Jak Adidas buduje doświadczenia i partnerstwa w metaverse

W ciągu ostatnich dwóch lat kultowa marka obuwnicza, Adidas, stała się obecna w metawersie, współpracując z partnerami technologicznymi i twórcami, a także wprowadzając własny NFT.

Na czele wysiłków stoi Erika Wykes-Sneyd, która opowiedziała o podróży marki podczas ostatniego DPAA Global Summit. Ma doświadczenie w technologii fintech i gier na PlayStation, Venmo i Uber.

Oto kroki, jakie do tej pory podjął Adidas.

Zbuduj zespół gotowy do metaverse

Adidas rozpoczął swoją metaverse podróż w lutym 2021 roku. Elon Musk z Tesli właśnie napisał na Twitterze, że jego firma zaakceptuje płatności za samochody w Bitcoin. Zwiększyło to wiarygodność kryptowaluty, a także leżącej u podstaw technologii blockchain, która zarządza transakcjami w sieci3. Jeśli więcej użytkowników miałoby zbierać i prezentować NFT oparte na blockchainie, to byłaby to przestrzeń, w którą marki również powinny być zaangażowane.

Wykes-Sneyd założył grupę zadaniową Metaverse, umożliwiając każdemu członkowi organizacji zgłoszenie się i wniesienie pomysłów.

„Od razu znalazłam w organizacji wiele pasjonatów, którzy już myśleli o przestrzeni” – powiedziała, dodając, że byli „pracownikami pierwszej linii”, którzy nie pracowali w zarządzie ani w dziale IT. Byli to ludzie, którzy podczas pandemicznych blokad spędzali więcej czasu na angażowaniu się w projekty web3 na boku, często na Discordzie.

Spośród 55 osób, które początkowo wykazywały zainteresowanie e-mailem z sieci firmowej, Wykes-Sneyd stworzył 22-osobową grupę zadaniową, która obejmowała pracowników z całej organizacji.

Członkowie grupy zadaniowej zostali następnie zaproszeni do przedstawienia pomysłów.

„Znaleźliśmy możliwości i pule talentów, które znajdowały się w organizacji” – powiedział Wykes-Sneyd.

Korzystając z tych pomysłów, Wykes-Sneyd opracowała strategię wejścia na rynek, opartą na tych samych podstawach w zakresie badań konsumenckich i kategorii, które wykorzystuje w przypadku innych wprowadzanych na rynek produktów. Powiedziała, że ​​różnica polega na tym, że w tym przypadku był to proces oddolny, angażujący ludzi na wszystkich poziomach organizacji.

„Przyprowadź ludzi, którzy żyją na co dzień” – powiedziała. „To nie będzie pochodzić z góry”.

Starannie dobieraj partnerów

„Istnieje wiele różnych sposobów, aby dostać się do tej przestrzeni, ale można argumentować, że nasz był obarczony większym ryzykiem, ponieważ umieściliśmy NFT na blockchain, a teraz musimy obsługiwać tę społeczność w nieskończoność, dopóki nie zdecydujemy, że nie będziemy robić to więcej” – powiedział Wykes-Sneyd.

Ponieważ młodsi konsumenci przeszli z platform mediów społecznościowych na platformy Discord i wirtualne platformy gier 3D, takie jak Roblox, Adidas chciał mieć pewność, że będą mieli autentyczną, wiarygodną obecność przed publicznością internetową3.

Adidas zrezygnował z NFT, pozwalając użytkownikom, którzy go kupili, być częścią specjalnego klubu podobnie myślących fanów Adidasa.

Nawiązali współpracę ze znanym pionierem w przestrzeni kryptograficznej, GMoney. Na dobre lub na złe, nawiązali również współpracę z Bored Ape Yacht Club, kolektywem NFT opartym na etherium - który jest dobrze znany w społeczności i został niedawno zbadany przez SEC. Adidas brał również udział w umieszczaniu marki na komiksach opartych na NFT stworzonych przez PUNKS Comics.

„Marketerom naprawdę trudno jest znaleźć sposób na bycie wiarygodnym kulturowo, rodzimym i organicznym, więc będzie to wzrost tych mikrospołeczności, w których inteligentni, doświadczeni marketerzy pojawią się w następnej kolejności” – powiedział Wykes-Sneyd.

Kop głębiej: jak buty Under Armour's Curry Brand rozwijają się w metawersie

Utwórz mapę drogową

Budowanie waluty kulturowej z sceptyczną publicznością, która wymaga autentyczności, wymaga długoterminowego planu gry.

Każde partnerstwo zbudowane przez Adidas zapewnia większą ekspozycję użytkownikom sieci3 i pokazuje zaangażowanie marki w przestrzeń.

Każdy etap podróży przybliża markę do sprzedaży prawdziwych towarów oraz wirtualnych urządzeń do noszenia i tokenów za pośrednictwem kanałów web3. Plan polega na tym, że Adidas ma generować dodatkowe przychody z towarów, włączając NFT do każdego sprzedawanego przedmiotu. Kiedy pary butów Adidas zostaną odsprzedane, blockchain NFT zarejestruje tę transakcję. W ten blockchain wbudowana będzie umowa, która przyzna Adidasowi część tej wtórnej sprzedaży.

Ale niezależnie od tego, czy są to rzeczywiste towary, czy wirtualne urządzenia do noszenia dla awatarów, chodzi o to, aby konsumenci mogli elastycznie dostosowywać swoją markę, gdziekolwiek się znajdują.

„Tożsamość to kolejna wielka rzecz do zbadania” – powiedział Wykes-Sneyd. „Jak chcesz się identyfikować w swoim wirtualnym świecie? Jak ta identyfikacja się pojawi? Kim chcesz być? Jaki będzie twój pseudonim, jakich cech chcesz?”

Dodała: „W tej przestrzeni jest prawdziwa nadzieja. Proszę, nie ugrzęźnij w negatywności. Zacznij patrzeć w przeszłość, ponieważ gdy to zrobisz, będziesz bardziej otwarty na możliwości, których szuka to młodsze pokolenie. I zrobią to z nami lub bez nas. Powiedziałbym więc, że chcemy z nimi być”.