Die Fomo Social Proof-App

Angenommen, Sie reisen, wissen aber nichts über die Stadt, in der Sie gerade angekommen sind. Hungrig und verloren beschließt du, die Gegend zu erkunden und einen guten Ort zum Essen zu finden. Es gibt viele Restaurants in der Umgebung, aber Sie wissen nicht, welches Sie wählen sollen.

Wenn Sie an der Straßenecke stehen, bemerken Sie ein Muster … die meisten Touristen betreten und verlassen ein bestimmtes Restaurant. Sie haben keine Informationen über das Essen, die Preise oder die Servicequalität, aber Sie entscheiden sich, im selben Restaurant zu Mittag zu essen.

Was dort gerade passierte, war Social Proof – eines der Prinzipien von Influence. Als sicherheitssuchende Menschen neigen wir dazu, unsere Entscheidungen darauf zu stützen, was andere Menschen tun. Die „Weisheit der Masse“. Daran ist übrigens nichts auszusetzen. Es ist eine heuristische Technik, die uns hilft, die Welt zu verstehen.

Im Marketing haben physische Unternehmen diesen Vorteil gegenüber Internetunternehmen. Solange Sie ein großartiges Produkt, gute Preise und einen guten Umgang mit Kunden haben, werden Ihre Kunden mehr Kunden anziehen. Im Internet ist das ein anderes Ballspiel.

Und deshalb gibt es Fomo.

Wissen Sie, wie viele Menschen Ihre Website täglich besuchen, sie aber verlassen und nie wiederkommen, weil sie Ihnen nicht vertrauen? Mit Ausnahme großer Marken haben die anderen 99 % der Internetunternehmen nur wenige Augenblicke Zeit, um bei Website-Besuchern Vertrauen aufzubauen.

Wenn ein Interessent auf Ihrer Website landet, fragt er sich: Woher weiß ich, dass es sich nicht um einen Betrug handelt? Gibt es andere Leute, die auf dieser Website kaufen? Tun sie, was sie behaupten?

Diese Frage schnell und ehrlich zu beantworten, ist der Grundgedanke hinter Fomo. Lassen Sie uns jetzt die Haube öffnen und Ihnen den Motor – die Besonderheiten – zeigen, wie Fomo Ihrem E-Commerce-Shop soziale Beweise hinzufügt.

Einrichten – der erste Schritt zu Social-Proof-Benachrichtigungen

Um Ihren Besuchern Social-Proof-Benachrichtigungen anzuzeigen, müssen Sie zuerst das Snippet von Fomo in Ihre Website einbetten. Ohne sie sind alle Konfigurationen, die Sie in Ihrem Fomo-Konto vornehmen, umsonst.

Fomo hat eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Onboarding von Jumpsellern, die Ihnen den ganzen Weg hilft - falls Sie es überspringen, finden Sie das Javascript-Snippet unter Einstellungen > Einbetten.

Falls das Betrachten von Code Ihr Gehirn zum Stillstand bringt und Sie keinen Entwickler haben, der Ihnen bei diesem Schritt hilft, keine Sorge. Unser Team erledigt das kostenlos für Sie. Pingen Sie uns einfach im Live-Chat an.

Anzeigen aktiver Besucher auf Ihrer Website

Erinnerst du dich an meine Restaurant-Analogie oben? Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Besuchern zu zeigen, dass Sie kein leeres „Restaurant“ sind, sondern Menschen haben, die sich für das interessieren, was Sie tun. Keine Versuchskaninchen hier!

Bereit?

Navigieren Sie in der oberen Navigation zu Integrationen; Suchen Sie dann nach aktiven Besuchern und klicken Sie, um eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie die Integration für aktive Besucher nicht sehen, verwenden Sie die Suchleiste auf der rechten Seite Ihres Bildschirms.

Sobald Sie es gefunden haben, springen wir in die Konfiguration.

Bei aktiven Besuchern entscheiden Sie, ob Sie Besucher auf Ihrer gesamten Domain oder auf URL-Basis zählen möchten. Sie können auch einen Mindestschwellenwert dafür festlegen, wie viele Personen sich auf Ihrer Website befinden sollten, bevor die Benachrichtigungen angezeigt werden, sowie die Benachrichtigungshäufigkeit.

Schließlich können Sie den Inhalt der Benachrichtigungen bearbeiten und personalisieren, indem Sie auf Ihre Vorlage bearbeiten klicken. Um mehr darüber zu erfahren, wie das funktioniert, klicken Sie hier und sehen Sie sich das Video an.

Ich muss keine Live-Besucher zeigen … Ich brauche Käufer, die sehen, dass ich meine Produkte verkaufe

Das ist einfach. Verbinden Sie zunächst Jumpseller innerhalb von Integrationen > Jumpseller. Dies zeigt einzelne Produktkäufe an und die Einrichtung dauert nur wenige Sekunden.

Machen wir es jetzt interessanter… Mit Fomo können Sie „Meta“-Benachrichtigungen über Ihre Verkäufe anzeigen, wie z. B. die beliebtesten Produkte oder nur die Details zu einem bestimmten Produkt, auf der Verkaufsseite dieses Produkts.

Sie können dies auf zwei Arten erreichen: Benutzerdefinierte Zusammenfassungen oder Pagestream.

Ich werde zuerst benutzerdefinierte Zusammenfassungen erklären.

Was sind Roundups? Es ist eine Fomo-Funktion, mit der Sie alle Verhaltensweisen einer bestimmten Art auf Ihrer Website in einer einzigen Benachrichtigung „zusammenfassen“ können.

In einer einfacheren Sprache: Wenn 10 verschiedene Personen im letzten Zeitraum dasselbe Produkt gekauft haben, gruppiert Roundups sie in einer einzigen Benachrichtigung, anstatt eine Benachrichtigung für jeden einzelnen Kauf auf Ihrer Website anzuzeigen, um so etwas wie „10 Personen haben gerade XX gekauft in den letzten YY Stunden.“

Roundups können mit beliebig vielen Integrationen verbunden werden. Synchronisieren Sie es mit Ihrer Jumpseller-Integration und es fügt einfach neue „aggregierte“ Verkaufsbenachrichtigungen zu Ihrer Social-Proof-Warteschlange hinzu.

Erfahren Sie hier, wie Sie benutzerdefinierte Roundups einrichten.

Lassen Sie uns als Nächstes über Page Stream sprechen. Diese Funktion ist für E-Commerce absolut sinnvoll, da sie die Beliebtheit Ihrer Produkte individuell und pro Seite anzeigt.

Wie funktioniert es?

Verbinden Sie die Page Stream-Integration mit Ihrer Produktseite, und die Integration erhält den Produktnamen und zeigt entsprechende Benachrichtigungen an (Zusammenfassungsbenachrichtigung und individuelle Benachrichtigungen, die nach Produktseite reichen).

Für die Jahreszeiten, in denen Ihr Geschäft langsamer als gewöhnlich läuft, können Sie einen Mindestschwellenwert für Ihren Page Stream festlegen. Vielleicht ist es immer noch eine große Sache, dass 2 Italiener einen roten Ferrari kaufen, aber sagen wir, Sie verkaufen Stifte – zwei sind nicht ganz so beeindruckend. :)

Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Page Stream.

Bewertungen sind die Seele des Unternehmens

Für manche Menschen ist Social Proof gleichbedeutend mit Bewertungen. Das gilt auch für Fomo.

Warum also nicht Bewertungen in Ihren Fomo-Benachrichtigungen anzeigen? Stellen Sie sich vor, jemand befindet sich auf Ihrer Warenkorbseite, ist aber immer noch zögerlich, etwas bei Ihnen zu kaufen. Hier können sich Bewertungen als nützlich erweisen – Sie liefern pünktlich, Ihre Produkte haben Qualität, Ihr Kundenservice ist auf den Punkt gebracht – zeigen Sie ihnen, was die Leute über Ihr Unternehmen denken.

Die Leute werden immer darauf achten, was andere denken, um eine Entscheidung zu treffen/zu validieren, und da Sie ein EHRLICHES Unternehmen sind, werden Sie ihnen einen Gefallen tun und ihnen helfen, eine gute Entscheidung für sich selbst zu treffen.

Aber Nuno, Sie haben etwas über das Anzeigen der Benachrichtigungen auf der Warenkorbseite gesagt, was bedeutet, dass ich mir keine Sorgen darüber machen muss, dass diese Bewertungsbenachrichtigungen an anderen Orten wie meiner Homepage angezeigt werden? Exakt!

Fomo hat sogenannte Seitenregeln, die Ihnen eine genaue Kontrolle über das Einkaufserlebnis auf bestimmten Seiten Ihres Shops oder Blogs geben.

Wenn Sie eine Regel hinzufügen, können Sie die Bedingungen auswählen, die Ihre Benachrichtigungen anzeigen sollen:

Sie können bedingte Regeln für das Anzeigen von Benachrichtigungen festlegen, das Desktop- oder Mobilerlebnis ändern und sogar die Zeitverzögerungen ändern. In diesem Beispiel unten zeigen wir auf unserer Checkout-Seite nur 4- und 5-Sterne-Bewertungsbenachrichtigungen an.

Seitenregeln und Integrationseinstellungen helfen Ihnen, Ihre Marke zu schützen und die Wirkung von Fomo auf Ihrer Website zu automatisieren.

Social-Media-Integrationen

Neben Live-Besuchern, Verkäufen, Einblicken in beliebte Produkte und Rezensionen verfügt Fomo über eine Vielzahl von Integrationen, mit denen Sie Ihre Social-Proof-Bemühungen validieren können. Social-Media-Apps wie Twitter, Youtube, Facebook, Instagram sind nur einige dieser zusätzlichen Optionen.

Die Integration von nicht verkaufsbezogenen Aktivitäten in Ihren Fomo-Marketing-Mix wird das Verständnis Ihrer Besucher für Ihr Unternehmen erweitern, indem die Gespräche, die in anderen Kanälen stattfinden, auf Ihre Homepage gebracht werden. Schließlich möchten Sie, dass die Leute wissen, dass Sie nicht nur ein Unternehmen mit Kunden sind, sondern eine Marke mit Fans.

Extra Geld

Sie sind im E-Commerce tätig, weil Sie ein Geschäft aufbauen möchten, das täglich Gewinn generiert. Profit hält die Lichter an und die Hektik hält den Profit am Laufen. Wir von Fomo möchten Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen, indem wir mehr Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.

Zusätzlich zu unseren Social-Proof-Benachrichtigungen helfen wir Ihnen, mit Fomo Partners noch mehr Geld für sich selbst zu verdienen. Dieses Partnerprogramm nur auf Einladung bietet bis zu 35 % wiederkehrender Einnahmen für jeden Fomo-Kunden, den Sie an uns verweisen. Es ist eine Win-Win-Nutzung von Social Proof, um uns zu helfen, Ihnen zu helfen.

Abschließende Gedanken

Fomo ist die weltweit erste Social-Proof-Marketing-Plattform. Wir glauben, dass Ehrlichkeit der beste Marketingkanal ist. Aber einige Vermarkter brechen diese Regel: nicht nachhaltige Werbung, aggressive Popups und zu wenig persönliche Verbindungen.

Fomo existiert, um Unternehmen dabei zu helfen, eine andere Strategie zu nutzen … die Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Durch den Aufbau transparenter Beziehungen zu Ihrem Publikum macht Social Proof Ihre Kunden zu Ihrem größten Verkaufskanal.