Porady dla profesjonalistów: jak zwiększyć sprzedaż Shopify w 2022 roku?

Ciężka praca związana z konfiguracją Twojego sklepu internetowego została zakończona. Ale nie siadaj i nie zrelaksuj się! Jeśli chcesz poprowadzić swój biznes online do sukcesu, następnym zadaniem jest ustalenie, jak zwiększyć sprzedaż. W zależności od platformy, na której zbudowałeś swój sklep, może to być łatwiejsze niż myślisz. Na przykład, jeśli wybierzesz Shopify do hostowania swojego sklepu internetowego, znajdziesz świetne zasoby, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak zwiększyć sprzedaż w Shopify.

Niezależnie od tego, czy Twój sklep jest nowy, czy doświadczony, z rekordami sukcesów, zawsze jest miejsce na większą sprzedaż Shopify. Jeśli Twoim dzisiejszym celem jest nauczenie się, jak zwiększyć sprzedaż w Shopify, jesteś we właściwym miejscu.

10 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż Shopify

Nie ma jednej „właściwej” odpowiedzi na pytanie, jak zwiększyć sprzedaż w Shopify. Liczba sposobów na zwiększenie sprzedaży w Shopify jest tak duża, jak liczba sklepów internetowych. Przeczytaj te sugestie, a następnie wybierz jedną lub dwie strategie, aby zwiększyć sprzedaż Shopify, koncentrując się na tych, które są najbardziej sensowne dla Twoich celów biznesowych. Zacznijmy!

1. Wróć do podstaw

Twój sklep internetowy jest dobry. Ale mogłoby być lepiej. Optymalizacja witryny to dobry początek, gdy zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż w Shopify. Oto zbiór pomysłów, z których możesz wybierać:

• Upewnij się, że jesteś przyjazny dla urządzeń mobilnych: większość oprogramowania koszyka na zakupy i platform handlu elektronicznego jest już zoptymalizowana, aby zadowolić rosnącą liczbę kupujących, którzy przeglądają Twój sklep internetowy z urządzenia mobilnego, takiego jak tablet lub telefon. Mimo to powinieneś sprawdzić każdą sekcję swojej witryny, aby zobaczyć, jak dobrze ładuje się na małym ekranie. Jeśli strony ładują się wolno lub dziwnie, popracuj przy witrynie, aby wprowadzić ulepszenia. Możesz skorzystać z bezpłatnego testu Google na przyjazność dla komórek, aby upewnić się, że Twoje strony działają dla wszystkich Twoich klientów.
• Popraw swoje obrazy: kupujący online szukają dobrych zdjęć Twoich produktów. Czy dostarczasz? Upewnij się, że strony Twoich produktów zawierają wiele zdjęć w wysokiej rozdzielczości z czystym tłem, które pokazują, co sprzedajesz. Jest to obszar, w którym warto zainwestować w profesjonalne usługi, zwłaszcza jeśli nie jesteś w stanie samodzielnie zrobić wysokiej jakości zdjęć produktów.
• Dostosuj opisy produktów: obraz może być wart tysiąca słów, ale musisz upewnić się, że twoje słowa również mają moc. Jeśli minęło trochę czasu od sprawdzenia tekstu na stronach produktów, ruszaj. Wyeliminuj dodatkowe słowa i dostosuj tekst do urządzeń mobilnych. Oznacza to dodanie miejsca w razie potrzeby, aby poprawić czytelność na małym ekranie. Zamiast kilku gęstych akapitów, użyj powrotów akapitów lub punktorów, aby dodać spację. Jeśli masz czas, spójrz też na dodatkowy tekst. Wzbogać swoją stronę docelową i sekcję O nas, a także zasady zwrotów, zasady wysyłki i inne strony o ważne informacje o Twojej firmie, które chcesz, aby klienci wiedzieli.
• Pozycjonowanie: Gdy już włożysz pracę w aktualizację i dopracowanie swojego sklepu eCommerce, następnym krokiem powinno być zrobienie wszystkiego, co w Twojej mocy, aby pomóc klientom znaleźć go w Internecie. Każdy sklep Shopify zawiera narzędzia SEO, których możesz użyć, aby Twoja witryna była bardziej widoczna dla wyszukiwarek i przyciągała do siebie klientów. Nie możesz jednak polegać wyłącznie na wbudowanych narzędziach. Upewnij się, że robisz wszystko, aby Twoja witryna była przyjazna dla SEO, nawet jeśli oznacza to zakup aplikacji innej firmy, aby ulepszyć wbudowane narzędzia Shopify. (Możesz również znaleźć dobre bezpłatne aplikacje SEO dla swojego sklepu Shopify.)
• Odmień swój sklep: spójrzmy prawdzie w oczy, prawdopodobnie wiele się nauczyłeś od czasu skonfigurowania sklepu Shopify i rozpoczęcia sprzedaży online. Wiedząc, co już wiesz, prawdopodobnie znajdziesz obszary swojego sklepu, które możesz ulepszyć. Może to oznaczać coś prostego, na przykład aktualizację czcionek i kolorów lub dodanie nowych zdjęć i bardziej przyjaznej wiadomości na stronie docelowej. A może jest to coś bardziej skomplikowanego, na przykład poprawa nawigacji w witrynie lub wzmocnienie USP lub CTA. (Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem online, a te ostatnie grupy listów niewiele dla Ciebie znaczą, możesz potrzebować szybkiego kursu z podstaw marketingu eCommerce).

2. Poznaj swój plan Shopify

Bez względu na poziom planu Shopify, którego używasz do prowadzenia sklepu, platforma zawiera szereg narzędzi, z których możesz korzystać. Czy uzyskujesz jak najwięcej korzyści ze swojego planu Shopify?

W porównaniu z niektórymi konkurentami z branży eCommerce, Shopify nie jest fabrycznie wyposażony we wszystkie zaawansowane funkcje, których możesz potrzebować do prowadzenia dobrze prosperującego sklepu internetowego. Ma jednak wiele funkcji, które pomogą Ci sprzedawać, a jeśli znajdziesz coś, czego brakuje, najprawdopodobniej znajdziesz to wśród tysięcy dodatków dostępnych w sklepie z aplikacjami Shopify.

Shopify zapewnia również użytkownikom dostęp do zaawansowanych funkcji, gdy przechodzą na plany wyższego poziomu. Zacznij od zbadania funkcji dostępnych w Twoim planie Shopify. Listę funkcji według poziomu planu można znaleźć w sekcji Ceny naszej pełnej recenzji Shopify. Przeczytaj go, aby poznać możliwości zwiększenia sprzedaży, o których być może nie zdawałeś sobie sprawy. Od zaawansowanego raportowania po SEO, od kodów rabatowych po wiele kanałów sprzedaży, niezależnie od poziomu subskrypcji, znajdziesz sposoby na ulepszenie swojego sklepu i zwiększenie sprzedaży.

3. Uzyskaj dostęp do społeczności

Shopify przoduje we wspieraniu sprzedaży wielokanałowej. Co to znaczy? Shopify ułatwia korzystanie z zewnętrznych witryn internetowych do sprzedaży produktów. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż Shopify, możesz połączyć swój sklep z tymi kanałami:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TIK Tok

Marketing w mediach społecznościowych może być opłacalnym sposobem na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny, budowanie tożsamości marki i zwiększanie sprzedaży. A sprzedaż wielokanałowa nie musi wiązać się z dużymi kosztami. Możesz wiele zrobić ze sprzedażą w mediach społecznościowych za darmo lub tanio. Na przykład możesz włączyć Zakupy na Instagramie w swoim sklepie Shopify, aby połączyć swoje produkty z profilem biznesowym na Instagramie.

Z drugiej strony, jeśli chcesz, możesz wydać więcej pieniędzy na płatną reklamę. Shopify zawiera na przykład narzędzia do tworzenia dynamicznych reklam produktów. Narzędzia są dostępne w Twoim sklepie Shopify, a jeśli napotkasz kłopoty, zawsze możesz skorzystać z dobrze ocenianej obsługi klienta Shopify, która pomoże Ci rozwiązać problem.

4. Przetestuj swoje kotlety marketingowe

Jeśli chcesz sprzedaży Shopify, potrzebujesz klientów. I nie masz czasu czekać, aż cię znajdą. Nie, potrzebujesz planu marketingowego, aby je przyciągnąć.

Możesz zapisać się na szybki kurs, dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć o marketingu, a może szybko uzyskać dyplom MBA. Ale to brzmi jak dużo pracy. Dlaczego więc nie dodać jednego z najlepszych darmowych programów do marketingu e-mailowego do swojego sklepu Shopify i ułatwić to?

Te bezpłatne opcje oprogramowania marketingowego mogą pomóc w następujących kwestiach:

• Wyślij e-mailową kampanię marketingową
• Nadaj sens wynikom
• Umieść reklamy
• Utwórz formularze rejestracyjne
• Zbuduj kalendarz marketingowy
• Skonfiguruj automatyczne wiadomości e-mail
• Spersonalizuj kontakty
• Zobacz raporty zaangażowania na żywo
• Twórz ankiety i ankiety
• Korzystaj z integracji z mediami społecznościowymi
• Wysyłaj biuletyny
• I więcej.

5. Dodaj aplikację

Sprawdź sklepy internetowe konkurencji i puść wodze fantazji. Co oni robią, że mówisz „Wow”? Możesz chcieć dodać chatbota, wyskakujące okienka, program lojalnościowy, funkcje listy życzeń lub coś innego. Dobrą wiadomością jest to, że prawdopodobnie w sklepie z aplikacjami Shopify znajduje się aplikacja, która może pomóc Ci urzeczywistnić swoje marzenia.

Odwiedź sklep z aplikacjami Shopify i użyj menu rozwijanego, aby przeglądać wybraną kategorię. Niezależnie od tego, czy szukasz informacji zwrotnych od klientów, odzyskiwania zamówień czy promocji (poszukaj ich w sekcji Konwersja!), prawdopodobnie zobaczysz wiele opcji. Sklep z aplikacjami zawiera oceny użytkowników i recenzje aplikacji, jeśli są dostępne, dzięki czemu możesz dowiedzieć się, czy aplikacja jest warta Twojego czasu i czy może dostarczyć to, do czego jej potrzebujesz.

6. Opieraj się na sukcesie sprzedażowym

Być może słyszałeś stare powiedzenie o tym, że dobrzy sprzedawcy nie przyjmują odpowiedzi „Tak” — zawsze starają się sprzedać więcej. Jeśli nie masz dużego doświadczenia w sprzedaży, możesz nie mieć narzędzi potrzebnych do sprzedaży krzyżowej, dodatkowej i sprzedaży dodatkowej. Prawdę mówiąc, nawet doświadczonym handlowcom może być trudno przełożyć swoją tradycyjną wiedzę na temat sprzedaży na sukces w Internecie.

Na szczęście jest inne stare powiedzenie: „Jest na to aplikacja”. Kiedy próbujesz budować sprzedaż Shopify, nigdy nie możesz spędzać zbyt wiele czasu w sklepie z aplikacjami Shopify. Znajdziesz dodatki, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż, przekonując klientów, aby dodali więcej do swoich koszyków, w tym aplikacje stworzone do bezproblemowej integracji z Shopify. Niektóre z najlepszych dostępnych aplikacji Shopify są bezpłatne.

7. Złóż ofertę, której nie mogą odmówić

Słodzenie garnka to uświęcony tradycją sposób na zwiększenie sprzedaży. Poeksperymentuj więc z oferowaniem rabatów, kuponów, bonusów za polecenia i tym podobnych. Ustaw próg cenowy za oferowanie bezpłatnej wysyłki lub zastanów się nad tworzeniem pudełek z subskrypcją, które oferują regularne dostawy przydatnych produktów w regularnych odstępach czasu.

Każdy uwielbia dostawać coś za darmo, a nawet 20% taniej. Tylko upewnij się, że jesteś w stanie nadążyć za dodatkową sprzedażą, którą możesz zacząć widzieć na swoim pulpicie!

8. Odzyskaj utraconą sprzedaż

Co by było, gdybyś miał sposób na skontaktowanie się z kupującymi, którzy odwiedzili Twoją witrynę, sprawdzili strony produktów lub wypełnili swoje koszyki i wyszli bez kupowania?

Zgadnij co? Ty robisz! Możesz skorzystać z bezpłatnych narzędzi Shopify do odzyskiwania porzuconych koszyków, aby dotrzeć do tych kupujących i sprowadzić ich z powrotem do swojego sklepu internetowego. Informacje o porzuconym koszyku są zapisywane w panelu administracyjnym Shopify przez trzy miesiące, co daje sporo danych do pracy. Dostęp do tych informacji można uzyskać na karcie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify. Możesz nawet eksportować porzucone kasy za każdym razem, gdy eksportujesz informacje o zamówieniu.

Następnie możesz skontaktować się z tymi kupującymi indywidualnie lub utworzyć automatyzację, która wykona pracę za Ciebie. Pamiętaj o podaniu kodu rabatowego, kuponu lub oferty specjalnej, kontaktując się z tymi klientami.

9. Dołącz do rynku

Czasami najlepszym sposobem na sprzedaż większej liczby produktów jest dołączenie do rynku o ugruntowanej pozycji. Shopify oferuje integracje z nimi, umożliwiając łączenie produktów bez dużego nakładu pracy:

• Etsy
• Amazonka
• Rynek Walmarta
• eBay

Zanim będziesz mógł dołączyć do jednego z tych rynków, musisz założyć tam konto. Proces ten obejmuje przesyłanie dokumentacji, takiej jak dowód osobisty, identyfikator podatnika i inne, w zależności od rynku, do którego chcesz dołączyć. Proces składania wniosków jest inny dla każdego i może zająć trochę czasu, zanim zostanie złożony i uzyska akceptację.

Gdy sprzedajesz na platformie handlowej, uiszczasz opłaty na rynku od każdej dokonanej tam sprzedaży. Upewnij się, że rozumiesz te opłaty, zanim zaczniesz sprzedawać. W zamian za ugryzienie się w zysk otrzymasz cenne korzyści, w tym dostęp do istniejącej bazy klientów rynku i natychmiastową wiarygodność wśród kupujących. Możesz także zmierzyć się z nowymi względami cenowymi, co oznacza, że ​​być może będziesz musiał obniżyć swoją, aby wyglądać na konkurencyjną. Poświęć trochę czasu na rozważenie wszystkich tych czynników, zanim się zarejestrujesz.

A jeśli Twoja sprzedaż na rynku wzrośnie, możesz się zastanawiać, czy w ogóle potrzebujesz sklepu Shopify, zwłaszcza jeśli płacisz za usługi i opłaty za każdą platformę. W takim przypadku spójrz na to, co każdy z nich oferuje, skąd pochodzi Twoja sprzedaż i jak łatwo jest dotrzeć do klientów i dokonać sprzedaży. Jako przykład sprawdź to porównanie Shopify i Etsy, a następnie dokonaj własnego porównania dowolnego rynku, z którego możesz korzystać.

10. Dodaj opcje płatności

Im łatwiej możesz sprawić, by klienci powiedzieli „tak” swoim produktom, tym większe jest prawdopodobieństwo, że będą kupować w Twoim sklepie Shopify. Na szczęście Shopify ma kilka świetnych opcji płatności, które możesz wprowadzić, aby płacenie było proste.

Po pierwsze, jeśli nie korzystasz jeszcze z Shopify Payments, powinieneś się temu przyjrzeć. Nie jest to opcja płatności do zaprezentowania klientom, ale ponieważ nazwa jest podobna do innej opcji płatności, Shop Pay, chcieliśmy o niej tutaj wspomnieć. Gdy uzyskasz zgodę na korzystanie z Shopify Payments, unikniesz dodatkowych opłat transakcyjnych Shopify i zatrzymasz więcej pieniędzy w kieszeni z każdej dokonanej sprzedaży!

A gdy korzystasz z Shopify Payments, masz możliwość dodania Shop Pay, metody płatności jednym kliknięciem, która przechowuje informacje o rozliczeniach i wysyłce klientów w każdym sklepie Shopify. Przyspiesza to proces realizacji transakcji i oszczędza klientom konieczności szukania karty kredytowej — i jest to sprawdzony sposób na zmniejszenie liczby porzuconych koszyków i zwiększenie sprzedaży. Shop Pay jest oferowany sprzedawcom Shopify bezpłatnie i zawiera dodatkowe warstwy zabezpieczeń, aby chronić zarówno kupującego, jak i sprzedającego.

Co więcej, jest to ekologiczna opcja płatności, w której 100% emisji generowanych przez dostawy Shop Pay jest całkowicie kompensowane bez żadnych kosztów dla Ciebie i Twoich klientów. To coś, co możesz reklamować i co może spodobać się Twoim klientom.

Możesz również dodać opcję kup teraz, zapłać później do swojego sklepu Shopify po włączeniu opcji Shop Pay. Shopify nawiązało współpracę z dostawcą BNPL Affirm, dając Twoim klientom sposób na spłatę zakupów za pomocą planu ratalnego. Lub, jeśli wolisz, możesz pracować z inną opcją BNPL, taką jak Klarna, Afterpay lub Splitit. Chodzi o to, aby dać klientom wybór, jak zapłacić, bo gdy jest to łatwe, kupią więcej.

Często zadawane pytania: Jak zwiększyć sprzedaż Shopify

Ostatnie przemyślenia na temat zwiększenia sprzedaży Shopify

Masz wiele możliwości zwiększenia sprzedaży w swoim sklepie Shopify. Ten post zawiera 10 sugestii, które możesz wprowadzić w życie już dziś. Ale nie każda sugestia trafi do każdego właściciela małej firmy i to jest w porządku.

Chodzi o to, aby znaleźć coś, co możesz zrobić, a potem to zrobić. Jeśli to zadziała i zauważysz wzrost sprzedaży, rób to dalej — i dodawaj kolejną strategię, aż sprzedaż osiągnie pożądany poziom. Wraz ze wzrostem sprzedaży możesz napotkać pewne wyzwania, które rosną wraz ze sprzedażą. Nadążanie za zamówieniami i wydawanie ich za drzwi, poprawnie i na czas, to jedno z tych wyzwań. Na szczęście znajdziesz obszerne zasoby, aby je spotkać. Jeśli wysyłka stanie się Twoim największym zmartwieniem, możesz znaleźć rozwiązanie wysyłkowe, takie jak Shopify Shipping lub oprogramowanie innych firm, które mogą Ci pomóc.

A jeśli włożysz w to pracę i stwierdzisz, że po prostu nie docierasz do klientów, których potrzebujesz, aby dokonać pożądanej sprzedaży, być może nadszedł czas, aby poszukać alternatywy Shopify, która może Ci pomóc. Chociaż Shopify jest dobrą platformą dla wielu sprzedawców internetowych, koszty subskrypcji i opłaty transakcyjne mogą się sumować. Poszukiwanie tańszej alternatywy Shopify może być jednym ze sposobów na zwiększenie zysków.