Приложение Fomo Social Proof

Допустим, вы путешествуете, но ничего не знаете о городе, в который только что приехали. Голодный и потерянный, вы решаете исследовать и найти хорошее место, чтобы поесть. Вокруг много ресторанов, но вы не знаете, какой из них выбрать.

Стоя на углу улицы, вы начинаете замечать закономерность… большинство туристов входят и выходят из одного ресторана. У вас нет никакой информации о еде, ценах или качестве обслуживания, но вы решаете пообедать в том же ресторане.

То, что только что произошло, было социальным доказательством — одним из принципов Влияния. Как люди, стремящиеся к безопасности, мы склонны основывать свои решения на том, что делают другие люди. «Мудрость толпы». В этом, кстати, нет ничего плохого. Это эвристический метод, который помогает нам понять мир.

В маркетинге у физического бизнеса есть это преимущество перед интернет-бизнесом. Пока у вас есть отличный продукт, хорошая цена и хорошее отношение к клиентам, ваши клиенты будут привлекать больше клиентов. В Интернете это другая игра.

И именно поэтому существует Фомо.

Знаете ли вы, сколько людей посещают ваш сайт ежедневно, но уходят и никогда не возвращаются, потому что не доверяют вам? За исключением крупных брендов, у остальных 99% интернет-компаний есть всего несколько минут, чтобы завоевать доверие посетителей сайта.

Когда потенциальный клиент попадает на ваш сайт, он задает себе вопрос: откуда мне знать, что это не мошенничество? Есть ли другие люди, покупающие на этом сайте? Делают ли они то, что заявляют?

Быстрый и честный ответ на этот вопрос — основная идея Fomo. Теперь давайте откроем капот и покажем вам механизм — особенности — того, как Fomo добавляет социальное доказательство в ваш интернет-магазин.

Настройка — первый шаг к социальным уведомлениям

Чтобы начать показывать вашим посетителям уведомления о социальных доказательствах, сначала вам нужно встроить фрагмент Fomo на свой веб-сайт. Без него все настройки, которые вы делаете в своей учетной записи Fomo, будут напрасными.

У Fomo есть пошаговое руководство по адаптации Jumpseller, которое поможет вам на всем пути — если вы его пропустите, вы найдете фрагмент кода Javascript в меню «Настройки» > «Встроить».

Если просмотр кода заставляет ваш мозг отключаться, и у вас нет разработчика, который мог бы помочь с этим шагом, не беспокойтесь. Наша команда сделает это за вас бесплатно. Просто пингуйте нас в чате.

Отображение активных посетителей на вашем сайте

Помните мою аналогию с рестораном выше? Теперь пришло время показать вашим посетителям, что вы не пустой «ресторан», что у вас есть люди, которым интересно то, что вы делаете. Никаких лабораторных морских свинок!

Готовый?

В верхней части навигации перейдите к «Интеграции»; затем найдите активных посетителей и нажмите, чтобы подключиться. Если вы не видите интеграцию активных посетителей, используйте панель поиска в правой части экрана.

Как только вы его найдете, давайте перейдем к настройке.

С помощью активных посетителей вы решаете, хотите ли вы подсчитывать посетителей по всему домену или по каждому URL-адресу. Вы также можете установить минимальный порог количества людей, которые должны быть на вашем сайте, прежде чем уведомления начнут отображаться, а также частоту уведомлений.

Наконец, вы можете редактировать и персонализировать то, что будет написано внутри уведомлений, нажав «Изменить шаблон». Чтобы узнать больше о том, как это работает, нажмите здесь и посмотрите видео.

Мне не нужно показывать живых посетителей… Мне нужно, чтобы покупатели видели, что я продаю свои товары

Это просто. Сначала подключите Jumpseller в меню «Интеграции» > «Jumpseller». Это покажет покупки отдельных продуктов, и его настройка займет всего пару секунд.

А теперь давайте сделаем это более интересным… С помощью Fomo вы можете показывать «мета»-уведомления о ваших продажах, такие как самые популярные продукты или просто подробности о конкретном продукте, на странице продаж этого продукта.

Вы можете сделать это двумя способами: Custom Roundups или Page Stream.

Сначала я объясню Custom Roundups.

Что такое Раундапы? Это функция Fomo, которая позволяет «суммировать» все действия определенного типа на вашем веб-сайте в одном уведомлении.

Проще говоря: если 10 разных людей купили один и тот же продукт за последний период времени , вместо того, чтобы показывать уведомление о каждой отдельной покупке на вашем сайте, Roundups сгруппирует их в одно уведомление, чтобы сказать что-то вроде «10 человек только что купили XX». за последние YY часов».

Раундапы могут быть связаны с любым количеством интеграций. Синхронизируйте его с интеграцией Jumpseller, и он просто добавит новые «агрегированные» уведомления о продажах в вашу очередь социальных доказательств.

Узнайте здесь, как настроить пользовательские сводки новостей.

Далее поговорим о Page Stream. Эта функция имеет смысл для электронной коммерции, поскольку она демонстрирует популярность ваших продуктов на индивидуальной основе и на каждой странице.

Как это работает?

Подключите интеграцию Page Stream к странице вашего продукта, и интеграция получит имя продукта и соответствующие уведомления (сводные уведомления и отдельные уведомления, ограниченные страницей продукта).

Для тех сезонов, когда ваш бизнес работает медленнее, чем обычно, вы можете установить минимальный порог для Page Stream. Возможно, два итальянца, покупающие красный Феррари, все еще имеют большое значение, но, скажем, вы продаете ручки — два не так впечатляют. :)

Полное руководство о том, как работает Page Stream.

Отзывы – это душа бизнеса

Для некоторых людей социальное доказательство равняется отзывам. Это верно и для Фомо.

Итак, почему бы не показывать отзывы в уведомлениях Fomo? Представьте, что кто-то находится на странице вашей корзины, но все еще не готов купить у вас. Здесь могут пригодиться отзывы — вы доставляете товар вовремя, ваши продукты качественные, обслуживание клиентов на высоте — покажите им, что люди думают о вашем бизнесе.

Люди всегда будут обращать внимание на то, что думают другие, чтобы принять/подтвердить решение, и, поскольку вы ведете ЧЕСТНЫЙ бизнес, вы окажете им услугу и поможете им принять правильное решение для себя.

Но, Нуно, ты что-то сказал об отображении уведомлений на странице корзины, а это означает, что мне не нужно беспокоиться об этих уведомлениях об отзывах, которые появляются в других местах, например на моей домашней странице? В яблочко!

В Fomo есть так называемые правила страницы, которые дают вам детальный контроль над взаимодействием с покупателем на определенных страницах вашего магазина или блога.

Когда вы добавляете правило, вы можете выбрать условия, на которых должны отображаться ваши уведомления:

Вы можете установить условные правила для отображения уведомлений, изменения интерфейса рабочего стола и мобильного устройства и даже изменения временных задержек. В приведенном ниже примере мы показываем только уведомления об отзывах с 4 и 5 звездами на нашей странице оформления заказа.

Правила страницы и настройки интеграции помогут вам защитить свой бренд и автоматизировать влияние Fomo на ваш сайт.

Интеграция с социальными сетями

Помимо живых посетителей, продаж, информации о популярных продуктах и ​​обзоров, у Fomo есть огромное количество интеграций, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам проверить свои усилия по социальному доказательству. Приложения для социальных сетей, такие как Twitter, Youtube, Facebook, Instagram, — это лишь некоторые из этих дополнительных опций.

Интеграция некоммерческой деятельности в ваш маркетинговый комплекс Fomo расширит понимание ваших посетителей о вашем бизнесе, перенеся разговоры, которые происходят в других каналах, на вашу домашнюю страницу. В конце концов, вы хотите, чтобы люди знали, что вы не только бизнес с клиентами, но и бренд с поклонниками.

Дополнительные деньги

Вы занимаетесь электронной коммерцией, потому что хотите построить бизнес, приносящий ежедневную прибыль. Прибыль поддерживает свет, а суета поддерживает поток прибыли. В Fomo мы хотим помочь вам достичь этого, привлекая больше клиентов к вашему бизнесу.

Помимо того, что мы делаем это с помощью наших уведомлений о социальных доказательствах, мы помогаем вам заработать еще больше денег с помощью Fomo Partners. Эта партнерская программа только по приглашению предлагает до 35% регулярного дохода за каждого клиента Fomo, которого вы к нам направляете. Это взаимовыгодное использование социального доказательства, чтобы помочь нам, помочь вам.

Последние мысли

Fomo — первая в мире платформа для социального доказательства. Мы считаем, что честность — лучший маркетинговый канал. Но некоторые маркетологи нарушают это правило: неустойчивая реклама, агрессивные всплывающие окна и недостаточно личной связи.

Fomo существует, чтобы помочь предприятиям использовать другую стратегию… повышая доверие. Выстраивая прозрачные отношения с вашей аудиторией, социальное доказательство превращает ваших клиентов в ваш лучший канал продаж.