Советы профессионалов: как увеличить продажи Shopify в 2022 году

Тяжелая работа по настройке интернет-магазина завершена. Но не расслабляйтесь и не расслабляйтесь! Если вы хотите привести свой онлайн-бизнес к успеху, ваша следующая задача — выяснить, как увеличить продажи. В зависимости от того, на какой платформе вы создали свой магазин, это может быть проще, чем вы думаете. Например, если вы выбрали Shopify для размещения своего интернет-магазина, вы найдете отличные ресурсы, которые помогут вам узнать, как увеличить продажи на Shopify.

Независимо от того, является ли ваш магазин совершенно новым или опытным магазином с историей успеха, всегда есть место для увеличения продаж Shopify. Если ваша цель сегодня — узнать, как увеличить продажи на Shopify, вы попали по адресу.

10 советов по увеличению продаж Shopify

Нет единого «правильного» ответа на вопрос, как увеличить продажи на Shopify. Количество способов увеличить продажи на Shopify так же велико, как и количество онлайн-магазинов. Прочитайте эти предложения, а затем выберите одну или две стратегии для увеличения продаж Shopify, сосредоточившись на тех, которые наиболее подходят для ваших бизнес-целей. Давайте начнем!

1. Вернитесь к основам

Ваш интернет-магазин хороший. Но могло быть и лучше. Поэтому оптимизация вашего сайта — это хорошее начало, когда вы думаете, как увеличить продажи на Shopify. Вот набор идей, из которых вы можете выбрать:

• Убедитесь, что вы оптимизированы для мобильных устройств. Большинство программ для корзин покупок и платформ электронной коммерции уже оптимизированы для удовлетворения растущего числа покупателей, которые просматривают ваш интернет-магазин с мобильного устройства, такого как планшет или телефон. Тем не менее, вы должны проверить каждый раздел вашего веб-сайта, чтобы увидеть, насколько хорошо он загружается на маленьком экране. Если страницы загружаются медленно или странно, поработайте над своим сайтом, чтобы внести улучшения. Вы можете использовать бесплатный тест Google для мобильных устройств, чтобы убедиться, что ваши страницы работают для всех ваших клиентов.
• Улучшите свои изображения: онлайн-покупатели ищут хорошие изображения ваших продуктов. Вы доставляете? Убедитесь, что страницы вашего продукта содержат несколько изображений высокого разрешения с чистым фоном, которые демонстрируют то, что вы продаете. Это одна из областей, где стоит инвестировать в профессиональные услуги, особенно если вы не можете сами делать высококачественные фотографии продукта.
• Точная настройка описаний продуктов: изображение может стоить тысячи слов, но вы должны убедиться, что ваши слова также несут в себе смысл. Если вы давно не просматривали текст на страницах своих продуктов, действуйте. Удалите лишние слова и сделайте текст удобным для мобильных устройств. Это означает добавление места там, где это необходимо для улучшения читаемости на маленьком экране. Вместо пары плотных абзацев используйте возврат абзаца или маркеры, чтобы добавить пространство. Если у вас есть время, взгляните и на дополнительный текст. Дополните целевую страницу и раздел «О нас», а также политику возврата, политику доставки и другие страницы важной информацией о вашей компании, которую вы хотите, чтобы клиенты знали.
• SEO: после того, как вы приступили к обновлению и тонкой настройке своего магазина электронной коммерции, вашим следующим шагом должно быть сделать все возможное, чтобы помочь клиентам найти его в Интернете. Каждый магазин Shopify включает инструменты SEO, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш сайт более заметным для поисковых систем и привлечь к вам клиентов. Однако вы не можете полагаться только на встроенные инструменты. Убедитесь, что вы вносите свой вклад в оптимизацию вашего сайта для SEO, даже если это означает покупку стороннего приложения для улучшения встроенных инструментов Shopify. (Вы также можете найти несколько хороших бесплатных SEO-приложений для своего магазина Shopify.)
• Преобразите свой магазин. Посмотрим правде в глаза, вы, вероятно, многому научились с тех пор, как создали свой магазин Shopify и начали продавать в Интернете. Зная то, что вы знаете сейчас, вы, вероятно, сможете найти некоторые области своего магазина, которые вы могли бы улучшить. Это может означать что-то простое, например обновление шрифтов и цветов или добавление новых изображений и более приветственного сообщения на вашу целевую страницу. Или, может быть, это что-то более сложное, например, улучшение навигации по сайту или усиление вашего УТП или CTA. (Если вы новичок в онлайн-маркетинге и эти последние группы букв для вас мало что значат, вам может понадобиться ускоренный курс по основам маркетинга электронной коммерции.)

2. Изучите свой план Shopify

Независимо от того, какой уровень плана Shopify вы используете для управления своим магазином, платформа поставляется с набором инструментов, которые вы можете использовать. Получаете ли вы максимальную отдачу от своего плана Shopify?

По сравнению с некоторыми из его конкурентов в области электронной коммерции, Shopify не поставляется со всеми расширенными функциями, которые могут вам понадобиться для запуска процветающего интернет-магазина. Но у него есть множество функций, которые помогут вам продавать, и если вы найдете что-то, чего не хватает, весьма вероятно, что вы сможете найти это среди тысяч надстроек, доступных в магазине приложений Shopify.

Shopify также предоставляет пользователям доступ к расширенным функциям при переходе на планы более высокого уровня. Начните с изучения функций, доступных в вашем плане Shopify. Вы можете найти список функций по уровням плана в разделе «Цены» нашего полного обзора Shopify. Прочтите ее, чтобы узнать о возможностях увеличения продаж, о которых вы, возможно, не знали. От расширенных отчетов до SEO, от кодов скидок до нескольких каналов продаж, независимо от уровня вашей подписки, вы найдете способы улучшить свой магазин и увеличить продажи.

3. Общайтесь

Shopify превосходно поддерживает многоканальные продажи. Что это значит? Shopify упрощает использование внешних веб-сайтов для продажи ваших товаров. Если вы хотите увеличить продажи Shopify, вы можете связать свой магазин с этими каналами:

• Google
• Фейсбук
• Инстаграм
• Пинтерест
• ТИК Так

Маркетинг в социальных сетях может быть экономически эффективным способом привлечения трафика на ваш сайт, создания индивидуальности вашего бренда и увеличения продаж. А многоканальные продажи не должны представлять больших затрат. Вы можете многое сделать с помощью социальных сетей, продавая бесплатно или дешево. Например, вы можете включить Instagram Shopping в своем магазине Shopify, чтобы связать свои продукты с бизнес-профилем Instagram.

С другой стороны, вы можете потратить больше денег, если хотите, на платную рекламу. Например, Shopify включает в себя инструменты для создания динамической рекламы продуктов. Инструменты доступны в вашем магазине Shopify, и если у вас возникнут проблемы, вы всегда можете воспользоваться высоко оцененной службой поддержки клиентов Shopify, которая поможет вам разобраться.

4. Проверьте свои маркетинговые ходы

Если вы хотите продавать Shopify, вам нужны клиенты. И у вас нет времени ждать, пока они вас найдут. Нет, вам нужен маркетинговый план, чтобы привлечь их.

Вы можете записаться на ускоренный курс, узнать все, что вам нужно знать о маркетинге, или, может быть, быстро получить степень MBA. Но это звучит как много работы. Так почему бы не добавить одну из лучших бесплатных программ для электронного маркетинга в свой магазин Shopify и упростить ее?

Эти бесплатные варианты программного обеспечения для маркетинга могут помочь вам сделать следующее:

• Отправить маркетинговую кампанию по электронной почте
• Разберитесь в результатах
• Разместить рекламу
• Создание регистрационных форм
• Создайте маркетинговый календарь
• Настройте автоматические сообщения электронной почты
• Персонализируйте контакты
• Посмотрите отчеты о взаимодействиях в реальном времени
• Создавайте опросы и опросы
• Используйте интеграцию с социальными сетями
• Отправляйте информационные бюллетени
• И более.

5. Добавьте приложение

Загляните в интернет-магазины ваших конкурентов и дайте волю своему воображению. Что они делают, что заставляет вас сказать «Вау»? Возможно, вы захотите добавить чат-бота, всплывающие окна, программу лояльности, возможности списка желаний или что-то еще. Хорошей новостью является то, что в магазине приложений Shopify, вероятно, есть приложение, которое поможет вам воплотить ваши мечты в реальность.

Посетите магазин приложений Shopify и используйте раскрывающееся меню, чтобы просмотреть категорию по вашему выбору. Будь то отзывы клиентов, восстановление заказов или рекламные акции, которые вы ищете (ищите их в разделе «Конверсии»!), вы, вероятно, увидите несколько вариантов. Магазин приложений включает рейтинги пользователей и отзывы о приложениях, когда они доступны, поэтому вы можете получить внутреннюю информацию о том, стоит ли приложение вашего времени и может ли оно предоставить то, что вам нужно.

6. Развивайте успех продаж

Возможно, вы слышали старую поговорку о том, что хорошие продавцы не принимают «да» за ответ — они всегда пытаются продать больше. Если у вас нет большого опыта продаж, у вас может не быть инструментов, необходимых для перекрестных продаж, дополнительных продаж и дополнительных продаж. По правде говоря, даже опытным продавцам может быть трудно превратить свои знания о продажах в реальных условиях в успех в Интернете.

К счастью, есть еще одна старая поговорка: «Для этого есть приложение». Когда вы пытаетесь наладить продажи Shopify, вы никогда не сможете проводить слишком много времени в магазине приложений Shopify. Вы найдете надстройки, которые помогут вам увеличить продажи, убедив клиентов добавить больше товаров в свои корзины, в том числе приложения, созданные для полной интеграции с Shopify. И некоторые из лучших приложений Shopify бесплатны.

7. Сделайте предложение, от которого они не смогут отказаться

Подсластить горшок — это проверенный временем способ увеличения продаж. Так что экспериментируйте со скидками, купонами, бонусами за рефералов и тому подобное. Установите ценовой порог для бесплатной доставки или создайте коробки подписки, которые предлагают регулярные поставки полезных продуктов через равные промежутки времени.

Все любят получать что-то бесплатно или даже со скидкой 20%. Просто убедитесь, что вы в состоянии идти в ногу с дополнительными продажами, которые вы можете начать видеть на своей панели инструментов!

8. Восстановите потерянные продажи

Что, если бы у вас был способ связаться с покупателями, которые посетили ваш сайт, просмотрели страницы с вашими товарами или заполнили корзину и ушли без покупки?

Угадай, что? Вы делаете! Вы можете использовать бесплатные инструменты Shopify для восстановления заброшенной корзины, чтобы связаться с этими покупателями и вернуть их в свой интернет-магазин. Информация о брошенной корзине сохраняется в вашей админке Shopify в течение трех месяцев, что дает вам довольно много данных для работы. Вы получаете доступ к этой информации на вкладке «Заказы» в панели администратора Shopify. Вы даже можете экспортировать заброшенные кассы всякий раз, когда экспортируете информацию о заказе.

Затем вы можете либо связаться с этими покупателями индивидуально, либо создать автоматизацию, которая сделает всю работу за вас. При обращении к этим клиентам обязательно указывайте код скидки, купон или специальное предложение.

9. Присоединяйтесь к рынку

Иногда лучший способ продать больше товаров — присоединиться к устоявшемуся рынку. Shopify предлагает интеграцию с ними, что позволяет вам связать свои продукты без особых усилий:

• Этси
• Амазонка
• Волмарт Маркетплейс
• eBay

Прежде чем вы сможете присоединиться к одному из этих торговых площадок, вам необходимо создать там учетную запись. Этот процесс включает в себя отправку документации, такой как удостоверение личности, ваш идентификатор налогоплательщика и многое другое, в зависимости от того, к какой торговой площадке вы хотите присоединиться. Процесс подачи заявки отличается для каждого и может занять некоторое время, чтобы подать и получить одобрение.

Как только вы продаете на торговой площадке, вы будете платить комиссию рынку за каждую продажу, которую вы там совершаете. Убедитесь, что вы понимаете эти сборы, прежде чем начать продавать. В обмен на часть вашей прибыли вы получите некоторые ценные преимущества, включая доступ к существующей клиентской базе рынка и мгновенное доверие со стороны этих покупателей. Вы также можете столкнуться с новыми ценовыми соображениями, а это означает, что вам, возможно, придется снизить свою, чтобы казаться конкурентоспособными. Потратьте некоторое время на рассмотрение всех этих факторов, прежде чем зарегистрироваться.

И, если ваши продажи на рынке возрастут, вы можете задаться вопросом, нужен ли вам магазин Shopify вообще, особенно если вы платите за обслуживание и сборы за каждую платформу. В этом случае посмотрите, что каждый из них предлагает вам, откуда поступают ваши продажи и насколько легко найти клиентов и совершить продажи. В качестве примера ознакомьтесь с этим сравнением Shopify и Etsy, а затем сделайте собственное сравнение любой торговой площадки, которую вы можете использовать.

10. Добавьте способы оплаты

Чем проще вы можете сделать так, чтобы покупатели говорили «да» вашим продуктам, тем больше вероятность того, что они купят в вашем магазине Shopify. К счастью, у Shopify есть несколько отличных вариантов оплаты, которые вы можете использовать, чтобы сделать оплату проще простого.

Во-первых, если вы еще не используете Shopify Payments, вам следует изучить это. Это не способ оплаты, который можно представить покупателям, но поскольку название похоже на другой способ оплаты, Shop Pay, мы хотели упомянуть его здесь. Когда вы одобрены для использования Shopify Платежи, вы избегаете дополнительных комиссий Shopify за транзакции и сохраняете больше денег в своем кармане с каждой продажи, которую вы совершаете!

И, когда вы используете Shopify Payments, у вас есть возможность добавить Shop Pay, способ оплаты одним щелчком мыши, который хранит информацию о выставлении счетов и доставке клиентов в каждом магазине Shopify. Это ускоряет процесс оформления заказа и избавляет клиентов от необходимости доставать кредитную карту — и это проверенный способ уменьшить количество брошенных корзин и увеличить продажи. Shop Pay предлагается бесплатно для продавцов Shopify и имеет дополнительные уровни безопасности для защиты как покупателя, так и продавца.

Более того, это экологичный вариант оплаты: 100% выбросов при доставке, произведенных доставкой Shop Pay, полностью компенсируются бесплатно для вас или ваших клиентов. Это то, что вы можете рекламировать и что ваши клиенты могут найти привлекательным.

Вы также можете добавить опцию «купи сейчас — заплати позже» в свой магазин Shopify после включения Shop Pay. Shopify сотрудничает с провайдером BNPL Affirm, предоставляя вашим клиентам возможность оплачивать свои покупки в рассрочку. Или, если хотите, вы можете работать с другим вариантом BNPL, таким как Klarna, Afterpay или Splitit. Суть в том, чтобы предоставить покупателям выбор способа оплаты, потому что, когда это легко, они покупают больше.

Часто задаваемые вопросы: как увеличить продажи на Shopify

Заключительные мысли об увеличении продаж Shopify

У вас есть много возможностей для увеличения продаж в вашем магазине Shopify. Этот пост предлагает 10 предложений, которые вы можете реализовать, начиная с сегодняшнего дня. Но не каждое предложение найдет отклик у каждого владельца малого бизнеса, и это нормально.

Суть в том, чтобы найти что-то, что вы можете сделать, а затем сделать это. Если это работает, и вы видите скачок продаж, продолжайте в том же духе и добавляйте еще одну стратегию, пока ваши продажи не достигнут желаемого уровня. По мере роста ваших продаж вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, которые растут вместе с продажами. Выполнение заказов и доставка их до двери, правильно и вовремя, является одной из таких задач. К счастью, вы найдете достаточно ресурсов для их удовлетворения. Если доставка становится вашей самой большой проблемой, вы можете найти решение для доставки, такое как Shopify Shipping или стороннее программное обеспечение, которое может помочь.

И, если вы приложите усилия и обнаружите, что просто не достигаете клиентов, которые вам нужны для желаемых продаж, возможно, пришло время искать альтернативу Shopify, которая может вам помочь. Хотя Shopify является хорошей платформой для многих онлайн-продавцов, стоимость подписки и комиссионные сборы могут складываться. Поиск более дешевой альтернативы Shopify может быть одним из способов увеличить вашу прибыль.