5 étapes initiales du démarrage d'une petite entreprise

Peu de gens diraient qu'avoir leur propre entreprise et être leur propre patron est une idée qui ne leur plaît pas. Les chiffres en témoignent : chaque année, plus de 600 000 petites entreprises ouvrent boutique selon les Small Business Associations. Cependant, beaucoup d'entre eux ne durent malheureusement pas longtemps.

Démarrer une entreprise, c'est bien plus que simplement trouver un nom et l'enregistrer. Si vous voulez le faire sérieusement, une énorme quantité de travail est consacrée au développement de votre produit ou service, à l'élaboration d'un plan, à l'acquisition des fonds, puis à la mise en route.

Si vous voulez vous essayer à l'entrepreneuriat, vous devriez étudier en détail les étapes de démarrage d'une entreprise. Voici 5 étapes initiales que vous ne devez pas sauter.

1. Sachez dans quoi vous vous engagez

Avant tout, il est important que vous sachiez exactement à quoi vous vous engagez en démarrant votre propre entreprise. Il ne s'agira en aucun cas d'une "agitation secondaire" que vous pourrez faire confortablement en plus de votre travail quotidien.

Démarrer une entreprise demande beaucoup d'engagement, vous devez donc être sûr que vous êtes prêt à faire les sacrifices nécessaires. Le travail indépendant peut sembler un rêve, mais tout le monde n'est pas fait pour cela. C'est beaucoup de travail – beaucoup plus que ce que beaucoup pensent –, donc vous aurez naturellement moins de temps libre. C'est aussi stressant, risqué et demande beaucoup d'autodiscipline. Assurez-vous de bien réfléchir si vous devez choisir ce cheminement de carrière.

Si vous êtes déterminé à devenir propriétaire d'une entreprise, sachez que le démarrage d'une entreprise nécessite beaucoup de préparation. Non seulement avez-vous besoin d'une idée solide, étayée par une étude de marché approfondie, mais vous devez également définir des objectifs clairs et élaborer un plan solide qui sera en mesure d'anticiper les défis des premières années de la vie de votre entreprise, qu'il s'agisse de défis financiers ou tout autre genre. Un plan solide sera également indispensable lorsque vous chercherez un financement pour votre idée.

2. Connaissez le marché pour votre entreprise

Vous devriez déjà avoir une idée du produit ou du service que vous proposez à ce stade. Cependant, ce n'est pas la fin de cette histoire. L'étape suivante consiste à effectuer une analyse détaillée de votre idée de produit ou de service afin de déterminer sa viabilité. Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec votre marché. Observez l'ambiance générale et identifiez les tendances dominantes. Suivez les développements afin de pouvoir anticiper la direction que prend l'industrie.

Deuxièmement, étudiez les entreprises déjà existantes dans l'industrie pour vous familiariser avec vos concurrents. Il ne sert à rien de développer le même produit ou service puisqu'il sera difficile de s'implanter dans un marché où d'autres entreprises bien établies répondent déjà à la demande. Vous devriez trouver quelque chose dans votre idée qui la rend différente - ce sera votre avantage concurrentiel qui rendra votre idée viable.

Enfin, identifiez votre public cible et la demande réelle pour votre produit ou service. Créez un profil client idéal et déterminez les informations clés à leur sujet. Ont-ils réellement besoin de votre produit ? Qu'est-ce qui les inciterait à vous choisir par rapport à d'autres entreprises ? Peu importe la qualité de votre plan si vous ne pouvez tout simplement pas atteindre vos propres objectifs en raison d'une erreur de calcul de la demande existante pour votre produit.

3. Créez une présence en ligne pour votre entreprise

Peu importe l'industrie dans laquelle vous vous apprêtez à entrer, en 2021, une présence en ligne n'est pas une option - c'est une nécessité absolue ! Votre entreprise aura besoin d'un site Web dès le départ; sinon, vous passez à côté d'un énorme bassin de clients qui préfèrent faire des affaires en ligne. Google affirme que plus de la moitié du trafic Internet total provenait d'appareils mobiles dès 2016 - vous ne pouvez qu'imaginer à quel point cela a augmenté au cours des 5 dernières années à mesure que les smartphones ont pris le relais. Rendez votre site Web disponible sur les appareils mobiles et créez un profil Google My Business afin que les clients en déplacement puissent facilement vous trouver et vous contacter.

Outre un site Web solide, vous devriez également réfléchir aux médias sociaux. Une présence active sur les réseaux sociaux rend non seulement une entreprise légitime aux yeux des clients - après tout, ils verront clairement votre implication dans l'industrie - mais elle donne également à vos clients potentiels une chance de communiquer avec vous. Établir une relation positive avec vos clients est inestimable pour votre marque. Cependant, cela ne signifie pas que vous devriez être sur absolument toutes les plateformes de médias sociaux. Un ou deux des plus pertinents devraient suffire à générer un trafic plus qualifié vers votre site sans vous surcharger de gestion de plusieurs plateformes différentes avec plusieurs algorithmes différents.

4. Commercialisez votre entreprise

Lorsque vous élaborez votre plan d'affaires, il est essentiel que vous accordiez également une grande attention au marketing. Le marketing ne doit pas être une réflexion après coup ; si vous ne commencez à y penser qu'une fois que vous êtes sur le point de lancer, la budgétisation deviendra un gâchis. En fait, commencer vos campagnes marketing avant même de les lancer peut être une idée très intelligente dans certains cas. Habituellement, vous devez couvrir à la fois le marketing numérique et traditionnel.

Alors que le marketing numérique semble être le maître absolu du monde du marketing de nos jours, les canaux traditionnels ne sont toujours pas morts et ils restent un moyen très efficace d'atteindre les clients, en particulier certains groupes démographiques qui ne sont peut-être pas aussi avertis d'Internet. Les publicités imprimées dans les journaux ou les magazines pertinents, les bannières personnalisées accrocheuses et le publipostage ne sont que quelques-unes des méthodes de marketing traditionnelles à considérer qui sont toujours pertinentes aujourd'hui.

Quant au marketing digital, votre pure présence sur les réseaux sociaux est déjà un bon pas, mais c'est loin d'être suffisant. Vous devez vraiment apprendre les ficelles de l'algorithme de la plate-forme et publier régulièrement des publications pertinentes qui ne sont pas purement difficiles à vendre. Les sites de médias sociaux sont également des opportunités publicitaires très lucratives car ils sont précis pour cibler les bonnes personnes. Mais le marketing ne se limite pas à la publicité. En fait, ce sont les moyens de marketing plus organiques qui vous apporteront le plus de conversions. Arriver organiquement à la première page des résultats de recherche vous apportera beaucoup plus de trafic qu'une annonce payante sur la même page, alors investissez dans le référencement.

5. Commentaires de vos clients

Enfin, vous ne devez pas oublier le carburant de votre entreprise, vos clients. Sans eux, vous ne durerez pas longtemps, vous devez donc travailler très dur pour les garder heureux une fois qu'ils vous donnent une chance. La satisfaction du client doit toujours être votre priorité, même dans les cas où cela signifie une perte financière à l'époque. Votre entreprise peut gérer un seul remboursement ; il ne peut certainement pas gérer les effets négatifs à long terme du mauvais bouche-à-oreille généré par les clients insatisfaits.

Cependant, personne n'est parfait et il y a peu de chances que tout soit parfait dès le début. C'est pourquoi il est extrêmement important que vous soyez toujours ouvert aux commentaires des clients. Non seulement vous devez encourager les clients à vous laisser des avis, mais vous devez également rechercher activement ce qu'ils disent de vous sur Internet. Rendez vos interactions professionnelles et apaisez les clients insatisfaits pour minimiser les dégâts. Ne prenez pas personnellement les critiques négatives, mais prenez-les au sérieux. Apprenez-en et améliorez votre service pour la prochaine fois.

Comme vous pouvez le constater, vous avez déjà beaucoup à faire et votre entreprise n'a même pas encore ouvert ses portes. Cependant, si vous avez confiance en votre idée et êtes déterminé à la faire fonctionner, vous êtes déjà sur la bonne voie. Le succès n'est jamais garanti, mais vous pouvez toujours augmenter vos chances en faisant l'effort. Les conseils susmentionnés sont là pour vous aider dans votre cheminement vers la propriété d'entreprise.