У вас есть трафик, но нет продаж?
Опубликовано: 2018-01-15Многие онлайн-ритейлеры борются с той же проблемой: трафик у них значительный, а количество продаж не увеличивается. Как это возможно?
Чаще всего это вызвано множеством проблем с сайтом, начиная от дизайна, цены и заканчивая необходимой информацией.
Не забывайте думать о том, откуда приходит ваш трафик. Вы рекламируете, если да, то где, используете SEO (поисковую оптимизацию)? Возможно, ваш трафик значителен, но на самом деле это не ваша целевая аудитория, и некоторые люди, которые приходят в ваш интернет-магазин, даже не интересуются тем, что вы продаете.
Почему у вас нет продаж, в чем проблема?
В следующих частях ниже мы покажем вам некоторые моменты об интернет-магазинах, которые могут быть проблематичными, и из-за этих ошибок желание посетителей покупать может быть затруднено, и они могут стать неуверенными. Мы постарались рассмотреть как можно больше элементов, чтобы после прочтения статьи вы могли реально понять, что вам нужно изменить на своем сайте. Мы не только перечислим проблемы, но и дадим вам совет. Не просто привлекайте людей, держите свою аудиторию, пусть они становятся покупателями!
Ключевое предложение: если ваши посетители не уверены в себе, они не будут покупать!
Содержание: цена • надежность • главная страница • страница продукта • качество • дизайн • изображения • грамматика • призыв к действию • ссылка • текст • упорядоченность • гарантия • доставка • таблица размеров • информация • социальные сети • чат • аида • доставка по прямой • сосредоточиться на цели
Цена
Одной из причин, почему у вас нет продаж, могут быть цены. Подумайте, определили ли вы реальную цену на свою продукцию? Проверьте своих конкурентов, тех, у кого есть похожие или такие же товары, как у вас.
Будьте осторожны, чтобы не получить заметно большую маржу по сравнению с ценой поставщика — очевидно, покупатели не знают, какова была оптовая цена, но если вы продаете простой чехол для мобильного телефона за 100 долларов, это может быть нереально дорого.
Многие проблемы могут возникнуть из-за того, что люди отказываются от доставки с eBay, Amazon и других торговых площадок, получают товары с этих сайтов, но цены, которые они определяют, слишком высоки. Конечно, они хотят получить больше дохода. Но в настоящее время действительно легко распознать продукты, поступающие с этих торговых площадок, и после того, как люди проверят исходный сайт по первоначальным ценам, они немедленно закроют ваш веб-сайт и будут покупать на торговой площадке гораздо дешевле. В этой ситуации не так много решений. Можно верить в удачу, можно устанавливать более низкие цены, можно стараться выбирать товары уникальным образом и благодаря этому быть привлекательными. Однако лучше всего использовать другой способ дропшиппинга: работать с реальными поставщиками, производителями, а не с маркетплейсами.
Сейчас мы расскажем вам о трех примерах.
1. Цены завышены:
вы сделали это с собой, вы установили слишком большую маржу, потому что хотели иметь больший доход, но эта цена отпугивает потенциальных клиентов.
2. Цены слишком низкие:
если у вас слишком низкие цены, это может заставить клиентов чувствовать себя неуверенно. Вероятно, они начнут думать, что с вами что-то не так, что вы приобрели товар в сомнительных местах или ваш интернет-магазин — мошенник. Вы можете просто хотеть привлечь клиентов, а позже попытаться заработать больше денег, а не просто покрыть расходы, но будьте осторожны, не каждый трюк подходит.
3. Цены высокие, продукция элитная:
если вы решили продавать товары «люксовых» брендов, вы должны убедиться, что можете охватить свою целевую аудиторию. Эти товары не для кошелька среднего человека, поэтому ваши продажи, вероятно, не сразу будут высокими. Вы можете играть с ценами, но вы должны уделять много внимания маркетингу.
Попробуйте найти баланс, посмотрите на рынок, как другие устанавливают цены, и каков их трафик и популярность. Постарайтесь выяснить, что лучше для вас.
Надежность
Покажите другим, что вы надежны. Есть несколько аспектов, которые могут помочь людям поверить в то, что вы заслуживаете доверия, но лучше всего, если вы используете их все одновременно. Каждый раздел этого сообщения в блоге посвящен этим элементам. Весь ваш контент должен быть аккуратным — изображение и текст, дизайн — он также показывает, как у вас дела, когда дело доходит до сотрудничества и отношений с клиентами. Вы можете загрузить фотографии, которые вам прислали клиенты, о товарах, которые они у вас заказали — например, что они носят эту новую одежду или показывают свой новый ковер на полу. Покажите их цитаты об удовлетворенности, расскажите, кто ваш поставщик, кто/что занимается доставкой, историю вашего интернет-магазина, достижения, количество продуктов, сторонников и что-нибудь еще. Будьте в социальных сетях! Люди могут проверить там, что вы действительно существуете, они видят вашу активность – например, если они увидят, что вы ничего не загружали в течение 9 месяцев, они не будут спокойно заказывать в вашем магазине. Лучше всего, если у вас есть профиль на Facebook и в Instagram. Вы можете проверить мнения клиентов там.
Главная страница
Вы должны смотреть на главную страницу как на входную дверь или прихожую. Эта страница должна отражать весь ваш магазин. Это страница, на которую обычно попадают посетители, вы должны привлечь внимание, поддержать интерес, убедить и побудить к дальнейшим действиям.
Не загружайте слишком много контента на главную страницу, только несколько абзацев. Что касается текста: напишите, что вы продаете, он должен показывать, кто ваша целевая аудитория. Не будьте скучными и банальными в своем тексте, но постарайтесь, чтобы его было легко принять. Достаточно нескольких слов или строк, подробнее об истории вашего сайта вы расскажете в другом меню. Используйте привлекательные, броские заголовки на главной странице. Говорите только о самом важном. Загружайте высококачественные изображения, выделяйте кнопку/предложение с призывом к действию, предоставляйте ссылки на свои страницы в социальных сетях, чтобы люди были уверены в вашей подлинности. Покажите им, почему ваш магазин будет отличным выбором, не забывайте об оформлении, сделайте все красиво и эстетично. Контент должен иметь иерархию, самые важные части должны быть в начале. Используйте ключевые слова.
Если у вас есть сезонное предложение, оно должно появиться в верхней части главной страницы и разместить на нем кнопку «Призыв к действию». Также покажите свои лучшие предложения, акции и самые популярные продукты.
Будьте умеренны, не загружайте слишком много контента. Каждая категория имеет свое меню, поэтому говорить о них больше информации, чем названия на главной странице, не стоит.
Страница продукта
Если на странице продукта есть только название и цена товара и ничего больше, это не будет стимулировать покупателей. Покажите как можно больше подробностей: точное название, размеры, цвета, полезность, характеристики, срок поставки, гарантия. Загружайте больше качественных изображений товара, которые можно открыть в большем размере, а также загружайте даже фотографии, полученные от предыдущих покупателей. Разместите также краткое описание производителя. Вся страница продукта должна быть легко просматриваемой, вы должны использовать заголовки в описании продукта, чтобы сделать его удобным для чтения. Вы также можете создавать подменю. Также полезно, если вы дадите покупателям возможность написать свое мнение. Размещайте самую важную информацию в верхней части страницы, чтобы люди могли читать ее без прокрутки. Страница должна отражать качество продукта, высокие стандарты. Поощряйте людей за покупками, но не будьте скучными.
Также хорошо, если вы загружаете изображения всех вариантов.
Имейте своего рода иерархию, возглавляемую названием, ценой, кнопкой « Купить / Добавить в корзину » и изображениями. Выделите наиболее важные части текстов.
Качественный
Покажите людям, что в качестве товаров в вашем интернет-магазине нет ничего плохого, но не переусердствуйте, не говорите большими буквами, что вы лучший. Используйте другой тип инструментов. Визуализация также очень важна. Если ваш интернет-магазин нравится, люди почувствуют, что у вас качественные товары. Ссылки также важны. Не просто говорите, что у вас отличные продукты, вы должны убедиться в этом.
Дизайн
Еще одним источником вашей проблемы может быть то, что вы используете дизайн, который был модным 10 лет назад, выглядит некрасиво, не эстетично. Тоже не лучший вариант, если смущает раскладка, непонятно что к чему и сложно ориентироваться. Прежде чем опубликовать сайт магазина, проведите несколько тестов, спросите других, что они думают по этому поводу.
На что следует обратить внимание при разработке сайта? Используйте соответствующие цвета, используйте унифицированные элементы брендинга, используйте привлекательные заголовки, слоганы, и все это должно быть легко воспринимаемым. Используйте высококачественные изображения с высоким разрешением, эффектные, требовательные изображения. Что касается меню: все должно быть совместимо с сенсорным экраном, а размер шрифта должен быть удобным для чтения. Уборка может принести вам пользу.
Если ваш веб-сайт выглядит не очень хорошо, люди не будут чувствовать себя комфортно и, возможно, не захотят покупать. С красивым дизайном они могут подумать, что вы более надежны. Каждая покупка – это эмоции.
Картинки
Изображения должны быть уникальными, отражать стиль всего интернет-магазина. Этот контент говорит сам за себя.
Картинки должны быть в высоком разрешении, качественные, аккуратные, а элементы этого должны быть удачно размещены. Важно, чтобы люди могли открывать изображения большего размера. Кроме того, полезными факторами являются загрузка большего количества фотографий с большего количества просмотров, изображений всех вариантов и возможность масштабирования. Возможно, загрузка видео может быть еще одной полезной идеей.
Доверие будущих покупателей может вырасти, если они увидят на странице товара сегмент, где можно увидеть фотографии бывших покупателей о заказанных вещах.
Вот пример того, каким может быть уникальное изображение:
Грамматика
Независимо от того, какой язык вы используете на своем сайте, вы должны уделять большое внимание грамматической правильности, орфографии и пунктуации. Очень напрягает, если на вашем сайте неправильные описания, заголовки, и единственное, что это может показать, это то, что вы не уделяете должного внимания, не выполняете свою работу правильно, не стремитесь к качеству. У людей будет вывод, что если вы не умеете хорошо писать, то ваши продукты тоже не будут хорошими, вы ненадежны, ваш сайт — лохотрон, и у вас не будут заказывать — хотя бы потому, что вы не совсем тщательный.
Призыв к действию
Призыв к действию (CTA) — это ключевой элемент вашего интернет-магазина на странице продукта. Важно сделать этот призыв четким, сделать его легко заметным, различимым с первого взгляда. Разместите вокруг него такую информацию, которая даст посетителям ощущение, что они могут получить много преимуществ, покупая у вас. Но убедитесь, что ничто не будет отвлекать внимание от этого выдающегося контента CTA.
Как владелец интернет-магазина, что еще может быть вашей целью, кроме как продавать? Вот почему призыв к действию — один из самых важных элементов, с которыми вам нужно разобраться и выделить их. Очень важно, чтобы люди могли видеть кнопку « Купить / Добавить в корзину », не прокручивая страницу продукта вниз. Эта кнопка должна быть встроена в рамку, иметь красочный фон, но быть эстетичной. Нехорошо, если людям нужно это искать. Это может быть, например, стрелка рядом с кнопкой или что-то, что бросается в глаза.
Если у вас есть другая цель — не добавлять вещи в корзину — вы должны выделить этот важный элемент аналогичным образом.
Кнопка «Призыв к действию» так же важна, как название и цена продукта и изображений. CTA говорит, например, что покупать и что покупать. Вы говорите людям, что делать. Доступ к этому можно получить с помощью кнопки « Нажмите здесь» в текстах и на изображениях. Другой вариант — написать «Купить сейчас » или «Купить сейчас» . На главной странице также можно включить призыв к действию, если у вас акция, акция. Кнопка « Получить дополнительную информацию/Отправить мне новости» (для подписок) также может работать таким образом. Вы тот, кто должен выяснить внешний вид и функцию этого. Вы должны испытать это некоторое время.
Ссылка
Ссылка может появиться в вашем интернет-магазине как цитата бывшего покупателя о продукте или вашем интернет-магазине в целом. Ссылками могут быть фотографии на страницах продуктов, которые также приходят от клиентов о товарах, которые они заказывали ранее.
Важно иметь страницы в социальных сетях. Это места, где люди могут писать публичные отзывы о продуктах и услугах, чтобы другие могли сформировать мнение, прежде чем покупать у вас. Некоторые также смотрят на количество подписчиков. И что все говорят: если вы не зарегистрированы — в этом примере — на Facebook, вы даже не существуете. Вы не будете аутентичны в глазах покупателей.
Вы также можете дать своим клиентам возможность высказать свое мнение в интернет-магазине, чтобы ваши посетители могли сразу увидеть рейтинг на вашем сайте.
Если посетители чувствуют себя неуверенно и не могут решить, хотят ли они купить определенный продукт или нет, они начнут искать мнения о нем в Google, в социальных сетях — в основном в Facebook, Instagram или даже на YouTube — или, если у вас есть место для мнений на вашем сайте, то просто там тоже.
По причинам, упомянутым выше, также стоит запустить партнерскую программу, чтобы блогеры и влогеры могли комментировать ваш продукт и привлекать больше посетителей на ваш сайт.
Стимул, привлекательный текст
Многим нравится, когда они встречают вдохновляющие, побудительные тексты, которые либо обращают внимание на что-то, либо убеждают в чем-то, поэтому посетители начинают чувствовать, что им это нужно. Эти тексты необходимо выделить крупным шрифтом, рамками и ненавязчивым фоновым изображением. Им нужно стоять в центре внимания. Это должно быть броским.
Когда текст может быть эффективным? Если посетители увидят, что предложение ограничено, они почувствуют желание купить. У них нет возможности прокрастинировать – тогда они забывают о своем первоначальном стремлении к покупке.
Привлекательные тексты применимы почти ко всему. Что это? Ограниченное предложение, скидка, уникальный продукт, новинка, креативное описание, слоган, информация о производителе – его история – но важно иметь более подробное описание вашего поощрительного текста, чтобы подтвердить актуальность. Простой пример: если вы говорите, что ваш продукт отличный, вы должны написать, почему вы так говорите. Но даже у скидки может быть причина, например, в том, что вашему интернет-магазину исполнилось два года, а что касается акции, вам нужно создать новую страницу, где вы расскажете больше информации.
Ваш лозунг должен застрять в головах людей. Привлекательные тексты на странице ваших продуктов и на главной странице должны говорить о том, на что похож ваш товар, но вы должны быть креативны.
Разговаривать! Если вы правильно пишете описание продукта и говорите, какие преимущества может получить ваш посетитель, если он купит, это тоже может быть импульсивным.
Старайтесь воздействовать на эмоции, создавать потребности и желания. Эти тексты могут увеличить продажи.
Упорядоченность
Страницы вашего продукта, главная страница и каждая страница должны быть аккуратными. Лучше, если нет необходимости читать долго – разве что по необходимости. Выделите части текста, загрузите изображения, чтобы сделать его красивым, используйте вкладки, потому что содержание иногда перегружено. Информация должна легко восприниматься. Вы также можете разделить контент (текст) с изображениями. Все, каждая опция должна быть четкой на вашем сайте, ничего не скрывайте. Важно иметь логическую структуру, чтобы посетители не убегали из вашего интернет-магазина.
Гарантия
Если вы предоставляете гарантию, говорите об этом, не скрывайте ни одной детали. Это может оказать большое влияние на потенциальных клиентов и будущие покупки.
информация о доставке
Во-первых, важно показать время доставки (и наличие товара на складе) на странице товара. Во-вторых, важно иметь меню, в котором вы укажете все подробности о доставке и ее стоимости. Хорошо, если ссылка на это меню есть на странице каждого товара. Что должно содержать это меню? Время доставки по стране и за границу, стоимость, кто доставит (почта или курьер), если доставляет курьер, что это за компания, есть ли у них место, где вы можете забрать свой товар в любое время, в какой интервал времени они доставляют в день, что бывает, если тебя нет дома и так далее.
Многие люди отказываются от своей корзины, потому что у них недостаточно информации о доставке.
Таблица размеров
О каких бы изделиях мы ни говорили, важен размер. Если это ковер, платье, сумка или что-то еще, таблица размеров должна быть на странице товара. Например, если вы продаете одежду, укажите размеры в описании, а также создайте отдельное меню со всей необходимой информацией о размерах. Если люди не знают размер товара, они могут отказаться от своей корзины.
Предоставьте достаточно информации
Дайте всю важную информацию в различных меню вашего интернет-магазина — все, что вам интересно, когда вы собираетесь совершить покупку. Информация о доставке, информация о замене, ценах, размерах, гарантии и хорошо иметь страницу с часто задаваемыми вопросами. В то же время страницы продукта должны содержать все полезные сведения об определенном товаре, не заставлять людей искать ваш продукт в Google или писать электронные письма. Убедите их, что это стоит покупать у вас. Если у вас высокие цены, скажите им, в чем причина – например, это премиальный продукт. То же самое назад тоже хорошо. Напишите описание самого интернет-магазина, историю его основания и т. д. Также создайте меню для платежной информации. Не забудьте записать варианты контактов.
Социальные сети
Сегодня для интернет-магазина неизбежно наличие страницы в Facebook, потому что здесь люди могут убедиться, что вы настоящие и подлинные. Как мы уже говорили, как и многие другие люди, если вы не зарегистрированы на Facebook, вы даже не существуете. Важно не только иметь профиль на этих страницах, вы должны быть там активны, и ваши подписчики тоже должны быть такими. Почаще делитесь постами, чтобы люди знали, что вы еще живы. Если ваш последний пост был опубликован полгода назад, люди подумают, что интернет-магазин, принадлежащий странице Facebook, больше не работает. Конечно, чем больше у вас будет подписчиков, тем лучше будет ваше положение. А еще хорошо, если люди оставляют лайки и комментарии, все видят эти отзывы. Однако этот трафик в основном генерируется сам по себе , но контент, которым вы делитесь, и то, как вы им делитесь, влияет на это.
В настоящее время Instagram играет все более важную роль. Специально для интернет-магазинов, которые продают одежду, люди любят проверять, какие фотографии доступны для определенных продуктов на этой странице в социальной сети, где визуализация играет главную роль. Даже в Твиттере вы тоже можете делиться контентом, но вы должны учитывать, что аудитория не во всех странах велика, в таких штатах, как США, самые активные пользователи.
Если вы находитесь на сайтах социальных сетей, вы будете более отзывчивы к клиентам. Вы даже не можете пренебрегать своими рекламными возможностями на этих площадках. Вы можете отслеживать реакцию клиентов, мнения о ваших продуктах на странице вашего профиля или по хэштегам. Эти посты и комментарии вдохновят других, а ваш трафик увеличится.
Создавайте красочный контент, чтобы ваши потенциальные клиенты стали реальными покупателями.
Представьте чат
Часто вы оба — как владелец интернет-магазина, так и потенциальный клиент — можете извлечь выгоду из оказания поддержки в режиме реального времени в чате, который в основном скрыт маленьким значком в нижнем левом или правом углу веб-сайта. Если вы предусмотрите возможность общения в чате, вы, вероятно, не потеряете клиентов, а собеседник получит ответы на все вопросы и купит нужный ему товар. Если вы не можете постоянно сидеть перед компьютером и быть онлайн в окне чата, напишите туда короткое сообщение со своим адресом электронной почты и скажите посетителям, что они могут присылать вопросы по электронной почте, если вы не в сети.
АИДА
AIDA — это маркетинговая модель. Это английская аббревиатура, состоящая из следующих частей:
- Внимание: пусть люди узнают о продукте, бренде или любом контенте.
- Интерес: заинтересовать людей, поднять интерес.
- Желание: вызвать желание, заставить людей почувствовать потребность в вашем продукте или в том, что у вас есть.
- Действие: это призыв к действию, чтобы у людей было намерение, например, совершить покупку.
Представьте себе пирамиду…
со строительными блоками и уровнями, которые неразделимы, потому что один следует за другим. Эта модель используется в нескольких областях. Вы можете создать сообщение в блоге, страницу продукта, электронное письмо, рекламу или что-то еще с помощью этого фрейма. Вы можете свободно использовать эту модель на том, что хотите, вам не нужно бояться новизны.
В нашем случае это важно, потому что вы можете направлять потенциальных клиентов, используя эту модель. Вы ставите что-то перед покупателем, он это замечает и узнает, что ваш бренд или продукт существует. После этого он начинает интересоваться определенным содержанием. Например, потому что вы показали ему что-то, что заставило его осознать одну из своих проблем. Ему начинает нравиться ваш товар/предложение, возникает желание, потенциальный клиент понимает, что ему нужен ваш товар (для решения проблемы). В конце концов, возникает намерение что-то сделать — покупка будет сделана или, по крайней мере, вы укажете человеку, что делать. Это что-то вроде Призыва к действию и его шагов, где конечной целью является покупка (или любое действие) в обоих случаях. На четвертом уровне, в разделе действий , еще не факт, что у вас выигрышный кейс, потому что у вас могут быть брошенные корзины — иначе можно это исправить. В качестве последнего основного факта: некоторые люди говорят о первом уровне осознанность вместо внимания . 
Почему мы говорим здесь об AIDA — как о проблеме — и как вы можете использовать эту модель в своем интернет-магазине?
Вы можете думать об этом как о любовном партнерстве, стараясь рассматривать его как можно проще. Как будто ты начинаешь кому-то нравиться, начинаешь влюбляться и пытаешься соблазнить ее/его разными способами. Вы должны постепенно воздействовать на эмоции другого человека. Для интернет-магазина вы можете использовать модель AIDA несколькими способами (вы увидите, какие проблемы могут возникнуть с ней), сейчас мы рассмотрим три примера.
- Снаружи внутрь. В каждом случае важно видеть все это в абстрактном виде. В этот момент важно смотреть дальше.
внимание: привлечение внимания можно начать, например, с рекламы. Покажите людям, что ваш интернет-магазин существует или что у вас есть какое-то предложение прямо сейчас. Просто покажите себя другим, например, с помощью рекламы в Facebook, которая может достичь определенной цели.
интерес: вы можете вызвать интерес, например, спросив о проблеме, указав на нее. Вы можете показать, какое сезонное, уникальное предложение у вас есть. Важен не только текст, но и визуальность. Вы должны использовать цепляющий контент, чтобы не дать зрителям прокрутить вниз от вашего объявления. Будьте убедительны и на этом этапе, вы не только хотите, чтобы люди просто посещали вашу страницу, но и покупали там. Это все, что имеет значение.
желание: здесь, на уровне возбуждения желания, мы могли бы сказать, что с непревзойденным предложением и воздействием на эмоции вы должны быть более убедительными и заставлять людей тратить больше времени на просмотр и проверку вашей рекламы, чтобы люди могли получить больше Информация. После этого может наступить часть действия , чтобы люди нажимали на ссылку, которая направляет их в ваш интернет-магазин. Предыдущий тоже был бы возможным способом, поэтому мы могли бы представить 4 возможных примера использования AIDA для интернет-магазина, но мы не сделали этого намеренно, потому что этот пример извне… пример не о том, как рекламировать в хорошем смысле, но как достучаться до посетителя, чтобы он стал настоящим покупателем. Поэтому текст и картинка в объявлении должны быть крутыми, цепляющими и убедительными, чтобы действительно совершить покупку. Вероятно, у вас уже был случай, когда вы просто просматривали рекламный контент и уже знали, что купите, потому что увидели явно надежное предложение, которое нельзя пропустить. Тут нужно быть мощнее, чем на уровне интереса , надо больше воздействовать на эмоции. Однако, оставаясь при исходной идее, можно также сказать, что сразу после уровня интереса люди сразу кликают, и вам нужно придумать веб-страницу на уровне желания , которая свидетельствует о вашем качестве и релевантности. и хорошее предложение.
действие: призывом к действию должна быть кнопка « Купить » или « Добавить в корзину », например, с иллюстрацией стрелки, указывающей на это важное слово, чтобы снова выделить выгодную сделку. - Главная страница как входная дверь. В примерах нет больших различий, потому что мы везде используем один и тот же постепенный метод.
внимание: теперь давайте начнем со случая, когда кто-то попадает на главную страницу вашего интернет-магазина, например, из-за того, что кто-то из знакомых только что упомянул ваш сайт кому-то. Вы должны привлечь внимание качественными, эффектными изображениями. Дизайн должен быть эстетичным на первый взгляд, и вы должны показать, что вы продаете, в первый момент.
Заинтересовать: вызвать интерес, показав или записав, почему ваш интернет-магазин является хорошим местом для покупок, чем он отличается от других и какие проблемы и потребности могут возникнуть. Например, выделите те, у которых есть изображения продуктов.
желание: вы можете пробудить желание, показав, что вы в состоянии удовлетворить эти потребности, и вы продаете свою продукцию по хорошей цене, или у вас могут быть специальные предложения. Здесь также можно говорить о двух версиях. Один из них заключается в том, что все делается на главной странице, поэтому там вы вызываете желание, а также происходит активная часть. Так, например, конкретный продукт был показан в окне с кнопкой « Купить/Добавить в корзину », и процесс был завершен. ( action , как уже было сказано ранее, может быть не только целью совершить покупку, можно задать любую другую цель, главное вызвать действие). Однако предположим, что вы установили уровень желания на страницу продукта или страницу с сезонным предложением (или что-то о загрузке купона, подписке на информационный бюллетень). В этом случае, оказывая сильное влияние на эмоции, следующим определенным шагом будет последний шаг:
действие: призыв к действию может быть заметной кнопкой или баннером. Объясните, что люди могут получить, что они должны или что им рекомендуется делать. - Страница продукта. Это можно сравнить с написанием электронного письма о новом продукте, цель которого состоит в том, чтобы заставить их щелкнуть дальше в вашем интернет-магазине. Его также можно сравнить с постом в блоге, где цель почти такая же. Разница в том, что в этом примере мы работаем с другими данными/деталями. Кстати, AIDA можно использовать не только для товарных страниц, но и для описания товаров, однако о последнем мы сейчас говорить не будем.
внимание: здесь есть антецеденты, и после всего того, что вы должны думать о новой «пирамиде», вы должны как-то привлечь внимание — все равно внимание уже есть, потому что ваш потенциальный покупатель уже попал на эту конкретную страницу продукта. Вы можете привлечь или увеличить внимание, например, с помощью «говорящего имени», которое можно увидеть без прокрутки, и оно должно быть броским. Другие методы могут заключаться в том, чтобы выделить сниженную цену или некоторые стимулирующие слова/предложения, слоганы или импульсивные изображения.
интерес: примеры, упомянутые в конце, могут быть использованы и здесь. Что касается картинок, то их стоит ставить ближе к верху, иначе их нужно смотреть, даже не скролля. Вы лучше загрузите больше фотографий и иллюстраций. Что касается описаний продуктов, вы должны выделить наиболее важные ключевые слова, заголовки с большим размером шрифта или другим цветом, чтобы их можно было увидеть, если люди просто быстро прокручивают страницу. Вы также должны показать с помощью этих основных моментов, какая информация доступна при более подробном чтении — например, меню характеристик продукта, обзоры и т. д. Сюда также может относиться информация о доставке под ценой.
желание: в этот момент имеет значение все описание. Запишите всю полезную информацию о продукте, точное название, полезность, размер, выбор цвета и все, что вы хотели бы знать, если собираетесь совершить покупку в магазине. Сообщите людям на странице продукта информацию о гарантии, которая у вас есть, независимо от того, есть ли товар на складе или нет, загрузите видео о том, как работает продукт, или любой другой контент со ссылками — например, опыт клиентов в цитатах, фотографии, которые у них есть. сделано и т. д. Другим инструментом может быть попытка перекрестных продаж на страницах продуктов, что означает, что вы рекомендуете соответствующие варианты, показываете людям другие продукты, которые они могут купить с определенным товаром, и таким образом они могут получить скидку. Если вы напишете многообещающие мысли о производителе продукта или его истории, это тоже будет полезно. Постарайтесь произвести впечатление на людей и повлиять на эмоции, рассказать, чем продукт будет полезен покупателю или тому, кому он хочет его подарить.
действие: держите кнопку « Купить » или « Добавить в корзину » впереди, в фокусе. Очевидно, что это может появиться рядом с ценой продукта, но эта кнопка не вызовет внимания или интереса. Здесь вы даже можете создать опцию добавления в избранное . После части описания продукта или в верхней части страницы — из-за прокрутки назад — укажите возможность двигаться вперед. Используйте от одного до трех слов о том, что они должны делать покупки сейчас и почему. Вокруг кнопки « Купить / Добавить в корзину » следует разместить наиболее важную информацию, как бы резюмируя, почему стоит купить товар, но эти данные и текст не должны отвлекать внимание людей от действия.
Проблемы могут быть следующие. Нет рекламы, которая ведет, реклама неуместна, связь между шагами неправильная. Даже если люди не осознают, что используют метод, похожий на AIDA… Содержание не так сильно влияет на эмоции и сознание, назначенный маршрут не самый лучший. И самое главное: непонятно, что делать. Если это неясно, люди даже не будут пытаться что-то сделать или понять. Вы должны направлять их, если хотите, чтобы они стали покупателями, давайте не только дадим им направление к первому шагу и покажем себя. AIDA поддерживает мышление, которое выгодно вам как владельцу интернет-магазина.
Прямая поставка
Если вы еще ничего не знали о дропшиппинге, вы можете узнать об этом, щелкнув здесь, и о том, какой из этих методов лучше всего подходит в долгосрочной перспективе.
Если вы занимаетесь прямой доставкой, вы должны подумать о том, хорошо ли вы это делаете. Приобретаете ли вы свои товары с eBay и других подобных торговых площадок, а также можете использовать заметно большую маржу, понятно, если у вас возникают проблемы с получением покупок. Очень много людей заказывают товары на этих торговых площадках. Таким образом, почти любой может легко распознать предметы из этих мест. Если они заметят это, они проверят исходную страницу на предмет исходной цены. Скорее всего, они будут заказывать оттуда. Поэтому лучше приобретать товары у реальных поставщиков, производителей, оптовиков. Прямая поставка — хорошая бизнес-форма. Тем не менее, вы должны делать это правильно, чтобы это стоило усилий в долгосрочной перспективе, и вы могли добиться успеха. Или также важно найти нишу для вашего бизнеса.
У нас есть новый способ прямой доставки, называемый удаленным складированием. Это лучший метод электронной коммерции, если вы хотите вложить в свой бизнес небольшую сумму денег. Кроме того, это лучше всего, если вы хотите быть уверенным, что добьетесь успеха в долгосрочной перспективе, потому что делаете все правильно и вам не нужно ни о чем беспокоиться. Вскоре вы сможете прочитать об этом подробнее. Посмотрите на это краткое описание как на тизер новой большой вещи.
Сосредоточьтесь на своем идеальном клиенте
Всегда помните, кто ваша целевая аудитория, кому вы хотите продавать свою продукцию. Делайте все, думая об этом факте. The type of the texts and images, the appearance of the entire page, the design, the colors and shapes and other different things depending on the type of the product and the target audience and the age group. If something doesn't match, it will be felt by the visitor of the web store. Then he may not consider your site as an ideal place to do the shopping.
It can be seen that the entire text of this article is related. Its parts inevitably refer to each other, and some elements appear several times. The reason is – beside each point has differences and some elements are not only important in one place – that if someone just scrolls through the text only to see what components are listed, then the content he may be wondering about has to be highlighted.
It's important to really pay attention to the content. Try not just putting almost random stuff to the webshop without giving support to customers and encourage them to buy. The motto from the beginning once again. If visitors are insecure – for authenticity, quality and anything else – they won't buy!