5 начальных шагов для открытия малого бизнеса

Мало кто скажет, что иметь собственный бизнес и быть самому себе начальником — идея, которая им не нравится. Об этом свидетельствуют цифры: по данным Ассоциации малого бизнеса, каждый год более 600 000 малых предприятий открывают магазины. Однако, многие из них, к сожалению, не длятся долго.

Начать бизнес — это гораздо больше, чем просто придумать название и зарегистрировать его. Если вы хотите заняться этим серьезно, вам потребуется огромный объем работы, чтобы разработать свой продукт или услугу, разработать план, получить средства и затем привести все в движение.

Если вы хотите попробовать свои силы в предпринимательстве, вам следует подробно изучить этапы открытия бизнеса. Вот 5 начальных шагов, которые нельзя пропускать.

1. Знайте, что вас ждет

Прежде всего, важно, чтобы вы точно знали, на что подписываетесь, начиная свой собственный бизнес. Это ни в коем случае не будет «подработкой», которой вы можете с комфортом заниматься помимо своей основной работы.

Начало бизнеса требует больших усилий, поэтому вы должны быть уверены, что готовы пойти на необходимые жертвы. Самозанятость может показаться мечтой, но не всем она подходит. Это много работы — намного больше, чем многие ожидают, — поэтому у вас, естественно, будет меньше свободного времени. Это также стресс, риск и требует большой самодисциплины. Обязательно хорошо обдумайте, стоит ли вам выбирать этот карьерный путь.

Если вы полны решимости стать владельцем бизнеса, вы должны знать, что для открытия бизнеса требуется много подготовки. Вам нужна не только твердая идея, подкрепленная тщательным исследованием рынка, но также необходимо установить четкие цели и разработать надежный план, который позволит предвидеть проблемы в первые годы жизни вашего бизнеса, будь то финансовые проблемы или любой другой вид. Твердый план будет незаменим, когда вы ищете финансирование для своей идеи.

2. Знайте рынок для вашего бизнеса

На этом этапе у вас уже должно быть представление о продукте или услуге, которую вы предлагаете. Однако это не конец этой истории. Следующим шагом является проведение подробного анализа идеи вашего продукта или услуги, чтобы определить ее жизнеспособность. Прежде всего, вы должны познакомиться с вашим рынком. Наблюдайте за общей атмосферой и определяйте господствующие тенденции. Следите за развитием событий, чтобы вы могли предвидеть направление, в котором движется отрасль.

Во-вторых, изучите уже существующие предприятия в отрасли, чтобы ознакомиться с конкурентами. Нет особого смысла в разработке одного и того же продукта или услуги, поскольку будет сложно закрепиться на рынке, где другие хорошо зарекомендовавшие себя предприятия уже удовлетворяют спрос. Вы должны найти в своей идее что-то, что отличает ее от других — это будет вашим конкурентным преимуществом, которое сделает вашу идею жизнеспособной.

Наконец, определите, кто является вашей целевой аудиторией и насколько на самом деле востребован ваш продукт или услуга. Создайте профиль идеального клиента и определите ключевую информацию о нем. Действительно ли им нужен ваш продукт? Что заставило бы их выбрать вас среди других компаний? Не имеет значения, насколько велик ваш план, если вы просто не можете достичь собственных целей из-за просчета существующего спроса на ваш продукт.

3. Создайте онлайн-присутствие для своего бизнеса

Независимо от того, в какую отрасль вы собираетесь войти, в 2021 году присутствие в Интернете — это не вариант, а абсолютная необходимость! Вашему бизнесу понадобится веб-сайт с самого начала; в противном случае вы упустите огромный пул клиентов, которые предпочитают вести бизнес в Интернете. Google говорит, что более половины всего интернет-трафика исходило от мобильных устройств еще в 2016 году — вы можете только представить, насколько это выросло за последние 5 лет, когда смартфоны пришли на смену. Сделайте свой веб-сайт доступным на мобильных устройствах и создайте профиль Google My Business, чтобы клиенты в дороге могли легко найти вас и связаться с вами.

Помимо надежного веб-сайта, вы также должны подумать о социальных сетях. Активное присутствие в социальных сетях не только делает бизнес легитимным в глазах клиентов — в конце концов, они будут четко видеть вашу вовлеченность в отрасль, — но также дает вашим потенциальным клиентам возможность общаться с вами. Установление позитивных отношений с вашими клиентами имеет неоценимое значение для вашего бренда. Однако это не означает, что вы должны присутствовать абсолютно во всех социальных сетях. Одного или двух наиболее релевантных из них должно быть достаточно, чтобы привлечь более квалифицированный трафик на ваш сайт, не перегружая себя управлением несколькими разными платформами с несколькими разными алгоритмами.

4. Маркетинг вашего бизнеса

Когда вы разрабатываете свой бизнес-план, очень важно, чтобы вы также уделяли достаточно внимания маркетингу. Маркетинг не должен быть второстепенным; если вы начнете думать об этом только после того, как собираетесь запустить, бюджетирование превратится в беспорядок. На самом деле, начинать маркетинговые кампании еще до их запуска в некоторых случаях может быть очень разумной идеей. Обычно вы должны охватывать как цифровой, так и традиционный маркетинг.

В то время как цифровой маркетинг кажется абсолютным правителем в мире маркетинга в настоящее время, традиционные каналы все еще не умерли, и они по-прежнему являются очень эффективным способом привлечения клиентов, особенно определенных демографических групп, которые могут быть не такими подкованными в Интернете. Печатная реклама в соответствующих газетах или журналах, привлекательные пользовательские баннеры и прямая почтовая рассылка — это лишь некоторые из традиционных методов маркетинга, которые по-прежнему актуальны и сегодня.

Что касается цифрового маркетинга, ваше присутствие в социальных сетях — это уже хороший шаг, но этого далеко недостаточно. Вам действительно нужно изучить основы алгоритма платформы и регулярно публиковать релевантные посты, которые не являются исключительно продающими. Сайты социальных сетей также являются очень прибыльными рекламными возможностями, поскольку они точно ориентируются на нужных людей. Но маркетинг — это не только реклама. На самом деле, более органичные средства маркетинга — это то, что принесет вам наибольшее количество конверсий. Органическое попадание на первую страницу результатов поиска принесет вам гораздо больше трафика, чем платная реклама на той же странице, поэтому инвестируйте в SEO.

5. Отзывы ваших клиентов

Наконец, вы не должны забывать о топливе вашего бизнеса, ваших клиентах. Без них вы долго не продержитесь, поэтому вам придется очень много работать, чтобы они были счастливы, как только они дадут вам шанс. Удовлетворение потребностей клиентов всегда должно быть вашим приоритетом, даже в тех случаях, когда это означает финансовые потери в то время. Ваш бизнес может обработать один возврат; он, конечно, не может справиться с долгосрочными негативными последствиями дурной молвы, которую будут генерировать недовольные клиенты.

Однако никто не идеален, и маловероятно, что у вас все получится идеально с самого начала. Вот почему чрезвычайно важно, чтобы вы всегда были открыты для обратной связи с клиентами. Вы должны не только поощрять клиентов оставлять вам отзывы, но и активно искать, что они говорят о вас в Интернете. Сделайте свое взаимодействие профессиональным и успокойте недовольных клиентов, чтобы свести к минимуму ущерб. Не принимайте негативную критику на свой счет, но относитесь к ней серьезно. Учитесь на этом и улучшайте свой сервис в следующий раз.

Как видите, у вас уже много дел, а ваш бизнес еще даже не открылся. Однако, если вы уверены в своей идее и полны решимости заставить ее работать, вы уже на правильном пути. Успех никогда не гарантирован, но вы всегда можете повысить свои шансы, приложив усилия. Вышеупомянутые советы помогут вам на пути к собственному бизнесу.