5 passos iniciais para iniciar um pequeno negócio

Poucas pessoas diriam que ter seu próprio negócio e ser seu próprio patrão é uma ideia que não lhes agrada. Os números são a prova disso: todos os anos, mais de 600.000 pequenas empresas abrem lojas de acordo com as Associações de Pequenas Empresas. No entanto, muitos destes infelizmente não duram muito.

Começar um negócio é muito mais do que apenas criar um nome e registrá-lo. Se você quer fazer isso com seriedade, uma enorme quantidade de trabalho é necessária para desenvolver seu produto ou serviço, elaborar um plano, adquirir os fundos e, em seguida, colocar as coisas em movimento.

Se você quiser experimentar o empreendedorismo, deve estudar detalhadamente os passos para iniciar um negócio. Aqui estão 5 passos iniciais que você não deve pular.

1. Saiba o que você está fazendo

Em primeiro lugar, é importante que você saiba exatamente no que está se inscrevendo ao iniciar seu próprio negócio. Isso não será de forma alguma uma “agitação lateral” que você pode fazer confortavelmente além do seu trabalho diário.

Começar um negócio requer muito comprometimento, então você precisa ter certeza de que está pronto para fazer os sacrifícios necessários. O auto-emprego pode parecer um sonho, mas nem todo mundo está preparado para isso. É muito trabalho –muito mais do que muitos esperam–, então você naturalmente terá menos tempo livre. Também é estressante, arriscado e requer muita autodisciplina. Certifique-se de considerar bem se você deve escolher esta carreira.

Se você está determinado a se tornar um empresário, deve saber que há muita preparação envolvida na abertura de um negócio. Você não precisa apenas de uma ideia sólida, apoiada por uma pesquisa de mercado completa, mas também precisa definir metas claras e desenvolver um plano forte que seja capaz de antecipar os desafios nos primeiros anos de vida do seu negócio, sejam desafios financeiros ou qualquer outro tipo. Um plano sólido será indispensável quando você também estiver buscando financiamento para sua ideia.

2. Conheça o mercado para o seu negócio

Você já deve ter uma ideia sobre o produto ou serviço que vai oferecer nesta fase. No entanto, esse não é o fim desta história. O próximo passo é realizar uma análise detalhada de sua ideia de produto ou serviço para determinar sua viabilidade. Antes de tudo, você deve se familiarizar com o seu mercado. Observe a atmosfera geral e identifique as tendências dominantes. Acompanhe os desenvolvimentos para que você possa antecipar a direção que o setor está tomando.

Em segundo lugar, estude as empresas já existentes no setor para se familiarizar com sua concorrência. Não há muito sentido em desenvolver o mesmo produto ou serviço, pois será difícil se firmar em um mercado onde outras empresas bem estabelecidas já atendem à demanda. Você deve encontrar algo sobre sua ideia que a torne diferente – essa será sua vantagem competitiva que tornará sua ideia viável.

Por fim, identifique quem é seu público-alvo e quanta demanda realmente existe pelo seu produto ou serviço. Crie um perfil de cliente ideal e determine as principais informações sobre eles. Eles realmente precisam do seu produto? O que os faria escolher você em relação a outras empresas? Não importa quão grande seja o seu plano se você simplesmente não conseguir atingir suas próprias metas devido a um erro de cálculo da demanda existente por seu produto.

3. Crie uma presença online para sua empresa

Não importa o setor em que você está prestes a entrar, em 2021, uma presença online não é uma opção - é uma necessidade absoluta! Sua empresa precisará de um site desde o início; caso contrário, você perderá um enorme grupo de clientes que prefere fazer negócios on-line. O Google diz que mais da metade do tráfego total da Internet veio de dispositivos móveis já em 2016 – você pode imaginar o quanto isso cresceu nos últimos 5 anos quando os smartphones assumiram o controle. Disponibilize seu website em dispositivos móveis e crie um perfil do Google Meu Negócio para que os clientes em trânsito possam encontrar e entrar em contato com você com facilidade.

Além de um site sólido, você também deve pensar nas mídias sociais. Uma presença ativa na mídia social não apenas torna um negócio legítimo aos olhos dos clientes – afinal, eles verão claramente seu envolvimento no setor – mas também dá a seus clientes em potencial a chance de se comunicar com você. Estabelecer um relacionamento positivo com seus clientes é inestimável para sua marca. No entanto, isso não significa que você deve estar em absolutamente todas as plataformas de mídia social. Um ou dois dos mais relevantes devem ser suficientes para direcionar tráfego mais qualificado para o seu site sem se sobrecarregar com o gerenciamento de várias plataformas diferentes com vários algoritmos diferentes.

4. Marketing do seu negócio

Quando você está desenvolvendo seu plano de negócios, é essencial que você também dedique bastante atenção ao marketing. O marketing não deve ser uma reflexão tardia; se você só começar a pensar nisso quando estiver prestes a lançar, o orçamento se tornará uma bagunça. Na verdade, começar suas campanhas de marketing antes mesmo do lançamento pode ser uma ideia muito inteligente em certos casos. Normalmente, você deve cobrir tanto o marketing digital quanto o tradicional.

Embora o marketing digital pareça ser o governante absoluto do mundo do marketing hoje em dia, os canais tradicionais ainda não estão mortos e ainda são uma maneira muito eficaz de alcançar os clientes, especialmente certos dados demográficos que podem não ser tão experientes na Internet. Anúncios impressos em jornais ou revistas relevantes, banners personalizados atraentes e marketing de mala direta são apenas alguns dos métodos tradicionais de marketing a serem considerados que ainda são relevantes hoje.

Quanto ao marketing digital, sua presença pura nas redes sociais já é um bom passo, mas está longe de ser suficiente. Você realmente precisa aprender as cordas do algoritmo da plataforma e publicar regularmente postagens relevantes que não sejam puramente difíceis de vender. Os sites de mídia social também são oportunidades de publicidade muito lucrativas, pois são precisos para segmentar as pessoas certas. Mas o marketing não é tudo sobre publicidade. Na verdade, meios de marketing mais orgânicos são o que vai te trazer mais conversões. Chegar organicamente à primeira página dos resultados de pesquisa trará muito mais tráfego do que um anúncio pago na mesma página, então invista em SEO.

5. Feedback de seus clientes

Por fim, não se esqueça do combustível do seu negócio, seus clientes. Sem eles, você não vai durar muito, então você tem que trabalhar muito para mantê-los felizes quando eles lhe derem uma chance. A satisfação do cliente deve ser sempre sua prioridade, mesmo nos casos em que isso signifique um prejuízo financeiro no momento. Sua empresa pode lidar com um reembolso; certamente não consegue lidar com os efeitos negativos de longo prazo do mau boca a boca que os clientes insatisfeitos irão gerar.

No entanto, ninguém é perfeito, e há pouca chance de você conseguir tudo perfeito desde o início. É por isso que é extremamente importante que você esteja sempre aberto ao feedback do cliente. Você não apenas deve incentivar os clientes a deixarem avaliações, mas também procurar ativamente o que eles estão dizendo sobre você na Internet. Torne suas interações profissionais e apazigue os clientes insatisfeitos para minimizar os danos. Não leve as críticas negativas para o lado pessoal, mas leve-as a sério. Aprenda com isso e melhore seu serviço para a próxima vez.

Como você pode ver, você já tem muito no seu prato, e seu negócio ainda nem abriu. No entanto, se você está confiante em sua ideia e determinado a fazê-la funcionar, você já está no caminho certo. O sucesso nunca é garantido, mas você sempre pode aumentar suas chances se esforçando. As dicas acima estão lá para ajudá-lo em sua jornada para a propriedade do negócio.