5 Langkah Awal Memulai Bisnis Kecil

Hanya sedikit orang yang akan mengatakan bahwa memiliki bisnis sendiri dan menjadi bos bagi diri sendiri adalah ide yang tidak menarik bagi mereka. Jumlahnya adalah buktinya: setiap tahun, lebih dari 600.000 usaha kecil membuka toko menurut Asosiasi Usaha Kecil. Namun, banyak dari ini sayangnya tidak bertahan lama.

Memulai bisnis lebih dari sekadar membuat nama dan mendaftarkannya. Jika Anda ingin melakukannya dengan serius, banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk mengembangkan produk atau layanan Anda, membuat rencana, memperoleh dana, dan kemudian menjalankan segala sesuatunya.

Jika Anda ingin mencoba berwirausaha, Anda harus mempelajari langkah-langkah memulai bisnis secara detail. Berikut 5 langkah awal yang tidak boleh Anda lewatkan.

1. Ketahui tujuan Anda

Pertama dan terpenting, penting bagi Anda untuk tahu persis apa yang Anda daftarkan dengan memulai bisnis Anda sendiri. Ini sama sekali tidak akan menjadi "keramaian sampingan" yang dapat Anda lakukan dengan nyaman selain pekerjaan harian Anda.

Memulai bisnis membutuhkan banyak komitmen, jadi Anda harus yakin bahwa Anda siap untuk melakukan pengorbanan yang diperlukan. Wiraswasta mungkin terdengar seperti mimpi, tetapi tidak semua orang cocok untuk itu. Ini banyak pekerjaan – lebih dari yang diharapkan banyak orang –, jadi Anda tentu akan memiliki lebih sedikit waktu luang. Ini juga membuat stres, berisiko, dan membutuhkan banyak disiplin diri. Pastikan untuk mempertimbangkan dengan baik apakah Anda harus memilih jalur karier ini.

Jika Anda bertekad untuk menjadi pemilik bisnis, Anda harus tahu bahwa ada banyak persiapan yang terlibat dalam memulai bisnis. Anda tidak hanya membutuhkan ide yang solid, didukung oleh riset pasar yang menyeluruh, tetapi Anda juga perlu menetapkan tujuan yang jelas dan mengembangkan rencana yang kuat yang akan mampu mengantisipasi tantangan di tahun-tahun awal masa hidup bisnis Anda, baik itu tantangan finansial atau jenis lainnya. Rencana yang solid akan sangat diperlukan ketika Anda mencari dana untuk ide Anda juga.

2. Ketahui pasar untuk bisnis Anda

Anda seharusnya sudah memiliki gambaran tentang produk atau layanan yang akan Anda tawarkan pada tahap ini. Namun, itu bukan akhir dari cerita ini. Langkah selanjutnya adalah melakukan analisis terperinci terhadap ide produk atau layanan Anda untuk menentukan kelayakannya. Pertama-tama, Anda harus berkenalan dengan pasar Anda. Amati suasana umum dan identifikasi tren yang berkuasa. Ikuti perkembangannya sehingga Anda dapat mengantisipasi arah yang dituju industri ini.

Kedua, pelajari bisnis yang sudah ada di industri untuk membiasakan diri dengan pesaing Anda. Tidak ada gunanya mengembangkan produk atau layanan yang sama karena akan sulit untuk mendapatkan pijakan di pasar di mana bisnis lain yang sudah mapan sudah memasok permintaan. Anda harus menemukan sesuatu tentang ide Anda yang membuatnya berbeda – yang akan menjadi keunggulan kompetitif Anda yang membuat ide Anda layak.

Terakhir, identifikasi siapa audiens target Anda dan berapa banyak permintaan sebenarnya untuk produk atau layanan Anda. Buat profil pelanggan yang ideal dan tentukan informasi penting tentang mereka. Apakah mereka benar-benar membutuhkan produk Anda? Apa yang membuat mereka memilih Anda daripada bisnis lain? Tidak masalah seberapa hebat rencana Anda jika Anda tidak dapat memenuhi tujuan Anda sendiri karena kesalahan perhitungan permintaan yang ada untuk produk Anda.

3. Ciptakan kehadiran online untuk bisnis Anda

Tidak peduli industri yang akan Anda masuki, pada tahun 2021, kehadiran online bukanlah suatu pilihan - itu adalah kebutuhan mutlak! Bisnis Anda akan membutuhkan situs web sejak awal; jika tidak, Anda kehilangan kumpulan pelanggan besar yang lebih memilih untuk melakukan bisnis online. Google mengatakan bahwa lebih dari setengah dari total lalu lintas internet berasal dari perangkat seluler pada awal 2016 – Anda hanya dapat membayangkan berapa banyak ini tumbuh dalam 5 tahun terakhir saat smartphone mengambil alih. Jadikan situs web Anda tersedia di perangkat seluler, dan buat profil Google Bisnisku sehingga pelanggan di mana saja dapat dengan mudah menemukan dan menghubungi Anda.

Selain situs web yang solid, Anda juga harus memikirkan media sosial. Kehadiran media sosial yang aktif tidak hanya membuat bisnis menjadi sah di mata pelanggan – lagi pula, mereka akan dengan jelas melihat keterlibatan Anda dalam industri – tetapi juga memberikan kesempatan kepada pelanggan potensial Anda untuk berkomunikasi dengan Anda. Membangun hubungan positif dengan pelanggan Anda sangat berharga untuk merek Anda. Namun, ini tidak berarti Anda harus benar-benar ada di setiap platform media sosial. Satu atau dua yang paling relevan harus cukup untuk mengarahkan lalu lintas yang lebih berkualitas ke situs Anda tanpa membebani diri Anda dengan mengelola beberapa platform berbeda dengan beberapa algoritme berbeda.

4. Memasarkan bisnis Anda

Ketika Anda sedang mengembangkan rencana bisnis Anda, adalah penting bahwa Anda juga mencurahkan banyak perhatian untuk pemasaran. Pemasaran tidak boleh menjadi renungan; jika Anda baru mulai memikirkannya begitu Anda akan meluncurkannya, penganggarannya akan menjadi berantakan. Faktanya, memulai kampanye pemasaran Anda bahkan sebelum Anda meluncurkannya bisa menjadi ide yang sangat cerdas dalam kasus-kasus tertentu. Biasanya, Anda harus mencakup pemasaran digital dan tradisional.

Sementara pemasaran digital tampaknya menjadi penguasa mutlak dunia pemasaran saat ini, saluran tradisional masih belum mati dan masih merupakan cara yang sangat efektif untuk menjangkau pelanggan, terutama demografi tertentu yang mungkin tidak paham internet. Iklan cetak di surat kabar atau majalah yang relevan, spanduk khusus yang menarik perhatian, dan pemasaran surat langsung hanyalah beberapa dari metode pemasaran tradisional yang perlu dipertimbangkan dan masih relevan hingga saat ini.

Untuk pemasaran digital, kehadiran murni Anda di media sosial sudah merupakan langkah yang baik, tetapi masih jauh dari cukup. Anda benar-benar perlu mempelajari seluk beluk algoritme platform dan secara teratur mempublikasikan posting relevan yang tidak murni penjualan keras. Situs media sosial juga merupakan peluang iklan yang sangat menguntungkan karena akurat dalam menargetkan orang yang tepat. Tapi pemasaran tidak semua tentang periklanan. Faktanya, lebih banyak cara pemasaran organik yang akan memberi Anda konversi paling banyak. Masuk ke halaman pertama hasil pencarian secara organik akan memberi Anda lebih banyak lalu lintas daripada iklan berbayar di halaman yang sama, jadi berinvestasilah dalam SEO.

5. Umpan balik dari klien Anda

Akhirnya, Anda tidak boleh melupakan bahan bakar bisnis Anda, pelanggan Anda. Tanpa mereka, Anda tidak akan bertahan lama, jadi Anda harus bekerja ekstra keras untuk membuat mereka bahagia begitu mereka memberi Anda kesempatan. Kepuasan pelanggan harus selalu menjadi prioritas Anda, bahkan dalam kasus di mana itu berarti kerugian finansial pada saat itu. Bisnis Anda dapat menangani satu pengembalian dana; itu tentu tidak dapat menangani efek negatif jangka panjang dari kata-kata buruk dari mulut ke mulut yang akan dihasilkan oleh klien yang tidak puas.

Namun, tidak ada orang yang sempurna, dan kecil kemungkinan Anda akan mendapatkan semuanya dengan sempurna sejak awal. Inilah sebabnya mengapa sangat penting bagi Anda untuk selalu terbuka terhadap umpan balik pelanggan. Anda tidak hanya harus mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan kepada Anda, tetapi Anda juga harus secara aktif mencari apa yang mereka katakan tentang Anda di internet. Jadikan interaksi Anda profesional dan tenangkan pelanggan yang tidak puas untuk meminimalkan kerusakan. Jangan menganggap kritik negatif secara pribadi, tetapi lakukan dengan serius. Belajar darinya dan tingkatkan layanan Anda untuk waktu berikutnya.

Seperti yang Anda lihat, Anda sudah memiliki banyak hal, dan bisnis Anda bahkan belum dibuka. Namun, jika Anda yakin dengan ide Anda dan bertekad untuk membuatnya berhasil, Anda sudah berada di jalur yang benar. Sukses tidak pernah dijamin, tetapi Anda selalu dapat meningkatkan peluang Anda dengan berusaha. Kiat-kiat di atas ada untuk membantu Anda dalam perjalanan menuju kepemilikan bisnis.