전자 상거래 SEO를 방해하는 주요 실수

전자 상거래가 2021년까지 4조 8,800억 달러로 급증할 것으로 예상된다는 사실을 알고 계셨습니까? 온라인 상점 소유자로서 이것이 얼마나 수익성이 좋아 보일지라도, 귀하는 경쟁이 치열하다는 사실을 알고 있어야 합니다.

온라인 세계는 날이 갈수록 치열해지고 있으며 관련성을 유지하기 위해 목표는 SERP에서 높은 순위를 차지하고 관련성이 높은 트래픽을 유치하는 것입니다. 즉, 강력한 전자 상거래 사이트를 구축하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 귀하의 도움 없이는 Google 봇이 귀하의 페이지를 효과적으로 식별하고 색인을 생성하고 순위를 매기는 것이 불가능합니다. 이것이 바로 검색 엔진 최적화가 가장 친한 친구인 이유입니다.

이미 SEO에 투자하고 있지만 전자 상거래 사이트의 성능이 여전히 낮다면 이는 인지하지 못하는 덜 분명한 실수를 하고 있음을 의미합니다.

다음은 그 중 일부입니다.

너무 어려운 탐색 구축

웹사이트 디자인도 중요하지만 사용자 경험이 더 중요합니다. 웹사이트에 방문할 때 잠재 고객은 원하는 것을 빨리 찾고 싶어합니다. 그들이 당신의 제안을 살펴보거나 구매하고 싶은 것을 정확히 알고 있든 관계없이 처음부터 직관적이고 개인화된 탐색 기능을 제공해야 합니다.

아마존은 이것이 어떻게 작동하는지 보여주는 가장 좋은 예 중 하나입니다. 탐색 메뉴는 사용하기가 매우 쉽고 여러 섹션으로 구성되어 더 구체적인 분기로 나뉩니다. 모든 탐색 메뉴 레이블은 간단한 언어로 작성되었으며 사용자가 검색하는 항목을 쉽게 찾을 수 있도록 매우 설명적입니다.

그러나 탐색 메뉴의 길이에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 이 경우 더 많은 것이 더 나은 것을 의미하지는 않습니다. 반대로 너무 많은 메뉴 카테고리와 라벨은 방문자를 압도하고 혼란스럽게 하여 원하는 제품을 찾고 구매하는 데 방해가 될 수 있습니다.
사용자 경험에 영향을 주는 것 외에도 웹사이트 탐색은 SEO 노력에도 영향을 미칩니다. 즉, 탐색에 추가하는 카테고리는 기본적으로 한 페이지에서 다른 페이지로 SEO 값을 전달하는 링크입니다. 따라서 덜 중요한 페이지에 링크하는 경우 링크 주스를 낭비하고 특정 카테고리에 대한 트래픽을 최대한 활용할 수 없습니다.

제품 페이지에 대한 독창적인 콘텐츠를 생산하지 않음

일부 온라인 상점은 제품 페이지에 대한 자체 콘텐츠를 만들지 않기로 결정합니다. 시간을 절약하기 위해 원래 제품 제조업체에서 제공한 설명을 사용합니다. 불행히도 이것은 여러 가지 이유로 SEO에 좋은 옵션이 아닙니다.

먼저 콘텐츠 개발 및 제작이 SEO 전략에 매우 중요하다는 것을 기억하십시오. 경쟁 우위를 강조하고 잠재 고객과 더 강력한 관계를 구축하는 브랜드 제품 페이지 사본을 만들 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 페이지는 매우 매력적이고 상호작용적이어서 고객의 신뢰를 얻고 구매를 유도합니다.

둘째, Google이 알고리즘을 조작하려는 시도로 귀하가 복사한 콘텐츠를 관찰하고 귀하를 처벌하기로 결정할 가능성이 있습니다.

고객이 실제로 사용하는 키워드에 최적화된 제품 페이지의 고유한 콘텐츠는 Google SERP에서 더 높게 표시되고 웹사이트로 더 많은 자격을 갖춘 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

제품 리뷰를 허용하지 않음

온라인 소비자는 다른 사람들의 경험과 제안에 따라 구매 결정을 내립니다. 온라인으로 구매할 때 고객이 제품을 보유하거나 영업 사원을 직접 만날 수 없음을 기억하십시오. 그들에게 동료 의견은 귀하의 신뢰성과 제품 품질의 증거입니다. 이를 감안할 때 온라인 소비자의 대다수가 친구 및 가족의 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰한다는 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다.

따라서 고객 리뷰는 무시할 수 없는 것입니다. 일부 기업은 부정적인 고객 피드백이 브랜드 이미지를 훼손하고 잠재적인 소비자를 실망시킬까봐 두려워합니다. 그러나 이것은 그렇지 않습니다. 부정적인 리뷰는 고객을 더 잘 이해하고 제품과 서비스를 개선할 수 있는 기회로 관찰해야 합니다. 가장 중요한 것은 온라인 소비자가 사이트의 투명성과 정직성을 반영하기 때문에 긍정적인 의견과 부정적인 의견이 모두 있는 사이트에서 구매하는 것을 선호한다는 것입니다.

또한 다른 형태의 사용자 제작 콘텐츠도 장려해야 합니다. 예를 들어 충성도가 높은 고객에게 추천서를 작성하거나 사용자 생성 콘텐츠(제품 사진 또는 비디오)를 만들어 웹사이트에 게시하도록 독려할 수 있습니다.

사용자 경험 디자인을 과소평가

UX와 SEO는 함께 가야 합니다. 즉, 웹사이트로 사람들을 끌어들이는 것은 작업의 절반에 불과합니다. 나머지 절반은 사람들이 귀하의 사이트에서 더 많은 시간을 보내고 리드가 되어 궁극적으로 전환하도록 영감을 줍니다. 사용자가 사이트의 한 페이지에서 다른 페이지로 이동하고 페이지에서 시간을 보내고 그들과 상호작용하는 경우, 이는 모두 귀하가 상위에 랭크되어야 하는 관련 정보 소스임을 Google에 알리는 신호입니다.

이제 UX와 SEO를 통합하는 다양한 방법이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 반응형 웹사이트 디자인에 투자하세요. 오늘날의 모바일 우선 시대에 약 16억 명의 사용자가 모바일 장치를 사용하여 온라인 쇼핑을 합니다. 바로 그 때문에 웹 사이트가 작은 화면에서 잘 보이고 느껴지도록 해야 합니다. 웹 사이트 속도를 높이고 탐색 메뉴를 단순화하며 전체 웹 사이트 아키텍처를 개선하고 모바일 사용자가 모든 링크, 양식 및 버튼을 쉽게 클릭할 수 있도록 하십시오. 또한 Google의 모바일 친화성 테스트와 같은 테스트를 통해 귀하의 페이지가 모바일 장치에 얼마나 최적화되었는지 알려주고 모바일 경험을 개선하는 방법을 보여줍니다.
• 웹사이트 속도를 향상시킵니다. 웹사이트 속도는 온라인 성능에 매우 중요합니다. 즉, 페이지가 3초 이내에 로드되지 않으면 대부분의 방문자가 원하는 조치를 취하지 않고 페이지를 걷어차게 됩니다. 우선 JS, CSS 및 HTML을 축소하고, 압축을 활성화하고, 리디렉션을 제거하고, 견고한 CDN을 사용하고, 브라우저 캐싱에 투자할 수 있습니다.
• SSL 인증서를 추가합니다. 여전히 HTTP를 사용하는 사이트를 소유하고 있다면 SSL 인증서를 보유하는 것이 순위 요소가 되었다는 사실을 알아야 합니다. 가장 중요한 것은 웹사이트에 대한 사람들의 인식에 영향을 미친다는 것입니다. 즉, HTTP를 사용하는 사이트는 Google 크롬에 의해 "안전하지 않음"으로 표시됩니다. 이 레이블이 표시되면 방문자가 민감한 정보를 제공하지 않기로 결정할 가능성이 있습니다.
• 보안 배지가 있습니다. 잠재 고객은 자신의 개인 데이터가 안전한지 알고 싶어합니다. HTTPS 외에도 보안 배지도 매우 중요합니다. 그들은 온라인 브랜드 신뢰도를 높이고 사람들이 더 빨리 전환하도록 할 것입니다.

너에게로

이제 막 온라인 상점을 시작했거나 꽤 오랫동안 사업을 하고 있더라도 일을 너무 복잡하게 만들지 않는 것이 중요합니다. 포괄적인 탐색 메뉴 구축 또는 UX 경험 향상과 같은 SEO 전략의 몇 가지 간단한 측면을 평가하는 것으로 시작하십시오. 이것은 온라인 성능을 심각하게 망칠 수 있는 가장 자주 간과되는 실수 중 일부입니다.

이러한 SEO 실수를 하고 있습니까? 추가하고 싶은 것이 있습니까? 의견에 알려주십시오.