Warum Paypal Konten einfriert oder einschränkt und wie Sie dies verhindern können

Veröffentlicht: 2021-08-19

Vor einigen Monaten habe ich einen Artikel über Paypal Website Payments Pro Vs Authorize.Net veröffentlicht, in dem ich einen detaillierten Vergleich zweier verschiedener Kreditkartenverarbeitungslösungen bereitgestellt habe.

Und fast unmittelbar nachdem ich es gepostet hatte, erhielt ich eine ungewöhnlich große Menge an E-Mail-Feedback von Paypal-Hassern. Tatsächlich habe ich noch nie zuvor so starke Anti-Gefühle für einen Dienst erlebt.

Nachdem ich beide Dienste in der Vergangenheit ohne jegliche Probleme genutzt habe, war ich sehr überrascht, das überwältigende negative Feedback zu Paypal zu hören.

Ich werde Paypal nie wieder benutzen. Nachdem ich über 3 Jahre ein treuer Kunde war, beschlossen sie eines Tages, mein Geld ohne Grund für 6 Monate einzubehalten. Ich konnte nicht auf über 20k auf mein Konto zugreifen, das ich zum Bezahlen meiner Rechnungen benötigte!

Das obige Zitat war nur eine von vielen E-Mails, die ich in den letzten Monaten seit der Veröffentlichung meines Artikels erhalten habe. Im Interesse einer vollständigen Offenlegung verwende ich Paypal Website Payments Pro, um Zahlungen für meinen Online-Shop anzunehmen, und ich hatte in über 4 Jahren noch nie Probleme damit.

Aber die Tatsache, dass so viele Leser so starke Anti-Paypal-Gesinnungen haben, machte mich ein wenig paranoid in Bezug auf mein Geschäft. Denn wer keine Kreditkarten verarbeiten kann, kann kein Geld verdienen.

Paypal-Horrorgeschichten von Leuten, die ich kenne

Die meisten Horrorgeschichten, die ich beim Surfen im Internet über Paypal gelesen habe, haben damit zu tun, dass Paypal zufällig Konten begrenzt oder Gelder einfriert.

Die meisten Beschwerden, auf die ich gestoßen bin, scheinen darauf hinzudeuten, dass Paypal Ihr Geld selten länger als 6 Monate hält, aber 6 Monate können eine lange Zeit sein, wenn Sie Zugriff auf Ihr Geld benötigen.

Und sobald sie Ihr Geld einfrieren, macht es keinen Sinn, weiterhin Geld über Paypal anzunehmen, wenn Sie nicht darauf zugreifen können. Mit anderen Worten, sobald Ihr Konto eingefroren ist, sind Sie ziemlich am Arsch.

Alle Geschichten, die ich online gelesen habe, stammen von Leuten, die ich nicht persönlich kenne oder von Leuten, von denen ich noch nie gehört habe, also nehme ich sie mit einem Körnersalz.

Ich habe jedoch ein paar Blogger-Freunde, deren Konten ohne Grund gesperrt wurden, also habe ich sie nach ihrer Seite der Geschichte gefragt.

In beiden Fällen wurden bei meinen Blogging-Kumpels die Konten nach einer großen Produkteinführung eingefroren. Für einen von ihnen hat Paypal ihr Konto eingeschränkt, indem es ihnen nur erlaubt hat, 10.000 US-Dollar pro Tag zu verarbeiten.

Der andere Blogger hatte über 40.000 Gelder für 180 Tage eingefroren. Es scheint, als ob Paypal es nicht mag, wenn riesige Geldspitzen auf Ihrem Konto eingehen.

Im Fall meines Online-Shops sind die Einnahmen, die wir erzielen, von Monat zu Monat ziemlich konstant und konstant, aber gelegentlich erzielen wir bei einem Verkauf Umsatzspitzen.

Also beschloss ich, meinen engagierten Account Manager bei Paypal anzurufen, um die Geschichte in Ordnung zu bringen, und hier ist, was ich herausgefunden habe.

Anmerkung der Redaktion: Hier sind einige Paypal-Alternativen, falls Sie Paypal satt haben.

Warum Paypal Ihr Konto einschränken oder einfrieren kann

Nachdem ich über 30 Minuten mit meinem Paypal-Vertreter gesprochen hatte, versicherten sie mir, dass es äußerst selten vorkommt, dass sie Benutzerkonten sperren.

Sie sagten mir auch, dass es auf meinem Konto keinerlei Limits gäbe und ich an jedem Tag so viel Geld verarbeiten könnte, wie ich wollte.

Als ich die Geschichten über meine Blogging-Freunde und die Sperrung ihrer Konten zur Sprache brachte, versicherte mir der Vertreter, dass die Gründe für die Beschränkung eines Kontos von Benutzer zu Benutzer sehr unterschiedlich sind und weitgehend von der Situation abhängen.

Unter den folgenden Umständen hat Paypal bestimmte Auslöser als Schutz vor Betrug. Hier sind einige Gründe, warum einige dieser Sicherheitsvorkehrungen ausgelöst werden könnten

  • Sie haben einen ungewöhnlich hohen Geldbetrag auf Ihrem Konto erhalten, der weit über Ihrem Durchschnitt liegt
  • Jemand hat bei Paypal eine Beschwerde über Ihr Unternehmen eingereicht
  • Ihr Konto wurde mit einer Reihe von Rückbuchungen belastet
  • Ihre Website enthält fragwürdige Inhalte
  • Sie verstoßen gegen die Nutzungsrichtlinien von Paypal. Wenn Sie beispielsweise Drogen oder etwas Illegales verkaufen, können Sie gesperrt werden
  • Ihre Kontoinformationen sind nicht aktuell oder Ihr Konto ist nicht vollständig verifiziert
  • Jemand hat sich von einem seltsamen Ort aus in Ihr Paypal-Konto eingeloggt.
  • Ihre Kreditwürdigkeit ist niedrig oder etwas mit Ihrer Hintergrundgeschichte macht Sie zu einem Kunden mit höherem Risiko
  • Sie haben betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Konto festgestellt.

Verhindern, dass Paypal Ihr Konto jemals einschränkt

Gegen Ende meines Gesprächs mit Paypal versicherten sie mir ein letztes Mal, dass nur ein sehr kleiner Bruchteil eines Prozents der Leute ihre Konten gesperrt bekommt und dass Konten selten für die vollen 180 Tage gesperrt werden.

Sie empfahlen auch die folgenden Richtlinien, um die Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert, erheblich zu verringern.

  • Wenn Sie eine große Geldsumme erwarten, sollten Sie Paypal im Voraus anrufen, damit sie die zusätzlichen Gelder sehen. Mit anderen Worten, wenn Sie eine große Produkteinführung planen, informieren Sie sie rechtzeitig
  • Wenn Sie sich zum ersten Mal für Paypal Website Payments Pro anmelden, müssen Sie an einer Umfrage teilnehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie höhere Zahlen in Bezug auf das Geld abhaken, das Sie voraussichtlich jeden Monat verdienen
  • Wenden Sie sich an Paypal, um sicherzustellen, dass Ihr Konto in Bezug auf die Geldmenge, die Sie pro Tag annehmen können, in keiner Weise eingeschränkt ist. Manchmal werden Limits in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren in Bezug auf Ihre Kredithistorie oder Hintergrundprüfungen festgelegt
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Name oder der Name Ihres Unternehmens auf Ihrem Paypal-Konto steht und genau mit Ihrem Bankkonto und Ihren Kreditkarten übereinstimmt.
  • Verwenden Sie genau dieselben Adressen und Telefonnummern, die Ihrem Bankkonto und Ihren Kreditkarten entsprechen
  • Verwenden Sie immer nachverfolgbare Versandmethoden, wenn Sie physische Waren versenden, falls ein Streitfall gegen Sie eingereicht wird
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre FEIN- oder Sozialversicherungsnummer genau mit dem Namen Ihres Unternehmens auf dem Konto übereinstimmt
  • Verknüpfen Sie sowohl eine Kreditkarte als auch ein Bankkonto mit Paypal

Klingt das nach zu viel Ärger?

Hier ist die Quintessenz, wie ich es sehe. Wenn Sie im Geschäft mit dem Verkauf von Informations- oder digitalen Gütern tätig sind und Ihre Einnahmen extrem gering sind, würde ich mich für ein normales Händlerkonto und Gateway wie eMerchant entscheiden.

Wenn Sie eine niedrige Kreditwürdigkeit oder eine Vorgeschichte von Betrug oder kriminellen Aktivitäten haben, verwenden Sie ein normales Händlerkonto und Gateway wie eMerchant.

Wenn Sie sich nie mit der Möglichkeit befassen möchten, dass Ihr Konto eingefroren oder eingeschränkt wird, verwenden Sie ein normales Händlerkonto und Gateway.

Der Hauptgrund, warum meine Frau und ich Paypal verwenden, ist, dass sie eine äußerst bequeme Möglichkeit bieten, Pakete zu versenden und Paypal-Zahlungen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu akzeptieren. Die Gebühren von Paypal sind höher als bei einem herkömmlichen Händlerkonto, aber die Vorteile sind es für unseren Shop wert.

Wenn Sie sich jedoch für Paypal entscheiden, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, sie anzurufen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto nicht künstlich begrenzt ist.