Dicas profissionais: como obter mais vendas da Shopify em 2022

O trabalho árduo de configurar sua loja online está feito. Mas não sente e relaxe! Se você deseja guiar seu negócio online para o sucesso, sua próxima tarefa é descobrir como gerar vendas. Dependendo da plataforma em que você construiu sua loja, isso pode ser mais fácil do que você pensa. Por exemplo, se você escolheu Shopify para hospedar sua loja online, você encontrará ótimos recursos que podem ajudá-lo a saber como obter mais vendas na Shopify.

Seja sua loja nova ou uma loja experiente com um histórico de sucesso, sempre há espaço para mais vendas da Shopify. Se o seu objetivo hoje é aprender a aumentar as vendas na Shopify, você está no lugar certo.

10 dicas para aumentar as vendas da Shopify

Não existe uma resposta “certa” para obter mais vendas na Shopify. O número de maneiras de aumentar as vendas no Shopify é tão grande quanto o número de lojas online. Leia essas sugestões e escolha uma ou duas estratégias para aumentar suas vendas da Shopify, concentrando-se naquelas que fazem mais sentido para seus objetivos de negócios. Vamos começar!

1. Volte ao básico

Sua loja online é boa. Mas poderia ser melhor. Portanto, otimizar seu site é um bom ponto de partida quando você está pensando em como obter mais vendas na Shopify. Aqui está um saco de ideias que você pode escolher:

• Certifique-se de que você é compatível com dispositivos móveis: a maioria dos softwares de carrinho de compras e plataformas de comércio eletrônico já está otimizada para satisfazer o número crescente de compradores que navegam em sua loja online a partir de um dispositivo móvel, como um tablet ou telefone. Mesmo assim, você deve verificar todas as seções do seu site para ver o quão bem ele carrega em uma tela pequena. Se as páginas carregarem lentamente ou de forma estranha, faça ajustes no seu site para fazer melhorias. Você pode usar o teste gratuito de compatibilidade com dispositivos móveis do Google para garantir que suas páginas funcionem para todos os seus clientes.
• Melhore suas imagens: os compradores on-line estão procurando boas imagens de seus produtos. Você está entregando? Certifique-se de que suas páginas de produtos incluam várias imagens de alta resolução, com fundos limpos, que mostrem o que você está vendendo. Essa é uma área em que vale a pena investir em serviços profissionais, especialmente se você não conseguir tirar fotos de produtos de alta qualidade.
• Descrições de produtos de ajuste fino: uma imagem pode valer mais que mil palavras, mas você precisa ter certeza de que suas palavras também têm impacto. Se já faz um tempo desde que você revisou o texto em suas páginas de produtos, mexa-se. Elimine palavras extras e torne o texto compatível com dispositivos móveis também. Isso significa adicionar espaço onde for necessário para melhorar a legibilidade em uma tela pequena. Em vez de alguns parágrafos densos, use retornos de parágrafo ou marcadores para adicionar espaço. Se você tiver tempo, dê uma olhada no texto adicional também. Reforce sua página de destino e sua seção Sobre nós, bem como sua política de devolução, política de envio e outras páginas com informações importantes sobre sua empresa que você deseja que os clientes conheçam.
• SEO: depois de trabalhar para atualizar e ajustar sua loja de comércio eletrônico, sua próxima etapa deve ser fazer todo o possível para ajudar os clientes a encontrá-la online. Cada loja da Shopify inclui ferramentas de SEO que você pode usar para tornar seu site mais visível para os mecanismos de pesquisa e atrair clientes para você. No entanto, você não pode confiar apenas nas ferramentas integradas. Certifique-se de estar fazendo sua parte para tornar seu site amigável para SEO, mesmo que isso signifique comprar um aplicativo de terceiros para melhorar as ferramentas integradas do Shopify. (Você também pode encontrar alguns bons aplicativos de SEO gratuitos para sua loja Shopify.)
• Faça uma reforma na sua loja: vamos ser sinceros, você provavelmente aprendeu muito desde que configurou sua loja Shopify e começou a vender online. Sabendo o que você sabe agora, você provavelmente pode encontrar algumas áreas de sua loja que você pode melhorar. Isso pode significar algo simples, como atualizar suas fontes e cores ou adicionar novas imagens e uma mensagem mais acolhedora à sua página de destino. Ou talvez seja algo um pouco mais complicado, como melhorar a navegação do site ou reforçar sua USP ou CTA. (Se você é novo no marketing on-line e esses últimos grupos de letras não significam muito para você, talvez precise de um curso intensivo sobre os fundamentos do marketing de comércio eletrônico.)

2. Explore seu plano da Shopify

Não importa o nível do plano Shopify que você esteja usando para administrar sua loja, a plataforma vem com uma variedade de ferramentas que você pode usar. Você está obtendo o máximo valor possível do seu plano Shopify?

Comparado com alguns de seus concorrentes de comércio eletrônico, Shopify não vem pré-construído com todos os recursos avançados que você pode precisar para administrar uma loja online próspera. Mas ele tem muitos recursos para ajudá-lo a vender e, se você encontrar algo que esteja faltando, é muito provável que o encontre entre os milhares de complementos disponíveis na loja de aplicativos da Shopify.

Shopify também oferece aos usuários acesso a recursos avançados à medida que passam para planos de nível superior. Comece investigando os recursos disponíveis no seu plano da Shopify. Você pode encontrar uma lista de recursos por nível de plano na seção Preços de nossa análise completa da Shopify. Leia-o para oportunidades de aumentar as vendas que você pode não saber que tinha. De relatórios avançados a SEO, de códigos de desconto a vários canais de vendas, seja qual for o seu nível de assinatura, você encontrará maneiras de melhorar sua loja e aumentar as vendas.

3. Socialize-se

Shopify se destaca no suporte à venda multicanal. O que isso significa? Shopify facilita o uso de sites externos para vender seus produtos. Se você deseja aumentar as vendas da Shopify, pode vincular sua loja a estes canais:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TikTok

O marketing de mídia social pode ser uma maneira econômica de atrair tráfego para seu site, criar sua identidade de marca e impulsionar as vendas. E a venda multicanal não precisa apresentar grandes custos. Você pode fazer muito com a mídia social vendendo de graça ou barato. Por exemplo, você pode ativar o Instagram Shopping em sua loja Shopify para conectar seus produtos ao seu perfil comercial do Instagram.

Por outro lado, você pode gastar mais dinheiro, se quiser, em publicidade paga. Shopify inclui ferramentas para criar anúncios de produtos dinâmicos, por exemplo. As ferramentas estão disponíveis em sua loja da Shopify e, se você tiver problemas, sempre poderá aproveitar o serviço ao cliente bem avaliado da Shopify para ajudá-lo a resolver as coisas.

4. Teste suas técnicas de marketing

Se você deseja vendas da Shopify, precisa de clientes. E você não tem tempo para esperar que eles o encontrem. Não, você precisa de um plano de marketing para atraí-los.

Você pode se inscrever em um curso intensivo, aprender tudo o que precisa saber sobre marketing ou talvez obter um rápido MBA. Mas isso soa como muito trabalho. Então, por que não adicionar um dos melhores programas gratuitos de software de marketing por e-mail à sua loja Shopify e facilitar?

Essas opções de software de marketing gratuito podem ajudá-lo a fazer coisas como:

• Envie uma campanha de e-mail marketing
• Dê sentido aos resultados
• Colocar anúncios
• Crie formulários de inscrição
• Crie um calendário de marketing
• Configurar mensagens de e-mail automatizadas
• Personalizar contatos
• Veja os relatórios de engajamento ao vivo
• Crie pesquisas e enquetes
• Use integrações de mídia social
• Enviar boletins informativos
• E mais.

5. Adicione um aplicativo

Confira as lojas virtuais de seus concorrentes e dê asas à sua imaginação. O que eles estão fazendo que faz você dizer “Uau”? Você pode adicionar um chatbot, pop-ups, um programa de fidelidade, recursos de lista de desejos ou qualquer outra coisa. A boa notícia é que provavelmente há um aplicativo na loja de aplicativos da Shopify que pode ajudá-lo a tornar seus sonhos realidade.

Visite a loja de aplicativos da Shopify e use o menu suspenso para navegar na categoria de sua escolha. Seja feedback do cliente, recuperação de pedidos ou promoções que você está procurando (procure em Conversão!), você provavelmente verá várias opções. A loja de aplicativos inclui avaliações de usuários e avaliações de aplicativos, quando disponíveis, para que você possa obter informações privilegiadas sobre se o aplicativo vale o seu tempo e pode fornecer o que você precisa.

6. Aproveite o sucesso de vendas

Talvez você já tenha ouvido o velho ditado sobre como bons vendedores não aceitam “sim” como resposta – eles sempre tentam vender mais. Se você não tem muita experiência em vendas, pode não ter as ferramentas necessárias para fazer vendas cruzadas, fazer upsell e obter vendas adicionais. Para dizer a verdade, mesmo vendedores experientes podem achar difícil traduzir seu conhecimento de vendas físicas em sucesso online.

Felizmente, há outro velho ditado: “Existe um aplicativo para isso”. Ao tentar aumentar as vendas da Shopify, você nunca pode gastar muito tempo na loja de aplicativos da Shopify. Você encontrará complementos que ajudarão você a aumentar as vendas convencendo os clientes a adicionar mais itens aos carrinhos de compras, incluindo aplicativos criados para integrar-se perfeitamente à Shopify. E alguns dos melhores aplicativos da Shopify são gratuitos.

7. Faça uma oferta que eles não podem recusar

Adoçar o pote é uma maneira consagrada de trazer vendas adicionais. Portanto, experimente oferecer descontos, cupons, bônus para referências e afins. Defina um limite de preço para oferecer frete grátis ou procure criar caixas de assinatura que ofereçam remessas regulares de produtos úteis em intervalos regulares.

Todo mundo adora ganhar algo de graça, ou até mesmo com 20% de desconto. Apenas certifique-se de conseguir acompanhar as vendas extras que você pode começar a ver em seu painel!

8. Recuperar Vendas Perdidas

E se você tivesse uma maneira de entrar em contato com os compradores que visitaram seu site, verificaram suas páginas de produtos ou encheram seus carrinhos e saíram sem comprar?

Adivinha? Você faz! Você pode usar as ferramentas gratuitas de recuperação de carrinho abandonado da Shopify para alcançar esses compradores e trazê-los de volta à sua loja online. As informações do carrinho abandonado são salvas em seu admin da Shopify por três meses, o que fornece muitos dados para você trabalhar. Você acessa essas informações na guia Pedidos em seu admin da Shopify. Você pode até exportar checkouts abandonados sempre que exportar informações do pedido.

Em seguida, você pode entrar em contato com esses compradores individualmente ou criar uma automação para fazer o trabalho por você. Certifique-se de incluir um código de desconto, cupom ou oferta especial ao entrar em contato com esses clientes.

9. Junte-se a um mercado

Às vezes, a melhor maneira de vender mais produtos é ingressar em um mercado estabelecido. Shopify oferece integrações para eles, permitindo que você vincule seus produtos sem muito trabalho:

• Etsy
• Amazonas
• Mercado Walmart
• eBay

Antes de poder ingressar em um desses mercados, você precisará configurar uma conta lá. Esse processo envolve o envio de documentação, como identificação pessoal, sua identificação de contribuinte e muito mais, dependendo de qual mercado você deseja ingressar. O processo de inscrição é diferente para cada um e pode levar algum tempo para enviar e obter aprovação.

Quando estiver vendendo em um mercado, você pagará taxas ao mercado em cada venda que fizer lá. Certifique-se de entender essas taxas antes de começar a vender. Em troca da parte de seu lucro, você receberá alguns benefícios valiosos, incluindo acesso à base de clientes existente do mercado e credibilidade instantânea com esses compradores. Você também pode enfrentar novas considerações de preço, o que significa que você pode ter que diminuir o seu para parecer competitivo lá. Passe algum tempo considerando todos esses fatores antes de se inscrever.

E, se suas vendas no mercado aumentarem, você pode se perguntar se precisa de uma loja Shopify, especialmente se estiver pagando por serviços e taxas para cada plataforma. Nesse caso, veja o que cada um oferece para você, de onde vêm suas vendas e como é fácil alcançar clientes e realizar vendas. Como exemplo, confira esta comparação Shopify vs Etsy e, em seguida, faça sua própria comparação de qualquer mercado que você esteja usando.

10. Adicionar opções de pagamento

Quanto mais fácil você puder fazer com que os clientes digam “sim” aos seus produtos, maior a probabilidade de eles comprarem na sua loja Shopify. Felizmente, Shopify tem algumas ótimas opções de pagamento que você pode implementar para facilitar o pagamento.

Primeiro, se você ainda não estiver usando o Shopify Payments, verifique isso. Esta não é uma opção de pagamento para apresentar aos clientes, mas como o nome é semelhante a outra opção de pagamento, Shop Pay, gostaríamos de mencioná-la aqui. Quando você é aprovado para usar o Shopify Payments, você evita as taxas de transação adicionais da Shopify e mantém mais dinheiro no bolso com cada venda que fizer!

E, ao usar o Shopify Payments, você tem a opção de adicionar Shop Pay, um método de pagamento com um clique que armazena as informações de cobrança e envio dos clientes em todas as lojas da Shopify. Isso agiliza o processo de checkout e evita que os clientes precisem sacar um cartão de crédito – e é uma maneira comprovada de reduzir carrinhos abandonados e aumentar as vendas. O Shop Pay é oferecido gratuitamente aos lojistas da Shopify e adicionou camadas de segurança para proteger o comprador e o vendedor.

Melhor ainda, é uma opção de pagamento verde, com 100% das emissões de entrega produzidas pelas entregas Shop Pay totalmente compensadas sem nenhum custo para você ou seus clientes. Isso é algo que você pode anunciar e que seus clientes podem achar atraente.

Você também pode adicionar uma opção compre agora e pague depois à sua loja da Shopify, depois de ativar o Shop Pay. Shopify fez uma parceria com o provedor BNPL Affirm, oferecendo aos seus clientes uma maneira de pagar suas compras com um plano de parcelamento. Ou, se preferir, você pode trabalhar com outra opção de BNPL, como Klarna, Afterpay ou Splitit. O objetivo é dar aos clientes opções de como pagar, porque quando for fácil, eles comprarão mais.

Perguntas frequentes: como aumentar as vendas da Shopify

Considerações finais sobre como aumentar as vendas da Shopify

Você tem muitas oportunidades para aumentar as vendas em sua loja da Shopify. Este post oferece 10 sugestões que você pode colocar em ação a partir de hoje. Mas nem todas as sugestões vão ressoar com todos os pequenos empresários, e tudo bem.

O objetivo é encontrar algo que você possa fazer e depois fazê-lo. Se funcionar e você perceber um aumento nas vendas, continue fazendo isso – e adicione outra estratégia até que suas vendas atinjam o nível desejado. À medida que suas vendas crescem, você pode enfrentar alguns desafios que crescem junto com as vendas. Acompanhar os pedidos e fazê-los sair de casa, corretamente e no prazo, é um desses desafios. Felizmente, você encontrará amplos recursos para conhecê-los. Se o envio se tornar sua maior preocupação, você poderá encontrar uma solução de envio, como Shopify Shipping ou software de terceiros, que pode ajudar.

E, se você se esforçar e descobrir que simplesmente não está alcançando os clientes de que precisa para fazer as vendas que deseja, talvez seja hora de procurar uma alternativa da Shopify que possa ajudá-lo. Embora Shopify seja uma boa plataforma para muitos vendedores online, os custos de assinatura e as taxas de transação podem aumentar. Procurar uma alternativa mais barata do Shopify pode ser uma maneira de ajudar seus resultados.