リモートセールスチームのパフォーマンスを飛躍的に向上させる方法
公開: 2023-02-07リモート設定での作業には、パフォーマンスを向上させるために解決する必要がある多くの課題が伴います。 時代の変化に伴い、特にビジネスを効率的に運営したい場合は、リモート環境に適応し、競争力を維持することが義務付けられています。
リモートで営業チームを管理している場合は、効果的なコミュニケーション チャネルを活用し、リモートで作業している場合でも、より良い結果を得るために日常業務に専門的な戦略を組み込む必要があります。 実際、在宅勤務中に営業チームのパフォーマンスを向上させることができれば、販売プロセス全体を後押しすることができます。
リモートセールスチームのパフォーマンスを飛躍的に向上させる方法を知りたい場合は、この記事が最適です。 このガイドで説明する5 つの戦略は、生産的な営業チームを編成するのに役立つだけでなく、レースで優位に立つことにも役立ちます。
リモートセールスチームのパフォーマンスを飛躍的に向上させる 5 つの方法
1. 現実的な期待を確立する
リモートセールスチームに、彼らに何が期待されているかを正確に認識させることが不可欠です. 営業チームが目標を達成できなかった場合、不明確な期待は、誤った解釈、口論、生産性の低下につながる可能性があります。
すべての作業がリモートで処理されるため、机上の誰かに手を差し伸べてガイドラインを伝えることができなくなります。 リモートで行う場合は、できるだけ迅速かつ簡潔にする必要があります。
さらに、営業担当者にとって重要な明確な指標と重要業績評価指標を利用する必要があります。 KPI は、営業チームが達成する必要がある目標を明確に定義するため、非常に役立ちます。 事前に決められた目標と明確に定義された期待は、現実的であり、実行する目標を与えることで、パフォーマンスと営業チームの生産性を確実に向上させることができます。
明確な期限があれば、営業チームは高いパフォーマンス基準を設定し、卓越性を達成するよう動機付けられます。 販売目標を明確にし、販売指標を設定し、リードに取り組むための手順を提供することで、販売チームのパフォーマンスを確実に飛躍的に向上させることができます.
2. ツールと技術支援
営業チームのパフォーマンスを向上させるもう 1 つの方法は、さまざまなツールをリモート環境に統合して、生産性を妨げる非生産的で反復的な活動をなくすことです。
販売に関連するすべての情報の概要により、多くの活動に慣れることができます。 組み込みの通話、リマインダー、電子メール、およびその他の機能により、次々に実行する必要があるすべてのタスクを指定できます。
これにより、営業チームのメンバー間の調整が確実に促進され、生産性にプラスの影響を与えることができます。 自動化の助けを借りて、チームの時間を節約し、作業を別のタスクに振り向けることができます。
自動電話販売ソフトウェアについて聞いたことがある場合は、生産性を高めるための優れた手段であることに同意するでしょう。 クラウドベースのストレージ システムを使用しても、自宅にいながらあらゆるビジネス情報にアクセスできます。
これらのツールを使用して時間の浪費を回避する方法を習得すれば、営業チームの生産性が大幅に向上することは間違いありません。 ただし、営業チームがそのようなツールやソフトウェアを初めて使用する場合は、技術支援を提供する必要がある場合があります。 大きなファイルをクリーンアップし、マルウェアを削除し、パフォーマンスを低下させるいくつかの小さなバグを修正するなど、コンピューターのスムーズな操作を確保するために必要なすべての指示をチームが持っていることを確認してください。

3. 信頼を築き、交流を促す
営業チームの生産性を向上させたい場合は、メンバーの信頼を勝ち取り、積極的なやり取りを促進する必要があります。 これは、効果的なコミュニケーションとチームのニーズへの改善された対応によってのみ可能になります。
営業チームと定期的に連絡を取り、やり取りを開始することは重要ですが、作業の進捗状況を確認したり、細かな管理を行ったりするために、絶え間なく中断する必要はありません。
リモート環境での追跡作業は困難になる可能性がありますが、マイクロマネジメントと引き換えに行うべきではありません。 リモートで作業している間、チーム メンバー間の社会的交流は非常にやる気を起こさせることがわかります。
営業チームのメンバーが交流し、お互いから学ぶことを奨励する会議により、多くの新しいアイデアが生まれ、実装されます。 チームの生産性を高めるには、信頼に基づく健全な営業チームの関係を築くことが大いに役立ちます。
4. 柔軟性を確保する
営業チームが生産性のピークを約束できる柔軟な時間に働けるようにすることで、確実にパフォーマンスが向上します。 営業担当者の出席を期待する必須の会議を開催することはできますが、リモート環境に切り替えると多くの側面が変わるため、営業担当者は特定の時間に仕事をするのに十分な自律性を持っている必要があります。
これは、営業チームが KPI と週間目標を遵守しないという意味ではありません。 特定の時間に働く自律性を奪うことなく、販売チームの販売実績を最大化できるように支援する必要があります。 これはチームの効率に大きな影響を与え、生産性を高めるためにチームの満足度を高めることができます。
5. フィードバックとトレーニングの重要性を強調する
営業チームのパフォーマンスを急上昇させたい場合は、フィードバックとトレーニングが不可欠になります。 営業担当者の経験に基づいて意見やフィードバックを求めることで、必要な変更をもたらし、完全な満足を得ることができます。
同時に、建設的な批判と感謝を込めてチームにフィードバックを提供することもできます。 したがって、双方向のフィードバックにより、生産性の向上が保証されます。 最新の情報で営業チームをブラッシュアップし、タスクを効率的に完了するために必要なスキルを開発するのに役立つ、さまざまな営業トレーニング手法も含めることができます。
結論
特に営業チームがそれに伴う課題に慣れていない場合、遠隔地で売り上げを伸ばし続けるのは難しい場合があります。 営業チームのやる気を引き出し、パフォーマンスを向上させるための多くの戦略を教え込むことができます。
このガイドに記載されている強力でよく練られた方法は、リモートの販売チームを率いて管理するのに非常に役立つことが証明されています。 積極的なやり取りを奨励することから、明確で現実的な最終目標を設定することまで、さまざまなステップを踏むことで、全体的な販売実績と生産性を向上させることができます。