Jak wystrzelić w górę wydajność zespołu sprzedaży zdalnej

Praca w środowisku zdalnym wiąże się z wieloma wyzwaniami, które należy rozwiązać, aby uzyskać lepszą wydajność . W zmieniających się czasach musisz dostosować się do odległego środowiska i pozostać konkurencyjnym, zwłaszcza jeśli chcesz, aby Twoja firma działała wydajnie.

Jeśli zarządzasz zdalnym zespołem sprzedaży, musisz wykorzystywać efektywne kanały komunikacji i wpajać wyspecjalizowane strategie w swojej codziennej pracy, aby osiągać lepsze wyniki, nawet pracując zdalnie. W rzeczywistości, jeśli uda Ci się poprawić wydajność zespołu sprzedaży podczas pracy z domu, będziesz w stanie przyspieszyć cały proces sprzedaży .

Jeśli więc zastanawiasz się, jak zwiększyć wydajność zespołu sprzedaży zdalnej, ten artykuł jest właśnie dla Ciebie. Pięć strategii omówionych w tym przewodniku nie tylko pomoże Ci stworzyć produktywny zespół sprzedaży, ale także zachęci Cię do bycia o krok przed konkurencją.

5 sposobów na podniesienie wydajności zespołu sprzedaży zdalnej

1. Ustal realistyczne oczekiwania

Niezbędne jest uświadomienie zespołowi zdalnej sprzedaży, czego dokładnie się od niego oczekuje. Niejasne oczekiwania mogą prowadzić do błędnych interpretacji, sprzeczek i niskiego poziomu produktywności, gdy zespół sprzedaży nie osiąga celów.

Ponieważ cała praca odbywa się zdalnie, nie możesz już dotrzeć do kogoś na biurku i przekazać mu wytycznych. Robiąc to zdalnie, musisz być tak szybki i zwięzły, jak to możliwe.

Ponadto powinieneś korzystać z jasnych metryk i kluczowych wskaźników wydajności, ponieważ są one kluczowe dla sprzedawców. KPI mogą okazać się bardzo przydatne, ponieważ jasno określają cele, które musi spełnić Twój zespół sprzedażowy. Z góry określone cele i jasno określone oczekiwania , które są realistyczne, mogą zdecydowanie zwiększyć wydajność i produktywność zespołu sprzedaży, dając mu cele do działania.

Dzięki jasnym terminom Twój zespół sprzedaży będzie zmotywowany do wyznaczania wysokich standardów wydajności i osiągania doskonałości. Wyjaśniając cele sprzedaży, ustalając wskaźniki sprzedaży i podając procedurę pracy z potencjalnymi klientami, możesz zdecydowanie zwiększyć wydajność swojego zespołu sprzedaży.

2. Narzędzia i pomoc techniczna

Innym sposobem na zwiększenie wydajności zespołu sprzedaży jest zintegrowanie różnych narzędzi w zdalnym środowisku, aby pozbyć się nieproduktywnych i powtarzalnych czynności , które utrudniają produktywność.

Dzięki przeglądowi wszystkich informacji związanych ze sprzedażą możesz być zmęczony wieloma czynnościami. Wbudowane połączenia , przypomnienia, e-maile i inne funkcje mogą określać wszystkie zadania, które mogą być wykonywane jedno po drugim.

Dzięki temu możesz niezaprzeczalnie zwiększyć koordynację między członkami zespołu sprzedaży i pozytywnie wpłynąć na produktywność. Za pomocą automatyzacji możesz zaoszczędzić czas swojego zespołu i skierować jego pracę na inne zadanie.

Jeśli słyszałeś o oprogramowaniu do automatycznej sprzedaży telefonicznej , zgodzisz się, że może to być doskonały sposób na zwiększenie produktywności. Nawet dzięki systemom pamięci masowej opartym na chmurze możesz mieć dostęp do wszelkich informacji biznesowych w zaciszu własnego domu.

Gdy nauczysz się unikać marnowania czasu za pomocą tych narzędzi, niezaprzeczalnie zwiększysz produktywność swojego zespołu sprzedaży. Jeśli jednak Twój zespół sprzedaży nie ma doświadczenia z takimi narzędziami i oprogramowaniem, być może będziesz musiał zapewnić mu pomoc techniczną . Upewnij się, że Twój zespół posiada wszystkie wymagane instrukcje, jak zapewnić płynne działanie komputera: czyszczenie dużych plików, usuwanie złośliwego oprogramowania i naprawianie drobnych błędów, które spowalniają jego działanie.

3. Buduj zaufanie i zachęcaj do interakcji

Jeśli chcesz zwiększyć produktywność zespołu sprzedaży, musisz zdobyć zaufanie swoich członków i zachęcić do pozytywnych interakcji . Jest to możliwe tylko dzięki skutecznej komunikacji i lepszemu adresowaniu potrzeb zespołu.

O ile ważna jest regularna komunikacja z zespołem sprzedaży i inicjowanie interakcji, o tyle nie należy wymyślać ciągłych przerw w celu sprawdzenia postępów pracy i mikrozarządzania .

Śledzenie może być trudne w środowisku zdalnym, ale nigdy nie powinno być wymieniane z mikrozarządzaniem. Interakcja społeczna między członkami zespołu może okazać się bardzo motywująca podczas pracy zdalnej.

Dzięki spotkaniom, które zachęcają członków zespołu sprzedaży do interakcji i uczenia się od siebie nawzajem, można ożywić i wdrożyć wiele nowych pomysłów. Budowanie zdrowych i opartych na zaufaniu relacji w zespole sprzedaży znacznie przyczyni się do zwiększenia produktywności zespołu.

4. Zapewnij elastyczność

Umożliwienie zespołowi sprzedaży pracy w elastycznych godzinach , kiedy mogą obiecać najwyższą wydajność, z pewnością zaowocuje lepszą wydajnością. Możesz odbywać obowiązkowe spotkania, na których spodziewasz się obecności swoich handlowców, ale powinni oni mieć wystarczającą autonomię, aby pracować w określonym czasie, ponieważ przejście na zdalne środowisko zmienia wiele aspektów.

Nie oznacza to, że Twój zespół sprzedaży nie będzie przestrzegał KPI i tygodniowych celów. Powinieneś pomóc swojemu zespołowi sprzedaży zmaksymalizować wydajność sprzedaży, nie pozbawiając go autonomii pracy w określonych godzinach . Może to w dużym stopniu wpłynąć na wydajność Twojego zespołu i zaszczepić wśród nich satysfakcję, aby zwiększyć produktywność.

5. Podkreśl znaczenie informacji zwrotnej i szkolenia

Informacje zwrotne i szkolenia stają się niezbędne, jeśli chcesz zwiększyć wydajność swojego zespołu sprzedaży. Poproszenie handlowców o wkład i informację zwrotną opartą na ich doświadczeniu pozwoli wprowadzić niezbędne zmiany i zapewni pełną satysfakcję .

Jednocześnie możesz również przekazać swojemu zespołowi swoją opinię z konstruktywną krytyką i uznaniem . W ten sposób dwukierunkowa informacja zwrotna zapewni wzrost produktywności. Można również uwzględnić różne techniki szkoleniowe w zakresie sprzedaży, aby odświeżyć zespół sprzedaży najnowszymi informacjami i pomóc im rozwinąć umiejętności, które mogą być wymagane do lepszej wydajności w wykonywaniu zadań.

Wniosek

Utrzymanie wzrostu sprzedaży w środowisku zdalnym może być trudne, zwłaszcza jeśli Twój zespół sprzedaży nie jest przyzwyczajony do wyzwań, które się z tym wiążą. Możesz wpajać wiele strategii motywowania zespołu sprzedaży i zwiększania jego wydajności .

Potężne i dobrze sformułowane sposoby wymienione w tym przewodniku okażą się bardzo pomocne w prowadzeniu i zarządzaniu zdalnym zespołem sprzedaży. Od zachęcania do pozytywnych interakcji po ustalanie jasnych i realistycznych celów końcowych , możesz podjąć szereg kroków, aby poprawić ogólne wyniki sprzedaży i produktywność.