Dlaczego Paypal blokuje lub ogranicza konta i jak temu zapobiec?

Kilka miesięcy temu opublikowałem artykuł o Paypal Website Payments Pro Vs Authorize.Net, w którym przedstawiłem szczegółowe porównanie dwóch różnych rozwiązań przetwarzania kart kredytowych.

I prawie natychmiast po opublikowaniu tego, zacząłem otrzymywać wyjątkowo dużą ilość e-maili zwrotnych od hejterów Paypal. W rzeczywistości nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak silnymi anty-uczuciami dla żadnej usługi.

Korzystając z obu usług w przeszłości bez żadnych problemów, byłem bardzo zaskoczony słysząc przytłaczające negatywne opinie na temat Paypal.

Nigdy więcej nie użyję Paypal. Będąc lojalnym klientem przez ponad 3 lata, pewnego dnia bez powodu zdecydowali się na 6-miesięczną blokadę moich pieniędzy. Nie mogłem uzyskać dostępu do ponad 20 000 na moim koncie, które musiałem zapłacić rachunki!

Powyższy cytat był tylko jednym z wielu e-maili, które otrzymałem w ciągu ostatnich kilku miesięcy od opublikowania mojego artykułu. W interesie pełnego ujawnienia używam Paypal Website Payments Pro do przyjmowania płatności w moim sklepie internetowym i nigdy nie miałem z nimi żadnych problemów od ponad 4 lat.

Ale fakt, że tak wielu czytelników ma tak silne nastroje anty-Paypal, sprawił, że zacząłem trochę paranoicznie patrzeć na mój biznes. W końcu, jeśli nie możesz przetwarzać kart kredytowych, nie możesz zarobić żadnych pieniędzy.

Paypal Horror Historie od ludzi, których znam

Większość horrorów, które czytałem o Paypal podczas surfowania w sieci, dotyczy losowego ograniczania kont przez Paypal lub zamrażania funduszy.

Większość skarg, z którymi się spotkałem, wydaje się wskazywać, że Paypal rzadko przechowuje twoje środki dłużej niż 6 miesięcy, ale 6 miesięcy może być długim czasem, jeśli potrzebujesz dostępu do swoich pieniędzy.

A kiedy zamrożą twoje fundusze, nie ma sensu kontynuować przyjmowania pieniędzy przez Paypal, jeśli nie masz do nich dostępu. Innymi słowy, gdy twoje konto zostanie zamrożone, jesteś prawie przerąbany.

Wszystkie historie, które czytałem w Internecie, pochodzą od osób, których nie znam osobiście lub od osób, o których nigdy wcześniej nie słyszałem, więc zażywam je z solą zbożową.

Jednak mam kilku znajomych blogujących, których konta zostały zamrożone bez powodu, więc poprosiłem ich o ich wersję historii.

W obu przypadkach z moimi kumplami z bloga ich konta zostały zamrożone po premierze dużego produktu. W przypadku jednego z nich Paypal ograniczył ich konto, zezwalając tylko na przetwarzanie 10 000 USD dziennie.

Drugi bloger miał ponad 40 tys. środków zamrożonych na 180 dni. Wygląda na to, że Paypal nie lubi widzieć ogromnych skoków pieniędzy wpływających na twoje konto.

W przypadku mojego sklepu internetowego przychody, które otrzymujemy, są dość stabilne i spójne z miesiąca na miesiąc, ale czasami otrzymujemy skoki przychodów, gdy prowadzimy sprzedaż.

Postanowiłem więc zadzwonić do mojego dedykowanego opiekuna konta w Paypal, aby wyjaśnić historię i oto, czego się dowiedziałem.

Uwaga redaktora: Oto kilka alternatyw Paypal na wypadek, gdybyś miał dość Paypal.

Dlaczego Paypal może ograniczyć lub zamrozić Twoje konto?

Po rozmowie z moim przedstawicielem Paypal przez ponad 30 minut zapewnili mnie, że niezwykle rzadko umieszczają blokady na kontach użytkowników.

Powiedzieli mi również, że na moim koncie nie ma żadnych limitów i że mogę przetworzyć tyle pieniędzy, ile chcę w danym dniu.

Kiedy wspomniałem o moich znajomych blogujących i o tym, jak mieli zamrożone konta, przedstawiciel zapewnił mnie, że powody ograniczenia konta różnią się znacznie w zależności od użytkownika i w dużej mierze zależą od sytuacji.

W następujących okolicznościach Paypal ma pewne wyzwalacze jako zabezpieczenie przed oszustwem. Oto kilka powodów, dla których niektóre z tych zabezpieczeń mogą zostać uruchomione

• Otrzymałeś na swoje konto wyjątkowo dużą kwotę, która jest znacznie powyżej Twojej średniej
• Ktoś złożył do Paypal skargę dotyczącą Twojej firmy
• Na Twoje konto została nałożona seria obciążeń zwrotnych
• Twoja witryna zawiera wątpliwą treść
• Naruszasz politykę użytkowania Paypal. Na przykład, jeśli sprzedajesz narkotyki lub cokolwiek nielegalnego, możesz zostać zbanowany
• Informacje o Twoim koncie nie są aktualne lub Twoje konto nie jest w pełni zweryfikowane
• Ktoś zalogował się na twoje konto Paypal z dziwnej lokalizacji.
• Twoja ocena kredytowa jest niska lub coś z historią w tle sprawia, że ​​jesteś klientem o wyższym ryzyku
• Wykryli nieuczciwą aktywność na Twoim koncie.

Zapobieganie ograniczaniu konta przez Paypal

Pod koniec mojej rozmowy z Paypalem po raz ostatni zapewnili mnie, że tylko bardzo mały ułamek procenta ludzi zostaje zamrożonych kont i że konta rzadko są zamrażane na pełne 180 dni.

Zalecili również następujące wytyczne, aby znacznie zmniejszyć szanse na to.

• Jeśli spodziewasz się otrzymać dużą sumę pieniędzy, powinieneś zadzwonić do Paypal z wyprzedzeniem, aby spodziewali się zobaczyć dodatkowe środki. Innymi słowy, jeśli planujesz dużą premierę produktu, poinformuj ich o tym z wyprzedzeniem
• Kiedy po raz pierwszy rejestrujesz się w Paypal Website Payments Pro, musisz wypełnić ankietę. Upewnij się, że co miesiąc zaznaczasz wyższe liczby pod względem przewidywanych zarobków
• Skontaktuj się z Paypal, aby upewnić się, że Twoje konto nie jest w żaden sposób ograniczone pod względem ilości pieniędzy, które możesz przyjąć dziennie. Czasami limity są nakładane w zależności od różnych czynników związanych z historią kredytową lub sprawdzaniem przeszłości
• Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko lub nazwa Twojej firmy znajdują się na Twoim koncie Paypal i że dokładnie odpowiadają Twojemu kontu bankowemu i kartom kredytowym.
• Użyj dokładnie tych samych adresów i numerów telefonów, które pasują do Twojego konta bankowego i karty kredytowej
• Zawsze używaj możliwych do śledzenia metod wysyłki, jeśli wysyłasz towary fizyczne w przypadku wniesienia sporu przeciwko Tobie
• Upewnij się, że Twój numer FEIN lub numer ubezpieczenia społecznego dokładnie odpowiada nazwie Twojej firmy na koncie
• Połącz kartę kredytową i konto bankowe z Paypal

Czy to brzmi jak zbyt duży problem?

Oto podsumowanie, jak to widzę. Jeśli zajmujesz się sprzedażą towarów informacyjnych lub cyfrowych, a Twoje przychody są bardzo nierówne, wybrałbym zwykłe konto handlowe i bramę, taką jak eMerchant.

Jeśli masz niską ocenę kredytową lub historię oszustw lub działalności przestępczej, skorzystaj ze zwykłego konta handlowego i bramy, takiej jak eMerchant.

Jeśli nigdy nie chcesz mieć do czynienia z możliwością zamrożenia lub ograniczenia konta, wybierz zwykłe konto handlowe i bramkę.

Głównym powodem, dla którego moja żona i ja korzystamy z Paypal, jest to, że oferują niezwykle wygodny sposób wysyłania paczek i akceptowania płatności Paypal za pomocą jednego łatwego w użyciu interfejsu. Opłaty Paypal są wyższe niż w przypadku tradycyjnego konta handlowego, ale korzyści są tego warte dla naszego sklepu.

Ale jeśli zdecydujesz się na Paypal, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest zadzwonienie do nich, aby upewnić się, że na Twoim koncie nie ma żadnych sztucznych limitów.