias e vídeos escritos, os apoiadores podem aprender sobre as experiências dos indivíduos com dislexia e como o DII os ajuda a aprender e ter sucesso. A organização criou páginas de angariação de fundos com cada família, permitindo que os doadores atuem imediatamente em sua conexão emocional
3. Serviços para crianças e pais
Todas as organizações sem fins lucrativos têm histórias para contar, o truque é encontrar as certas. Os Serviços para Crianças e Pais descobriram histórias interessantes de clientes que se desenrolavam em suas aulas para pais e recursos da comunidade. Eles contam essas histórias para destacar a importância do trabalho que fazem “para garantir que cada criança viva uma vida livre de abuso e negligência”.
Juntamente com as aulas positivas para pais, o CAPS administra uma pré-escola, treina defensores nomeados pelo tribunal para crianças e ajuda as famílias a navegar nos tribunais e nos sistemas de assistência pública. Para a campanha #GivingTuesday de 2015, a organização deu vida a seus programas apresentando sua comunidade aos pais e crianças com quem trabalham.
A partir do início de novembro, o CAPS enviou aos seus apoiadores uma série de e-mails mostrando as diversas circunstâncias e necessidades de seus clientes. Os assinantes conheceram Don, que está usando os programas CAPS para manter uma sensação de segurança e normalidade para seu filho durante um divórcio de alto conflito e Jessica, uma mãe solteira que precisava de ajuda para solicitar moradia para ela e seu filho deficiente.
A campanha #GivingTuesday da CAPS combinou histórias poderosas com uma série de e-mails simples para mostrar aos apoiadores o impacto real de seus programas. Eles lembram aos leitores que no centro de cada batalha de custódia, caso de tribunal de família ou crise, há crianças e uma família lutando por segurança.
4. Liberdade na Coreia do Norte
Com 24 milhões de pessoas vivendo sob um regime opressivo e 25% de seus filhos desnutridos, há muito mais na história da Coreia do Norte do que as excentricidades de seus governantes. A Liberty in North Korea trabalha para apoiar mudanças de base e resgatar pessoas que fogem do país para uma vida melhor. Seu modelo de fuga de passagem livre resgatou e reassentou 405 refugiados norte-coreanos.
No centro de suas campanhas na mídia estão as histórias de refugiados reais que escaparam. Sabendo que as estatísticas podem fazer muito, o LiNK mostra aos apoiadores as pessoas que suas doações apoiam. Para proteção contra represálias, muitos refugiados escondem seus rostos.
Com vídeos e histórias individuais, o LiNK está colocando em foco um problema enorme e complexo para as pessoas comuns que os apoiam.
5. Mais do que eu
More Than Me são contadores de histórias de mídia social especializados. Como sua missão é educar e capacitar as meninas mais vulneráveis em Monróvia, na Libéria, eles colocam as histórias das meninas no centro das atenções em seu site e nas mídias sociais. O perfil do Instagram da organização apresenta alguns de seus alunos e permite que eles contem suas histórias. Eles explicam como a academia gratuita e os serviços holísticos da More Than Me mudaram suas vidas.
No site da organização, os apoiadores também podem conhecer alguns dos alunos e aprender sobre sua formação, objetivos e coisas favoritas. Embora o More Than Me opere na Libéria, eles podem criar um vínculo emocional com doadores de todo o mundo por meio das histórias individuais que compartilham.
Não importa onde você opere, uma história bem contada pode preencher a lacuna entre os apoiadores e seu impacto no terreno. E More Than Me também mostra que, às vezes, uma imagem de qualidade e uma pequena legenda ou citação é tudo o que você precisa para mostrar aos doadores como suas doações mudam vidas.
Quando se trata de alcançar pessoas e incitar ações, uma história bem contada pode comunicar mais do que planilhas e métricas. Os humanos contam histórias desde que temos linguagem. É como aprendemos, nos divertimos e vivenciamos circunstâncias diferentes das nossas. Se você quiser tocar os doadores, não há maneira melhor do que apresentar as pessoas reais e as histórias que seu trabalho impacta.
Seja um simples e-mail, um vídeo ou imagens nas mídias sociais, encontre as histórias que cercam sua organização e compartilhe-as. A conexão emocional que eles criam pode levar os torcedores a agir.
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