Jak zbudować zwycięską strategię marketingu w mediach społecznościowych

Dawno minęły czasy, kiedy media społecznościowe były nową koncepcją.

W dzisiejszych czasach przeglądanie serwisów społecznościowych jest często pierwszą rzeczą, którą robimy, gdy rano odbieramy smartfony. Chociaż media społecznościowe mają swoje wady, marki mogą wykorzystywać koncepcję łączenia się z odbiorcami w sposób, który nigdy nie wydawał im się możliwy.

Zwykle koncepcja ta odbywa się poprzez marketing w mediach społecznościowych (SMM).

Marketing w mediach społecznościowych obejmuje publikowanie treści na profilach w mediach społecznościowych, słuchanie i angażowanie obserwujących oraz prowadzenie reklam w mediach społecznościowych za pomocą oprogramowania do marketingu w mediach społecznościowych. Zazwyczaj odbywa się to za pomocą oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi w celu planowania i publikowania różnych postów, utrzymywania obecności w Internecie i lepszego zarządzania przepływami pracy.

Firma ma swój wybór platform sieci społecznościowych, aby kontaktować się z istniejącymi klientami i znajdować nowych, a także korzystać z wbudowanych analiz do śledzenia, co działa, a co nie.

Filary marketingu w mediach społecznościowych

Istnieje pięć kluczowych filarów marketingu w mediach społecznościowych. Przenieś swoją markę przez wszystkie pięć filarów, aby mieć pewność, że nic nie przebije się przez pęknięcia.

1. Strategia

Zanim będziesz mógł zakasać rękawy i zacząć korzystać ze wszystkiego, co mają do zaoferowania media społecznościowe, musisz spojrzeć na szerszy obraz i kultywować strategię mediów społecznościowych.

To zawiera:

• Określanie celów biznesowych , które chcesz osiągnąć. Na przykład może chcesz zwiększyć świadomość marki , zwiększyć sprzedaż lub zwiększyć ruch w witrynie. Tworzenie strategii w mediach społecznościowych pomaga generować zaangażowanie wokół Twojej marki i jej produktów, jednocześnie tworząc społeczność i budując zaufanie klientów.
• Wybór odpowiednich kanałów mediów społecznościowych . Niezależnie od tego, czy wybierzesz Facebooka, Twittera, Instagram, YouTube czy TikTok, strategia będzie wyglądać inaczej na każdej stronie. Zastanów się, z której platformy sieci społecznościowej najczęściej korzystają Twoi docelowi odbiorcy.
• Wybór typu treści do udostępnienia. Czy Twoja marka zdecyduje się na obrazy, filmy lub linki? Będzie to zabawne czy edukacyjne? Pamiętaj, że to, co zdecydujesz, nie musi być na zawsze strategią. Zmień rzeczy, jeśli treści w mediach społecznościowych nie działają tak, jak myślałeś!

„Jedną z najgorszych rad, jakie słyszę, jest 'Zacznij tworzyć i publikować treści, a Twoja strona będzie rosła naturalnie'. Chociaż pozwala to marketerom i menedżerom mediów społecznościowych na eksperymentowanie z obecnością ich marki w społecznościach, zawsze powinien być jasny cel”.

Carol Busto
Group Digital Strategist, Healthcare Consultancy Group

2. Planowanie

Gdy strategia jest już gotowa, nadszedł czas na zaplanowanie i opublikowanie! Oznacza to stałą obecność w mediach społecznościowych, która jest zgodna z marką. Dzięki temu zarówno obecni, jak i potencjalni klienci Cię odkryją. Ważne jest, aby planować zawartość z wyprzedzeniem, zamiast jednocześnie tworzyć i publikować.

Publikowanie zaczyna się od kliknięcia, gdy udostępniasz post na blogu, wideo lub obraz na platformie mediów społecznościowych. Nie zapomnij wziąć pod uwagę czasu i częstotliwości! Na przykład prawdopodobnie nie chcesz mieć postów w mediach społecznościowych, które będą wyświetlane w środku nocy. Nie chcesz też udostępniać 20 tweetów jednego dnia.

3. Zaręczyny

Z biegiem czasu Twoja firma i jej obserwacje w mediach społecznościowych będą rosły wraz z dalszym publikowaniem treści. Oznacza to również, że wzrośnie liczba rozmów na temat Twojej marki, w tym osób komentujących Twoje posty, oznaczających Cię w postach innych marek, odpowiadających na Tweety lub wysyłających bezpośrednie wiadomości.

Możliwe jest również, że klienci rozmawiają o Twojej marce bez tagowania Cię. Dlatego słuchanie , monitorowanie i angażowanie się w jak największą liczbę rozmów jest niezbędne. Jeśli chodzi o zaangażowanie społeczne , miej oko na pozytywne rozmowy, ale także te negatywne. Jeśli klient korzysta z mediów społecznościowych, aby złożyć skargę na Twój produkt lub usługi, skorzystaj z okazji, aby poprawić sytuację lub zaoferować wsparcie.

„Marketing w mediach społecznościowych to rozmowa z masową publicznością. Wyobraź sobie, że prowadzisz prezentację w pokoju pełnym ludzi związanych z Twoją marką. Skorzystałbyś z tej okazji, aby edukować, bawić i zademonstrować, o co chodzi w Twojej marce”.

Wincenty Benedykt
Koordynator ds. marketingu w Certified Sports Guarantee

4. Analityka

Następne są analizy i raportowanie, które zagłębiają się w Twoje dane, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak radzą sobie Twoje posty społecznościowe. Niektóre platformy społecznościowe, takie jak Twitter Analytics , ustawiają te dane za Ciebie, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić, co działa, a co należy poprawić.

Niektóre dane, które możesz śledzić, to:

• Zaręczyny. Kliknięcia, komentarze, polubienia i odpowiedzi dotyczące Twoich postów. Niektóre platformy idą jeszcze dalej z określonymi typami zaangażowania. Na przykład TikTok i Instagram zawierają „zapisane” posty.

• Zasięg. Liczba użytkowników, którzy widzieli Twoje najnowsze treści.

• Wrażenia. Liczba wyświetleń posta z Twojego profilu lub strony przez użytkowników. Wyświetlenia liczą się, czy post został kliknięty, czy nie.

• Wzmianki. Ile razy nazwa Twojego profilu została wymieniona w postach. Czasami nazywane „tagami”, często zaczynają się od symbolu @.

• Obserwujący. Liczba osób, które kliknęły przycisk Obserwuj na Twoim koncie, aby regularnie przeglądać Twoje treści i posty.

• Wyświetlenia wideo. Na TikTok, Instagramie i Snapchacie możesz zobaczyć, ile wyświetleń otrzymały Twoje filmy.

• Wizyty profilowe. Liczba osób, które odwiedziły Twój profil społecznościowy lub stronę główną.
• Akcje. Ile razy użytkownicy udostępnili Twoje posty w swojej sieci.

Te dane mogą odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Czy docieramy do większej liczby osób w tym miesiącu w porównaniu z poprzednim miesiącem?
• Ile pozytywnych wzmianek otrzymaliśmy w tym miesiącu?
• Czy ludzie używają hashtagów naszej marki w postach społecznościowych?
• Czy jesteśmy na dobrej drodze, aby do końca roku trafić do określonej liczby obserwujących?

Carol Bustos, Group Digital Strategist w Healthcare Consultancy Group, dzieli się więcej na temat znaczenia korzystania z analiz w ramach strategii marketingowej w mediach społecznościowych: „Słyszałem, że na konferencjach lub wydarzeniach networkingowych co najmniej jeden marketer zaniedbuje patrzenie na dane, ponieważ zadanie to często zajmuje tylne siedzenie Jestem w pełni świadomy mnóstwa codziennych zadań, z którymi musi żonglować SMM, i że analiza danych staje się ich najmniejszym priorytetem.

„Jednak bez patrzenia na dane niemożliwe byłoby oszacowanie wskaźników KPI, określenie budżetów, wyznaczenie celów i opracowanie strategii osiągnięcia tych celów”.

Carol Busto
Group Digital Strategist w Healthcare Consultancy Group

Sprzedawcy mediów społecznościowych często wykorzystują oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych do śledzenia postępów w osiąganiu określonych celów.

5. Reklama

Z biegiem czasu Twoja marka może osiągnąć punkt, w którym będzie miała środki na zwiększenie działań marketingowych o reklamę w mediach społecznościowych. Reklamy te umożliwiają dotarcie do szerszego grona odbiorców niż osoby, które już śledzą Twoje konta.

Reklamy te można również kultywować w oparciu o to, kogo chcesz je zobaczyć, i możesz tworzyć określone reklamy na podstawie zainteresowań, zachowań, danych demograficznych i lokalizacji. Aby pomóc w tych wysiłkach, firmy często korzystają z oprogramowania reklamowego w mediach społecznościowych, aby zarządzać, kupować i umieszczać reklamy na określonych platformach.

Anthony Astacio, Paid Social Manager w Quigley Simpson, opowiada o tym, jak ważna jest wiedza, która platforma jest najlepsza dla Twojej marki. „Wybór właściwej platformy można określić na różne sposoby. Pierwszym krokiem jest poznanie posiadanego budżetu. Zwykle większy budżet oznacza większą elastyczność i możliwość korzystania z wielu platform. Musisz także wiedzieć, jakie masz kreacje (zazwyczaj filmy i obrazy) oraz ostateczny cel kampanii”.

„Jeśli nigdy wcześniej nie wyświetlałeś reklam w mediach społecznościowych, najlepiej przetestować wiele platform i zobaczyć, gdzie są Twoi odbiorcy i jak wchodzą w interakcję z Twoimi reklamami. Dowiedz się, czy odwiedzają Twoją witrynę po obejrzeniu Twoich reklam i ostatecznie dokonają zakupu. "

Antoniego Astacio
Płatny menedżer społeczny, Quigley Simpson

Astacio nadal mówi: „Dowiedz się, czy odwiedzają Twoją witrynę po obejrzeniu Twoich reklam i ostatecznie dokonają zakupu. Możesz dowiedzieć się, że ludzie częściej oglądają Twoje filmy w TikTok, więcej osób odwiedza Twoją witrynę z Instagrama, ale większość zakupów pochodzi z reklam na Facebooku Korzystanie z tych danych pomoże reklamodawcom dowiedzieć się, gdzie powinni lokować swoje pieniądze, gdy zrozumieją cele, które zamierzają osiągnąć”.

Korzyści z marketingu w mediach społecznościowych

Poświęcenie czasu i wysiłku na prawidłowe wykonanie SMM może przynieść kilka korzyści. Marketing w mediach społecznościowych może:

• Zwiększ świadomość marki: Nie masz pewności, czy marketing w mediach społecznościowych to taktyka, na którą chcesz spędzić czas? Pomyśl o tysiącach, a nawet milionach ludzi, którzy mają aktywne konta w mediach społecznościowych. Nie chcesz przegapić możliwości dotarcia do nich i stworzenia obecności Twojej marki i jej usług.
• Humanizuj biznes: Gdy budujesz profil w mediach społecznościowych, Twoje posty i interakcje z użytkownikami pokażą klientom, że Twoja marka i osobowość są przystępne i godne zaufania. Z biegiem czasu Twoi odbiorcy zaznajomią się z Twoją marką i nawiążą kontakt.
• Zwiększenie ruchu: masz link do swojej witryny w biografii swojego profilu. Udostępniasz linki do postów na blogu swoim obserwatorom. Wyświetlasz atrakcyjne reklamy. Wszystkie te działania połączone w serwisach społecznościowych zwiększą ruch na stronie Twojej firmy, ułatwiając przekształcenie odwiedzających w klientów.
• Zbuduj społeczność: SMM nie powinno polegać tylko na sprzedaży i promocji Twoich produktów i usług. Odnoszące sukcesy marki zwracają się do platform mediów społecznościowych, aby łączyć się, angażować i budować społeczność w swojej branży lub niszy.
• Wzmocnij relacje z klientami: media społecznościowe tworzą pośrednie i bezpośrednie linie komunikacji z obserwującymi, dzięki czemu możliwe jest nawiązywanie kontaktów, zbieranie opinii, prowadzenie dyskusji i łączenie się z nimi jako osobami.
• Generuj więcej potencjalnych klientów i konwersji: dobrze wykonane działania w mediach społecznościowych, zwłaszcza na platformach takich jak Twitter, Facebook i Instagram, pomagają generować leady. Prawdopodobnie zbudujesz lepszą bazę danych potencjalnych klientów, którzy przekształcą się w klientów, gdy połączysz spójne publikowanie i angażowanie obserwujących z innymi strategiami, takimi jak marketing treści wideo i wyrażanie zgody na e-maile.
• Buduj relacje niskim kosztem: SMM jest idealny dla małych firm i marek z ograniczonym budżetem. Zwykle utworzenie profilu, zwiększenie obecności w mediach społecznościowych i nawiązanie kontaktu z odbiorcami jest bezpłatne.
• Miej oko na konkurencję: niezależnie od tego, czy uczy się na podstawie ich taktyk, produktów, o których publikują, czy ich kampanii, marketing w mediach społecznościowych zapewnia analizę konkurencyjną konkurencyjnych marek oraz sposób ich interakcji z obserwującymi i subskrybentami. Możesz także zauważyć, co działa, a co nie działa dla konkurencyjnych marek i zobaczyć, co możesz zrobić, aby lepiej wyróżnić się z tłumu.

Budowanie planu marketingowego w mediach społecznościowych

Gdy Twój zespół jest gotowy do zbudowania od podstaw programu marketingowego w mediach społecznościowych, wykonaj te konkretne kroki, aby zapewnić mu największą szansę na sukces.

Zdecyduj o celach i zadaniach

Cele i cele marketingu w mediach społecznościowych muszą być jasne od samego początku. Mogą być proste i nieskomplikowane, na przykład „być konsekwentnym i publikować raz dziennie przez miesiąc” lub „zaangażuj się z co najmniej dwoma obserwującymi dziennie”.

Te cele pomogą Twojemu zespołowi znaleźć rytm i kadencję, prowadząc ostatecznie do wglądu w to, co działa (a co nie). Stamtąd możesz dokładniej określić cele strategii marketingowej w mediach społecznościowych, np. „zwiększyć liczbę obserwujących o 10%”.

Znajdź swoją grupę docelową

Najlepiej dowiedzieć się jak najwięcej o swoich odbiorcach. Będziesz także chciał być konkretny, aby stworzyć najbardziej odpowiednią treść. Spróbuj stworzyć osobowość odbiorców, korzystając z takich czynników, jak wiek, język, lokalizacja, średni dochód i potencjalne problemy. Zadaj sobie pytanie, do kogo chcesz dotrzeć i jak sklasyfikowałbyś ich jako grupę.

Gdy uzyskasz te odpowiedzi, będziesz w stanie określić rodzaj treści, które przyciągają obserwujących i klientów, których chcesz pozyskać.

Zbadaj konkurencję

Szanse są duże, Twoi konkurenci są już w mediach społecznościowych z dobrze przemyślaną strategią. Teraz nadszedł czas, aby zobaczyć, co zamierzają, po prostu przyjrzyj się ich obecności i temu, jak sobie radzą. Pomyśl o przeprowadzeniu analizy konkurencji, aby zobaczyć, jakie strategie są lub nie działają dla nich.

Może to stworzyć szansę lub dwie dla Twojego zespołu do wykorzystania. Na przykład, jeśli jeden z twoich konkurentów opiera się na Facebooku, ale nie ma zbyt dużej obecności na Instagramie lub Twitterze, właśnie tam powinieneś być.

Wybierz platformę

Następnie zdecyduj, na których sieciach społecznościowych skoncentrujesz swoje wysiłki. Weź pod uwagę zebrane dane o docelowych odbiorcach, oprócz platform popularnych w Twojej branży oraz przepustowość, jaką dysponuje Twój zespół.

Twórz profile i opracowuj strategię SMM tylko na liczbie platform, z którymi możesz aktywnie nadążyć. W przeciwnym razie nie będziesz miał wpływu ani sukcesu, którego szukasz. Rozważ rozpoczęcie od małej platformy i przejście od niej.

Stwórz strategię treści

Prawdopodobnie słyszałeś wyrażenie „treść jest królem”. Treść króluje, więc rozważ swoje inicjatywy tworzenia treści. Będziesz chciał publikować różnorodne treści, wykorzystując formaty takie jak artykuły, blogi, filmy i obrazy, które znajdą Twoi odbiorcy interesujące i pomocne. Następnie będziesz chciał wymyślić najlepszy sposób na promocję w mediach społecznościowych .

Wcześniej uzgodnij z zespołami wykonawczymi i prawnymi

Istotą mediów społecznościowych jest bycie społecznościowym , ale wiele kont marek wydaje się jednostronnych. Nie dlatego, że nie widzą wartości prowadzenia rozmów ze swoimi obserwatorami, ale dlatego, że nie mogą. Dotyczy to szczególnie branż takich jak farmacja, opieka zdrowotna, edukacja i polityka. Podczas pracy nad strategiami marki w mediach społecznościowych zespoły marketingowe muszą wcześnie uzgodnić ze swoimi liderami i zespołami prawnymi zestaw wytycznych – i barier – co do tego, co ich zespół społecznościowy może zrobić i/lub na co odpowiedzieć online.

Skorzystaj z oprogramowania

Proces marketingu w mediach społecznościowych to nie lada wyczyn – skorzystaj z narzędzi, które to trochę ułatwią! Aby Twoja ciężka praca i poświęcenie były jak najskuteczniejsze, spróbuj dodać niektóre z tych narzędzi do swojego stosu technologicznego:

• Oprogramowanie do analizy konkurencji, które pomaga w analizie konkurencji tego, co inne marki robią w mediach społecznościowych. Marketingowcy w mediach społecznościowych mogą używać tych narzędzi do zbierania informacji na temat strategii mediów społecznościowych konkurencji, a także ich strategii dotyczącej treści i reklamy cyfrowej.
• Oprogramowanie do tworzenia treści, które pomaga projektować elementy dla inicjatyw marketingowych. Narzędzia te często pomagają w planowaniu treści, faktycznym tworzeniu treści marketingowych lub obu.
• Oprogramowanie do projektowania graficznego umożliwiające tworzenie przyciągających wzrok i atrakcyjnych wizualnie obrazów, którymi można się podzielić z odbiorcami. Obrazy te mogą towarzyszyć postom tekstowym lub być samodzielnymi postami na platformach zorientowanych na obraz, takich jak Instagram.
• Oprogramowanie do monitorowania mediów społecznościowych śledzi, słucha i gromadzi odpowiednie treści w mediach społecznościowych. Narzędzia te mogą również identyfikować trendy w branży, śledzić konkurencję i lepiej rozumieć nastroje klientów. Marketingowcy w mediach społecznościowych używają oprogramowania monitorującego, aby personalizować swoje treści na podstawie danych demograficznych i odpowiadać na pozytywne i negatywne komentarze.
• Pakiety mediów społecznościowych analizują, zarządzają i monitorują informacje na wielu kontach mediów społecznościowych. Zespoły ds. marketingu w mediach społecznościowych korzystają z tych narzędzi, aby zautomatyzować posty, nawiązać kontakt z obserwującymi i zbierać informacje we wszystkich kanałach społecznościowych.

Dostosuj w razie potrzeby

Ponieważ większość platform zawiera narzędzia analityczne dla zespołów SMM, skorzystaj z tego, co ci pokazują. Wykorzystaj te dane, aby zidentyfikować posty, które cieszą się największym zaangażowaniem, określić, czy zdobywasz więcej obserwujących, i dalej analizować dane demograficzne swoich odbiorców. Rób więcej tego, co działa i usuwaj lub poprawiaj to, co nie działa.

Jak wybrać odpowiednią platformę

Kluczem jest wybór platformy mediów społecznościowych, która najlepiej wesprze Twój biznes. Tak jak każdy zespół marketingowy ma specyficzne potrzeby i oczekiwania, tak każda platforma społecznościowa zapewnia inną funkcjonalność i oferuje unikalne możliwości.

Facebook

Z ponad 2,93 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie Facebook jest największą i najbardziej uznaną platformą mediów społecznościowych. Od czasu jego uruchomienia w 2004 roku przez założycieli Marka Zuckerberga, Andrew McColluma, Eduardo Saverina, Dustina Moskovitza i Chrisa Hughesa, stał się pomocnym narzędziem dla firm typu business-to-consumer. Facebook Ads, czyli Facebook dla Firm , posiada zaawansowane funkcje reklamowe dla użytkowników i jest również niezwykle popularny.

Marki używają stron na Facebooku, aby publikować aktualizacje, udostępniać najnowsze treści, ogłaszać nowe produkty i kontaktować się z klientami. Ponieważ „fani” stron mogą publikować wiadomości, Facebook daje markom możliwość publicznego zareagowania i pokazania swojego zaangażowania swoim klientom.

Publiczność na Facebooku to równomierna mieszanka pokolenia X (użytkownicy urodzeni w latach 1965-1980) i millenialsów (użytkownicy urodzeni w latach 1981-1996).

Świergot

Twitter , platforma przeznaczona do krótkich wiadomości i interakcji tam i z powrotem, jest doskonałym narzędziem dla profesjonalistów, którzy dopiero zagłębiają się w swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych. Szacowana liczba aktywnych użytkowników miesięcznie wynosi 330 milionów, dlatego najlepiej nadaje się do public relations, obsługi klienta i budowania społeczności. Założona w 2006 roku przez Jacka Dorseya, Noah Glassa, Evana Williamsa i Biz Stone, jej publiczność to przede wszystkim millenialsi.

Kluczem do Twittera jest zaangażowanie i interakcja z grupą docelową. Firmy i organizacje używają Twittera do udostępniania informacji i treści, zwiększania zaangażowania, tworzenia sieci, zwiększania świadomości marki i zarządzania swoją reputacją. Dodatkowo tweetowanie o popularnych hashtagach to łatwy i skuteczny sposób na zwiększenie widoczności.

Instagram

Instagram to platforma społecznościowa służąca przede wszystkim do udostępniania zdjęć i filmów. Podbiła świat mediów społecznościowych, kiedy została założona w 2010 roku przez Kevina Systroma i Mike'a Kriegera.

Ponieważ najlepiej nadaje się do wysokiej jakości obrazów i filmów, treści generowanych przez użytkowników, reklam i marketingu wpływowego, to właśnie tam wiele marek kieruje swoje działania reklamowe. Z ponad 1,5 miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie i publicznością składającą się głównie z millenialsów, Insta jest absolutną koniecznością, aby uwzględnić Twoją strategię.

Gdy Twoja firma ma konto na Instagramie, pamiętaj, aby przełączyć je na profil biznesowy na Instagramie, co wymaga, aby Twoja organizacja miała stronę na Facebooku. Instagram zaimportuje dane z Twojej strony na Facebooku. Profil biznesowy ułatwia również odbiorcom kontakt z Tobą, upraszcza promocję treści i zapewnia bardziej szczegółowe informacje.

Instagram doskonale sprawdza się również w przypadku mniejszych marek, a konkretnie sklepów internetowych i serwisów e-commerce. Wiele sklepów e-commerce korzysta z Instagrama, aby zwiększyć ruch w swoim sklepie internetowym, poprawiając sprzedaż.

TIK Tok

Chcesz zrobić wielki plusk małym filmem? Rozważ stworzenie strategii skupionej wokół TikTok . Z ponad miliardem użytkowników miesięcznie TikTok doskonale nadaje się do zwiększania świadomości marki poprzez publikowanie kreatywnych treści wideo.

Założona w 2016 roku przez Zhang Yiminga, jej odbiorcami są głównie pokolenie Z i milenialsi. Mimo że jest stosunkowo nowa na scenie, jest jedną z najszybciej rozwijających się aplikacji mediów społecznościowych na świecie, przewyższając nawet Google jako najczęściej odwiedzaną witrynę internetową – prawdopodobnie dlatego, że działa jako unikalna wyszukiwarka dla różnych tematów.

LinkedIn

Pomyśl o LinkedIn jako o mediach społecznościowych z profesjonalnym akcentem. Z 310 milionami użytkowników miesięcznie jest to jedyna platforma z jasno zdefiniowanymi użytkownikami: pracującymi profesjonalistami, którzy chcą rozwijać swoją sieć. Odbiorcy LinkedIn wahają się od wyżu demograficznego (użytkownicy urodzeni w latach 1946 – 1964), pokolenia X i milenialsów. Jest to idealne rozwiązanie do relacji między firmami, rozwoju firmy i sprzedaży społecznościowej.

Podobnie jak w przypadku wszystkich platform mediów społecznościowych, udostępniane treści na LinkedIn powinny być dopasowane do odbiorców. Cenne artykuły, takie jak edukacyjne posty na blogach, e-booki i poradniki, to doskonały wybór dla Twojego konta. I nie zapomnij o jednej z największych grup użytkowników LinkedIn: poszukujących pracy. Udostępnianie otwartych ról w firmie przyciąga osoby poszukujące nowych możliwości. Nawet jeśli nie zgłoszą się, Twoje intrygujące treści, miejmy nadzieję, zmienią ich w obserwujących.

LinkedIn został założony w 2002 roku przez Reida Hoffmana, Jean-Luca Vaillanta, Konstantina Guericke, Erica Ly i Allena Blue.

Youtube

YouTube to często niedostatecznie wykorzystywana platforma marketingowa. Założona w 2005 roku przez Jawed Karima, Chada Hurleya i Steve'a Chena, jest idealna do budowania świadomości marki poprzez publikowanie długich form rozrywki lub filmów instruktażowych Twojej firmy.

Jego odbiorcy to przede wszystkim millenialsi, ale z 2,2 miliarda użytkowników miesięcznie, ma szeroką publiczność w różnych grupach wiekowych i płciowych. Jest to nie tylko niezwykle popularna platforma, ale jej użytkownicy mają tendencję do pozostawania na niej dłużej, ponieważ zawiera głównie treści o dużej formie. Dzięki temu YouTube jest idealną platformą do udostępniania treści edukacyjnych. Marketerzy mogą prezentować treści w unikalny sposób, aby widzowie mogli je szybko i łatwo konsumować i udostępniać.

Snapchat

Na koniec Snapchat . Kiedy został uruchomiony w 2011 roku przez Evan Spiegel, Bobby Murphy i Reggie Brown, wprowadził udostępniane zdjęcia i filmy, które wygasały po 24 godzinach. Jej odbiorcami są przede wszystkim pokolenie Z (użytkownicy urodzeni w latach 1997-2012), a platforma świetnie nadaje się do budowania świadomości marki poprzez reklamę.

Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę w Snapchacie, jest to, że nie ma dużej konkurencji w zakresie marketingu w mediach społecznościowych. Chociaż zyskał popularność wśród marek, nie jest tak zatłoczony, jak główne platformy, takie jak Facebook i Twitter.

Więcej niż tylko modne hasło

Możesz pomyśleć, że opanowanie mediów społecznościowych jest łatwe – pomyśl jeszcze raz.

Tworzenie zwycięskiej strategii nie dzieje się z dnia na dzień. Wymaga to mnóstwa planowania, kalkulacji i znajdowania nowych sposobów łączenia się z klientami i rezonowania z nimi. Pamiętaj, że to, co działa na jednej platformie, może nie przynieść sukcesu na innej, więc przygotuj się na rotację tak szybko, jak tego potrzebuje Twoja publiczność.

Nigdy więcej nie przegap żadnej wzmianki o marce! Znajdź najlepsze oprogramowanie do monitorowania hashtagów, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak użytkownicy angażują się w Twoje posty w mediach społecznościowych.