Długoterminowe czy krótkoterminowe relacje z dostawcami?
Opublikowany: 2018-01-15Jeśli jesteś właścicielem firmy zajmującej się handlem detalicznym, prawdopodobnie chcesz odnieść długofalowy sukces. Tutaj możesz poznać szczegóły dotyczące relacji z dostawcami.
Kiedy zakładasz swój biznes detaliczny i zaczynasz pracować z metodą dropshipping, musisz podejmować decyzje w wielu sprawach. Ważne jest, aby prowadzić działalność dropshipping w najlepszy i najkorzystniejszy sposób. Gdy już dowiesz się, jakie produkty chcesz sprzedawać w swoim sklepie internetowym, masz dalsze kroki do wykonania. Znajdź dostawców, od których chcesz sprzedawać produkty. Syncee Marketplace to świetny katalog, w którym można znaleźć miliony produktów od sprawdzonych dostawców z całego świata. Jeśli zrobisz wszystko dobrze, możesz z powodzeniem prowadzić swoją sprzedaż detaliczną przez długi czas, inwestując w nią tylko niewielką ilość pieniędzy. I tego właśnie chcesz, prawda? Poniżej możesz przeczytać fakty dotyczące długo- i krótkoterminowych relacji z dostawcami. Możesz wybrać, który jest dla Ciebie najlepszy.
Ogólne relacje z dostawcami
Możemy omówić właściwy czas dla relacji z dostawcą. Niektórzy mówią, że krótkoterminowe jest w porządku. Ponieważ na przykład możesz od czasu do czasu odnowić swój sklep lub śledzić najnowsze trendy. Inni twierdzą, że najlepsza jest długoterminowa relacja – np. dlatego, że możesz czuć się bezpiecznie, pracując ze sprawdzonymi dostawcami. Być może będziesz musiał znaleźć odpowiednią równowagę między partnerstwami krótkoterminowymi i długoterminowymi. Wszystko zależy od tego, jakie produkty sprzedajesz. Czy jest to produkt cieszący się popularnością, czy jest to niedobór na rynku, czy jest wyjątkowy, czy jest to codzienna potrzeba lub czy jest to przedmiot krytyczny. Musisz mieć jakąś taktykę i własną strategię, wchodząc do swojego biznesu i rozpoczynając cały proces. Nie zapomnij: dostawca jest głównym graczem w procesie sprzedaży.
Co wyróżnia dobrego dostawcę? Te cechy to zorganizowanie, wydajność, inwestycje technologiczne, oddani przedstawiciele wsparcia, kadra ekspercka, koncentracja na branży, centralna lokalizacja, możliwość przyjmowania zamówień przez e-mail lub systemy online, stabilność. Więcej na ten temat możesz przeczytać w jednym z naszych innych artykułów.
Istnieją dwa rodzaje dostawców, z którymi możesz się skontaktować:
- marketplaces (i innych wirtualnych sprzedawców stamtąd)
- prawdziwi dostawcy B2B
W dalszej części omówimy krótkoterminowe relacje z dostawcami jako kontakt z platformami handlowymi (i ich małymi wirtualnymi detalistami) oraz o długoterminowej relacji z dostawcami jako kontakt z rzeczywistymi dostawcami B2B.
Krótkoterminowa relacja z dostawcami
Jeśli chcesz, możesz zbudować krótkoterminową relację z rynkami detalicznymi, jednak ma to swoje wady. W tym przypadku jest więcej powodów, dla których to robisz. Jednym z tych powodów może być to, że zawsze chcesz otrzymywać coraz nowsze produkty i nie zadowalasz się tylko jednym klientem. Innym powodem może być to, że nie byłeś zadowolony z tego, co dostałeś. A inny może być dla jednej z metod dropshippingu. Ty (jako sprzedawca) chcesz współpracować z platformami handlowymi (jako dostawcy). Jak widać, w ten sposób możesz importować produkty od innych wirtualnych sprzedawców detalicznych, którzy mają swój sklep na dużych targowiskach detalicznych. Te rynki to na przykład AliExpress, eBay lub Amazon.
Jeśli chcesz otrzymywać produkty z tych rynków detalicznych, możesz wybrać produkty jeden po drugim z rynków. To są te, które zamierzasz sprzedawać we własnym sklepie internetowym. Jeśli i tak tu jesteśmy, wspomnijmy, że w dropshippingu nie masz prawdziwych zapasów. W rzeczywistości, jeśli współpracujesz z tymi platformami handlowymi, produkty zamawiane przez klientów w Twoim sklepie zostaną dostarczone bezpośrednio do ich domu. Jedną z największych zalet dropshippingu jest to, że nie ma potrzeby inwestowania zbyt dużych pieniędzy w swój biznes. Co więcej, możesz mieć szeroki wybór.
Wady krótkoterminowych relacji z dostawcami i robienia dropshippingu na rynkach detalicznych:
- długi czas dostawy: klienci często czekają miesiąc lub dłużej, aż zamówiony produkt zostanie dostarczony, a nikt tego nie lubi
- wyższe ceny: właściciel sklepu internetowego Shopify ustala marżę dla cen towarów od dostawców/rynków detalicznych w celu zarabiania. Ale kto chce kupować produkty po wyższej cenie, gdy są one dostępne za mniejsze pieniądze w oryginalnych sklepach (na przykład na AliExpress)?
- cło i VAT: jeśli klienci zamawiają towary osiągając określony limit pieniędzy, muszą szukać dokumentów zamówienia i zarządzać sprawami VAT i cła, a zapłacić więcej
- nieznana jakość: ponieważ sklepy internetowe Shopify nie mają magazynów, nie mogą nawet zobaczyć i sprawdzić sprzedawanych produktów
- zagubiona paczka: nie jest to nowy problem w świecie zamawiania towarów z zagranicy, a może powodować niedogodności zarówno dla sklepu internetowego, jak i dla klienta
- problemy z gwarancją: sklepy internetowe muszą odsyłać paczki na drugi koniec globu, produkt może się znowu zgubić, a największym problemem jest to, że sprzedawca znika i nie ma gdzie odesłać produktów, które wymagałyby serwisu gwarancyjnego , nie ma szans na zwrot pieniędzy ani na nowy produkt
- kwestia wiarygodności: nie wiesz nic o sprzedawcach z rynku, nie możesz wiedzieć, czy są wiarygodni, czy nie
- banki się rozchodzą: z powodu problemów z wiarygodnością firmy obsługujące karty bankowe nie lubią zarządzać pieniędzmi z klasycznych firm dropshipping
- przedmioty przychodzą z różnych miejsc: jeśli klienci zamawiają rzeczy od różnych sprzedawców (z marketów), nie dostaną paczek w jednym głównym pudełku, otrzymają tyle paczek, ile złożyli zamówień. Nie ma miejsca, w którym produkty mogą na siebie czekać.
- jeden na milion: jeśli współpracujesz z platformami handlowymi, prawdopodobnie zamierzasz sprzedawać produkty, które robią wszyscy inni, nie masz unikalnych produktów i trudno będzie zdobyć klientów, nawet jeśli masz dobry marketing. Jednym z jego powodów jest prawdopodobnie ten, o którym również możesz przeczytać powyżej. Fakt, że nikt nie chce kupować produktów po wyższej cenie, jeśli może kupić te tańsze z innego miejsca. Jeśli chcesz odnieść sukces, musisz znaleźć niszę.

Długoterminowa relacja z dostawcami
Prawdopodobnie jedynym sposobem na nawiązanie długotrwałej relacji z dostawcą jest skontaktowanie się z prawdziwą firmą B2B. Jeśli chcesz odnieść sukces i mieć przewagę, musisz pracować z tego rodzaju dropshippingiem. Korzyści z długotrwałych relacji z dostawcami to m.in. obniżenie kosztów, możesz czuć się bezpiecznie, możesz lepiej poznać dostawcę, łagodzić zmienność (zmienność oznacza zmienność i mobilność ceny). To tylko niektóre korzyści płynące ze współpracy z prawdziwymi dostawcami B2B, więcej o nich przeczytasz poniżej.
Na czym polega ta prawdziwa współpraca z dostawcami B2B? Tak więc jako sprzedawca kojarzysz się z prawdziwymi dostawcami, od których otrzymasz produkty. Dodasz ich produkty do swojego sklepu internetowego, aby klienci je kupili. Wybierasz dostawców na podstawie tego, jaki sklep chciałbyś mieć i co chcesz sprzedawać. Będzie to dla Was obojga długotrwała i rzetelna współpraca oraz biznes. Klienci będą zamawiać u Ciebie, dane te zostaną przekazane Twojemu partnerowi dostawcy, a oni dostarczą produkt do Twojego klienta, jeśli nie zdecydujesz się na inny sposób.
Możesz najpierw poprosić, aby produkty dotarły do Ciebie, a następnie możesz dodać wszystkie produkty, które należą do jednego zamówienia, ale pochodzą od różnych dostawców, w jednym pudełku i możesz je wysłać do klienta. Zaletą tego jest to, że możesz mieć pewność, co sprzedajesz. Również o tym, jaka jest jakość przedmiotów, czy są uszkodzone, czy nie. Nie musisz nawet martwić się wynajmem magazynu, ponieważ możesz dobrze rozmieścić paczki. We własnym salonie, garażu lub kuchni na tak krótki czas. Na Syncee Marketplace znajdziesz prawdziwych dostawców B2B z unikalnymi produktami z całego świata!
Zalety długoterminowej relacji z dostawcami i robienia dropshippingu z prawdziwymi dostawcami B2B:
- odpowiedzialność: to prawdziwe, legalne firmy, możesz z nimi porozmawiać i skontaktować się z nimi w każdej chwili, jeśli masz pytanie. Mają własną stronę internetową i nie znikną bez śladu.
- jakość: sam wybierasz z kim chcesz pracować, wiesz jakie produkty dystrybuuje, możesz zadbać o jakość, więc nic Cię nie zaskoczy
- niższa cena skupu i sprzedaży: możesz dostać produkty w niższej cenie od hurtowników niż od sprzedawców detalicznych, a nawet jeśli ustalisz marżę na ceny będzie to dobra okazja dla klientów
- gwarancja: rozwiązywanie problemów gwarancyjnych nie jest uciążliwe, ponieważ jesteś blisko hurtowni i regularnie się z nią komunikujesz.
- szybka wysyłka: jeśli zamówisz u dostawcy transgranicznego, otrzymasz produkty w ciągu 3-7 dni. Jeśli zamówisz u dostawcy znajdującego się w Twoim kraju, Ty i klienci możecie otrzymać produkty w ciągu 1-2 dni. Lub w dniu składania zamówienia
- nie musisz trzymać pieniędzy w produktach: pracujesz z wirtualnym stanem magazynowym, korzystając ze stale aktualizowanej bazy danych dostawcy. Więc nie masz wysokich kosztów inwestycji
- pomoc w marketingu: jeśli współpracujesz z prawdziwą hurtownią, otrzymasz pomoc w kwestiach marketingowych również od tego klienta
- poprawa zysków: jeśli masz dobre relacje z dostawcą, wkrótce odnotujesz poprawę zysków
- ogólna poprawa: możesz stale się doskonalić wraz ze swoim dostawcą we wspólnym biznesie
- ujednolicony wizerunek: dzięki długotrwałym relacjom z dostawcami możesz zbudować bardziej ujednolicony wizerunek swojej firmy
- bezpieczeństwo: jeśli pracujesz z kimś przez długi czas, możesz czuć się bezpiecznie, nie musisz dużo ryzykować
- mniejsze koszty: możesz obniżyć koszty, czyniąc swój biznes w ten sposób
- bycie zawsze aktualnym: jeśli korzystasz z odpowiedniej aplikacji Shopify, możesz automatycznie aktualizować dane swojego sklepu internetowego. Nie będziesz mieć problemów z klientami, że brakuje Ci określonego elementu.
Jak poprawić relacje z długoterminowymi dostawcami?
Najważniejszą rzeczą w poprawie relacji z kimkolwiek jest bycie wiarygodnym. To również najlepsze, co możesz tutaj zrobić. Musisz upewnić swoich dostawców, że mogą Ci zaufać.
Jeśli chcesz poprawić relacje z wieloletnimi dostawcami:
- musisz być zawsze na bieżąco,
- musisz zapewnić sobie kanał, w którym możesz pozostać w kontakcie,
- zawsze utrzymuj z nimi kontakt, komunikuj się,
- nie zapominaj, że nie jesteś jedyny,
- zapewnić odpowiednie warunki techniczne,
- upewnij się, że zawarta umowa zawiera wszystko, co ważne i rób to, na co się zgodziliście,
- w razie nieporozumienia lub drobnego błędu, bądźcie do współpracy i nie pozwólcie, aby dobra atmosfera odeszła,
- ale obok poprzedniego bądź zdecydowany i nie rezygnuj z własnych praw, woli i celu,
- zrozum punkt widzenia innych, bądź uczciwy
- zaufaj innym,
- przejrzyj produkty od dostawcy, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku,
- Być niezawodny,
- nie wahaj się zapytać,
- Ty i dostawca również musicie rozpoznać zagrożenia,
- dobrze radzić sobie z pieniędzmi, płacić na czas,
- być profesjonalistą,
- jeśli wszystko jest dobrze z twoim własnym biznesem w środku, inne rzeczy też będą dobrze.
Jak zauważyłeś powyżej, jedynymi dostawcami, z którymi prawdopodobnie możesz współpracować na dłuższą metę, są prawdziwi dostawcy B2B. Na rynkach B2C, takich jak AliExpress, odsprzedajesz produkty innych sprzedawców i nie jest to dla Ciebie warte. Nie będziecie też nic o sobie wiedzieć.