Wie man eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie entwickelt
Veröffentlicht: 2022-10-27Vorbei sind die Zeiten, in denen Social Media ein neues Konzept war.
Heutzutage ist das Surfen auf Social-Media-Seiten oft das Erste, was wir tun, wenn wir morgens unser Smartphone in die Hand nehmen. Während Social Media seine Schattenseiten hat, können Marken das Konzept der Verbindung mit ihrem Publikum auf eine Weise nutzen, die sie nie für möglich gehalten hätten.
Normalerweise erfolgt dieses Konzept über Social Media Marketing (SMM).
Was ist Social-Media-Marketing?
Social-Media-Marketing (SMM) ist die Nutzung von Social-Media-Plattformen, um die Marke eines Unternehmens aufzubauen, den Website-Traffic zu steigern und den Umsatz zu steigern und gleichzeitig mit Kunden in Kontakt zu treten.
Social-Media-Marketing umfasst das Veröffentlichen von Inhalten in Social-Media-Profilen, das Zuhören und die Interaktion mit Followern sowie das Schalten von Social-Media-Anzeigen mit Social-Media-Marketing-Software. Typischerweise wird dies mithilfe von Social-Media-Management-Software durchgeführt, um verschiedene Posts zu planen und zu veröffentlichen, eine Online-Präsenz aufrechtzuerhalten und Arbeitsabläufe besser zu verwalten.
Ein Unternehmen hat eine Auswahl an Plattformen für soziale Netzwerke , um mit bestehenden Kunden in Kontakt zu treten und neue zu finden, während es gleichzeitig integrierte Analysen verwendet, um zu verfolgen, was funktioniert und was nicht.
Säulen des Social-Media-Marketings
Es gibt fünf Hauptsäulen des Social Media Marketings. Bewegen Sie Ihre Marke durch alle fünf Säulen, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.
1. Strategie
Bevor Sie die Ärmel hochkrempeln und anfangen können, alles zu nutzen, was Social Media zu bieten hat, müssen Sie das große Ganze betrachten und eine Social-Media-Strategie entwickeln.
Das beinhaltet:
- Bestimmung der Geschäftsziele , die Sie erreichen möchten. Vielleicht möchten Sie beispielsweise die Markenbekanntheit erweitern, den Umsatz steigern oder den Website-Traffic steigern. Das Erstellen einer Social-Media-Strategie hilft Ihnen, Engagement für Ihre Marke und ihre Produkte zu generieren, während Sie gleichzeitig eine Community aufbauen und das Vertrauen der Kunden aufbauen.
- Auswahl der richtigen Social-Media-Kanäle . Egal, ob Sie sich für Facebook, Twitter, Instagram, YouTube oder TikTok entscheiden, die Strategie sieht auf jeder Seite anders aus. Überlegen Sie, welche Plattform für soziale Netzwerke Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt.
- Auswählen der Art des zu teilenden Inhalts . Wird sich Ihre Marke für Bilder, Videos oder Links entscheiden? Wird es unterhaltsam oder lehrreich? Denken Sie daran, dass Ihre Entscheidung nicht für immer die Strategie sein muss. Ändern Sie die Dinge, wenn die Social-Media-Inhalte nicht so funktionieren, wie Sie es sich vorgestellt haben!
„Einer der schlechtesten Ratschläge, die ich höre, ist: ‚Fangen Sie an, Inhalte zu erstellen und zu posten, und Ihre Seite wird ganz natürlich wachsen.' Während dies es Marketern und Social-Media-Managern ermöglicht, mit der sozialen Präsenz ihrer Marke zu experimentieren, sollte es immer ein klares Ziel geben.“
Carol Bustos
Group Digital Strategist, Beratungsgruppe für das Gesundheitswesen
2. Planung
Sobald eine Strategie vorhanden ist, ist es Zeit zu planen und zu veröffentlichen! Dies bedeutet eine konsistente Präsenz in den sozialen Medien, die auf die Marke abgestimmt ist. Dies hilft sowohl bestehenden als auch potenziellen Kunden, Sie zu entdecken. Es ist wichtig, Inhalte im Voraus zu planen, anstatt sie gleichzeitig zu erstellen und zu veröffentlichen.
Die Veröffentlichung beginnt mit einem Klick, wenn Sie einen Blogbeitrag, ein Video oder ein Bild auf einer Social-Media-Plattform teilen. Vergessen Sie nicht, Zeitpunkt und Häufigkeit zu berücksichtigen! Zum Beispiel möchten Sie wahrscheinlich keine Social-Media-Beiträge haben, die mitten in der Nacht live gehen. Sie möchten auch nicht 20 Tweets an einem Tag teilen.
3. Verlobung
Im Laufe der Zeit werden Ihr Unternehmen und seine Social-Media-Anhängerschaft wachsen, wenn Sie weiterhin Inhalte veröffentlichen. Dies bedeutet auch, dass die Gespräche über Ihre Marke zunehmen werden, einschließlich Personen, die Ihre Beiträge kommentieren, Sie in Beiträgen anderer Marken markieren, auf Tweets antworten oder Ihnen direkt Nachrichten senden.
Es ist auch möglich, dass Kunden über Ihre Marke sprechen, ohne Sie zu taggen. Daher ist es wichtig, so vielen Gesprächen wie möglich zuzuhören , sie zu überwachen und sich an ihnen zu beteiligen. Halten Sie bei Ihrem sozialen Engagement Ausschau nach positiven, aber auch negativen Gesprächen. Wenn sich ein Kunde in den sozialen Medien über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen beschwert, nutzen Sie die Gelegenheit, um die Situation zu korrigieren oder Unterstützung anzubieten.
„Social Media Marketing ist ein Gespräch mit einem Massenpublikum. Stellen Sie sich vor, Sie halten vor einem Raum voller Menschen eine Präsentation über Ihre Marke. Sie würden diese Gelegenheit nutzen, um zu informieren, zu unterhalten und zu demonstrieren, worum es bei Ihrer Marke geht."
Vinzenz Benedikt
Marketingkoordinator bei Certified Sports Guaranty
4. Analytik
Als nächstes folgen Analysen und Berichte, die Sie tief in Ihre Daten eintauchen lassen, damit Sie sehen können, wie Ihre Social-Media-Posts funktionieren. Einige soziale Plattformen, wie Twitter Analytics , richten diese Daten für Sie ein, sodass Sie leicht sehen können, was funktioniert und was optimiert werden muss.
Einige Metriken, die Sie verfolgen können, sind:
- Engagement. Klicks, Kommentare, Likes und Antworten auf Ihre Beiträge. Einige Plattformen gehen mit bestimmten Interaktionstypen sogar noch weiter. Zum Beispiel enthalten TikTok und Instagram „gespeicherte“ Posts.
- Erreichen. Die Anzahl der Benutzer, die Ihre neuesten Inhalte gesehen haben.
- Impressionen. Die Häufigkeit, mit der ein Beitrag von Ihrem Profil oder Ihrer Seite von Benutzern gesehen wurde. Impressions zählen unabhängig davon, ob der Beitrag angeklickt wurde oder nicht.
- Erwähnungen. Die Häufigkeit, mit der der Name Ihres Profils in Beiträgen erwähnt wurde. Manchmal auch „Tags“ genannt, beginnen sie oft mit dem @-Symbol.
- Anhänger. Die Anzahl der Personen, die in Ihrem Konto auf die Schaltfläche „ Folgen “ geklickt haben, um Ihre Inhalte und Beiträge regelmäßig zu sehen.
- Videoaufrufe. Auf TikTok, Instagram und Snapchat können Sie sehen, wie viele Aufrufe Ihre Videos erhalten haben.
- Profilbesuche. Die Anzahl der Personen, die Ihr soziales Profil oder Ihre Hauptseite besucht haben.
- Anteile. Die Häufigkeit, mit der Benutzer Ihre Beiträge erneut in ihrem Netzwerk teilen.
Diese Metriken können Fragen beantworten wie:
- Erreichen wir diesen Monat mehr Menschen als im letzten Monat?
- Wie viele positive Erwähnungen haben wir diesen Monat erhalten?
- Verwenden die Leute die Hashtags unserer Marke in sozialen Beiträgen?
- Sind wir auf dem richtigen Weg, bis Ende des Jahres eine bestimmte Anzahl von Followern zu erreichen?
Carol Bustos, Group Digital Strategist bei der Healthcare Consultancy Group, erzählt mehr über die Bedeutung der Verwendung von Analysen im Rahmen einer Social-Media-Marketingstrategie: „Auf Konferenzen oder Networking-Events höre ich mindestens einen Vermarkter sagen, dass er es vernachlässigt, sich mit Metriken zu befassen, weil dies oft der Fall ist Ich bin mir bewusst, dass ein SMM mit der Vielzahl an täglichen Aufgaben zu jonglieren hat und dass die Datenanalyse tendenziell zur geringsten seiner Prioritäten wird.
„Ohne die Betrachtung von Daten wäre es jedoch unmöglich, KPIs zu bewerten, Budgets festzulegen, Ziele festzulegen und eine Strategie zu entwickeln, um diese Ziele zu erreichen.“
Carol Bustos
Group Digital Strategist bei der Healthcare Consultancy Group
Es ist üblich, dass Social-Media-Vermarkter Social-Media-Analysesoftware verwenden , um den Fortschritt im Hinblick auf bestimmte Ziele zu verfolgen.
Top 5 der Social-Media-Analysesoftware:
- Hootsuite
- Spross Sozial
- Zoho Social
- Semrush
- Schmelzwasser
* Dies sind die fünf führenden Social-Media-Analysesoftware aus dem Herbst 2022 Grid Report von G2.
5. Werbung
Im Laufe der Zeit kann Ihre Marke einen Punkt erreichen, an dem sie über die Mittel verfügt, um ihre Marketingbemühungen auf Werbung in sozialen Medien auszuweiten. Diese Anzeigen ermöglichen es, ein breiteres Publikum als diejenigen zu erreichen, die Ihren Konten bereits folgen.
Diese Anzeigen können auch basierend darauf kultiviert werden, wer sie sehen soll, und Sie können spezifische Anzeigen basierend auf Interessen, Verhaltensweisen, demografischen Merkmalen und Standort erstellen. Um diese Bemühungen zu unterstützen, wenden sich Unternehmen häufig an Werbesoftware für soziale Medien , um Anzeigen auf bestimmten Plattformen zu verwalten, zu kaufen und zu platzieren.
Anthony Astacio, Paid Social Manager bei Quigley Simpson, erzählt mehr darüber, wie wichtig es ist, zu wissen, welche Plattform für Ihre Marke am besten geeignet ist. „Die Wahl der richtigen Plattform kann auf unterschiedliche Weise bestimmt werden. Der erste Schritt besteht darin, zu wissen, welches Budget Sie haben. Normalerweise bedeutet ein höheres Budget mehr Flexibilität und die Möglichkeit, mehrere Plattformen zu verwenden. Sie müssen auch wissen, welche Art von Creatives Sie haben (normalerweise Videos und Bilder) und das ultimative Ziel Ihrer Kampagne."
„Wenn Sie noch nie zuvor Anzeigen in sozialen Medien geschaltet haben, ist es am besten, mehrere Plattformen zu testen und zu sehen, wo sich Ihre Zielgruppe befindet und wie sie mit Ihren Anzeigen interagiert. Finden Sie heraus, ob sie Ihre Website besuchen, nachdem sie Ihre Anzeigen gesehen haben, und schließlich einen Kauf tätigen. "
Antonius Astaci
Bezahlter Social Manager, Quigley Simpson
Astacio sagt weiter: „Finden Sie heraus, ob sie Ihre Website besuchen, nachdem sie Ihre Anzeigen gesehen haben, und schließlich einen Kauf tätigen. Sie werden vielleicht erfahren, dass die Leute Ihre Videos häufiger auf TikTok ansehen, mehr Leute Ihre Website über Instagram besuchen, aber die meisten Käufe kommen von Facebook-Anzeigen . Anhand dieser Daten können Werbetreibende erkennen, wo sie ihr Geld investieren sollten, sobald sie die Ziele verstanden haben, die sie erreichen wollen.“
Vorteile von Social-Media-Marketing
Zeit und Mühe in die korrekte Durchführung von SMM zu investieren, kann zu mehreren Vorteilen führen. Social-Media-Marketing kann:
- Markenbekanntheit steigern: Sind Sie sich nicht sicher, ob Social-Media-Marketing eine Taktik ist, für die Sie Zeit aufwenden möchten? Denken Sie an die Tausenden und sogar Millionen von Menschen, die aktive Social-Media-Konten haben. Sie möchten nicht darauf verzichten, sie zu erreichen und eine Präsenz für Ihre Marke und ihre Dienstleistungen zu schaffen.
- Humanisieren Sie ein Unternehmen: Während Sie ein Social-Media-Profil erstellen, zeigen Ihre Posts und Interaktionen mit Benutzern den Kunden, dass Ihre Marke und Persona zugänglich und vertrauenswürdig sind. Im Laufe der Zeit wird sich Ihr Publikum mit Ihrer Marke vertraut machen und eine Verbindung aufbauen.
- Steigern Sie den Traffic: Sie haben den Link zu Ihrer Website in der Biografie Ihres Profils. Sie teilen Links zu Blogbeiträgen mit Ihren Followern. Sie schalten überzeugende Anzeigen. All diese Aktionen auf Social-Media-Websites zusammen erhöhen den Traffic auf der Website Ihres Unternehmens und machen es einfacher, aus Besuchern Kunden zu machen.
- Bauen Sie eine Community auf: Beim SMM sollte es nicht nur darum gehen, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und zu bewerben. Erfolgreiche Marken wenden sich an Social-Media-Plattformen, um sich innerhalb ihrer Branche oder Nische zu verbinden, zu engagieren und eine Community aufzubauen.
- Verbessern Sie die Beziehungen zu Kunden: Soziale Medien schaffen indirekte und direkte Kommunikationswege mit Followern, sodass es möglich ist, sich zu vernetzen, Feedback zu sammeln, Diskussionen zu führen und mit ihnen als Einzelpersonen in Kontakt zu treten.
- Generieren Sie mehr Leads und Conversions: Wenn Sie es gut gemacht haben, tragen Ihre Bemühungen in den sozialen Medien, insbesondere auf Plattformen wie Twitter, Facebook und Instagram, dazu bei, Leads zu generieren. Sie werden wahrscheinlich eine bessere Datenbank mit Interessenten aufbauen, die zu Kunden werden, wenn Sie konsistentes Posten und Interaktion mit Followern mit anderen Strategien wie Video-Content-Marketing und E-Mail-Opt-Ins kombinieren.
- Bauen Sie kostengünstig Beziehungen auf: SMM ist ideal für kleine Unternehmen und Marken mit kleinem Budget. Es ist normalerweise kostenlos, ein Profil zu erstellen, eine Social-Media-Präsenz auszubauen und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
- Behalten Sie die Konkurrenz im Auge: Ob es darum geht, von ihren Taktiken, den Produkten, über die sie posten, oder ihren Kampagnen zu lernen, Social Media Marketing bietet eine Wettbewerbsanalyse konkurrierender Marken und wie sie mit ihren Followern und Abonnenten interagieren. Sie können auch feststellen, was bei konkurrierenden Marken funktioniert und was nicht, und sehen, was Sie tun können, um sich besser von der Masse abzuheben.
Erstellung eines Social-Media-Marketingplans
Wenn Ihr Team bereit ist, ein Social-Media-Marketingprogramm von Grund auf aufzubauen, befolgen Sie diese spezifischen Schritte, um die besten Erfolgschancen zu gewährleisten.

Entscheiden Sie sich für Ziele und Zielsetzungen
Die Ziele des Social Media Marketings müssen von Anfang an klar sein. Sie können einfach und unkompliziert sein, wie „Sei konsequent und poste einen Monat lang einmal am Tag“ oder „Interagiere täglich mit mindestens zwei Followern“.
Diese Ziele werden Ihrem Team helfen, seinen Rhythmus und seine Kadenz zu finden, was schließlich zu Erkenntnissen darüber führt, was funktioniert (und was nicht). Von dort aus können Sie die Ziele Ihrer Social-Media-Marketingstrategie konkretisieren, z. B. „Anzahl der Follower um 10 % erhöhen“.
Tipp: Berücksichtigen Sie den SMART-Zielrahmen für Ihr Social-Media-Marketingprogramm.
Finden Sie Ihre Zielgruppe
Es ist am besten, so viel wie möglich über Ihr Publikum zu erfahren. Sie sollten auch spezifisch werden, um möglichst relevante Inhalte zu erstellen. Versuchen Sie, anhand von Faktoren wie Alter, Sprache, Standort, Durchschnittseinkommen und potenziellen Schmerzpunkten eine Zielgruppen-Persona zu erstellen. Fragen Sie sich, wen Sie erreichen möchten und wie Sie sie als Gruppe einstufen würden.
Ihre Persona sollte auch Fragen zu Ihrem Publikum beantworten wie:
- Welche Plattformen nutzen sie?
- Wie oft nutzen sie diese Plattformen?
- Welche Inhalte gefallen ihnen am besten?
- Wem folgen sie noch?
Sobald Sie diese Antworten haben, können Sie die Art von Inhalten bestimmen, die die Art von Followern und Kunden anzieht, die Sie gewinnen möchten.
Recherchieren Sie die Konkurrenz
Die Chancen stehen gut, dass Ihre Konkurrenten bereits mit einer durchdachten Strategie in den sozialen Medien unterwegs sind. Jetzt ist es an der Zeit zu sehen, was sie vorhaben, indem Sie sich einfach ihre Anwesenheit und ihre Leistung ansehen. Denken Sie darüber nach, eine Konkurrenzanalyse durchzuführen , um zu sehen, welche Strategien für sie funktionieren oder nicht funktionieren.
Dies kann Ihrem Team die eine oder andere Gelegenheit eröffnen, die Sie nutzen können. Wenn sich beispielsweise einer Ihrer Konkurrenten auf Facebook konzentriert, aber auf Instagram oder Twitter kaum präsent ist, sollten Sie dort sein.
Wählen Sie eine Plattform
Entscheiden Sie als Nächstes, auf welche sozialen Mediennetzwerke Sie Ihre Bemühungen konzentrieren möchten. Berücksichtigen Sie die Daten, die Sie über Ihre Zielgruppe gesammelt haben, zusätzlich zu den in Ihrer Branche beliebten Plattformen und der Bandbreite Ihres Teams.
Erstellen Sie nur Profile und entwickeln Sie eine SMM-Strategie auf der Anzahl von Plattformen, mit denen Sie aktiv Schritt halten können. Andernfalls werden Sie nicht die Wirkung oder den Erfolg haben, den Sie suchen. Erwägen Sie, mit einer Plattform klein anzufangen und von dort aus weiterzugehen.
Erstellen Sie eine Content-Strategie
Wahrscheinlich haben Sie schon einmal den Satz „Content is King“ gehört. Content steht an erster Stelle, also denken Sie über Ihre Initiativen zur Content-Erstellung nach. Sie sollten verschiedene Inhalte posten und dabei Formate wie Artikel, Blogs, Videos und Bilder verwenden, die Ihr Publikum finden wird interessant und hilfreich. Dann sollten Sie herausfinden, wie Sie am besten in den sozialen Medien werben können .
Die Art der Inhalte hängt von Ihrer Marke und ihren Dienstleistungen ab, aber die von Ihnen erstellte Inhaltsstrategie kann Folgendes umfassen:
- Daten und Erkenntnisse
- Gezielte Kampagnen, wie Wettbewerbe, Umfragen, Umfragen
- Schnelle Tipps und Anleitungen
- Artikel und Blogs, die SEO-fokussiert sind
- Neuigkeiten aus der Branche
- Ankündigungen und Aktualisierungen
- Teaser für neue Produkte oder Dienstleistungen
- Feiertagsbezogene Verkäufe oder Werbegeschenke
Stimmen Sie sich frühzeitig mit Ihren Führungs- und Rechtsteams ab
Das Wesen von Social Media besteht darin, sozial zu sein, aber viele Markenkonten wirken einseitig. Das liegt nicht daran, dass sie den Wert von Gesprächen mit ihren Followern nicht sehen, sondern daran, dass sie es nicht können. Dies gilt insbesondere für Branchen wie Pharma, Gesundheitswesen, Bildung und Politik. Bei der Arbeit an Markenstrategien für soziale Medien müssen sich Marketingteams frühzeitig mit ihren Führungskräften und Rechtsabteilungen abstimmen, um eine Reihe von Richtlinien – und Leitplanken – für das zu vereinbaren, was ihr soziales Team tun und/oder auf was sie online reagieren können.
Profitieren Sie von Software
Der Prozess des Social-Media-Marketings ist keine Kleinigkeit – nutzen Sie Tools, die ihn ein wenig einfacher machen! Um sicherzustellen, dass all Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement so erfolgreich wie möglich sind, versuchen Sie, einige dieser Tools zu Ihrem Tech-Stack hinzuzufügen:
- Competitive Intelligence-Software zur Unterstützung Ihrer Wettbewerbsanalyse darüber, was andere Marken in sozialen Medien tun. Social-Media-Vermarkter können diese Tools verwenden, um Erkenntnisse über die Social-Media-Strategie eines Konkurrenten sowie über seine Strategie in Bezug auf Inhalte und digitale Werbung zu sammeln.
- Software zur Erstellung von Inhalten zur Unterstützung der Gestaltung von Marketinginitiativen. Diese Tools unterstützen oft bei der Inhaltsplanung, der eigentlichen Erstellung von Marketinginhalten oder beidem.
- Grafikdesign-Software , um auffällige und optisch ansprechende Bilder zu erstellen, die Sie mit Ihrem Publikum teilen können. Diese Bilder können Textbeiträge begleiten oder eigenständige Beiträge auf bildzentrierten Plattformen wie Instagram sein.
- Social-Media-Überwachungssoftware verfolgt, hört zu und sammelt relevante Inhalte in den sozialen Medien. Diese Tools können auch Trends innerhalb einer Branche erkennen, Ihre Konkurrenten verfolgen und die Kundenstimmung besser verstehen. Social-Media-Vermarkter verwenden Überwachungssoftware, um ihre Inhalte basierend auf demografischen Merkmalen zu personalisieren und auf positive und negative Kommentare zu reagieren.
- Social-Media-Suiten analysieren, verwalten und überwachen Informationen auf mehreren Social-Media-Konten. Social-Media-Marketingteams nutzen diese Tools, um Posts zu automatisieren, mit Followern in Kontakt zu treten und Informationen über alle sozialen Kanäle zu sammeln.
Passen Sie nach Bedarf an
Da die meisten Plattformen mit Analysen für SMM-Teams ausgestattet sind, profitieren Sie von dem, was sie Ihnen zeigen. Verwenden Sie diese Daten, um die Posts zu identifizieren, die das meiste Engagement erzielen, festzustellen, ob Sie mehr Follower bekommen, und die demografischen Daten Ihres Publikums weiter zu analysieren. Machen Sie mehr von dem, was funktioniert, und verwerfen oder optimieren Sie, was nicht funktioniert.
So wählen Sie die richtige Plattform aus
Die Auswahl der Social-Media-Plattform, die Ihr Unternehmen am besten unterstützt, ist entscheidend. So wie jedes Marketingteam spezifische Bedürfnisse und Erwartungen hat, bietet jede Social-Media-Plattform unterschiedliche Funktionen und einzigartige Möglichkeiten.
Mit über 2,93 Milliarden geschätzten monatlich aktiven Nutzern ist Facebook die größte und etablierteste Social-Media-Plattform. Seit seiner Einführung im Jahr 2004 durch die Gründer Mark Zuckerberg, Andrew McCollum, Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz und Chris Hughes hat es sich zu einem hilfreichen Tool für Business-to-Consumer-Unternehmen entwickelt. Facebook Ads, oder Facebook for Business , hat erweiterte Werbefunktionen für Nutzer und ist ebenfalls sehr beliebt.
Marken verwenden Facebook-Seiten, um Updates zu veröffentlichen, aktuelle Inhalte zu teilen, neue Produkte anzukündigen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Da „Fans“ von Seiten Nachrichten posten können, gibt Facebook Marken die Möglichkeit, öffentlich zu reagieren und ihren Kunden ihr Engagement zu zeigen.
Das Publikum auf Facebook ist eine ausgewogene Mischung aus Gen X (Nutzer, die zwischen 1965 und 1980 geboren sind) und Millennials (Nutzer, die zwischen 1981 und 1996 geboren sind).
Twitter , eine Plattform für Kurznachrichten und gegenseitige Interaktionen, ist ein hervorragendes Tool für Profis, die gerade in ihre Social-Media-Marketingstrategie eintauchen. Mit schätzungsweise 330 Millionen aktiven Benutzern pro Monat eignet es sich am besten für Öffentlichkeitsarbeit, Kundenservice und Community-Aufbau. Das 2006 von Jack Dorsey, Noah Glass, Evan Williams und Biz Stone gegründete Publikum besteht hauptsächlich aus Millennials.
Der Schlüssel zu Twitter ist die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe. Unternehmen und Organisationen nutzen Twitter, um Informationen und Inhalte auszutauschen, das Engagement zu fördern, sich zu vernetzen, die Markenbekanntheit zu steigern und ihren Ruf zu verwalten. Darüber hinaus ist das Twittern über angesagte Hashtags eine einfache und effektive Möglichkeit, die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Instagram ist eine Social-Media-Plattform, die hauptsächlich zum Teilen von Bildern und Videos verwendet wird. Es eroberte die Social-Media-Welt im Sturm, als es 2010 von Kevin Systrom und Mike Krieger gegründet wurde.
Da es sich am besten für hochwertige Bilder und Videos, nutzergenerierte Inhalte, Werbung und Influencer-Marketing eignet, setzen viele Marken auf ihre Werbemaßnahmen. Mit über 1,5 Milliarden monatlich aktiven Nutzern und einem Publikum, das hauptsächlich aus Millennials besteht, ist Insta ein absolutes Muss, um es in Ihre Strategie einzubeziehen.
Sobald Ihr Unternehmen über ein Instagram-Konto verfügt, stellen Sie sicher, dass Sie es auf ein Instagram-Unternehmensprofil umstellen, für das Ihre Organisation eine Facebook-Seite haben muss. Instagram importiert dann die Daten von Ihrer Facebook-Seite. Ein Unternehmensprofil erleichtert Ihrem Publikum auch die Kontaktaufnahme, vereinfacht die Werbung für Inhalte und bietet tiefere Einblicke.
Instagram ist auch perfekt für kleinere Marken, insbesondere Online-Shops und E-Commerce-Websites. Viele E-Commerce-Shops nutzen Instagram, um den Traffic zu ihrem Online-Shop zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
Tick Tack
Möchten Sie mit einem kleinen Video für Furore sorgen? Erwägen Sie, eine Strategie zu entwickeln, die sich auf TikTok konzentriert . Mit über 1 Milliarde monatlichen Nutzern eignet sich TikTok hervorragend, um die Markenbekanntheit durch das Posten kreativer Videoinhalte zu steigern.
Das 2016 von Zhang Yiming gegründete Publikum besteht hauptsächlich aus Gen Z und Millennials. Obwohl es relativ neu in der Szene ist, ist es eine der am schnellsten wachsenden Social-Media-Apps der Welt und übertrifft sogar Google als meistbesuchte Internetseite – wahrscheinlich, weil es als einzigartige Suchmaschine für verschiedene Themen fungiert.
73%
der Benutzer fühlen sich im Vergleich zu anderen Plattformen stärker mit Marken verbunden, mit denen sie auf TikTok interagieren.
Quelle: Statista
Stellen Sie sich LinkedIn als soziale Medien mit einem professionellen Touch vor. Mit 310 Millionen monatlichen Benutzern ist es die einzige Plattform mit klar definierten Benutzern: Berufstätige, die ihr Netzwerk erweitern möchten. Das Publikum von LinkedIn reicht von Babyboomern (Benutzer, die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden), Gen X und Millennials. Es ist ideal für Business-to-Business-Beziehungen, Geschäftsentwicklung und Social Selling.
Wie bei allen Social-Media-Plattformen sollten geteilte Inhalte auf LinkedIn zum Publikum passen. Wertvolle Artikel wie lehrreiche Blogbeiträge, eBooks und Anleitungen sind eine ausgezeichnete Wahl für Ihr Konto. Und vergessen Sie nicht eine der größten Benutzergruppen von LinkedIn: Arbeitssuchende. Das Teilen der offenen Stellen Ihres Unternehmens zieht diejenigen an, die nach einer neuen Gelegenheit suchen. Selbst wenn sie sich am Ende nicht bewerben, werden Ihre faszinierenden Inhalte sie hoffentlich zu einem Follower machen.
LinkedIn wurde 2002 von Reid Hoffman, Jean-Luc Vaillant, Konstantin Guericke, Eric Ly und Allen Blue gegründet.
Youtube
YouTube ist eine oft zu wenig genutzte Marketingplattform. Es wurde 2005 von Jawed Karim, Chad Hurley und Steve Chen gegründet und eignet sich ideal zum Aufbau von Markenbekanntheit durch das Posten von ausführlichen Unterhaltungs- oder Anleitungsvideos Ihres Unternehmens.
Das Publikum besteht hauptsächlich aus Millennials, aber mit 2,2 Milliarden monatlichen Nutzern hat es ein breites Publikum über Geschlechter- und Altersgruppen hinweg. Es ist nicht nur eine unglaublich beliebte Plattform, sondern seine Benutzer bleiben auch länger darauf, da es hauptsächlich lange Inhalte enthält. Dies macht YouTube zur perfekten Plattform für den Austausch von Bildungsinhalten. Vermarkter können Inhalte einzigartig präsentieren, damit die Zuschauer sie schnell und einfach konsumieren und teilen können.
Snapchat
Nicht zuletzt Snapchat . Als es 2011 von Evan Spiegel, Bobby Murphy und Reggie Brown gestartet wurde, führte es teilbare Fotos und Videos ein, die nach 24 Stunden ablaufen würden. Das Publikum besteht hauptsächlich aus Gen Z (Benutzer, die zwischen 1997 und 2012 geboren wurden), und die Plattform eignet sich hervorragend, um durch Werbung Markenbekanntheit aufzubauen.
Eine Sache, die bei Snapchat zu beachten ist, ist, dass es in Bezug auf das Social-Media-Marketing nicht viel Konkurrenz gibt. Obwohl es bei Marken an Popularität gewonnen hat, ist es nicht annähernd so überlastet wie die großen Plattformen wie Facebook und Twitter.
Mehr als nur ein Schlagwort
Sie denken vielleicht, dass die Beherrschung von Social Media einfach ist – denken Sie noch einmal darüber nach.
Das Erstellen einer Gewinnstrategie geschieht nicht über Nacht. Es erfordert eine Menge Planung, Berechnung und das Finden neuer Wege, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen in Resonanz zu treten. Denken Sie daran, dass das, was auf einer Plattform funktioniert, auf einer anderen möglicherweise keinen Erfolg bringt. Machen Sie sich also bereit, so schnell umzuschwenken, wie es Ihr Publikum benötigt.
Verpassen Sie nie wieder eine Markenerwähnung! Finden Sie die beste Hashtag-Überwachungssoftware , um mehr darüber zu erfahren, wie Benutzer mit Ihren Social-Media-Beiträgen interagieren.