5 pasos iniciales para iniciar una pequeña empresa

Pocas personas dirían que tener su propio negocio y ser su propio jefe es una idea que no les atrae. Los números son testimonio de esto: cada año, más de 600,000 pequeñas empresas abren sus puertas según las Asociaciones de Pequeñas Empresas. Sin embargo, muchos de estos, lamentablemente, no duran mucho.

Comenzar un negocio es mucho más que crear un nombre y registrarlo. Si quiere hacerlo en serio, se requiere una gran cantidad de trabajo para desarrollar su producto o servicio, idear un plan, adquirir los fondos y luego poner las cosas en marcha.

Si desea probar sus manos en el espíritu empresarial, debe estudiar los pasos para iniciar un negocio en detalle. Aquí hay 5 pasos iniciales que no debes saltarte.

1. Sepa lo que le espera

En primer lugar, es importante que sepa exactamente en qué se está inscribiendo al iniciar su propio negocio. Esto de ninguna manera va a ser un "ajetreo" que pueda hacer cómodamente además de su trabajo diario.

Comenzar un negocio requiere mucho compromiso, por lo que debe asegurarse de estar listo para hacer los sacrificios necesarios. El trabajo por cuenta propia puede parecer un sueño, pero no todo el mundo está hecho para ello. Es mucho trabajo –mucho más de lo que muchos esperan–, por lo que naturalmente tendrás menos tiempo libre. También es estresante, arriesgado y requiere mucha autodisciplina. Asegúrese de considerar bien si debe elegir esta carrera.

Si está decidido a convertirse en propietario de un negocio, debe saber que se necesita mucha preparación para iniciar un negocio. No solo necesita una idea sólida, respaldada por una investigación de mercado exhaustiva, sino que también debe establecer objetivos claros y desarrollar un plan sólido que pueda anticipar los desafíos en los años iniciales de la vida de su negocio, ya sean desafíos financieros o cualquier otro tipo. Un plan sólido también será indispensable cuando busque financiación para su idea.

2. Conozca el mercado de su negocio

Ya debería tener una idea sobre el producto o servicio que va a ofrecer en esta etapa. Sin embargo, ese no es el final de esta historia. El siguiente paso es realizar un análisis detallado de su idea de producto o servicio para determinar su viabilidad. En primer lugar, debe familiarizarse con su mercado. Observe el ambiente general e identifique las tendencias dominantes. Manténgase al día con los desarrollos para que pueda anticipar la dirección a la que se dirige la industria.

En segundo lugar, estudie negocios ya existentes en la industria para familiarizarse con su competencia. No tiene mucho sentido desarrollar el mismo producto o servicio, ya que será difícil hacerse un hueco en un mercado donde otras empresas bien establecidas ya abastecen la demanda. Debe encontrar algo acerca de su idea que la haga diferente: esa será su ventaja competitiva que hará que su idea sea viable.

Por último, identifique quién es su público objetivo y cuánta demanda existe realmente para su producto o servicio. Cree un perfil de cliente ideal y determine piezas clave de información sobre ellos. ¿Realmente necesitan su producto? ¿Qué haría que te eligieran a ti sobre otras empresas? No importa qué tan bueno sea su plan si simplemente no puede alcanzar sus propios objetivos debido a un error de cálculo de la demanda existente de su producto.

3. Crea una presencia en línea para tu negocio

No importa la industria en la que esté a punto de ingresar, en 2021, una presencia en línea no es una opción, ¡es una necesidad absoluta! Su empresa necesitará un sitio web desde el principio; de lo contrario, se perderá un enorme grupo de clientes que prefieren hacer negocios en línea. Google dice que más de la mitad del tráfico total de Internet provino de dispositivos móviles ya en 2016; solo puede imaginar cuánto creció esto en los últimos 5 años a medida que los teléfonos inteligentes tomaron el control. Haga que su sitio web esté disponible en dispositivos móviles y cree un perfil de Google My Business para que los clientes en movimiento puedan encontrarlo y contactarlo fácilmente.

Además de un sitio web sólido, también debe pensar en las redes sociales. Una presencia activa en las redes sociales no solo hace que un negocio sea legítimo a los ojos de los clientes (después de todo, ellos verán claramente su participación en la industria), sino que también les brinda a sus clientes potenciales la oportunidad de comunicarse con usted. Establecer una relación positiva con sus clientes es invaluable para su marca. Sin embargo, esto no significa que debas estar en absolutamente todas las plataformas de redes sociales. Uno o dos de los más relevantes deberían ser suficientes para atraer más tráfico calificado a su sitio sin sobrecargarse con la administración de varias plataformas diferentes con varios algoritmos diferentes.

4. Comercialización de su negocio

Cuando esté desarrollando su plan de negocios, es esencial que también dedique mucha atención al marketing. El marketing no debe ser una idea de último momento; si solo comienza a pensar en ello una vez que está a punto de lanzar, presupuestarlo se convertirá en un desastre. De hecho, comenzar sus campañas de marketing incluso antes de su lanzamiento puede ser una idea muy inteligente en ciertos casos. Por lo general, debe cubrir tanto el marketing digital como el tradicional.

Si bien el marketing digital parece ser el gobernante absoluto del mundo del marketing en la actualidad, los canales tradicionales aún no están muertos y siguen siendo una forma muy efectiva de llegar a los clientes, especialmente a ciertos grupos demográficos que pueden no ser tan expertos en Internet. Los anuncios impresos en periódicos o revistas relevantes, los banners personalizados llamativos y el marketing por correo directo son solo algunos de los métodos de marketing tradicionales a considerar que siguen siendo relevantes en la actualidad.

En cuanto al marketing digital, tu presencia pura en las redes sociales ya es un buen paso, pero está lejos de ser suficiente. Realmente necesita aprender las cuerdas del algoritmo de la plataforma y publicar regularmente publicaciones relevantes que no sean puramente difíciles de vender. Los sitios de redes sociales también son oportunidades de publicidad muy lucrativas, ya que son precisos para dirigirse a las personas adecuadas. Pero el marketing no se trata solo de publicidad. De hecho, los medios de marketing más orgánicos son los que le traerán la mayor cantidad de conversiones. Llegar orgánicamente a la primera página de resultados de búsqueda le traerá mucho más tráfico que un anuncio pagado en la misma página, así que invierta en SEO.

5. Feedback de tus clientes

Finalmente, no debe olvidarse del combustible de su negocio, sus clientes. Sin ellos, no durará mucho, por lo que debe esforzarse más para mantenerlos felices una vez que le den una oportunidad. La satisfacción del cliente siempre debe ser su prioridad, incluso en los casos en que signifique una pérdida financiera en el momento. Su negocio puede manejar un reembolso; ciertamente no puede manejar los efectos negativos a largo plazo del mal boca a boca que generarán los clientes insatisfechos.

Sin embargo, nadie es perfecto y hay pocas posibilidades de que todo salga perfecto desde el principio. Por eso es extremadamente importante que siempre esté abierto a los comentarios de los clientes. No solo debe alentar a los clientes a que dejen sus comentarios, sino que también debe buscar activamente lo que dicen sobre usted en Internet. Haz que tus interacciones sean profesionales y apacigua a los clientes insatisfechos para minimizar el daño. No tomes las críticas negativas como algo personal, pero tómatelas en serio. Aprenda de él y mejore su servicio para la próxima vez.

Como puede ver, ya tiene mucho en su plato y su negocio aún no ha abierto. Sin embargo, si tiene confianza en su idea y está decidido a hacer que funcione, ya está en el camino correcto. El éxito nunca está garantizado, pero siempre puedes aumentar tus posibilidades si te esfuerzas. Los consejos mencionados anteriormente están ahí para ayudarlo en su viaje hacia la propiedad de un negocio.