Masz ruch, ale nie ma sprzedaży?

Wielu sprzedawców internetowych boryka się z tym samym problemem: mają znaczny ruch, ale liczba sprzedaży nie wzrasta. Jak to jest możliwe?

Najczęściej jest to spowodowane wieloma problemami z serwisem, począwszy od projektu, ceny, a skończywszy na wymaganych informacjach.

Nie zapomnij pomyśleć o tym, skąd pochodzi ruch. Czy reklamujesz się, jeśli tak, to gdzie używasz SEO (Search Engine Optimization)? Możliwe, że ruch jest znaczny, ale w rzeczywistości nie pochodzi on od docelowych odbiorców, a niektóre osoby, które przychodzą do Twojego sklepu internetowego, nie są nawet zainteresowane tym, co sprzedajesz.

Dlaczego nie masz sprzedaży, w czym problem?

W kolejnych częściach poniżej pokazujemy kilka punktów dotyczących sklepów internetowych, które mogą być problematyczne, a z powodu tych błędów gotowość odwiedzających do zakupów może być utrudniona, a oni mogą stać się niepewni. Staraliśmy się wziąć pod uwagę jak najwięcej elementów, abyś po przeczytaniu artykułu mógł dowiedzieć się, co musisz zmienić w swojej witrynie. Nie tylko wyliczymy kwestie, ale także doradzimy. Nie tylko przyciągaj ludzi, zatrzymaj publiczność, pozwól im stać się kupującymi!

Kluczowe zdanie: Jeśli Twoi goście są niepewni, nie kupią!

Treść: cena • niezawodność • strona główna • strona produktu • jakość • projekt • obrazy • gramatyka • wezwanie do działania • odniesienie • tekst • porządek • gwarancja • dostawa • tabela rozmiarów • informacje • media społecznościowe • czat na żywo • aida • drop shipping • skoncentruj się na celu

Cena £

Jednym z powodów, dla których nie prowadzisz sprzedaży, mogą być ceny. Zastanów się, czy określiłeś realistyczną cenę swoich produktów? Sprawdź swoich konkurentów, tych, którzy mają podobne lub takie same przedmioty jak Ty.

Uważaj, aby nie mieć zauważalnie dużej marży w porównaniu z ceną dostawcy – oczywiście klienci nie wiedzą, jaka była cena hurtowa, ale jeśli sprzedajesz proste etui na telefon komórkowy za 100 USD, może to być nierealistycznie wysokie.

Wiele problemów może wystąpić, ponieważ ludzie zrzucają wysyłkę z eBay, Amazon i innych rynków, otrzymują produkty z tych witryn, ale ceny, które określają, są zbyt wysokie. Oczywiście chcą mieć większy dochód. Ale w dzisiejszych czasach naprawdę łatwo jest rozpoznać produkty pochodzące z tych rynków, a po tym, jak ludzie sprawdzą oryginalną witrynę pod kątem oryginalnych cen, natychmiast zamkną Twoją witrynę i będą kupować na rynku za znacznie mniej pieniędzy. Nie ma wielu rozwiązań tej sytuacji. Możesz wierzyć w szczęście, możesz ustalać niższe ceny, możesz starać się dobierać produkty w wyjątkowy sposób i dzięki temu być atrakcyjnymi. Najlepiej jednak skorzystać z innego sposobu dropshippingu: współpracować z prawdziwymi dostawcami, producentami, a nie z targowiskami.

Teraz przedstawimy trzy przykłady.

1. Ceny są za wysokie:

zrobiłeś to sobie, ustawiłeś zbyt dużą marżę, bo chciałeś mieć większy dochód, ale ta cena sprawia, że ​​potencjalni klienci uciekają.

2. Ceny są za niskie:

jeśli masz zbyt niskie ceny, klienci mogą czuć się niepewnie. Prawdopodobnie zaczną myśleć, że coś jest z Tobą nie tak, masz produkt z wątpliwych miejsc lub Twój sklep internetowy to oszustwo. Możesz po prostu chcieć przyciągnąć klientów, a później spróbować zarobić więcej pieniędzy, nie tylko na pokrycie kosztów, ale uważaj, nie każda sztuczka się pojawia.

3. Ceny są wysokie, produkty z najwyższej półki:

Decydując się na sprzedaż produktów „luksusowych” marek, musisz upewnić się, że możesz dotrzeć do swojej grupy docelowej. Te przedmioty nie są przeznaczone dla portfela przeciętnych ludzi, więc Twoja sprzedaż prawdopodobnie nie będzie od razu wysoka. Możesz bawić się cenami, ale dużo uwagi musisz poświęcić marketingowi.

Spróbuj znaleźć równowagę, spójrz na rynek, jak inni ustalają ceny oraz jaki jest ich ruch i popularność. Spróbuj dowiedzieć się, co jest dla Ciebie najlepsze.

Niezawodność

Pokaż innym, że jesteś wiarygodny. Istnieje kilka aspektów, które mogą mieć na celu przekonanie ludzi, że jesteś godny zaufania, ale najlepiej jest używać ich wszystkich jednocześnie. Każda sekcja tego wpisu na blogu dotyczy tych elementów. Cała treść musi być zgrabna – obraz i tekst, projekt – pokazuje również, jak radzisz sobie we współpracy i relacjach z klientami. Możesz przesłać zdjęcia, które przysłali Ci klienci, dotyczące produktów, które zamówili u Ciebie – na przykład, że noszą nowe ubrania lub pokazują swój nowy dywan na podłodze. Pokaż cytaty z nich o byciu zadowolonym, powiedz, kto jest Twoim dostawcą, kto/co zajmuje się wysyłką, historię Twojego sklepu internetowego, dotychczasowe osiągnięcia, liczbę produktów, zwolenników i cokolwiek innego. Bądź w mediach społecznościowych! Ludzie mogą tam sprawdzić, czy naprawdę istniejesz, widzą Twoją aktywność – np. jeśli zobaczą, że nie wgrywałeś niczego od 9 miesięcy, nie będą mogli spokojnie zamawiać w Twoim sklepie. Najlepiej, jeśli masz profil na Facebooku i na Instagramie. Możesz tam sprawdzić opinie klientów.

Strona główna

Na stronę główną należy patrzeć jak na drzwi wejściowe lub przedpokój. Ta strona musi odzwierciedlać cały Twój sklep. To jest strona, na którą zwykle trafiają odwiedzający, musisz zwrócić na siebie uwagę, utrzymać zainteresowanie, przekonywać i zachęcać do dalszych działań.

Nie wrzucaj zbyt dużo treści na stronę główną, tylko kilka akapitów. Jeśli chodzi o tekst: zapisz, co sprzedajesz, musi wskazywać, kim jest Twoja grupa docelowa. Nie bądź nudny i banalny ze swoim tekstem, ale postaraj się, aby był łatwy do zaakceptowania. Wystarczy kilka słów lub linijek, więcej o historii Twojej strony opowiesz w innym menu. Używaj atrakcyjnych, chwytliwych nagłówków na swojej stronie głównej. Mów tylko o podstawowych rzeczach. Przesyłaj wysokiej jakości obrazy, wyświetlaj przycisk/zdanie wezwania do działania, udostępniaj linki do swoich stron w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że jesteś autentyczny. Pokaż im, dlaczego Twój sklep byłby świetnym wyborem, nie zapomnij o formatowaniu, spraw, by wszystko było dobrze zbudowane i estetyczne. Treść musi mieć hierarchię, najważniejsze części muszą być na początku. Użyj słów kluczowych.

Jeśli masz ofertę sezonową, musi ona pojawić się u góry strony głównej i umieścić na niej przycisk wezwania do działania. Pokaż także swoje najlepsze oferty, promocje i najpopularniejsze produkty.

Zachowaj umiar, nie przesyłaj zbyt wielu treści. Każda kategoria ma swoje własne menu, więc nie warto mówić o nich więcej informacji niż nazwy na stronie głównej.

Strona produktu

Jeśli strona produktu zawiera tylko nazwę i cenę towaru i nic więcej, nie zachęci to klientów. Pokaż jak najwięcej szczegółów: dokładną nazwę, rozmiary, kolory, użyteczność, cechy, czas dostawy, gwarancję. Prześlij więcej wysokiej jakości zdjęć produktu, który możesz otworzyć w większym rozmiarze, a nawet zdjęcia otrzymane od poprzednich kupujących. Umieść też krótki opis producenta. Cała strona produktu musi być łatwa do przejrzenia, należy używać nagłówków w opisie produktu, aby była przyjazna dla czytelnika. Możesz także tworzyć podmenu. Korzystne jest również umożliwienie kupującym napisania opinii. Umieść najważniejsze informacje na górze strony, aby ludzie mogli je przeczytać bez przewijania. Strona musi odzwierciedlać jakość produktu, wysokie standardy. Zachęcaj ludzi do zakupów, ale nie bądź nudny.

Dobrze jest też przesłać zdjęcia wszystkich wariantów.

Miej coś w rodzaju hierarchii, na czele z nazwą, ceną, przyciskiem Kup / Dodaj do koszyka i zdjęciami. Wyróżnij najważniejsze części tekstów.

Jakość

Pokaż ludziom, że nie ma nic złego w jakości produktów w Twoim e-sklepie, ale nie przesadzaj, nie mów dużymi literami, że jesteś najlepszy. Użyj innego rodzaju narzędzi. Bardzo ważna jest również wizualizacja. Jeśli Twój sklep internetowy jest przyjemny, ludzie poczują, że masz produkty wysokiej jakości. Ważne są również referencje. Nie mów tylko, że masz doskonałe produkty, musisz się o to upewnić.

Projekt

Innym źródłem twojego problemu może być to, że używasz wzoru, który był modny 10 lat temu, który nie wygląda ładnie, nie jest estetyczny. Nie jest też najlepiej, jeśli układ przeszkadza, nie wiadomo, co jest i trudno się poruszać. Zanim opublikujesz stronę sklepu, zrób kilka testów, zapytaj innych, co o tym sądzą.

Na co musisz zwrócić uwagę, projektując swoją witrynę? Używaj pasujących kolorów, używaj ujednoliconych elementów brandingowych, używaj atrakcyjnych nagłówków, haseł, a te muszą być łatwe do uchwycenia. Używaj wysokiej jakości, spektakularnych, wymagających obrazów o wysokiej rozdzielczości. Jeśli chodzi o menu: wszystko musi być kompatybilne z ekranem dotykowym, a rozmiar czcionki musi być łatwy do odczytania. Oczyszczenie może ci przynieść korzyści.

Jeśli Twoja witryna nie wygląda dobrze, ludzie nie będą się czuli komfortowo i być może nie będą chcieli kupować. Dzięki ładnemu projektowi mogą pomyśleć, że jesteś bardziej niezawodny. Każdy zakup dotyczy emocji.

Zdjęcia

Obrazy muszą być niepowtarzalne, odzwierciedlać styl całego sklepu internetowego. Ta treść mówi sama za siebie.

Zdjęcia muszą być wysokiej rozdzielczości, wysokiej jakości, schludne, a elementy muszą być dobrze rozmieszczone. Ważne jest, aby ludzie mogli otwierać obrazy w większym rozmiarze. Korzystnymi czynnikami są również wgrywanie większej ilości zdjęć z większej liczby widoków, zdjęcia wszystkich wariantów oraz możliwość powiększania. Może przesyłanie filmów może być kolejnym przydatnym pomysłem.

Zaufanie przyszłych nabywców może wzrosnąć, jeśli widzą segment na stronie produktu, w którym mogą zobaczyć zdjęcia byłych klientów dotyczące zamawianych przedmiotów.

Oto przykład tego, jak może wyglądać unikalny obraz:

Gramatyka

Bez względu na to, jakiego języka używasz w swojej witrynie, musisz zwracać dużą uwagę na poprawność gramatyczną, pisownię i interpunkcję. To naprawdę przeszkadza, jeśli opisy, tytuły są nieprawidłowe w Twojej witrynie, a jedyne, co może to pokazać, to to, że nie poświęcasz wystarczającej uwagi, nie wykonujesz swojej pracy właściwie, nie dążysz do jakości. Ludzie dojdą do wniosku, że jeśli nie umiesz dobrze pisać, to Twoje produkty też nie będą dobre, jesteś zawodny, Twoja strona to przekręt i nie będą u Ciebie zamawiać – choćby przez Ciebie nie do końca dokładny.

Wezwanie do działania

Wezwanie do działania (CTA) to kluczowy element Twojego sklepu internetowego, na stronie produktu. Ważne jest, aby to wezwanie było jasne, łatwe do zauważenia, dostrzegalne na pierwszy rzut oka. Umieść wokół niego takie informacje, które dadzą odwiedzającym poczucie, że mogą mieć wiele korzyści kupując od Ciebie. Ale upewnij się, że nic nie odwróci uwagi od tej wyjątkowej treści CTA.

Jako właściciel sklepu internetowego, jaki inny byłby Twój cel niż sprzedaż? Dlatego wezwanie do działania jest jednym z najważniejszych elementów, z którymi musisz się uporać i podkreślić. Bardzo ważne jest, aby ludzie mogli zobaczyć przycisk Kup / Dodaj do koszyka bez przewijania strony produktu. Ten przycisk musi być osadzony w ramce, z kolorowym tłem, ale być estetyczny. Nie jest dobrze, jeśli ludzie muszą tego szukać. Przy przycisku może znajdować się np. strzałka lub cokolwiek, co przykuwa wzrok.

Jeśli masz inny cel – czyli nie dokładanie rzeczy do koszyka – musisz w podobny sposób podkreślić ten ważny element.

Przycisk wezwania do działania jest równie ważny, jak nazwa i cena produktu oraz zdjęcia. CTA każe np. kupować i co kupować. Mówisz ludziom, co mają robić. Dostęp do tego można uzyskać za pomocą przycisku Kliknij tutaj w tekstach i na obrazach. Inną opcją jest napisanie Kup teraz lub Kup teraz . Na stronie głównej możesz również umieścić wezwanie do działania, jeśli masz promocję, kampanię. Przycisk Uzyskaj więcej informacji/Wyślij mi wiadomości (w przypadku subskrypcji) również może działać w ten sposób. To ty musisz wymyślić wygląd i funkcję tego. Musisz to przez chwilę przetestować.

Sprawdzenie

Referencja może pojawić się w Twoim sklepie internetowym jako wycena pochodząca od byłego kupującego na temat produktu lub całego Twojego e-sklepu. Odniesieniem mogą być zdjęcia na stronach produktów, które również pochodzą od klientów o przedmiotach, które wcześniej zamówili.

Posiadanie stron w mediach społecznościowych jest ważne. Są to miejsca, w których ludzie mogą pisać publiczne opinie o produktach i usługach, aby inni mogli stworzyć opinię przed faktycznym zakupem od Ciebie. Niektórzy patrzą również na liczbę obserwujących. I co wszyscy mówią: jeśli nie jesteś zarejestrowany na – w tym przykładzie – Facebooku, to nawet nie istniejesz. Nie będziesz autentyczny w oczach kupujących.

Możesz również dać swoim klientom możliwość wyrażenia swoich opinii w sklepie internetowym, aby odwiedzający mogli natychmiast zobaczyć ocenę w Twojej witrynie.

Jeśli odwiedzający poczują się niepewnie i nie będą mogli zdecydować, czy chcą kupić dany produkt, czy nie, zaczną szukać opinii na jego temat w Google, w mediach społecznościowych – głównie na Facebooku, Instagramie czy nawet YouTube – lub jeśli masz miejsce na opinie na Twojej stronie, to po prostu tam też.

Z wyżej wymienionych powodów warto również uruchomić program partnerski, aby blogerzy i vlogerzy mogli komentować Twój produkt i zapewnić większą liczbę odwiedzających Twoją witrynę.

Motywacyjny, atrakcyjny tekst

Wiele osób lubi, gdy spotykają inspirujące, motywujące teksty, które albo zwracają na coś uwagę, albo do czegoś przekonują, więc odwiedzający zaczynają czuć, że tego potrzebują. Teksty te muszą być podkreślone dużą czcionką, ramkami i niezakłócającym obrazem tła. Muszą stać w centrum uwagi. Musi być chwytliwa.

Kiedy tekst może być skuteczny? Jeśli odwiedzający zobaczą, że oferta jest ograniczona, poczują potrzebę zakupu. Nie mają opcji na zwlekanie – a potem zapominają o swoim początkowym dążeniu do zakupu.

Atrakcyjne teksty można zastosować prawie do wszystkiego. Co to jest? Ograniczona oferta, rabat, unikalny produkt, nowość, kreatywny opis, slogan, informacje o producencie – jego historii – ale ważne jest, aby mieć bardziej szczegółowy opis tekstu zachęty, aby potwierdzić, że jest to trafne. Prosty przykład: jeśli mówisz, że Twój produkt jest doskonały, musisz zapisać, dlaczego to mówisz. Ale nawet rabat może mieć powód, na przykład, że Twój sklep internetowy obchodzi drugą rocznicę, a jeśli chodzi o kampanię, musisz utworzyć nową stronę, na której podasz więcej informacji.

Twoje hasło musi utkwić ludziom w głowach. Atrakcyjne teksty na stronie Twoich produktów i stronie głównej muszą mówić, jaki jest Twój przedmiot, ale musisz być kreatywny.

Mówić! Jeśli dobrze napiszesz opis produktu i powiesz, jakie korzyści może mieć Twój gość, jeśli dokona zakupu, może to być również impulsywne.

Staraj się wpływać na emocje, kreować potrzeby i pragnienia. Te teksty mogą zwiększyć sprzedaż.

Porządek

Twoje strony produktów, strona główna i każda strona muszą być zadbane. Lepiej, jeśli nie trzeba czytać przez długi czas – chyba że jest to konieczne. Podkreślaj fragmenty tekstu, przesyłaj zdjęcia, aby były ładne, używaj zakładek, ponieważ treść jest czasami przytłaczająca. Informacje muszą być łatwe do przyswojenia. Możesz także dzielić treść (tekst) z obrazami. Wszystko, każda opcja musi być przejrzysta na Twojej stronie, niczego nie ukrywaj. Ważne jest, aby mieć logiczną strukturę, aby odwiedzający nie uciekali z Twojego sklepu internetowego.

Gwarancja

Jeśli udzielasz gwarancji, mów o tym, nie ukrywaj żadnych szczegółów. Może mieć duży wpływ na potencjalnych klientów i przyszłe zakupy.

Informacje o dostawie

Po pierwsze, ważne jest, aby pokazać czas dostawy (i czy produkt jest w magazynie, czy nie) na stronie produktu. Po drugie, ważne jest, aby mieć menu, w którym znajdziesz każdy szczegół dotyczący dostawy i jej kosztów. Dobrze, jeśli link do tego menu jest dostępny na każdej stronie produktów. Co musi zawierać to menu? Krajowy i międzynarodowy czas dostawy, koszty, kto dostarczy (poczta czy kurier), jeśli kurier to co to za firma, czy mają miejsce, w którym w każdej chwili możesz odebrać towar, w jakich odstępach czasu dostarczają w ciągu dnia, co dzieje się, gdy nie ma Cię w domu i tak dalej.

Wiele osób porzuca koszyk, ponieważ nie ma wystarczających informacji o wysyłce.

Tabela rozmiarów

Bez względu na to, o jakich produktach mówimy, rozmiar jest ważny. Jeśli jest to dywan, sukienka, torba lub cokolwiek innego, tabela rozmiarów musi być na stronie produktu. Na przykład, jeśli sprzedajesz ubrania, zapisz rozmiary w opisie, a także stwórz osobne menu ze wszystkimi niezbędnymi informacjami o rozmiarze. Jeśli ludzie nie znają rozmiaru produktu, mogą porzucić koszyk.

Podaj wystarczającą ilość informacji

Podaj wszystkie ważne informacje w różnych menu w swoim sklepie internetowym – wszystko, czego jesteś ciekaw, gdy masz zamiar kupić. Informacje o dostawie, informacje o wymianie, cenach, rozmiarach, gwarancji i dobrze mieć stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami. Jednocześnie strony produktów muszą zawierać wszystkie przydatne szczegóły dotyczące danego produktu, nie zmuszać ludzi do wyszukiwania Twojego produktu w Google lub pisania e-maili. Przekonaj ich, że warto u Ciebie kupować. Jeśli masz wysokie ceny, powiedz im, jakie są tego przyczyny – np. to produkt premium. To samo wstecz jest również dobre. Napisz opis samego sklepu internetowego, historii powstania itp. Utwórz również menu dla informacji o płatnościach. Nie zapomnij o spisaniu opcji kontaktu.

Media społecznościowe

W dzisiejszych czasach nieuniknione jest, aby sklep internetowy miał stronę na Facebooku, ponieważ tutaj ludzie mogą upewnić się, że jesteś prawdziwy i autentyczny. Jak już powiedzieliśmy – tak jak wiele innych osób – jeśli nie jesteś zarejestrowany na Facebooku, to nawet nie istniejesz. Nie tylko ważne jest posiadanie profilu na tych stronach, musisz być tam aktywny, a Twoi obserwatorzy też muszą. Często udostępniaj posty, aby ludzie wiedzieli, że nadal żyjesz. Jeśli Twój ostatni post został opublikowany pół roku temu, ludzie pomyślą, że sklep internetowy należący do strony na Facebooku już nie działa. Oczywiście im większa liczba Twoich obserwujących, tym lepsza będzie Twoja pozycja. I dobrze, jeśli ludzie zostawiają polubienia i komentarze, każdy może zobaczyć te informacje zwrotne. Jednak ruch ten generowany jest głównie sam , ale treść, którą udostępniasz – i sposób, w jaki ją udostępniasz – ma na to wpływ.

W dzisiejszych czasach Instagram odgrywa coraz większą rolę. Szczególnie w przypadku sklepów internetowych, które sprzedają ubrania, ludzie lubią sprawdzać, jakie zdjęcia są dostępne na temat określonych produktów na tej stronie sieci społecznościowej, gdzie wizualność odgrywa główną rolę. Nawet w przypadku Twittera możesz tam udostępniać treści, ale musisz wziąć pod uwagę, że nie w każdym kraju publiczność jest duża, stany takie jak USA mają najbardziej aktywnych użytkowników.

Jeśli jesteś w serwisach społecznościowych, będziesz bardziej życzliwy dla klientów. Nie możesz nawet zlekceważyć swoich możliwości reklamowych w tych miejscach. Możesz śledzić reakcje klientów, opinie o Twoich produktach na swoim profilu lub po hashtagach. Inni będą czerpać inspirację z tych postów i komentarzy, a Twój ruch wzrośnie.

Twórz kolorowe treści, aby Twoi potencjalni klienci stali się prawdziwymi nabywcami.

Wprowadź czat na żywo

Często oboje – zarówno właściciel sklepu internetowego, jak i potencjalny klient – ​​może skorzystać na udzielaniu pomocy na żywo na czacie, która jest głównie ukryta za małą ikonką w lewym lub prawym dolnym rogu strony. Jeśli udostępnisz opcję czatu, prawdopodobnie nie stracisz klientów, a druga strona uzyska odpowiedzi na wszystkie pytania, a następnie kupi żądany produkt. Jeśli nie zawsze możesz siedzieć przed komputerem i być online w oknie czatu, napisz tam krótką wiadomość ze swoim adresem e-mail i powiedz odwiedzającym, że mogą wysyłać pytania przez e-mail, jeśli jesteś offline.

AIDA

AIDA to model marketingowy. Jest to angielski akronim, który składa się z następujących elementów:

• Uwaga: spraw, aby ludzie stali się świadomi produktu, marki lub jakiejkolwiek treści.
• Zainteresowanie: zainteresuj ludzi, wzbudzaj zainteresowanie.
• Pożądanie: wzbudzaj pożądanie, spraw, by ludzie poczuli potrzebę Twojego produktu lub tego, co masz.
• Działanie: jest to wezwanie do działania, aby ludzie mieli zamiar np. dokonać zakupu.

Wyobraź to sobie jako piramidę…

z cegiełkami i poziomami, które są nierozłączne, ponieważ jeden podąża za drugim. Ten model jest używany w kilku obszarach. Za pomocą tej ramki możesz utworzyć post na blogu, stronę produktu, e-mail, reklamę lub cokolwiek innego. Możesz dowolnie używać tego modelu na co chcesz, nie musisz bać się nowości.

W naszym przypadku jest to ważne, ponieważ za pomocą tego modelu można kierować potencjalnych klientów. Stawiasz coś przed klientem, on to zauważa i dowiaduje się, że Twoja marka lub produkt istnieje. Po tym zaczyna interesować się określoną treścią. Na przykład dlatego, że pokazałeś mu coś, co uświadamia mu jeden ze swoich problemów. Twój produkt/oferta zaczyna mu się podobać, wzbudza pożądanie, potencjalny klient uświadamia sobie, że potrzebuje Twojego produktu (do rozwiązania problemu). W końcu rodzi się zamiar zrobienia czegoś – zakup zostanie dokonany, a przynajmniej wskażesz osobie, co ma robić. Jest to coś w rodzaju Wezwania do działania i jego kroków, gdzie ostatecznym celem jest zakup (lub dowolne działanie) w obu przypadkach. Na czwartym poziomie, w sekcji akcji , nadal nie ma pewności, czy masz zwycięską sprawę, ponieważ możesz mieć osoby, które porzuciły koszyk – w przeciwnym razie możesz to naprawić. Jako ostatni podstawowy fakt: niektórzy ludzie mówią o świadomości zamiast uwagi , kiedy mówią o pierwszym poziomie.

Dlaczego mówimy tutaj o AIDA – jako o problemie – i jak możesz wykorzystać ten model w swoim sklepie internetowym?

Możesz myśleć o tym jako o partnerstwie miłosnym – starając się uważać to za tak łatwe, jak to tylko możliwe. To tak, jakbyś kogoś lubił, zakochiwał się i próbował zwabić różnymi metodami. Musisz stopniowo wpływać na emocje innych. W przypadku sklepu internetowego możesz korzystać z modelu AIDA na kilka sposobów (zobaczysz, jakie możesz mieć z nim problemy), teraz przejdziemy przez trzy przykłady poniżej.

1. Od zewnątrz do środka. W każdym przypadku ważne jest, aby zobaczyć całość w formie abstrakcyjnej. W tym momencie ważne jest, aby spojrzeć dalej.
   uwaga: zwrócenie uwagi można rozpocząć np. od reklamy. Pokaż ludziom, że Twój sklep internetowy istnieje lub masz w tej chwili jakąś ofertę. Po prostu pokaż się innym np. za pomocą reklamy na Facebooku, która może dotrzeć do określonego celu.
   zainteresowanie: możesz wzbudzić zainteresowanie, na przykład pytając o problem, wskazując na jeden. Możesz pokazać, jaką masz sezonową, wyjątkową ofertę. Nie tylko tekst, wizualność jest również ważna, musisz użyć chwytliwych treści, aby widzowie nie przewinęli się w dół, z dala od Twojej reklamy. W tym momencie bądź przekonujący, nie tylko chcesz, aby ludzie odwiedzali Twoją stronę, ale także kupowali stamtąd. Tylko to się liczy.
   pożądanie: tutaj na poziomie wzbudzania pożądania można by powiedzieć, że przy bezkonkurencyjnej ofercie i oddziaływaniu na emocje trzeba być bardziej przekonującym i sprawić, by ludzie spędzali więcej czasu na oglądaniu i sprawdzaniu twojej reklamy, żeby ludzie mogli uzyskać więcej Informacja. Potem może nadejść część akcji , więc ludzie klikną link, który przekieruje ich do Twojego sklepu internetowego. Ta poprzednia też byłaby możliwa, dlatego mogliśmy wprowadzić 4 możliwe przykłady wykorzystania AIDA do e-sklepu, ale nie zrobiliśmy tego celowo, bo to Z zewnątrz… przykład nie dotyczy tego, jak się reklamować w dobry sposób, ale jak dotrzeć do odwiedzającego, aby stał się prawdziwym klientem. Dlatego tekst i zdjęcie w reklamie muszą być fajne, chwytliwe i przekonujące, aby naprawdę dokonać zakupu. Prawdopodobnie miałeś już incydent, kiedy właśnie rzuciłeś okiem na treści promocyjne i już wiedziałeś, że kupisz, ponieważ zobaczyłeś widocznie niezawodną, ​​nie do przeoczenia ofertę. Musisz być tu silniejszy niż na poziomie zainteresowania , musisz mieć większy wpływ na emocje. Jednak pozostając przy pierwotnym pomyśle, można również powiedzieć, że po osiągnięciu poziomu zainteresowania od razu ludzie klikają natychmiast i musisz wymyślić stronę internetową na poziomie pożądania , która ma dowód na twoją jakość i trafność i dobra oferta.
   akcja: wezwanie do działania musi być przyciskiem Kup lub Dodaj do koszyka , na przykład z ilustracją strzałki wskazującej to ważne słowo, aby ponownie podkreślić dobrą ofertę.
2. Strona główna jako drzwi wejściowe. W przykładach nie ma dużych różnic, ponieważ wszędzie używamy tej samej metody stopniowej.
   uwaga: teraz zacznijmy od sytuacji, gdy ktoś wyląduje na stronie głównej Twojego sklepu internetowego, na przykład dlatego, że ktoś ze znajomych właśnie wspomniał komuś o Twojej witrynie. Trzeba zwrócić uwagę dobrej jakości, spektakularnymi obrazami. Projekt musi być estetyczny na pierwszy rzut oka iw pierwszej chwili musisz ujawnić, co sprzedajesz.
   zainteresowanie: wzbudzaj zainteresowanie, pokazując lub spisując, dlaczego Twój sklep internetowy jest dobrym miejscem do zakupów, czym różni się od innych oraz jakie problemy i potrzeby mogą się pojawić. Na przykład wyróżnij te zdjęciami produktów.
   pragnienie: możesz obudzić pragnienie, pokazując, że jesteś w stanie zaspokoić te potrzeby i sprzedajesz swoje produkty w dobrej cenie lub możesz mieć specjalne oferty. Tutaj też możemy mówić o dwóch wersjach. Jednym z nich jest to, że wszystko odbywa się na stronie głównej, więc tam wzbudzasz pragnienie i dzieje się również część akcji . Na przykład konkretny produkt został wyświetlony w oknie z przyciskiem Kup/Dodaj do koszyka i proces został zakończony. ( akcja , jak wspomniano wcześniej, może być nie tylko celem dokonania zakupu, można ją ustawić na dowolny inny cel, najważniejsze jest wywołanie akcji). Załóżmy jednak, że ustawiłeś poziom pożądania na stronę produktu lub stronę, która dotyczy oferty sezonowej (lub coś o pobraniu kuponu, zapisaniu się do newslettera). W tym przypadku, mając silny wpływ na emocje, następną pewną rzeczą będzie ostatni krok:
   akcja: wezwanie do działania może być rzucającym się w oczy przyciskiem lub banerem. Wyjaśnij, co ludzie mogą otrzymać, co muszą lub co powinni zrobić.
3. Strona produktu. Można to porównać do napisania e-maila o nowym produkcie, którego celem jest skłonienie ich do dalszego kliknięcia w Twoim sklepie internetowym. Można go również porównać do wpisu na blogu, w którym cel jest prawie taki sam. Różnica polega na tym, że w tym przykładzie pracujemy z innymi danymi/szczegółami. Nawiasem mówiąc, AIDA może być używana nie tylko do stron produktów, ale także do opisów produktów, jednak teraz nie będziemy mówić o tym drugim.
   uwaga: tu są poprzednicy, a po tych wszystkich rzeczach trzeba pomyśleć o nowej „piramidzie”, trzeba jakoś zwrócić uwagę – w każdym razie uwaga już tam jest, bo Twój potencjalny klient już trafił na tę konkretną stronę produktu. Możesz zwrócić lub zwiększyć uwagę, na przykład „wypowiadając imię”, które można zobaczyć bez przewijania i musi być chwytliwe. Inne metody mogą polegać na podkreślaniu obniżonej ceny lub zachęcających słowach/zdaniach, sloganach lub impulsywnych obrazach.
   ciekawostka: przykłady wymienione na końcu można tu również wykorzystać. Jeśli chodzi o zdjęcia, to warto umieścić je blisko góry, albo trzeba je zobaczyć bez przewijania choćby odrobinę. Lepiej prześlij więcej zdjęć i ilustracji. Jeśli chodzi o opisy produktów, musisz podkreślić najważniejsze słowa kluczowe, nagłówki z większą czcionką lub innym kolorem, aby były widoczne, gdy ludzie po prostu szybko przewijają stronę. Za pomocą tych najważniejszych informacji musisz również pokazać, jakie informacje są dostępne przy bardziej szczegółowym czytaniu – na przykład menu funkcji produktu, recenzje itp. Informacje o wysyłce pod ceną mogą również znajdować się tutaj.
   pragnienie: w tym momencie liczy się cały opis. Zapisz wszystkie przydatne informacje o produkcie, dokładną nazwę, użyteczność, rozmiar, wybór koloru i wszystko, co chciałbyś wiedzieć, jeśli masz zamiar kupić w sklepie. Poinformuj osoby na stronie produktu o posiadanych informacjach gwarancyjnych, niezależnie od tego, czy dany produkt jest w magazynie, czy nie, prześlij film o tym, jak działa produkt, lub wszelkie inne treści odnoszące się do referencji – na przykład doświadczenia klientów w cytatach, zdjęcia, które mają wykonane itp. Innym narzędziem może być próba sprzedaży krzyżowej na stronach produktów, co oznacza, że ​​polecasz dopasowywanie opcji, pokazujesz ludziom inne produkty, które mogą kupić za dany produkt, a oni mogą otrzymać w ten sposób zniżkę. Jeśli napiszesz kilka obiecujących przemyśleń na temat producenta produktu lub jego historii, jest to również korzystne. Postaraj się zaimponować ludziom i wpłynąć na emocje, powiedzieć, dlaczego produkt byłby dobry dla klienta lub komu chce go podarować w prezencie.
   akcja: trzymaj przycisk Kup lub Dodaj do koszyka z przodu, w centrum uwagi. Oczywiście może się to wydawać w pobliżu ceny produktu, ale ten przycisk nie wzbudzi uwagi ani zainteresowania. Tutaj możesz nawet utworzyć opcję dodawania do ulubionych . Po części z opisem produktu lub na górze strony – z powodu przewijania wstecz – wskaż możliwość kontynuowania. Użyj od jednego do trzech słów, które powinni robić teraz i dlaczego. Wokół przycisku Kup / Dodaj do koszyka należy umieścić najważniejsze informacje, quasi-podsumowujące, dlaczego warto kupić produkt, ale te dane i tekst nie powinny odwracać uwagi od akcji.

Problemy mogą być następujące. Nie ma reklamy, która prowadzi, reklama jest nieodpowiednia, połączenie między krokami nie jest właściwe. Nawet jeśli ludzie nie zdają sobie sprawy, że używają metody podobnej do AIDA… Treść nie ma tak dużego wpływu na emocje i świadomość, wyznaczona trasa nie jest najlepsza. I najważniejsze: nie wiadomo, co robić. Jeśli nie jest to jasne, ludzie nie będą nawet próbować niczego robić ani rozumieć. Musisz ich poprowadzić, jeśli chcesz, aby zostali kupującymi, nie tylko dajmy im kierunek do pierwszego kroku i pokażmy się. AIDA wspiera sposób myślenia, który jest korzystny dla Ciebie jako właściciela sklepu internetowego.

Drop Shipping

Jeśli nie wiesz jeszcze nic o drop shippingu, możesz dowiedzieć się o tym klikając tutaj, a także o tym, jaka jest najlepsza z tej metody, która jest korzystna na dłuższą metę.

Jeśli zrzucasz wysyłkę, musisz się zastanowić, czy robisz to dobrze. Niezależnie od tego, czy otrzymujesz swoje produkty z eBay i innych podobnych rynków, a także możesz korzystać z zauważalnie dużej marży, jest to zrozumiałe, jeśli masz problemy z uzyskaniem zakupów. Tyle osób zamawia produkty z tych targowisk. Tak więc prawie każdy może łatwo rozpoznać przedmioty pochodzące z tych miejsc. Jeśli to zauważą, sprawdzą oryginalną stronę pod kątem pierwotnej ceny. Pewnie będą raczej zamawiać stamtąd. Dlatego lepiej kupować produkty od prawdziwych dostawców, producentów, hurtowników. Drop shipping to dobra forma biznesowa. Musisz jednak zrobić to dobrze, aby na dłuższą metę było to warte wysiłku i abyś mógł odnieść sukces. Lub ważne jest również, aby znaleźć niszę dla swojej firmy.

Mamy nowy sposób dropshippingu zwany magazynowaniem zdalnym. Jest to najlepsza metoda e-commerce, której możesz użyć, jeśli chcesz zainwestować w swój biznes tylko niewielką kwotę. Ponadto najlepiej jest, jeśli chcesz mieć pewność, że odniesiesz sukces na dłuższą metę, ponieważ każdy szczegół jest dopracowany i nie musisz się o nic martwić. Wkrótce możesz przeczytać więcej na ten temat. Spójrz na ten krótki opis jak zwiastun nowej wielkiej rzeczy.

Skoncentruj się na swoim idealnym kliencie

Zawsze pamiętaj, kim jest Twoja grupa docelowa, komu chcesz sprzedawać swoje produkty. Do everything thinking about this fact. The type of the texts and images, the appearance of the entire page, the design, the colors and shapes and other different things depending on the type of the product and the target audience and the age group. If something doesn't match, it will be felt by the visitor of the web store. Then he may not consider your site as an ideal place to do the shopping.

It can be seen that the entire text of this article is related. Its parts inevitably refer to each other, and some elements appear several times. The reason is – beside each point has differences and some elements are not only important in one place – that if someone just scrolls through the text only to see what components are listed, then the content he may be wondering about has to be highlighted.

It's important to really pay attention to the content. Try not just putting almost random stuff to the webshop without giving support to customers and encourage them to buy. The motto from the beginning once again. If visitors are insecure – for authenticity, quality and anything else – they won't buy!

GET SYNCEE NOW