Ai trafic, dar nu ai vânzări?
Publicat: 2018-01-15Mulți retaileri online se confruntă cu aceeași problemă: au trafic semnificativ, dar numărul vânzărilor nu crește. Cum este posibil?
Cel mai frecvent, acest lucru este cauzat de multe probleme cu site-ul web, de la design, preț la informațiile necesare.
Nu uitați să vă gândiți de unde vine traficul dvs. Faceți publicitate, dacă da, atunci unde, utilizați SEO (Search Engine Optimization)? O posibilitate poate fi ca traficul dvs. să fie semnificativ, dar de fapt, nu este de la publicul dvs. țintă și unii dintre oamenii care vin la magazinul dvs. web nici măcar nu sunt interesați de ceea ce vindeți.
De ce nu ai vânzări, care este problema?
În următoarele părți de mai jos, vă arătăm câteva puncte despre magazinele web care pot fi problematice și din cauza acestor greșeli disponibilitatea vizitatorilor de a cumpăra poate fi împiedicată, iar aceștia pot deveni nesiguri. Am încercat să luăm în considerare cât mai multe elemente posibil, astfel încât să vă puteți da seama ce trebuie să schimbați pe site-ul dvs. după ce ați citit articolul. Nu vom enumera doar probleme, vă vom oferi și sfaturi. Nu doar atrage oamenii, păstrează-ți publicul, lasă-i să devină cumpărători!
Propoziția cheie: Dacă vizitatorii tăi sunt nesiguri, nu vor cumpăra!
Continut: pret • fiabilitate • pagina principala • pagina produsului • calitate • design • imagini • gramatica • apel la actiune • referinta • text • ordine • garantie • livrare • tabel cu marimi • informatii • social media • live chat • aida • drop shipping • concentrați-vă asupra țintei
Preț
Unul dintre motivele pentru care nu ai vânzări pot fi prețurile. Gândește-te bine, ai definit un preț realist pentru produsele tale? Verifică-ți concurenții, cei care au articole similare sau aceleași ca tine.
Aveți grijă să nu aveți o marjă vizibil mare în comparație cu prețul furnizorului – evident, clienții nu știu care a fost prețul cu ridicata, dar dacă vindeți o husă simplă pentru telefonul mobil cu 100 de dolari, aceasta poate fi nerealist de mare.
Multe probleme pot apărea din cauza faptului că oamenii renunță la livrare prin eBay, Amazon și alte piețe, obțin produse de pe aceste site-uri, dar prețurile pe care le definesc sunt prea mari. Desigur, vor să obțină mai multe venituri. Dar în zilele noastre este foarte ușor să recunoașteți produsele care provin de pe aceste piețe și, după ce oamenii verifică site-ul original pentru prețurile originale, vă vor închide site-ul imediat și vor cumpăra de pe piață pentru mai mulți bani. Nu există multe soluții la această situație. Poți să crezi că ai noroc, poți stabili prețuri mai mici, poți încerca să-ți alegi produsele într-un mod unic și să fii atractiv din cauza asta. Cu toate acestea, cel mai bun lucru de făcut este să folosiți o altă modalitate de livrare directă: lucrați cu furnizori reali, producători și nu cu piețe.
Acum, vă vom spune trei exemple.
1. Prețurile sunt prea mari:
ți-ai făcut asta, ai stabilit o marjă prea mare pentru că ai vrut să ai un venit mai mare, dar acest preț îi face pe potențialii clienți să fugă.
2. Prețurile sunt prea mici:
dacă aveți prețuri prea mici, poate face clienții să se simtă nesiguri. Probabil că vor începe să creadă că e ceva în neregulă cu tine, că ți-ai luat produsul din locuri dubioase sau că magazinul tău web este o înșelătorie. Poate doriți doar să atrageți clienți și, ulterior, să încercați să câștigați mai mulți bani, nu doar pentru a acoperi costurile, dar aveți grijă, nu toate trucurile intervin.
3. Prețurile sunt mari, produsele sunt high-end:
dacă decizi să vinzi produse de la mărci „de lux”, trebuie să te asiguri că poți ajunge la publicul țintă. Aceste articole nu sunt pentru portofelul oamenilor obișnuiți, așa că vânzările dvs. probabil nu vor fi ridicate imediat. Te poți juca cu prețurile, dar trebuie să acorzi multă atenție marketingului.
Încercați să găsiți echilibrul, uitați-vă la piață, la felul în care alții fac prețurile și cum sunt traficul și popularitatea lor. Încearcă să afli ce este mai bine pentru tine.
Fiabilitate
Arată-le altora că ești de încredere. Există mai multe aspecte care pot viza să-i facă pe oameni să creadă că ești de încredere, dar cel mai bine este să le folosești pe toate în același timp. Fiecare secțiune a acestei postări de blog este despre aceste elemente. Întregul tău conținut trebuie să fie îngrijit – imagine și text, design –, de asemenea, arată cum te descurci când vine vorba de cooperare și relații cu clienții. Puteți încărca fotografii pe care ți le-au trimis clienții, despre produsele pe care le-au comandat de la tine – de exemplu, că poartă acele haine noi sau își arată noul covor pe podea. Afișați citate de la ei despre a fi mulțumit, spuneți cine este furnizorul dvs., cine/ce face transportul, povestea magazinului dvs. web, realizările de până acum, numărul de produse, susținători și orice altceva. Fii pe rețelele sociale! Oamenii pot verifica acolo dacă existi cu adevărat, văd activitatea ta – de exemplu, dacă văd că nu ai încărcat nimic timp de 9 luni, nu vor comanda din magazinul tău în largul tău. Cel mai bine este dacă ai un profil pe Facebook și pe Instagram. Puteți verifica acolo părerile clienților.
Pagina principală
Ar trebui să priviți pagina principală ca pe o ușă de intrare sau ca o anticameră. Această pagină trebuie să reflecte întregul magazin. Aceasta este pagina pe care ajung de obicei vizitatorii, trebuie să atragi atenția, să menții interesul, să convingi și să încurajezi acțiunile ulterioare.
Nu încărcați prea mult conținut pe pagina principală, doar câteva paragrafe. Cât despre text: notează ce vinzi, acesta trebuie să arate cine este publicul tău țintă. Nu fi plictisitor și banal cu textul tău, dar încearcă să fie ușor de acceptat. Câteva cuvinte sau rânduri sunt suficiente, vei spune mai multe despre povestea site-ului tău într-un alt meniu. Folosiți titluri atractive și atrăgătoare pe pagina principală. Vorbește doar despre lucruri esențiale. Încărcați imagini de înaltă calitate, faceți butonul/propoziția îndemn la acțiune vizibil, furnizați link-uri către paginile dvs. de socializare pentru a vă asigura că sunteți autentici. Arată-le de ce magazinul tău ar fi o alegere grozavă, nu uita de formatare, fă totul bine construit și estetic. Conținutul trebuie să aibă o ierarhie, cele mai importante părți trebuie să fie la început. Folosiți cuvinte cheie.
Dacă aveți o ofertă sezonieră, aceasta trebuie să apară în partea de sus a paginii principale și să plasați un buton de apel la acțiune pe ea. De asemenea, arată-ți cele mai bune oferte, promoții și cele mai populare produse.
Fii cumpătat, nu încărca prea mult conținut. Fiecare categorie are propriul meniu, așa că nu merită să spunem mai multe informații despre ele decât numele de pe pagina principală.
Pagina de produs
Dacă pagina produsului are doar numele și prețul unui articol și nimic altceva, nu va încuraja clienții. Afișați cât mai multe detalii: denumire exactă, mărimi, culori, utilitate, caracteristici, termen de livrare, garanție. Încărcați mai multe imagini de înaltă calitate ale produsului pe care le puteți deschide într-o dimensiune mai mare și încărcați chiar și fotografii pe care le-ați primit de la cumpărătorii anteriori. Pune și o scurtă descriere despre producător. Întreaga pagină a produsului trebuie să fie ușor de văzut, trebuie să folosiți titluri în descrierea produsului, astfel încât să îl puteți face ușor de citit. De asemenea, puteți crea submeniuri. De asemenea, este benefic dacă le oferiți cumpărătorilor o opțiune de a scrie o părere. Plasați cele mai importante informații în partea de sus a paginii, astfel încât oamenii să le poată citi fără să deruleze. Pagina trebuie să reflecte calitatea produsului, standarde înalte. Încurajați oamenii să facă cumpărături, dar nu vă plictisiți.
De asemenea, este bine dacă încărcați imagini cu toate variantele.
Au un fel de ierarhie, în frunte cu nume, preț, butonul Cumpără / Adaugă în coș și imagini. Evidențiați cele mai importante părți ale textelor.
Calitate
Arată-le oamenilor că nu este nimic în neregulă cu calitatea produselor din e-shop-ul tău, dar nu fi prea mult, nu spune cu litere mari că ești cel mai bun. Folosiți un alt tip de instrumente. Vizualizarea este, de asemenea, foarte importantă. Dacă magazinul dvs. web este plăcut, oamenii vor simți că aveți produse de calitate. Referințele sunt, de asemenea, importante. Nu spuneți doar că aveți produse excelente, trebuie să vă asigurați de asta.
Proiecta
O altă sursă a problemei tale poate fi că folosești un design care era la modă acum 10 ani, care nu arată frumos, nu estetic. De asemenea, nu este cel mai bun dacă aspectul este deranjant, nu este clar ce este și este dificil de navigat. Înainte de a publica site-ul magazinului, fă niște teste, întreabă-i pe alții ce părere au despre asta.
La ce trebuie să acordați atenție atunci când vă proiectați site-ul? Folosește culori potrivite, folosește elemente de branding unificate, folosește titluri atractive, sloganuri și acestea trebuie să fie ușor de înțeles. Utilizați imagini de înaltă calitate, de înaltă rezoluție, spectaculoase și solicitante. În ceea ce privește meniurile: totul trebuie să fie compatibil cu ecranul tactil, iar dimensiunea fontului trebuie să fie ușor de citit. A fi clar vă poate beneficia.
Dacă site-ul tău web nu arată bine, oamenii nu se vor simți confortabil și poate nu vor dori să cumpere. Cu un design frumos, ei ar putea crede că ești mai de încredere. Fiecare achiziție este despre emoții.
Imagini
Imaginile trebuie să fie unice, să reflecte stilul întregului magazin web. Acest conținut vorbește de la sine.
Imaginile trebuie să fie de înaltă rezoluție, de înaltă calitate, îngrijite, iar elementele acestuia trebuie să fie bine plasate. Este important ca oamenii să poată deschide imaginile într-o dimensiune mai mare. De asemenea, factorii benefici sunt încărcarea mai multor fotografii din mai multe vizualizări, imagini cu toate variantele și posibilitatea de a mări. Poate încărcarea videoclipurilor poate fi o altă idee utilă.
Încrederea viitorilor cumpărători poate crește dacă pot vedea un segment pe pagina produsului unde pot vedea fotografii de la foștii clienți despre articolele comandate.
Iată un exemplu despre cum ar putea fi o imagine unică:
Gramatică
Indiferent de limba pe care o folosiți pe site-ul dvs., trebuie să acordați multă atenție corectitudinii gramaticale, ortografiei și punctuației. Este chiar deranjant dacă descrierile, titlurile sunt incorecte pe site-ul tău și singurul lucru pe care îl poate arăta este că nu acorzi suficientă atenție, nu-ți faci treaba bine, nu te străduiești pentru calitate. Oamenii vor ajunge la concluzia că, dacă nu poți scrie bine, nici produsele tale nu vor fi bune, nu ești de încredere, site-ul tău este o înșelătorie și nu vor comanda de la tine – chiar și din cauza ta nu ai fost deloc. temeinic.
Apel la acțiune
Call to Action (CTA) este un element cheie în magazinul dvs. web, pe pagina unui produs. Este important să faceți acest apel clar, să îl faceți ușor de observat, perceptibil dintr-o privire. Pune în jurul ei astfel de informații care să ofere vizitatorilor senzația că pot avea o mulțime de beneficii cumpărând de la tine. Dar asigură-te că nimic nu va distrage atenția de la acel conținut CTA remarcabil.
În calitate de proprietar de magazin online, ce altceva ar fi scopul tău decât să vinzi? De aceea, Call to Action este unul dintre cele mai importante elemente pe care trebuie să le tratați și să le evidențiați. Este esențial ca oamenii să poată vedea butonul Cumpără / Adaugă în coș fără a derula în jos pe pagina produsului. Acest buton trebuie să fie încorporat într-un cadru, având un fundal colorat, dar să fie estetic. Nu este bine dacă oamenii trebuie să caute asta. Poate exista, de exemplu, o săgeată lângă buton sau orice altceva care atrage atenția.
Dacă aveți un alt scop – deci nu adăugați lucruri în coș – trebuie să evidențiați acel element important într-un mod similar.
Butonul Call to Action este la fel de important ca numele și prețul produsului și imaginilor. CTA spune – de exemplu – să cumpere și ce să cumpere. Le spui oamenilor ce să facă. Acesta poate fi accesat printr-un buton Click aici în texte și pe imagini. O altă opțiune este să scrieți Cumpărați acum sau Cumpărați acum . Pe pagina principală poți include și un îndemn dacă ai o promoție, o campanie. Un buton Obține mai multe informații/Trimite-mi știri (pentru abonamente) poate funcționa astfel. Tu ești cel care trebuie să-și dea seama care este aspectul și funcția acestui lucru. Trebuie să-l testezi pentru un timp.
Referinţă
O referință poate apărea în magazinul dvs. web ca o cotație venită de la un fost cumpărător despre un produs sau întregul magazin electronic. Referința pot fi fotografii de pe paginile produselor care provin și de la clienți despre articolele pe care le-au comandat anterior.
Este important să ai pagini de social media. Acestea sunt locurile în care oamenii pot scrie feedback public despre produse, servicii, astfel încât alții să își poată crea o opinie înainte de a cumpăra efectiv de la tine. Unii se uită și la numărul de urmăritori. Și ce spun toată lumea: dacă nu ești înregistrat la – în acest exemplu – Facebook, nici măcar nu exiști. Nu vei fi autentic în ochii cumpărătorilor.
De asemenea, le poți oferi clienților tăi șansa de a-și spune părerile în magazinul online, astfel încât vizitatorii tăi să aibă o evaluare imediată pe site-ul tău.
Dacă vizitatorii se simt nesiguri și nu pot decide dacă vor să cumpere un anumit produs sau nu, vor începe să caute opinii despre acesta pe Google, pe rețelele de socializare – în principal Facebook, Instagram sau chiar YouTube – sau dacă aveți un loc pentru opinii pe site-ul dvs., apoi pur și simplu acolo.
Din motivele menționate mai sus, merită de asemenea să lansați un program de afiliere, astfel încât bloggerii și vloggerii să poată comenta produsul dvs. și să ofere mai mulți vizitatori site-ului dvs.
Stimulent, text atrăgător
Multora le place atunci când întâlnesc texte inspiratoare, stimulative, care fie atrag atenția asupra ceva, fie conving despre ceva, astfel încât vizitatorii încep să simtă că au nevoie de el. Aceste texte trebuie să fie evidențiate folosind o dimensiune mare a fontului, având cadre și o imagine de fundal care nu deranjează. Ei trebuie să stea în lumina reflectoarelor. Trebuie să fie captivant.
Când poate fi eficient un text? Dacă vizitatorii văd că o ofertă este limitată, vor simți nevoia de a cumpăra. Ei nu au opțiunea de amânare – apoi uitându-și dorința inițială de a cumpăra.
Textele atrăgătoare pot fi aplicate aproape la orice. Ce sunt acestea? O ofertă limitată, reducere, produs unic, noutate, descriere creativă, slogan, informații despre producător – istoria acestuia –, dar este important să aveți o descriere mai detaliată despre textul dvs. de stimulare pentru a confirma relevanța acesteia. Un exemplu simplu: dacă spui că produsul tău este excelent, trebuie să scrii de ce spui asta. Dar chiar și o reducere poate avea un motiv, de exemplu, că magazinul tău web are a doua aniversare, iar în ceea ce privește campania, trebuie să creezi o pagină nouă în care să spui mai multe informații.
Sloganul tău trebuie să rămână în capul oamenilor. Textele atrăgătoare de pe pagina produselor tale și de pe pagina principală trebuie să spună cum este articolul tău, dar trebuie să fii creativ.
Vorbi! Dacă scrii corect o descriere a produsului și spui ce avantaje poate avea vizitatorul tău dacă cumpără, asta poate fi și impulsiv.
Încercați să aveți un efect asupra emoțiilor, să creați nevoi și dorință. Aceste texte pot crește vânzările.
Ordine
Paginile dvs. de produse, pagina principală și fiecare pagină trebuie să fie îngrijite. Este mai bine dacă nu este nevoie să citești pentru o lungă perioadă de timp – cu excepția cazului în care este necesar. Evidențiați părți ale textului, încărcați imagini pentru a-l face frumos, folosiți file, deoarece conținutul este uneori copleșitor. Informațiile trebuie să fie ușor de preluat. Puteți împărți conținutul (text) și cu imagini. Totul, fiecare opțiune trebuie să fie clară pe site-ul tău, nu ascunde nimic. Este important să aveți o structură logică, astfel încât vizitatorii să nu fugă de magazinul dvs. web.
garanție
Dacă oferiți garanție, vorbiți despre asta, nu ascundeți niciun detaliu. Poate avea un efect mare asupra clienților potențiali și asupra achizițiilor viitoare.
Informații de livrare
În primul rând, este important să arătați timpul de livrare (și dacă articolul este în stoc sau nu) pe pagina produsului. În al doilea rând, este important să ai un meniu în care pui fiecare detaliu despre livrare și costurile acesteia. Este bine dacă linkul acestui meniu este disponibil în pagina fiecărei produse. Ce trebuie să conțină meniul respectiv? Timp de livrare național și internațional, costuri, cine va livra (poștă sau curier), dacă face curier, care este firma respectivă, au unde să îți poți ridica produsul oricând, în ce interval livrează într-o zi, ce se întâmplă dacă nu ești acasă și așa mai departe.
Mulți oameni își abandonează coșul pentru că nu au suficiente informații despre transport.
Tabel cu marimi
Indiferent de ce produse vorbim, dimensiunea este importantă. Daca este un covor, o rochie, o geanta sau orice altceva, este necesar un tabel de marimi pentru a fi pe pagina produsului. De exemplu, dacă vindeți îmbrăcăminte, notați mărimile în descriere și, de asemenea, creați un meniu separat cu toate informațiile necesare despre mărime. Dacă oamenii nu cunosc dimensiunea unui produs, pot abandona coșul.

Furnizați suficiente informații
Oferă toate informațiile importante în diferite meniuri de pe magazinul tău web – tot ceea ce ești curios când ești cel care este pe cale să cumpere. Informații despre livrare, informații despre înlocuire, prețuri, dimensiuni, garanție și este bine să aveți o pagină despre întrebările frecvente. În același timp, paginile de produse trebuie să includă fiecare detaliu util despre un anumit articol, nu-i face pe oameni să caute produsul tău pe Google sau să scrie e-mailuri. Convinge-i că merită să cumpere de la tine. Dacă aveți prețuri mari, spuneți-le care sunt motivele – de exemplu, este un produs premium. Același înapoi este, de asemenea, bun. Scrieți o descriere despre magazinul web în sine, despre povestea fondatoare etc. De asemenea, creați un meniu pentru informații de plată. Nu uitați să scrieți opțiunile de contact.
Social Media
Astăzi, pentru un magazin web este inevitabil să aibă o pagină de Facebook, pentru că aici oamenii se pot asigura că ești real și autentic. După cum am povestit deja – la fel ca multe alte persoane –, dacă nu ești înregistrat pe Facebook, nici nu exiști. Nu este important doar să ai un profil pe acele pagini, trebuie să fii activ acolo, iar urmăritorii tăi trebuie să fie și ei. Distribuie postări frecvent, astfel încât oamenii să știe că încă ești în viață. Dacă ultima ta postare a fost publicată acum jumătate de an, oamenii vor crede că magazinul web care aparține paginii de Facebook nu mai funcționează. Desigur, cu cât numărul de urmăritori este mai mare, cu atât poziția ta va fi mai bună. Și este, de asemenea, bine dacă oamenii lasă aprecieri și comentarii, toată lumea poate vedea acele feedback. Cu toate acestea, acest trafic este generat în principal de el însuși , dar conținutul pe care îl distribuiți – și modul în care îl distribuiți – are un efect asupra acestui lucru.
În zilele noastre Instagram are un rol tot mai mare. În special pentru magazinele online care vând haine, oamenilor le place să verifice ce poze sunt disponibile despre anumite produse pe această pagină de rețea de socializare unde vizualitatea are rolul principal. Chiar și pentru Twitter, puteți partaja conținut și acolo, dar trebuie să luați în considerare, audiența fiecărei țări nu este mare, state precum SUA au cei mai activi utilizatori.
Dacă sunteți pe site-uri de rețele sociale, veți fi mai simpatic cu clienții. Nici măcar nu vă puteți neglija oportunitățile de publicitate din aceste locuri. Puteți urmări reacțiile clienților, opiniile despre produsele dvs. pe pagina de profil sau prin hashtag-uri. Alții se vor inspira din aceste postări și comentarii, iar traficul tău va crește.
Creați conținut plin de culoare, astfel încât să puteți face clienții potențiali să devină cumpărători adevărați.
Introduceți chatul live
Adesea, amândoi – în calitate de proprietar al unui magazin online și potențial client – puteți beneficia de furnizarea de ajutor live în asistența prin chat, care este ascuns în principal de o pictogramă mică în colțul din stânga sau din dreapta jos al site-ului. Dacă oferiți o opțiune de chat, probabil că nu veți pierde clienți, iar cealaltă parte va primi răspunsuri la toate întrebările și apoi va cumpăra produsul pe care îl dorește. Dacă nu poți să stai întotdeauna în fața computerului și să fii online în fereastra de chat, scrie acolo un mesaj scurt cu adresa ta de e-mail și spune-le vizitatorilor că pot trimite întrebări prin e-mail în cazul în care ești offline.
AIDA
AIDA este un model de marketing. Este un acronim englezesc, format din următoarele:
- Atenție: faceți oamenii să conștientizeze un produs, o marcă sau orice conținut.
- Interes: atrageți oamenii să devină interesați, creșteți interesul.
- Dorință: ridică dorința, fă-i pe oameni să simtă nevoia de produsul tău sau de ceea ce ai.
- Acțiune: este un îndemn la acțiune, îi face pe oameni să aibă intenția de a cumpăra, de exemplu.
Imaginați-vă ca pe o piramidă...
cu blocuri de construcție și niveluri care sunt inseparabile, pentru că unul îl urmează pe celălalt. Acest model este utilizat în mai multe domenii. Puteți crea o postare pe blog, o pagină de produs, un e-mail, o reclamă sau orice altceva folosind acest cadru. Poți folosi acest model în voie pe ceea ce îți dorești, nu trebuie să te sperii de noutate.
În cazul nostru, acest lucru este important pentru că puteți ghida potențialii clienți folosind acest model. Îi pui ceva în fața clientului, acesta îl observă și află că marca sau produsul tău există. După aceasta, el devine interesat de un anumit conținut. De exemplu, pentru că i-ai arătat ceva care îl face să realizeze una dintre problemele lui. Incepe sa ii placa produsul/oferta ta, face dorinta, potentialul client isi da seama ca are nevoie de produsul tau (pentru a rezolva problema). În cele din urmă, ia naștere intenția de a face ceva – achiziția se va face, sau cel puțin îi indicați persoanei ce trebuie să facă. Este ceva de genul Call to Action și pașii săi, unde scopul final este achiziția (sau orice acțiune) în ambele cazuri. La al patrulea nivel, la secțiunea de acțiuni , încă nu este sigur că ai un caz câștigător, pentru că s-ar putea să ai abandonatori de cărucioare – că altfel poți să o rezolvi. Ca un ultim fapt de bază: unii oameni spun conștientizare în loc de atenție când vorbesc despre primul nivel.
De ce vorbim despre AIDA aici – ca o problemă – și cum puteți utiliza acest model în magazinul dvs. web?
Te poți gândi la asta ca la un parteneriat amoros - încercând să o consideri cât mai ușor posibil. E ca și cum începi să-ți placă pe cineva, începi să te îndrăgostești și încerci să-l ademenești cu diferite metode. Trebuie să ai un efect treptat asupra emoțiilor celuilalt. Pentru un magazin web, puteți folosi modelul AIDA în mai multe moduri (veți vedea ce probleme puteți avea cu el), acum trecem prin trei exemple în continuare.
- Din exterior spre interior. În fiecare caz, este important să vedeți totul într-un abstract. În acest moment, este esențial să privim dincolo.
atenție: atragerea atenției poate fi începută de exemplu cu o reclamă. Arată-le oamenilor că magazinul tău web există sau că ai o ofertă chiar acum. Pur și simplu arătați-vă altora, de exemplu, cu o reclamă pe Facebook care poate atinge ținta specifică.
interes: puteți crește interesul, de exemplu, întrebând despre o problemă, arătând spre una. Puteți arăta ce ofertă sezonieră, unică aveți. Nu doar textul, ci și vizualitatea este importantă, trebuie să folosiți conținut captivant pentru a nu lăsa spectatorii să deruleze în jos, departe de reclamă. Fii convingător și în acest moment, nu vei dori doar ca oamenii să-ți viziteze pagina, ci și să cumpere de acolo. Asta e tot ce conteaza.
dorință: aici, la nivelul creșterii dorinței am putea spune că, cu o ofertă imbatabilă și cu efect asupra emoțiilor, trebuie să fii mai convingător și să-i faci pe oameni să petreacă mai mult timp vizionarea și verificarea anunțului tău, astfel încât oamenii să poată obține mai mult informație. După aceea, partea de acțiune ar putea veni, așa că oamenii ar face clic pe linkul care îi direcționează către magazinul dvs. web. Aceasta anterioară ar fi, de asemenea, o modalitate posibilă, și de aceea am fi putut introduce 4 exemple posibile de utilizare a AIDA pentru un magazin electronic, dar nu am făcut-o intenționat, deoarece acest exemplu din exterior... nu este despre cum să facem publicitate într-un mod bun, dar cum să ajungi la un vizitator pentru a deveni un client real. De aceea, textul și imaginea de pe anunț trebuie să fie cool, captivante și convingătoare pentru a face cu adevărat o achiziție. Probabil că ai avut deja un incident când tocmai ai fost aruncat cu ochiul la un conținut promoțional și ai știut deja că vei cumpăra pentru că ai văzut o ofertă vizibil de încredere, de neratat. Trebuie să fii mai puternic aici decât la nivelul interesului , trebuie să ai mai mult efect asupra emoțiilor. Totuși, rămânând la ideea inițială, se mai poate spune că, după nivelul de interes imediat, oamenii dau clic imediat și trebuie să vii cu o pagină web la nivelul dorinței care să aibă dovezi ale calității pe care o ai și a relevanței. si oferta buna.
acțiune: îndemnul trebuie să fie un buton Cumpărați sau Adăugați în coș , de exemplu, cu o ilustrare a unei săgeți care indică acel cuvânt important pentru a evidenția din nou chilipirul bun. - Pagina principală ca ușă de intrare. Nu există diferențe mari în exemple pentru că folosim aceeași metodă graduală peste tot.
atenție: acum să începem cu o ocazie în care cineva ajunge pe pagina principală a magazinului dvs. web, de exemplu, din cauza unei cunoștințe tocmai a menționat cuiva site-ul dvs. Trebuie să atragi atenția cu imagini de bună calitate, spectaculoase. Designul trebuie să fie estetic la prima vedere, iar tu trebuie să dezvălui ceea ce vinzi, în primul moment.
interes: atrageți interesul arătând sau notând de ce magazinul dvs. web este un loc bun pentru cumpărare, în ce este diferit de celelalte și ce probleme și nevoi pot apărea. De exemplu, evidențiați-le pe cele cu imagini ale produselor.
dorință: poți trezi dorința arătând că ești capabil să satisfaci acele nevoi și că îți vinzi produsele la un preț bun, sau poți avea niște oferte speciale. Aici putem vorbi și despre două versiuni. Unul dintre acestea este că totul se face pe pagina principală, așa că acolo creșteți dorința și se întâmplă și o parte de acțiune . Deci, de exemplu, un anumit produs a fost afișat într-o fereastră cu un buton Cumpără/Adaugă în coș , iar procesul a fost finalizat. ( acțiunea , așa cum am menționat mai devreme, nu poate fi doar scopul de a face o achiziție, o puteți seta în orice alt scop, principalul lucru este de a declanșa o acțiune). Cu toate acestea, să presupunem că setați nivelul de dorință la o pagină de produs sau o pagină care este despre o ofertă sezonieră (sau ceva despre descărcarea unui cupon, abonarea la newsletter). În acest caz, având o influență puternică asupra emoțiilor, următorul lucru sigur va fi ultimul pas:
acțiune: apelul la acțiune poate fi un buton sau un banner vizibil. Faceți clar ce pot obține oamenii, ce trebuie să facă sau ce le recomandă să facă. - Pagina de produs. Acest lucru poate fi comparat cu scrierea unui e-mail care este despre un produs nou și scopul este de a le face să dea clic mai departe pe magazinul dvs. web. De asemenea, poate fi comparat cu o postare de blog în care scopul este aproape același. Diferența este că lucrăm cu alte date/detalii în acest exemplu. Apropo, AIDA poate fi folosit nu doar pentru paginile produselor, ci și pentru descrierile produselor, însă acum nu vom vorbi despre acestea din urmă.
atenție: aici, există antecedente, iar după toate acele lucruri pe care trebuie să te gândești la o nouă „piramidă”, trebuie să atragi atenția cumva – oricum, atenția este deja acolo pentru că potențialul tău client a ajuns deja pe pagina respectivă a produsului. Puteți ridica sau crește atenția cu, de exemplu, un „nume grăitor”, care poate fi văzut fără defilare și trebuie să fie captivant. Alte metode pot fi evidențierea unui preț redus sau a unor cuvinte/propoziții stimulative, sloganuri sau imagini impulsive.
interes: exemplele menționate în cele din urmă pot fi folosite și aici. În ceea ce privește pozele, merită să le puneți aproape de partea de sus, sau trebuie văzute fără a derula măcar puțin. Mai bine încărcați mai multe fotografii și ilustrații. În ceea ce privește descrierile produselor, trebuie să evidențiați cele mai importante cuvinte cheie, titluri cu dimensiunea fontului mai mare sau culori diferite, astfel încât să poată fi văzute dacă oamenii doar parcurg pagina rapid. De asemenea, trebuie să arătați, cu aceste elemente evidențiate, ce informații sunt disponibile cu citire mai detaliată – de exemplu, meniuri pentru caracteristicile produsului, recenzii etc. Informațiile de livrare sub preț pot fi, de asemenea, să apară aici.
dorinta: in acest moment conteaza intreaga descriere. Notați toate informațiile utile despre produs, numele exact, utilitatea, mărimea, alegerea culorii și tot ce ați dori să știți dacă ați fi pe cale să cumpărați dintr-un magazin. Spuneți oamenilor de pe pagina produsului informațiile despre garanție pe care le aveți, dacă articolul este în stoc sau nu, încărcați un videoclip despre cum funcționează produsul sau orice alt conținut care se referă la referințe - de exemplu, experiențele clienților în citate, fotografiile pe care le au realizat, etc. Un alt instrument poate fi încercarea de a face vânzări încrucișate în paginile de produse, ceea ce înseamnă că le recomandați opțiuni de potrivire, le arătați oamenilor alte produse pe care le pot cumpăra cu un anumit articol și ar putea avea o reducere în acest fel. Dacă scrieți câteva gânduri promițătoare despre producătorul produsului sau despre povestea acestuia, este și benefic. Încearcă să impresionezi oamenii și să ai un efect asupra emoțiilor, spune de ce produsul ar fi bun clientului sau celui căruia acesta vrea să-i facă cadou.
acțiune: mențineți butonul Cumpărați sau Adăugați în coș înainte, în centrul atenției. Evident, acest lucru poate apărea aproape de prețul produsului, dar acest buton nu va ridica atenția sau interesul. Aici, puteți chiar să creați opțiunea de adăugare la favorite . După partea de descriere a produsului sau în partea de sus a paginii – din cauza derulării înapoi – indicați oportunitatea de a merge mai departe. Folosiți unul până la trei cuvinte pe care ar trebui să le cumpere acum și de ce. În jurul butonului Cumpără / Adaugă în coș ar trebui să plasezi cele mai importante informații, cvasisumând de ce merită să cumperi produsul, dar aceste date și text nu ar trebui să distragă atenția oamenilor de la acțiune.
Problemele pot fi următoarele. Nu există anunț care să conducă, anunțul este inadecvat, conexiunea nu este corectă între pași. Chiar dacă oamenii nu recunosc că folosesc o metodă asemănătoare cu AIDA... Conținutul nu are un efect atât de mare asupra emoțiilor și conștiinței, ruta stabilită nu este cea mai bună. Și cel mai important: nu este clar ce să faci. Dacă nu este clar, oamenii nici nu vor încerca să facă sau să înțeleagă nimic. Trebuie să-i ghidezi dacă vrei să devină cumpărători, să nu le dăm doar direcția către primul pas și să te arăți. AIDA ajută la mentalitatea care vă este benefică ca proprietar de magazin web.
Drop Shipping
Dacă nu ați știut încă nimic despre drop shipping, puteți afla despre asta făcând clic aici și despre care este cel mai bun tip de această metodă care este benefică pe termen lung.
Dacă faceți livrarea directă, trebuie să vă gândiți dacă o faceți bine. Fie că obțineți produsele de pe eBay și de pe alte piețe similare și dacă puteți utiliza, de asemenea, o marjă semnificativ mare, este de înțeles dacă aveți probleme cu obținerea achizițiilor. Sunt atât de mulți oameni care comandă produse de pe aceste piețe. Așa că este ușor pentru aproape oricine să recunoască elementele care provin din aceste locuri. Dacă observă acest lucru, vor verifica pagina originală pentru prețul inițial. Probabil mai degrabă vor comanda de acolo. Așadar, de aceea este mai bine să obțineți produsele dvs. de la furnizori reali, producători, angrosisti. Drop Shipping este o formă bună de afaceri. Cu toate acestea, trebuie să o faci corect, astfel încât să merite efortul pe termen lung și să poți avea succes. Sau, de asemenea, este important să găsești o nișă pentru afacerea ta.
Avem o nouă modalitate de expediere directă numită depozitare la distanță. Este cea mai bună metodă de comerț electronic de utilizat dacă doriți să puneți doar o sumă mică de bani în afacerea dvs. De asemenea, este cel mai bun dacă vrei să te asiguri că vei avea succes pe termen lung, pentru că faci fiecare detaliu corect și nu trebuie să-ți faci griji pentru nimic. În curând puteți citi mai multe despre el. Privește această scurtă descriere ca pe un teaser al unui nou mare lucru.
Concentrați-vă pe clientul dvs. ideal
Rețineți întotdeauna cine este publicul dvs. țintă, cui doriți să-i vindeți produsele. Do everything thinking about this fact. The type of the texts and images, the appearance of the entire page, the design, the colors and shapes and other different things depending on the type of the product and the target audience and the age group. If something doesn't match, it will be felt by the visitor of the web store. Then he may not consider your site as an ideal place to do the shopping.
It can be seen that the entire text of this article is related. Its parts inevitably refer to each other, and some elements appear several times. The reason is – beside each point has differences and some elements are not only important in one place – that if someone just scrolls through the text only to see what components are listed, then the content he may be wondering about has to be highlighted.
It's important to really pay attention to the content. Try not just putting almost random stuff to the webshop without giving support to customers and encourage them to buy. The motto from the beginning once again. If visitors are insecure – for authenticity, quality and anything else – they won't buy!