نصائح احترافية: كيفية الحصول على المزيد Shopify المبيعات في عام 2022

تم العمل الشاق لإعداد متجرك عبر الإنترنت. لكن لا تسترخي! إذا كنت ترغب في توجيه عملك عبر الإنترنت إلى النجاح ، فإن مهمتك التالية هي معرفة كيفية تحقيق المبيعات. اعتمادًا على النظام الأساسي الذي بنيت عليه متجرك ، قد يكون ذلك أسهل مما تعتقد. على سبيل المثال ، إذا اخترت Shopify لاستضافة متجرك عبر الإنترنت ، فستجد بعض الموارد الرائعة التي يمكن أن تساعدك في تعلم كيفية الحصول على المزيد من المبيعات على Shopify.

سواء كان متجرك جديدًا أو متجرًا متمرسًا له سجل من النجاح ، فهناك دائمًا مجال لمزيد من مبيعات Shopify. إذا كان هدفك اليوم هو تعلم كيفية زيادة المبيعات على Shopify ، فأنت في المكان الصحيح.

10 نصائح لزيادة مبيعات Shopify

لا توجد إجابة واحدة "صحيحة" لكيفية الحصول على المزيد من المبيعات على Shopify. عدد الطرق لزيادة المبيعات على Shopify كبير مثل عدد المتاجر عبر الإنترنت. اقرأ هذه الاقتراحات ، ثم اختر واحدة أو اثنتين من الإستراتيجيات لتعزيز مبيعاتك Shopify ، مع التركيز على تلك الأكثر منطقية لأهداف عملك. هيا بنا نبدأ!

1. العودة إلى الأساسيات

متجرك على الإنترنت جيد. ولكن يمكن أن يكون أفضل. لذا فإن تحسين موقعك هو مكان جيد للبدء عندما تفكر في كيفية الحصول على المزيد من المبيعات على Shopify. إليك مجموعة من الأفكار التي يمكنك الاختيار من بينها:

• تأكد من أنك متوافق مع الأجهزة المحمولة: تم بالفعل تحسين غالبية برامج عربة التسوق ومنصات التجارة الإلكترونية لإرضاء العدد المتزايد من المتسوقين الذين يتصفحون متجرك عبر الإنترنت من جهاز محمول مثل الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف. ومع ذلك ، يجب عليك التحقق من كل قسم من أقسام موقع الويب الخاص بك لمعرفة مدى جودة تحميله على شاشة صغيرة. إذا تم تحميل الصفحات ببطء أو بشكل غريب ، فقم بإصلاح موقعك لإجراء تحسينات. يمكنك استخدام اختبار Google المجاني المتوافق مع الجوّال للتأكد من أن صفحاتك تعمل مع جميع عملائك.
• تحسين صورك: يبحث المتسوقون عبر الإنترنت عن صور جيدة لمنتجاتك. هل تقوم بالتسليم؟ تأكد من أن صفحات منتجك تتضمن صورًا متعددة عالية الدقة ، مع خلفيات نظيفة ، تُظهر ما تبيعه. هذا أحد المجالات التي يكون فيها الاستثمار في الخدمات الاحترافية مفيدًا ، خاصةً إذا لم تكن قادرًا على التقاط صور عالية الجودة للمنتجات بنفسك.
• صقل أوصاف المنتج: قد تساوي الصورة ألف كلمة ، لكنك تحتاج إلى التأكد من أن كلماتك تحزم لكمة أيضًا. إذا مرت فترة طويلة منذ أن قمت بمراجعة النص الموجود على صفحات منتجك ، فابدأ في التحرك. تخلص من الكلمات الزائدة واجعل النص مناسبًا للجوال أيضًا. وهذا يعني إضافة مساحة عند الحاجة لتحسين إمكانية القراءة على شاشة صغيرة. بدلاً من فقرتين كثيفتين ، استخدم إرجاع الفقرة أو الرموز النقطية لإضافة مسافة. إذا كان لديك الوقت ، فقم بإلقاء نظرة على النص الإضافي أيضًا. عزز صفحتك المقصودة وقسم نبذة عنا ، بالإضافة إلى سياسة الإرجاع وسياسة الشحن والصفحات الأخرى التي تحتوي على معلومات مهمة حول شركتك تريد أن يعرفها العملاء.
• مُحسّنات محرّكات البحث: بمجرد قيامك بتحديث متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وتحسينه ، يجب أن تكون خطوتك التالية هي بذل كل ما في وسعك لمساعدة العملاء في العثور عليه عبر الإنترنت. يتضمن كل متجر Shopify أدوات تحسين محركات البحث التي يمكنك استخدامها لجعل موقعك أكثر وضوحًا لمحركات البحث وجذب العملاء إليك. ومع ذلك ، لا يمكنك الاعتماد على الأدوات المدمجة وحدها. تأكد من قيامك بدورك لجعل موقعك صديقًا لكبار المسئولين الاقتصاديين ، حتى لو كان ذلك يعني شراء تطبيق تابع لجهة خارجية لتحسين أدوات Shopify المدمجة. (يمكنك العثور على بعض تطبيقات تحسين محركات البحث المجانية الجيدة لمتجر Shopify الخاص بك أيضًا.)
• امنح متجرك ترتيبات: دعنا نواجه الأمر ، ربما تكون قد تعلمت الكثير منذ أن قمت بإعداد متجر Shopify الخاص بك وبدأت في البيع عبر الإنترنت. بمعرفة ما تعرفه الآن ، يمكنك على الأرجح العثور على بعض المناطق في متجرك التي قد تتمكن من تحسينها. قد يعني ذلك شيئًا بسيطًا ، مثل تحديث الخطوط والألوان أو إضافة صور جديدة ورسالة أكثر ترحيبًا إلى صفحتك المقصودة. أو ربما يكون شيئًا أكثر تعقيدًا ، مثل تحسين التنقل في الموقع أو تعزيز USP أو CTA. (إذا كنت جديدًا في مجال التسويق عبر الإنترنت ولم تكن هذه المجموعات الأخيرة من الرسائل تعني الكثير بالنسبة لك ، فقد تحتاج إلى دورة تدريبية مكثفة في أساسيات تسويق التجارة الإلكترونية.)

2. استكشف خطة Shopify الخاصة بك

بغض النظر عن مستوى خطة Shopify التي تستخدمها لتشغيل متجرك ، فإن النظام الأساسي يأتي مع مجموعة من الأدوات التي يمكنك استخدامها. هل تحصل على أكبر قدر ممكن من القيمة من Shopify خطة؟

بالمقارنة مع بعض منافسيها في التجارة الإلكترونية ، Shopify لا يأتي مع جميع الميزات المتقدمة التي قد تحتاجها لتشغيل متجر مزدهر عبر الإنترنت. لكن لديها الكثير من الميزات لمساعدتك في البيع ، وإذا وجدت شيئًا مفقودًا ، فمن المحتمل جدًا أن تجده من بين آلاف الوظائف الإضافية المتوفرة في Shopify متجر التطبيقات.

يتيح Shopify أيضًا للمستخدمين الوصول إلى الميزات المتقدمة أثناء انتقالهم إلى خطط ذات مستوى أعلى. ابدأ بالتحقيق في الميزات المتوفرة في خطة Shopify الخاصة بك. يمكنك العثور على قائمة بالميزات حسب مستوى الخطة في قسم التسعير في مراجعة Shopify الكاملة الخاصة بنا. اقرأها بحثًا عن فرص زيادة المبيعات التي ربما لم تكن على علم بوجودها. من التقارير المتقدمة إلى تحسين محركات البحث ، من أكواد الخصم إلى قنوات البيع المتعددة ، مهما كان مستوى اشتراكك ، ستجد طرقًا لتحسين متجرك وزيادة المبيعات.

3. كن اجتماعيًا

Shopify تتفوق في دعم البيع متعدد القنوات. ماذا يعني ذلك؟ Shopify يجعل من السهل استخدام مواقع الويب الخارجية لبيع منتجاتك. إذا كنت تبحث عن زيادة مبيعات Shopify ، يمكنك ربط متجرك بهذه القنوات:

• جوجل
• فيسبوك
• انستغرام
• بينتيريست
• تيك توك

يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة من حيث التكلفة لجذب حركة المرور إلى موقعك ، وبناء هوية علامتك التجارية ، وزيادة المبيعات. والبيع متعدد القنوات ليس بالضرورة أن يمثل تكاليف باهظة. يمكنك فعل الكثير من خلال بيع وسائل التواصل الاجتماعي مجانًا أو بسعر رخيص. على سبيل المثال ، يمكنك تمكين Instagram Shopping في متجر Shopify الخاص بك لربط منتجاتك بملف تعريف أعمال Instagram الخاص بك.

من ناحية أخرى ، يمكنك إنفاق المزيد من الأموال ، إذا أردت ، على الإعلانات المدفوعة. يتضمن Shopify أدوات لإنشاء إعلانات المنتجات الديناميكية ، على سبيل المثال. تتوفر الأدوات في متجر Shopify الخاص بك ، وإذا واجهت مشكلة ، فيمكنك دائمًا الاستفادة من خدمة العملاء المصنفة جيدًا من Shopify لمساعدتك في فرز الأشياء.

4. اختبر شرائح التسويق الخاصة بك

إذا كنت تريد مبيعات Shopify ، فأنت بحاجة إلى عملاء. وليس لديك وقت للانتظار حتى يجدوك. لا ، أنت بحاجة إلى خطة تسويقية لرسمها.

يمكنك التسجيل في دورة مكثفة ، وتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق ، أو ربما الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال. لكن يبدو أن هذا يتطلب الكثير من العمل. فلماذا لا تضيف أحد أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المجانية إلى متجر Shopify الخاص بك وتجعل الأمر سهلاً؟

يمكن أن تساعدك خيارات برامج التسويق المجانية هذه على القيام بأشياء مثل:

• إرسال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني
• فهم النتائج
• ضع الإعلانات
• إنشاء نماذج الاشتراك
• أنشئ تقويمًا للتسويق
• قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني الآلية
• إضفاء الطابع الشخصي على جهات الاتصال
• انظر إلى تقارير المشاركة الحية
• بناء الاستطلاعات واستطلاعات الرأي
• استخدم تكامل الوسائط الاجتماعية
• إرسال رسائل إخبارية
• و اكثر.

5. إضافة تطبيق

تفقد متاجر منافسيك على شبكة الإنترنت وأطلق العنان لخيالك. ما الذي يجعلك تقول "واو"؟ قد ترغب في إضافة روبوت محادثة أو نوافذ منبثقة أو برنامج ولاء أو إمكانيات قائمة الرغبات أو أي شيء آخر. والخبر السار هو أنه من المحتمل أن يكون هناك تطبيق في Shopify متجر التطبيقات يمكن أن يساعدك في جعل أحلامك حقيقة.

قم بزيارة متجر تطبيقات Shopify واستخدم القائمة المنسدلة لتصفح الفئة التي تختارها. سواء أكان ذلك يتعلق بتعليقات العملاء ، أو استرداد الطلبات ، أو العروض الترويجية التي تبحث عنها (انظر أسفل التحويل لتلك!) ، فربما ترى خيارات متعددة. يتضمن متجر التطبيقات تقييمات المستخدمين ومراجعات التطبيقات ، عند توفرها ، حتى تتمكن من الحصول على السبق الصحفي الداخلي حول ما إذا كان التطبيق يستحق وقتك ويمكنك تقديم ما تحتاج إليه.

6. البناء على نجاح المبيعات

ربما سمعت القول المأثور حول كيف أن مندوبي المبيعات الجيدين لا يأخذون "نعم" كإجابة - فهم يحاولون دائمًا بيع المزيد. إذا لم يكن لديك الكثير من الخبرة في المبيعات ، فقد لا يكون لديك الأدوات التي تحتاجها للبيع العابر ، والبيع الإضافي ، والحصول على مبيعات إضافية. لقول الحقيقة ، حتى مندوبي المبيعات المتمرسين قد يجدون صعوبة في ترجمة معرفتهم بالمبيعات التقليدية إلى نجاح عبر الإنترنت.

لحسن الحظ ، هناك قول مأثور آخر: "يوجد تطبيق لذلك." عندما تحاول بناء مبيعات Shopify ، لا يمكنك أبدًا قضاء وقت طويل في Shopify متجر التطبيقات. ستجد الوظائف الإضافية التي ستساعدك على بناء المبيعات من خلال إقناع العملاء بإضافة المزيد إلى عربات التسوق الخاصة بهم ، بما في ذلك التطبيقات المصممة للتكامل بسلاسة مع Shopify. وبعض من أفضل تطبيقات Shopify متوفرة مجانًا.

7. تقديم عرض لا يمكنهم رفضه

تحلية القدر طريقة عريقة لجلب مبيعات إضافية. لذا جرب تقديم الخصومات والقسائم والمكافآت للإحالات وما شابه. عيّن حدًا أدنى للسعر لتقديم الشحن المجاني ، أو ابحث في إنشاء مربعات اشتراك تقدم شحنات منتظمة من المنتجات المفيدة على فترات منتظمة.

الجميع يحب الحصول على شيء مجانًا ، أو حتى بخصم 20٪. فقط تأكد من أنك قادر على مواكبة المبيعات الإضافية التي قد تبدأ في رؤيتها في لوحة القيادة الخاصة بك!

8. استعادة المبيعات المفقودة

ماذا لو كانت لديك طريقة للاتصال بالمتسوقين الذين زاروا موقعك ، أو تفقدوا صفحات منتجك ، أو ملأوا عرباتهم وغادروا دون شراء؟

خمين ما؟ أنت تفعل! يمكنك استخدام أدوات استرداد عربة التسوق المهجورة المجانية من Shopify للوصول إلى هؤلاء المشترين وإعادتهم إلى متجرك عبر الإنترنت. يتم حفظ معلومات العربة المهجورة في Shopify admin لمدة ثلاثة أشهر ، مما يمنحك قدرًا كبيرًا من البيانات للعمل معها. يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات ضمن علامة التبويب الطلبات في Shopify مسؤول. يمكنك حتى تصدير الإعارات المهجورة كلما قمت بتصدير معلومات الطلب.

بعد ذلك ، يمكنك إما الاتصال بهؤلاء المتسوقين بشكل فردي أو إنشاء آلية للقيام بالعمل نيابة عنك. تأكد من تضمين رمز خصم أو قسيمة أو عرض خاص عند الاتصال بهؤلاء العملاء.

9. الانضمام إلى السوق

أحيانًا تكون أفضل طريقة لبيع المزيد من المنتجات هي الانضمام إلى سوق راسخ. تقدم Shopify عمليات دمج لهذه ، مما يسمح لك بربط منتجاتك دون الكثير من العمل:

• إتسي
• أمازون
• سوق وول مارت
• موقع ئي باي

قبل أن تتمكن من الانضمام إلى أحد هذه الأسواق ، ستحتاج إلى إنشاء حساب هناك. تتضمن هذه العملية تقديم الوثائق ، مثل الهوية الشخصية ومعرف دافع الضرائب وغير ذلك ، اعتمادًا على السوق الذي تريد الانضمام إليه. تختلف عملية تقديم الطلبات من شخص لآخر ويمكن أن تستغرق بعض الوقت لتقديمها والحصول على الموافقة.

بمجرد البيع في السوق ، ستدفع رسومًا للسوق على كل عملية بيع تقوم بها هناك. تأكد من فهمك لتلك الرسوم قبل البدء في البيع. في مقابل الحصول على جزء من أرباحك ، ستحصل على بعض المزايا القيمة ، بما في ذلك الوصول إلى قاعدة العملاء الحالية في السوق والمصداقية الفورية مع هؤلاء المتسوقين. قد تواجه أيضًا اعتبارات سعرية جديدة ، مما يعني أنه قد تضطر إلى خفض سعرك لكي تظهر كمنافس هناك. اقض بعض الوقت في التفكير في كل هذه العوامل قبل الاشتراك.

وإذا ارتفعت مبيعاتك في السوق ، فقد تتساءل عما إذا كنت بحاجة إلى متجر Shopify على الإطلاق ، خاصة إذا كنت تدفع مقابل الخدمة والرسوم لكل منصة. في هذه الحالة ، انظر إلى العروض التي تقدمها لك ، ومن أين تأتي مبيعاتك ، ومدى سهولة الوصول إلى العملاء وتحقيق المبيعات. كمثال ، تحقق من مقارنة Shopify مقابل Etsy ، ثم قم بإجراء المقارنة الخاصة بك لأي سوق قد تستخدمه.

10. إضافة خيارات الدفع

كلما كان من الأسهل أن تجعل العملاء يقولون "نعم" لمنتجاتك ، تزداد احتمالية شرائهم من متجر Shopify الخاص بك. لحسن الحظ ، Shopify لديه بعض خيارات الدفع الرائعة التي يمكنك وضعها لجعل الدفع في غاية السهولة.

أولاً ، إذا لم تكن تستخدم بالفعل Shopify Payments ، فيجب أن تنظر في ذلك. هذا ليس خيار دفع لتقديمه للعملاء ، ولكن نظرًا لأن الاسم مشابه لخيار دفع آخر ، Shop Pay ، فقد أردنا ذكره هنا. عندما تتم الموافقة على استخدام Shopify Payments ، فإنك تتجنب رسوم المعاملات الإضافية لـ Shopify وتحتفظ بمزيد من الأموال في جيبك من كل عملية بيع تقوم بها!

وعندما تستخدم Shopify Payments ، يكون لديك خيار إضافة Shop Pay ، وهي طريقة دفع بنقرة واحدة تخزن معلومات فوترة العملاء والشحن عبر كل متجر Shopify. يؤدي ذلك إلى تسريع عملية السداد وتوفير العملاء من الاضطرار إلى استخراج بطاقة ائتمان - وهي طريقة مجربة لتقليل عدد العربات المهجورة وزيادة المبيعات. يتم تقديم Shop Pay مجانًا إلى Shopify التجار ، وقد أضاف طبقات من الأمان لحماية كل من البائع والمشتري.

والأفضل من ذلك ، أنه خيار دفع صديق للبيئة ، حيث يتم تعويض 100٪ من انبعاثات التسليم التي تنتجها Shop Pay بالكامل دون أي تكلفة عليك أو لعملائك. هذا شيء يمكنك الإعلان عنه وقد يجده عملاؤك أمرًا جذابًا.

يمكنك أيضًا إضافة خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا إلى متجر Shopify الخاص بك ، بمجرد تمكين Shop Pay. عقد Shopify شراكة مع Affirm مزود BNPL ، مما يمنح عملائك طريقة لسداد مشترياتهم من خلال خطة التقسيط. أو ، إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك العمل مع خيار BNPL آخر ، مثل Klarna أو Afterpay أو Splitit. الهدف هو منح العملاء خيارات حول كيفية الدفع ، لأنه عندما يكون ذلك سهلاً ، سيشترون المزيد.

أسئلة وأجوبة: كيفية زيادة Shopify المبيعات

الأفكار النهائية حول زيادة مبيعات Shopify

لديك العديد من الفرص لزيادة المبيعات في متجر Shopify الخاص بك. يقدم هذا المنشور 10 اقتراحات يمكنك تنفيذها بدءًا من اليوم. ولكن لن يكون لكل اقتراح صدى لدى كل صاحب عمل صغير ، ولا بأس بذلك.

الهدف هو العثور على شيء يمكنك القيام به ، ثم القيام به. إذا نجحت ، ورأيت ارتفاعًا في مبيعاتك ، فاستمر في فعل ذلك - وأضف إستراتيجية أخرى حتى تصل مبيعاتك إلى المستوى الذي تريده. مع نمو مبيعاتك ، قد تواجه بعض التحديات التي تنمو جنبًا إلى جنب مع المبيعات. مواكبة الأوامر وإخراجها من المنزل ، بشكل صحيح وفي الوقت المحدد ، هو أحد تلك التحديات. لحسن الحظ ، ستجد موارد كثيرة لمقابلتهم. إذا أصبح الشحن مصدر قلقك الأكبر ، فيمكنك العثور على حل شحن ، مثل Shopify Shipping أو برنامج تابع لجهة خارجية ، يمكن أن يساعدك.

وإذا قمت بالعمل ووجدت أنك ببساطة لا تصل إلى العملاء الذين تحتاجهم لتحقيق المبيعات التي تريدها ، فقد حان الوقت للبحث عن Shopify البديل الذي يمكن أن يساعدك. على الرغم من أن Shopify منصة جيدة للعديد من البائعين عبر الإنترنت ، إلا أن تكاليف الاشتراك ورسوم المعاملات يمكن أن تزيد. البحث عن أرخص Shopify البديل قد يكون إحدى الطرق لمساعدة أرباحك النهائية.