Kiat Pro: Cara Mendapatkan Lebih Banyak Penjualan Shopify Di 2022

Kerja keras menyiapkan toko online Anda selesai. Tapi jangan duduk dan bersantai! Jika Anda ingin memandu bisnis online Anda menuju kesuksesan, tugas Anda selanjutnya adalah mencari tahu cara mendatangkan penjualan. Bergantung pada platform tempat Anda membangun toko, itu mungkin lebih mudah dari yang Anda pikirkan. Misalnya, jika Anda memilih Shopify untuk menghosting toko online Anda, Anda akan menemukan beberapa sumber daya hebat yang dapat membantu Anda mempelajari cara mendapatkan lebih banyak penjualan di Shopify.

Baik toko Anda baru atau toko berpengalaman dengan catatan kesuksesan, selalu ada ruang untuk lebih banyak penjualan Shopify. Jika tujuan Anda hari ini adalah mempelajari cara meningkatkan penjualan di Shopify, Anda berada di tempat yang tepat.

10 Tips Untuk Meningkatkan Penjualan Shopify

Tidak ada satu jawaban "benar" untuk cara mendapatkan lebih banyak penjualan di Shopify. Jumlah cara untuk meningkatkan penjualan di Shopify sama besarnya dengan jumlah toko online. Bacalah saran-saran ini, lalu pilih satu atau dua strategi untuk meningkatkan penjualan Shopify Anda, dengan fokus pada strategi yang paling masuk akal untuk tujuan bisnis Anda. Mari kita mulai!

1. Kembali ke Dasar

Toko online Anda bagus. Tapi itu bisa lebih baik. Jadi, mengoptimalkan situs Anda adalah tempat yang baik untuk memulai ketika Anda mempertimbangkan cara mendapatkan lebih banyak penjualan di Shopify. Berikut adalah kumpulan ide yang dapat Anda pilih:

• Pastikan Anda Ramah Seluler: Sebagian besar perangkat lunak keranjang belanja dan platform eCommerce telah dioptimalkan untuk memenuhi peningkatan jumlah pembeli yang menelusuri toko online Anda dari perangkat seluler seperti tablet atau ponsel. Meski begitu, Anda harus memeriksa setiap bagian situs web Anda untuk melihat seberapa baik pemuatannya di layar kecil. Jika halaman dimuat dengan lambat atau aneh, utak-atik situs Anda untuk melakukan perbaikan. Anda dapat menggunakan pengujian ramah seluler gratis dari Google untuk memastikan halaman Anda berfungsi untuk semua pelanggan Anda.
• Tingkatkan Gambar Anda: Pembeli online mencari gambar bagus dari produk Anda. Apakah Anda memberikan? Pastikan halaman produk Anda menyertakan beberapa gambar beresolusi tinggi, dengan latar belakang yang bersih, yang memamerkan apa yang Anda jual. Ini adalah salah satu area di mana berinvestasi dalam layanan profesional bermanfaat, terutama jika Anda tidak dapat mengambil foto produk berkualitas tinggi sendiri.
• Sempurnakan Deskripsi Produk: Sebuah gambar mungkin bernilai ribuan kata, tetapi Anda juga perlu memastikan kata-kata Anda juga bermakna. Jika sudah lama sejak Anda meninjau teks pada halaman produk Anda, bergeraklah. Hilangkan kata-kata tambahan dan buat teks juga ramah seluler. Itu berarti menambahkan ruang jika diperlukan untuk meningkatkan keterbacaan di layar kecil. Alih-alih beberapa paragraf padat, gunakan pengembalian paragraf atau poin untuk menambah ruang. Jika Anda punya waktu, lihat juga teks tambahan. Tingkatkan halaman arahan Anda dan bagian Tentang Kami, serta kebijakan pengembalian, kebijakan pengiriman, dan halaman lainnya dengan informasi penting tentang perusahaan Anda yang Anda ingin pelanggan ketahui.
• SEO: Setelah Anda bekerja untuk memperbarui dan menyempurnakan toko eCommerce Anda, langkah Anda selanjutnya adalah melakukan semua yang Anda bisa untuk membantu pelanggan menemukannya secara online. Setiap toko Shopify menyertakan alat SEO yang dapat Anda gunakan untuk membuat situs Anda lebih terlihat oleh mesin pencari dan menarik pelanggan kepada Anda. Anda tidak dapat mengandalkan alat bawaan saja. Pastikan Anda melakukan bagian Anda untuk membuat situs Anda SEO-friendly, bahkan jika itu berarti membeli aplikasi pihak ketiga untuk meningkatkan alat Shopify bawaan. (Anda juga dapat menemukan beberapa aplikasi SEO gratis yang bagus untuk toko Shopify Anda.)
• Berikan Perubahan pada Toko Anda: Jujur saja, Anda mungkin telah belajar banyak sejak Anda menyiapkan toko Shopify dan mulai menjual secara online. Mengetahui apa yang sekarang Anda ketahui, Anda mungkin dapat menemukan beberapa area toko Anda yang mungkin dapat Anda tingkatkan. Itu mungkin berarti sesuatu yang sederhana, seperti memperbarui font dan warna Anda atau menambahkan gambar baru dan pesan yang lebih ramah ke halaman arahan Anda. Atau mungkin itu sesuatu yang sedikit lebih terlibat, seperti meningkatkan navigasi situs atau meningkatkan USP atau CTA Anda. (Jika Anda baru mengenal pemasaran online dan kelompok surat terakhir itu tidak berarti banyak bagi Anda, Anda mungkin memerlukan kursus kilat tentang dasar-dasar pemasaran eCommerce.)

2. Jelajahi Paket Shopify Anda

Apa pun tingkat paket Shopify yang Anda gunakan untuk menjalankan toko Anda, platform ini dilengkapi dengan berbagai alat yang dapat Anda gunakan. Apakah Anda mendapatkan nilai sebanyak mungkin dari paket Shopify Anda?

Dibandingkan dengan beberapa pesaing eCommerce-nya, Shopify tidak dilengkapi dengan semua fitur canggih yang mungkin Anda perlukan untuk menjalankan toko online yang berkembang pesat. Tetapi ia memiliki banyak fitur untuk membantu Anda menjual, dan jika Anda menemukan sesuatu yang hilang, kemungkinan besar Anda dapat menemukannya di antara ribuan pengaya yang tersedia di toko aplikasi Shopify.

Shopify juga memberi pengguna akses ke fitur-fitur canggih saat mereka pindah ke paket tingkat yang lebih tinggi. Mulailah dengan menyelidiki fitur yang tersedia di paket Shopify Anda. Anda dapat menemukan daftar fitur berdasarkan tingkat paket di bagian Harga dari ulasan lengkap Shopify kami. Bacalah untuk mengetahui peluang meningkatkan penjualan yang mungkin tidak Anda sadari. Dari pelaporan lanjutan hingga SEO, dari kode diskon hingga beberapa saluran penjualan, apa pun tingkat langganan Anda, Anda akan menemukan cara untuk meningkatkan toko dan meningkatkan penjualan.

3. Bersosialisasi

Shopify unggul dalam mendukung penjualan multisaluran. Apa artinya? Shopify memudahkan penggunaan situs web eksternal untuk menjual produk Anda. Jika Anda ingin meningkatkan penjualan Shopify, Anda dapat menautkan toko Anda ke saluran ini:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TIK tok

Pemasaran media sosial dapat menjadi cara yang hemat biaya untuk menarik lalu lintas ke situs Anda, membangun identitas merek Anda, dan mendorong penjualan. Dan penjualan multichannel tidak harus menghadirkan biaya besar. Anda dapat melakukan banyak hal dengan menjual media sosial secara gratis atau murah. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan Belanja Instagram di toko Shopify Anda untuk menghubungkan produk Anda ke profil bisnis Instagram Anda.

Di sisi lain, Anda dapat menghabiskan lebih banyak uang, jika mau, untuk iklan berbayar. Shopify menyertakan alat untuk membuat iklan produk dinamis, misalnya. Alat tersedia di toko Shopify Anda, dan jika Anda mengalami masalah, Anda selalu dapat memanfaatkan layanan pelanggan Shopify yang dinilai baik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah.

4. Uji Kemampuan Pemasaran Anda

Jika Anda menginginkan penjualan Shopify, Anda membutuhkan pelanggan. Dan Anda tidak punya waktu untuk menunggu mereka menemukan Anda. Tidak, Anda memerlukan rencana pemasaran untuk menarik mereka.

Anda dapat mendaftar di kursus kilat, mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran, atau mungkin mendapatkan gelar MBA cepat. Tapi itu terdengar seperti banyak pekerjaan. Jadi mengapa tidak menambahkan salah satu program perangkat lunak pemasaran email gratis terbaik ke toko Shopify Anda dan membuatnya mudah?

Opsi perangkat lunak pemasaran gratis ini dapat membantu Anda melakukan hal-hal seperti:

• Kirim kampanye pemasaran email
• Rasakan hasilnya
• Tempatkan iklan
• Buat formulir pendaftaran
• Buat kalender pemasaran
• Siapkan pesan email otomatis
• Personalisasi kontak
• Lihat laporan keterlibatan langsung
• Bangun survei dan jajak pendapat
• Gunakan integrasi media sosial
• Kirim buletin
• Dan banyak lagi.

5. Tambahkan Aplikasi

Lihat toko web pesaing Anda dan biarkan imajinasi Anda menjadi liar. Apa yang mereka lakukan yang membuatmu berkata "Wow"? Anda mungkin ingin menambahkan chatbot, pop-up, program loyalitas, kemampuan daftar keinginan, atau yang lainnya. Kabar baiknya adalah mungkin ada aplikasi di toko aplikasi Shopify yang dapat membantu Anda mewujudkan impian Anda.

Kunjungi toko aplikasi Shopify dan gunakan menu tarik-turun untuk menelusuri kategori yang Anda pilih. Baik itu umpan balik pelanggan, pemulihan pesanan, atau promosi yang Anda cari (lihat di bawah Konversi untuk itu!), Anda mungkin akan melihat beberapa opsi. Toko aplikasi menyertakan penilaian dan ulasan pengguna untuk aplikasi, jika tersedia, sehingga Anda bisa mendapatkan informasi mendalam tentang apakah aplikasi tersebut sepadan dengan waktu Anda dan dapat memberikan apa yang Anda butuhkan.

6. Membangun Kesuksesan Penjualan

Mungkin Anda pernah mendengar pepatah lama tentang bagaimana tenaga penjualan yang baik tidak menerima jawaban "Ya" — mereka selalu berusaha menjual lebih banyak. Jika Anda tidak memiliki banyak pengalaman penjualan, Anda mungkin tidak memiliki alat yang Anda butuhkan untuk melakukan cross-sell, upsell, dan mendapatkan penjualan tambahan. Sejujurnya, bahkan tenaga penjualan berpengalaman pun kesulitan menerjemahkan pengetahuan penjualan batu bata dan mortir mereka menjadi kesuksesan online.

Untungnya, ada pepatah lama lainnya: "Ada aplikasi untuk itu." Saat Anda mencoba membangun penjualan Shopify, Anda tidak akan pernah bisa menghabiskan terlalu banyak waktu di toko aplikasi Shopify. Anda akan menemukan add-on yang akan membantu Anda membangun penjualan dengan meyakinkan pelanggan untuk menambahkan lebih banyak ke keranjang belanja mereka, termasuk aplikasi yang dibuat untuk terintegrasi secara mulus dengan Shopify. Dan beberapa aplikasi Shopify terbaik ada yang gratis.

7. Buat Penawaran yang Tidak Bisa Mereka Tolak

Mempermanis pot adalah cara lama untuk mendatangkan penjualan tambahan. Jadi bereksperimenlah dengan menawarkan diskon, kupon, bonus untuk referensi, dan sejenisnya. Tetapkan ambang harga untuk menawarkan pengiriman gratis, atau lihat pembuatan kotak langganan yang menawarkan pengiriman reguler produk bermanfaat secara berkala.

Semua orang suka mendapatkan sesuatu secara gratis, atau bahkan dengan diskon 20%. Pastikan saja Anda dapat mengikuti penjualan ekstra yang mungkin mulai Anda lihat di dasbor Anda!

8. Dapatkan Kembali Penjualan yang Hilang

Bagaimana jika Anda memiliki cara untuk menghubungi pembeli yang mengunjungi situs Anda, memeriksa halaman produk Anda, atau mengisi troli mereka dan pergi tanpa membeli?

Tebak apa? Anda lakukan! Anda dapat menggunakan alat pemulihan keranjang kosong Shopify yang ditinggalkan untuk menjangkau pembeli tersebut dan membawanya kembali ke toko online Anda. Informasi keranjang terbengkalai disimpan di admin Shopify Anda selama tiga bulan, yang memberi Anda cukup banyak data untuk dikerjakan. Anda mengakses informasi ini di bawah tab Pesanan di admin Shopify Anda. Anda bahkan dapat mengekspor checkout yang ditinggalkan setiap kali Anda mengekspor informasi pesanan.

Selanjutnya, Anda dapat menghubungi pembeli tersebut satu per satu atau membuat otomatisasi untuk melakukan pekerjaan untuk Anda. Pastikan untuk menyertakan kode diskon, kupon, atau penawaran khusus saat Anda menghubungi pelanggan ini.

9. Bergabunglah dengan Pasar

Terkadang cara terbaik untuk menjual lebih banyak produk adalah bergabung dengan pasar yang sudah mapan. Shopify menawarkan integrasi ini, memungkinkan Anda untuk menautkan produk Anda tanpa banyak pekerjaan:

• Etsy
• Amazon
• Pasar Walmart
• eBay

Sebelum Anda dapat bergabung dengan salah satu pasar ini, Anda harus membuat akun di sana. Proses itu melibatkan pengiriman dokumentasi, seperti identifikasi pribadi, nomor wajib pajak Anda, dan banyak lagi, tergantung pada pasar tempat Anda ingin bergabung. Proses aplikasi berbeda untuk masing-masing dan dapat memakan waktu untuk mengajukan dan mendapatkan persetujuan.

Setelah Anda menjual di pasar, Anda akan membayar biaya ke pasar untuk setiap penjualan yang Anda lakukan di sana. Pastikan Anda memahami biaya tersebut sebelum Anda mulai menjual. Sebagai imbalan atas gigitan keuntungan Anda, Anda akan menerima beberapa manfaat berharga, termasuk akses ke basis pelanggan pasar yang ada dan kredibilitas instan dengan pembeli tersebut. Anda mungkin juga menghadapi pertimbangan harga baru, yang berarti Anda mungkin harus menurunkan harga Anda agar terlihat kompetitif di sana. Luangkan waktu untuk mempertimbangkan semua faktor ini sebelum Anda mendaftar.

Dan, jika penjualan Anda di pasar meningkat, Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda memerlukan toko Shopify sama sekali, terutama jika Anda membayar layanan dengan dan biaya untuk setiap platform. Dalam hal ini, lihat apa yang ditawarkan masing-masing kepada Anda, dari mana penjualan Anda berasal, dan betapa mudahnya menjangkau pelanggan dan melakukan penjualan. Sebagai contoh, lihat perbandingan Shopify vs Etsy ini, lalu buat perbandingan Anda sendiri dari pasar mana pun yang mungkin Anda gunakan.

10. Tambahkan Opsi Pembayaran

Semakin mudah Anda membuat pelanggan mengatakan "ya" pada produk Anda, semakin besar kemungkinan mereka membeli dari toko Shopify Anda. Untungnya, Shopify memiliki beberapa opsi pembayaran hebat yang dapat Anda gunakan untuk mempermudah pembayaran.

Pertama, jika Anda belum menggunakan Pembayaran Shopify, Anda harus memeriksanya. Ini bukan opsi pembayaran untuk disajikan kepada pelanggan, tetapi karena namanya mirip dengan opsi pembayaran lain, Shop Pay, kami ingin menyebutkannya di sini. Ketika Anda disetujui untuk menggunakan Pembayaran Shopify, Anda menghindari biaya transaksi tambahan Shopify dan menyimpan lebih banyak uang di saku Anda dari setiap penjualan yang Anda lakukan!

Dan, saat Anda menggunakan Pembayaran Shopify, Anda memiliki opsi untuk menambahkan Shop Pay, metode pembayaran sekali klik yang menyimpan informasi penagihan dan pengiriman pelanggan di setiap toko Shopify. Ini mempercepat proses checkout dan menyelamatkan pelanggan dari keharusan mengeluarkan kartu kredit — dan ini adalah cara yang terbukti untuk mengurangi kereta yang ditinggalkan dan meningkatkan penjualan. Shop Pay ditawarkan tanpa biaya kepada pedagang Shopify, dan telah menambahkan lapisan keamanan untuk melindungi pembeli dan penjual.

Lebih baik lagi, ini adalah opsi pembayaran ramah lingkungan, dengan 100% emisi pengiriman yang dihasilkan oleh pengiriman Shop Pay benar-benar diimbangi tanpa biaya kepada Anda atau pelanggan Anda. Itu adalah sesuatu yang dapat Anda iklankan dan mungkin menarik bagi pelanggan Anda.

Anda juga dapat menambahkan opsi beli-sekarang-bayar-nanti ke toko Shopify Anda, setelah Anda mengaktifkan Shop Pay. Shopify telah bermitra dengan penyedia BNPL, Affirm, memberi pelanggan Anda cara untuk melunasi pembelian mereka dengan paket cicilan. Atau, jika mau, Anda dapat bekerja dengan opsi BNPL lain, seperti Klarna, Afterpay, atau Splitit. Intinya memberi pelanggan pilihan cara membayar, karena kalau mudah, mereka akan membeli lebih banyak.

FAQ: Cara Meningkatkan Penjualan Shopify

Pemikiran Terakhir Tentang Meningkatkan Penjualan Shopify

Anda memiliki banyak peluang untuk meningkatkan penjualan di toko Shopify Anda. Posting ini menawarkan 10 saran yang dapat Anda terapkan mulai hari ini. Tapi tidak setiap saran akan beresonansi dengan setiap pemilik usaha kecil, dan tidak apa-apa.

Intinya adalah menemukan sesuatu yang dapat Anda lakukan, dan kemudian melakukannya. Jika berhasil, dan Anda melihat peningkatan dalam penjualan Anda, terus lakukan itu — dan tambahkan strategi lain hingga penjualan Anda mencapai tingkat yang Anda inginkan. Seiring pertumbuhan penjualan Anda, Anda mungkin menghadapi beberapa tantangan yang tumbuh seiring dengan penjualan. Mengikuti pesanan dan mengeluarkannya dari pintu, dengan benar dan tepat waktu, adalah salah satu tantangan itu. Untungnya, Anda akan menemukan banyak sumber daya untuk bertemu dengan mereka. Jika pengiriman menjadi perhatian terbesar Anda, Anda dapat menemukan solusi pengiriman, seperti Shopify Shipping atau perangkat lunak pihak ketiga, yang dapat membantu.

Dan, jika Anda berusaha dan menemukan bahwa Anda tidak menjangkau pelanggan yang Anda butuhkan untuk menghasilkan penjualan yang Anda inginkan, mungkin sudah saatnya untuk mencari alternatif Shopify yang dapat membantu Anda. Meskipun Shopify adalah platform yang bagus untuk banyak penjual online, biaya berlangganan dan biaya transaksi dapat bertambah. Mencari alternatif Shopify yang lebih murah mungkin menjadi salah satu cara untuk membantu keuntungan Anda.