Co to jest Web 3.0: jak wpłynie na Twój marketing?

Co to jest Web3 lub Web 3.0?

Czy słyszałeś o Web3 lub Web 3.0?

A może założyłeś, że to literówka?

Termin Web 3.0 jest używany przez różnych ludzi w znaczeniu różnych rzeczy.

Dla społeczności biznesowej, start-upów i inwestorów venture capital jest to sposób na wypromowanie produktu lub usługi poprzez nadanie mu blasku najnowocześniejszej technologii.  

Dla innych jest to marzenie o demokratycznym świecie online, który nie jest zdominowany przez wielkie korporacje.

Aby pomóc Ci odpowiedzieć „Co to jest Web3?” dla Twojej organizacji, ten artykuł definiuje Web 3.0 i powiązane technologie, aby zrozumieć, jak możesz z niego korzystać.

Jaka jest definicja Web3?

Chociaż definicja Sieci 3.0 wciąż ewoluuje, nie pozwól, aby powstrzymało Cię to przed zapoznaniem się z tym, czym jest i jak zmieni Twój marketing i biznes . Ale uważaj na firmy, start-upy i inwestorów venture capital, którzy używają terminu „Web 3.0” do reklamowania swoich produktów i/lub usług.

Nazwane przez Johna Markoffa w 2006 roku aplikacje Web 3.0 skupiają się na doświadczeniu użytkownika, a nie na odkrywaniu i wykorzystywaniu dokumentów. Jak mówi Nova Spivack, wiodąca futurystka technologii: „Przechodzimy z sieci połączonych dokumentów do sieci połączonych danych”.

W lipcu 2018 r. Fred Wilson zdefiniował Web 3.0 w następujący sposób z towarzyszącym powiązanym wykresem stosu technologii:

„Web 3 to kolejna generacja sieci, w której zdecentralizowane aplikacje (dApps) działają na wspólnej warstwie danych, a użytkownicy mają kontrolę nad swoimi danymi i możliwość przemieszczania się między dApps przy niewielkich lub zerowych kosztach przełączania. … My (osoby fizyczne i/lub firmy) jesteśmy właścicielami tych identyfikujących elementów danych i możemy je udostępnić w dowolnej aplikacji”.

Web 3.0 przewiduje ewolucję sieci z sieci powiązanych ze sobą stron w inteligentną bazę danych, która umożliwia poszczególnym podmiotom (ludziom i robotom) prowadzenie działalności bez pośredników. Odnosi się do back-endu sieci po ćwierć wieku skupienia się na front-endzie.

Web3 to termin używany do opisania wielu ewolucji korzystania z sieci i interakcji między kilkoma ścieżkami. W tym przypadku dane nie są własnością, ale są udostępniane, zachowując różne widoki dla różnych wydawców tych danych.

Czym jest sieć 3 zdefiniowana przez jej cechy?

Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI) i technologii blockchain, Web 3.0 pozwala osobom prywatnym posiadać swoje dane i otrzymywać wynagrodzenie za ich wykorzystanie. W ten sposób Web 3.0 osiąga swój ostateczny cel, jakim jest zapewnienie użytkownikom pełnej kontroli nad ich cyfrowym życiem.

Sztuczna inteligencja udowadnia, że ​​dokładne i trafne informacje mogą być dostarczane użytkownikom końcowym szybciej niż przy wyszukiwaniu słów kluczowych. Witryna oparta na sztucznej inteligencji może filtrować dane, które według nich określony użytkownik uzna za przydatne, zgodnie z potrzebami i kontekstem użytkownika.

Oto definicja Web 3.0, którą podają niektórzy marketerzy (za pośrednictwem komentarzy do postów na LinkedIn):

Brian Piper:

„Opisuję Web3 marketerom jako środowisko, w którym konsumenci mogą stać się współpracownikami, gdzie własność cyfrowa może stworzyć silną i zaangażowaną społeczność, a przejrzystość i weryfikacja mogą budować zaufanie i możliwości personalizacji, których nigdy wcześniej nie mieliśmy”.

Janice Mandel:

„Web3 jest zasadniczo zdecentralizowanym Internetem, który stał się możliwy dzięki narzędziom i filozofii, których ludzie używają do budowania światów 3D, które łączymy, aby nazwać Metaverse. Narzędzia te zmieniają poziom zaangażowania i wyborów handlowych, które umożliwiają klientom i potencjalnym klientom. Z wielką mocą wiąże się wielka odpowiedzialność za utrzymanie zaufania publicznego”.

Jak wypada porównanie Web 1.0, Web 2.0 i Web 3.0?

► Jak jest zdefiniowany Web 1.0?

Pierwsza iteracja sieci została stworzona przez Sir Tima Bernersa-Lee w 1989 roku podczas pracy w Centrum Europejskich Badań Jądrowych (CERN). Został zdefiniowany jako sieć powiązanych ze sobą dokumentów z prostym językiem znaczników (HTML) w celu zapewnienia podstawowego formatowania. Sir Tim umieścił swoje dzieło w domenie publicznej.

Sieć pozostawała ograniczona do środowiska akademickiego do 1993 roku, kiedy pierwsza graficzna przeglądarka internetowa, Mosaic, została stworzona i rozprowadzana za darmo. Wkrótce potem zarządzanie Internetem zostało przeniesione z amerykańskiej Narodowej Fundacji Nauki (NSF) do konsorcjum firm telekomunikacyjnych. To położyło kres polityce NFS „zakaz używania komercyjnego” i rozpoczęła się era Dot-com.

Większość użytkowników Web 1.0 konsumowała treści w przeciwieństwie do nielicznych twórców treści. Wiele stron było statycznymi, osobistymi stronami internetowymi hostowanymi na serwerach internetowych obsługiwanych przez ISP lub darmowymi usługami hostingowymi. Formaty multimedialne ograniczały się do sformatowanego tekstu, prostych obrazów i animacji.

► Jak definiuje się Web 2.0?

Termin Web 2.0 został ukuty przez Darcy DiNucci w jej artykule z 1999 roku „Fragmented Future” . Termin ten zyskał na popularności w 2004 roku dzięki pierwszym konferencjom Web 2.0 (znanym później jako Web 2.0 Summit) zorganizowanym przez Tima O'Reilly'ego i Dale'a. Cierpliwość.

Web 2.0 umożliwił rozszerzenie możliwości przeglądarek dzięki szybszym procesorom komputerowym, taniemu przechowywaniu danych i dużej przepustowości. HTML ewoluował wraz z Web 2.0, dodając kaskadowe arkusze stylów (CSS) i języki skryptowe, takie jak JavaScript i PHP.

Marketing dalej napędzał ewolucję Web 2.0, adaptując nowe technologie i aplikacje typu open source w celu rozszerzenia ich zasięgu o ukierunkowaną, angażującą treść — zwłaszcza wideo — na dowolnym urządzeniu.

Web 2.0 wprowadził sieć społecznościową i partycypacyjną. W trakcie tego procesu powstały narzędzia i platformy internetowe, które pozwalają ludziom dzielić się swoimi perspektywami, opiniami, przemyśleniami i doświadczeniami. W rezultacie aplikacje Web 2.0 stały się uczestnikami również dla użytkowników końcowych. Kluczowe narzędzia obejmowały:

• Blogowanie
• Podcasty
• Tagowanie
• Kuratorowanie za pomocą RSS
• Zakładki społecznościowe
• Sieć społecznościowa
• Media społecznościowe
• Głosowanie na treści internetowe

Jakie są kluczowe cechy Web 3.0?

Web 3.0 to kolejna ewolucja Internetu jako technologii, w szczególności poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i łańcuchów bloków do tworzenia platform i usług, które uczą się samodzielnie szybciej niż ludzie.

Mówiąc najprościej, Web 3.0 jest definiowany jako odejście od sposobu działania Web 2.0.

Celem Web 3.0 jest przywrócenie użytkownikom pełnej kontroli nad ich cyfrowym życiem, w tym:

• Tożsamość: nazwy użytkownika, biografie, status, zdjęcia profilowe, informacje kontaktowe itp.
• Prawa cyfrowe: kontrolowanie, kto może licencjonować Twoje dzieła cyfrowe
• Historia: Zakupy, podróże, przeglądanie i inne czynności
• Zdrowie: dane medyczne, wizyty, recepty itp.
• Kierowanie : kontrola nad informacjami, z których mogą korzystać reklamodawcy.

► Jak działa Web 3.0?

Web 3.0 zaczyna się od Blockchain. Blockchain to zdecentralizowane, rozproszone rejestry, które mogą być używane do przechowywania danych udostępnianych wielu różnym podmiotom. Jest to technologia stojąca za kryptowalutami i NFT, niezamiennymi tokenami, których nie można modyfikować ani usuwać.

Decentralizacja oznacza, że ​​dane blockchain są replikowane w dużej sieci serwerów. Zapewnia to również przejrzystość i bezpieczne środowisko. Dane w łańcuchu bloków są trwałe.

W Web 3.0 narzędzia NFT służą do uwierzytelniania tożsamości i praw własności do zasobów cyfrowych i rzeczywistych, w tym:

• Tożsamości , w tym nazwy użytkownika, biografie, status, zdjęcia profilowe i informacje kontaktowe.
• Prawa cyfrowe dotyczące tego, kto może kontrolować i/lub licencjonować Twoje dzieła.
• Historia osobista, taka jak zakupy, podróże, przeglądanie i inne czynności online, cyfrowe.
• Aktywa finansowe, transakcje i wykorzystanie portfeli cyfrowych.
• Informacje zdrowotne , w tym dane medyczne, wizyty, recepty i inne.
• Transkrypcje edukacyjne ułatwiające weryfikację ukończonych kursów i wyróżnień.
• Kierowanie reklam pozwala jednostkom kontrolować informacje, z których mogą korzystać reklamodawcy.

Kryptowaluty mają fundamentalne znaczenie dla transakcji Web 3.0, bardziej niż w przypadku pieniędzy fiducjarnych (tj. emitowanych przez rząd).

Wykorzystanie kryptowalut, takich jak Ethereum i BitCoin, do transakcji NFT pozwala użytkownikom zachować anonimowość i ominąć banki i firmy obsługujące karty kredytowe.

Zwolennicy Web 3.0 twierdzą, że zwrócenie użytkownikom kontroli nad zasobami cyfrowymi pozwoli im zarabiać na swoich danych osobowych. Artyści cyfrowi już tworzą NFT do swojej pracy i sprzedają je na rynkach NFT, takich jak OpenSea, bez konieczności korzystania z agentów lub galerii.

Poza indywidualnymi artystami, kontrolę nad własnością może dzielić społeczność. Dostarczy to bodźców do tworzenia nowych rodzajów organizacji i modeli biznesowych, w których jednostki mają większy wpływ na to, jak wszystko działa.

Web 3.0 przewiduje świat takich zdecentralizowanych organizacji autonomicznych (DAO) działających całkowicie online i świadczących wiele usług kontrolowanych obecnie przez duże korporacje. W sieci 3.0 status osobisty w społeczności jest określany na podstawie dowodów pracy i wkładów uwierzytelnionych przez NFT.

Inteligentne kontrakty to kolejny kluczowy element Web 3.0. Inteligentne kontrakty to technologia, która pozwala na pozbawione zaufania społeczeństwo, które nie potrzebuje pośredników zewnętrznych, aby zagwarantować, że porozumienia między jednostkami mogą nastąpić po spełnieniu określonych warunków. To potężne narzędzie, które może uczynić świat o wiele lepszym miejscem i generować więcej możliwości dla wszystkich w Internecie.

Jakie są kluczowe aplikacje Web 3.0?

Świat Web 3.0, gdy zostanie w pełni zrealizowany, będzie jednym z połączonych, zdecentralizowanych aplikacji (dApps), które działają na zasadzie peer-to-peer, dostarczając usługi bez potrzeby stosowania platform centralnych. Usługi te są i będą budowane w oparciu o technologie blockchain.

► Kluczowe technologie i aplikacje Web 3.0

Kryptografia

Nauka o zabezpieczaniu danych i komunikacji w taki sposób, że tylko osoba posiadająca klucz może dekodować i przeglądać zawartość. Wcześniejsze formy kryptografii wymagały fizycznej wymiany książek kodowych i kluczy, zanim wiadomości mogły zostać bezpiecznie wysłane. W Internecie te stare metody zostały zastąpione przez kryptografię klucza publicznego: system wykorzystujący dwa klucze do kodowania i dekodowania treści — jeden publiczny i jeden prywatny.

Na przykład:
Gdy Bob chce wysłać bezpieczną wiadomość do Alicji, koduje ją przy użyciu jej klucza publicznego. Alicja może następnie odszyfrować wiadomość za pomocą swojego klucza prywatnego. Bezpieczny protokół https: używany obecnie przez większość witryn internetowych opiera się na kryptografii klucza publicznego. Klucze publiczne są wymieniane pod maską między serwerem a przeglądarką użytkownika, więc użytkownik nie przejmuje się szczegółami.

Stosowanie kryptografii było mocno ograniczane przez rząd Stanów Zjednoczonych ze względów bezpieczeństwa narodowego do około 2000 roku, kiedy większość tych ograniczeń została zniesiona. Wraz z przejściem z adresów URL korzystających z protokołu http na https, które rozpoczęło się około 6 lat temu, kryptografia jest obecnie istotną częścią Web 2.0.

Blockchain

Blockchain to wspólna i zdecentralizowana baza danych. Rekordy w łańcuchu bloków są replikowane na dużej liczbie komputerów w sieci, które stale się aktualizują. W rezultacie dane na blockchainie będą trwać wiecznie.

Zapisy na blockchainie składają się na księgę transakcji. Transakcje są rejestrowane w księdze tylko raz i nigdy nie są usuwane ani modyfikowane. Rekordy te są gromadzone w blokach, z których każdy jest podpisany kryptograficznie, co sprawia, że ​​włamanie, zmiana lub oszukanie systemu jest prawie niemożliwe.

Chociaż projekt blockchain został pierwotnie opracowany w 1991 roku przez W. Scotta Stornettę i Stuarta Habera, termin „Blockchain” nie zaczął nabierać znaczenia, dopóki Satoshi Nakamoto nie wprowadził Bitcoina w 2008 roku. Do dziś nie ma zbyt dużej wiedzy o tym, kim właściwie jest Nakamoto lub czy jest pojedynczą osobą, czy grupą jednostek.

Blockchain służy jako platforma dla bezpiecznych aplikacji. Najważniejsze z nich to:

Kryptowaluta

Aplikacja blockchain, która tworzy cyfrową walutę, której poszczególne jednostki nazywane są kryptowalutami. Moneta kryptograficzna ma znaną wartość i może być wymieniana na waluty emitowane przez rząd (określane jako pieniądz fiducjarny). Monety kryptograficzne są zaprojektowane w taki sposób, że są prawie niemożliwe do podrobienia lub podwójnego wydania.

Obecnie istnieją tysiące różnych kryptowalut. BitCoin był pierwszym i pozostaje popularny. Inne popularne kryptowaluty to: Ethereum, Tether, Solana, Polygon, Stellar i Litecoin.

NFT (niewymienny token)

NFT może reprezentować dowolną zawartość cyfrową. NFT służy jako uwierzytelniony certyfikat własności treści i może być „wybity” dla dowolnego pliku cyfrowego znajdującego się w Internecie, w tym:

• Dzieła cyfrowe i inne prace twórcze.
• Dokumenty, w tym dokumenty prawne
• Bilety i karnety na imprezy
• Wymienialne kupony na towary i usługi
• Ewidencja frekwencji, np.: stenogramy szkolne

W powszechnym użyciu termin NFT jest często używany w odniesieniu do samego zasobu cyfrowego, a nie tokena, który identyfikuje ten zasób i dostarcza informacji na jego temat, takich jak własność, lokalizacja i uprawnienia dostępu.

Inteligentne kontrakty

Inteligentny kontrakt to NFT, który zawiera wykonywalny kod, który może zostać uruchomiony, gdy powiązane rekordy zostaną dodane do księgi blockchain. Pozwala to na przykład na realizację umów escrow bez potrzeby pośrednika, takiego jak bank czy kancelaria prawna.

Ethereum, platforma open source, która pozwala programistom na tworzenie zdecentralizowanych aplikacji, była pierwszą, która dodała takie inteligentne kontrakty. Inne blockchainy od tego czasu przyjęły protokoły inteligentnych kontraktów Ethereum.

Żetony społecznościowe

Rodzaj kryptowaluty emitowanej przez społeczność swoim członkom w celu uznania ich wkładu, takiego jak dostarczanie treści lub rekrutowanie nowych członków lub zasiadanie w komitetach. Dostarczając dowody wkładu, tokeny społecznościowe nadają status VIP członkom, którzy często otrzymują specjalne korzyści i inne nagrody, takie jak dostęp do prywatnych kanałów wiadomości.

Monety twórców

Są one podobne do tokenów społecznościowych, ale zazwyczaj są emitowane przez indywidualnego twórcę lub osobę wpływającą na markę. Na przykład autor książki może nagrodzić kogoś monetą twórcy za zapisanie się do jego biuletynu, napisanie recenzji lub wypełnienie ankiety. Monety twórców można wykorzystać do uzyskania wcześniejszego dostępu i/lub zniżek na przyszłe prace twórcy.

Dzięki powyższym technologiom pojawił się nowy biznes. Oto kilka przykładów:

• Augur – rynek prognoz, który pozwala użytkownikom obstawiać wszystko, od wyborów po gry sportowe.
• Filecoin – zdecentralizowana sieć pamięci masowej, w której ludzie mogą wynajmować miejsce na dysku twardym w zamian za tokeny.
• Appy Pie – to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia użytkownikom generowanie cyfrowej sztuki z przesłanych próbek i miętowych NFT, które można sprzedawać na rynku NFT.
• VR Future Genesis – świat wirtualnej rzeczywistości, w którym Obcy i Droidy jednoczą się przeciwko tajemniczym Pradawnym. Platforma koncentruje się na zaangażowaniu społeczności, w której posiadacze VR Future NFT mogą wygrywać nagrody i mają prawo głosu na produkowane treści.

Jakie terminy są często mylone z Web 3.0, ale nie są Web 3.0?

Web 3.0 nie jest Metaverse. Ale Metaverse będzie częścią Web 3.0. W rzeczywistości Metaverse jeszcze nie istnieje. Istnieją setki indywidualnych światów wirtualnej rzeczywistości (VR). Wiele z tych światów VR wyewoluowało z platform do gier i tylko kilka z nich, zwłaszcza Decentraland i Sandbox, korzysta z technologii Web 3.0. Brakuje standardów interoperacyjności dla nabytych zasobów cyfrowych, dzięki czemu użytkownicy mogą przeskakiwać z jednego wirtualnego świata do drugiego, zachowując przy tym dobry wygląd i specjalne uprawnienia.

W pewnym sensie Metaverse utknął w świecie Web 2.5. Aby dojrzeć i przyciągnąć szeroką bazę użytkowników, ręczne kontrolery i ciężkie gogle będą musiały zostać zastąpione interfejsami głosowymi i pełnościennymi wyświetlaczami wideo 3D o wysokiej rozdzielczości.

Ponieważ ludzie będą spędzać coraz większą ilość czasu pracy i wolnego czasu w Metaverse na zakupy, spotkania towarzyskie i naukę, te światy VR, które wykorzystują technologię Web 3.0 i przestrzegają jej zasad, powinny być bardziej demokratyczne i bezpieczne.

Relacja między Web 3.0 a wirtualną rzeczywistością jest wciąż badana i rozumiana. Możliwości łączenia tych dwóch są nieskończone.

Web 3.0 nie jest Internetem Rzeczy (IoT). Jednak komputery staną się coraz bardziej wszechobecne, a komputer powoli znika w naszych kieszeniach, uszach, witrynach sklepowych, deskach rozdzielczych samochodów, telewizorach i urządzeniach. Technologie Web 3.0 i sztuczna inteligencja sprawią, że te urządzenia będą bardziej bezpieczne i interoperacyjne.

Termin Edge Computing jest również wspominany w związku z Web 3.0. Termin ten dotyczy głównie przestrzeni IoT i odnosi się do inteligentnych urządzeń, które przechowują dane lokalnie, aby były bezpieczniejsze i bardziej responsywne. W przeciwieństwie do tego, Web 3.0 ma na celu świat, w którym dane są szeroko rozpowszechnione. To powiedziawszy, w zakresie, w jakim inteligentne urządzenia będą musiały być podłączone do Internetu, w końcu staną się częścią sieci 3.0.

Sieć 3.0 nie jest siecią semantyczną. Ta wizja inteligentnej infrastruktury wspierającej wyszukiwanie i odkrywanie nigdy tak naprawdę nie wystartowała pomimo miliardów dolarów inwestycji IBM i innych. Zasadniczo okazało się, że semantyczne oznaczanie setek milionów stron internetowych na całym świecie było cholernie trudne.

Natomiast rozumienie języka naturalnego (NLU) i synteza mowy, gałęzie sztucznej inteligencji, poczyniły ogromne postępy w ciągu ostatnich kilku lat, zapewniając nam wysokiej jakości tłumaczenia językowe i inteligentnych asystentów. Web 3.0 przewiduje globalny świat oparty na sztucznej inteligencji, umożliwiający interakcje peer-to-peer przy użyciu języków naturalnych.

Co oznacza Web 3.0 dla marketingu?

Krótka odpowiedź to wszystko . Choć utopijny, celem Web 3.0 jest zmniejszenie władzy, jaką obecnie sprawują wielkie korporacje. Z pewnością zmieni to strategie wykorzystywane przez marki w celu dotarcia do odbiorców i przekształcenia ich w klientów.

Marc C. Angelos mówi:

„Web3 zapewnia zupełnie nowy sposób marketingu, sprzedaży (i ogólnie firmom), aby zapewnić bardziej angażujące doświadczenie klienta (CX) dla klienta. A CX jest kluczem do postępu handlu. Web3 lub w inny sposób”.

Firmy powinny wkrótce zdać sobie sprawę, że „NFT” i „Web3” to więcej niż wymyślne określenia dotyczące korzystania z nowej technologii do rejestrowania swoich „superfanów”. Tu nie chodzi o sztukę. Chodzi o tworzenie społeczności wspierających misje

Główne globalne marki już nabywają własność w Metaverse Web 3.0:

• Atari – Nic dziwnego, odkąd Metaverse zaczęło się od platform do gier. Atari posiada wirtualną własność zarówno w Decentraland, jak i The Sandbox, gdzie odwiedzający mogą grać w gry o tematyce Atari i uczestniczyć w markowych wydarzeniach.
• Samsung – Gigant elektroniki uruchomił swoją metawersalną lokalizację, znaną jako Samsung 837X, w Decentral i na początku tego roku, replikując projekt swojego flagowego sklepu w Nowym Jorku. Odwiedzający mogą badać produkty i angażować się w wciągające doświadczenia z NFT, grami, prezentacjami produktów i występami na żywo.
• Adidas – marka produktów sportowych zaistniała w The Sandbox, gdzie oferuje swoją kolekcję NFT, ekskluzywne treści markowe, doświadczenia i przedmioty do kupienia.
• Miller Lite – Molson Coors zbudował Meta Lite Bar w Decentraland z wirtualnymi stołami bilardowymi i wirtualnym piwem z beczki. Podczas Super Bowl zwiedzający mogli wygrać prawdziwe piwo i przeżycia IRL.

Reklama

Ponieważ kontrola nad danymi osobowymi i działaniami online zostanie przywrócona użytkownikom, reklamodawcy będą mieli mniej informacji, aby dotrzeć do konsumentów bez uprzedniego pytania o zgodę i ewentualnie konieczności zapłaty za to.

Otworzą się nowe możliwości reklamy w Metaverse. Będą one podobne do tego, co firmy robią obecnie w prawdziwym życiu iz witrynami Web 2.0, ale będą wciągające i interaktywne. Reklamodawcy będą mogli wynająć powierzchnię reklamową na zewnętrznych ścianach obiektów użytkownika oraz zawierać oferty lokowania produktu i sponsorowania wydarzeń.

Marketing bezpośredni

NFT będą stosowane przez marki w celu nagradzania swoich wpływowych osób i angażowania klientów po zakupie. Kilka marek już eksperymentuje z jedynymi w swoim rodzaju wersjami swoich produktów. Na przykład Chevrolet wystawił na aukcję unikalną technologię NFT dla specjalnej wersji swojego modelu Z06 Corvette w kolorze miętowej zieleni. Prawdziwy samochód, który jest dostarczany bezpłatnie z NFT, z pewnością będzie jedyny w swoim rodzaju.

Optymalizacja wyszukiwania

Uwaga odejdzie od optymalizacji słów kluczowych, ponieważ ludzie coraz częściej korzystają z wyszukiwania głosowego i asystentów cyfrowych. Konsumenci będą chcieli hiperspersonalizowanych wyników, zmuszając marketerów do optymalizacji treści pod kątem konkretnych, ale długich zdań.

Wymaga treści głosowych.

Klienci nie będą już czytać treści tekstowych, ale zamiast tego będą chcieli wchodzić w interakcję z treścią. Będą poruszać się po Internecie za pomocą swoich ulubionych cyfrowych asystentów, mówiących luźnymi zdaniami w preferowanym przez nich języku. Marketerzy będą musieli poświęcić więcej czasu na tworzenie bogatych treści i udostępnianie ich urządzeniom obsługującym głos.

► W jaki sposób Web 3.0 poprawia sukces w biznesie?

Firmy będą coraz intensywniej wykorzystywać sztuczną inteligencję, aby zrozumieć zachowania konsumentów i poznać ich preferencje dotyczące treści.

• Zwiększona personalizacja : Web 3.0 ułatwi firmom personalizację produktów i usług dla indywidualnych użytkowników. Może to prowadzić do bardziej spersonalizowanego i przyjemnego doświadczenia dla klientów.
• Większe bezpieczeństwo danych: dzięki Web 3.0 firmy mogą lepiej chronić swoje dane przed cyberatakami. Może to pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa informacji o klientach.
• Lepsza obsługa klienta: Web 3.0 może pomóc firmom zapewnić lepszą obsługę klienta, ułatwiając śledzenie interakcji i preferencji klientów. Może to prowadzić do większej liczby zadowolonych klientów.
• Zwiększona wydajność : Web 3.0 pozwoli firmom zautomatyzować więcej procesów i zadań. Może to prowadzić do większej wydajności i produktywności w firmach.

Podsumowanie Web 3.0

Web 3.0 zmieni sposób, w jaki prowadzimy interesy i komunikujemy się ze sobą. Ma potencjał, aby zrewolucjonizować wiele branż, takich jak finanse, opieka zdrowotna, transport i usługi rządowe.

Web 3.0 opiera się na wcześniejszych iteracjach, Web 1.0 i Web 2.0.

Zacznij od dowiedzenia się więcej o Web 3.0 i poszukaj małych projektów, w których możesz przetestować jego potencjał. Być może możesz nawet zrobić wariację przykładów w tym artykule.

Inteligentni marketerzy dostosują się i stworzą nowe możliwości

Wesołego marketingu,
Heidi Cohen

Heidi Cohen jest prezesem Riverside Marketing Strategies.
Możesz znaleźć Heidi na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.

Reimagined głosu — bezpłatny e-book!

Interakcje mówione są niezwykle silne .

Dlatego wiodące marki zmieniają sposób obsługi głosowej — i osiągają nowe poziomy przychodów i zadowolenia klientów.

Oferowane przez: Microsoft + Nuance