Czy DHGate jest legalny i bezpieczny? Oto moja recenzja i jak uniknąć oszustw

Jeśli spojrzysz na recenzje DHGate online, przekonasz się, że DHGate ma reputację sprzedającego towary niskiej jakości. W rezultacie często jestem pytany, czy DHGate można bezpiecznie kupować i czy jest to legalna firma?

Po pierwsze, DHGate jest platformą handlową i nie sprzedaje własnych produktów . W rzeczywistości DHGate jest bardzo podobny do AliExpress i Ebay, ponieważ zapewnia platformę dla innych do sprzedaży online.

Ponieważ niemożliwe jest kontrolowanie każdej listy produktów, możesz napotkać nieuczciwych sprzedawców, którzy sprzedają ci tanie i bezwartościowe śmieci.

Ale DHGate to renomowana firma założona w 2004 roku, która każdego roku generuje setki milionów dolarów przychodów . Ogólnie rzecz biorąc, DHGate jest firmą odnoszącą sukcesy, ponieważ zapewnia wartość swoim klientom.

Podobnie jak w przypadku każdego targowiska, musisz zrozumieć, jak poruszać się po wodach i podjąć odpowiednie środki ostrożności podczas zakupów, aby nie dać się oszukać.

Ten przewodnik nauczy Cię, jak bezpiecznie kupować w DHGate bez oszukiwania .

Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Co to jest DHGate?

DHGate to rynek hurtowy z siedzibą w Pekinie w Chinach, który pozwala niezależnym małym firmom w Chinach sprzedawać bezpośrednio konsumentom i właścicielom firm e-commerce na całym świecie.

Najbliższym konkurentem DHGate jest AliExpress. Podobnie jak AliExpress, oferują ogromną różnorodność produktów, które obejmują praktycznie każdą kategorię, o której możesz pomyśleć, w tym odzież, elektronikę, komputery, biżuterię i wiele innych.

Ponad 90% sprzedawców na DHGate to Chińczycy, a większość z nich nie jest prawdziwymi fabrykami. Większość ofert na DHGate pochodzi z małych placówek biznesowych, które sprzedają różnorodne produkty.

Niektórzy sprzedawcy na DHGate prowadzą działalność jednoosobową, a inni to sprzedawcy, którzy chcą odciążyć nadmiar produktu ze zniżką.

W rezultacie, jeśli chcesz stworzyć własną markę prywatną lub potrzebujesz stałego zaopatrzenia w produkt, to DHGate nie jest odpowiednim miejscem dla Ciebie.

Sprzedawcy DHGate przychodzą i odchodzą przez cały czas i trudno jest regularnie znaleźć stałą dostawę dokładnie tego samego produktu.

Jednak DHGate może być doskonałym miejscem do pozyskiwania różnych produktów przy niskich MOQ w celu przetestowania rynku, na który chcesz wejść.

Czy DHGate jest legalny?

DHGate jest zdecydowanie legalną firmą, która generuje ponad 9 liczb w przychodach rocznie, łącząc sprzedawców w Chinach z osobami fizycznymi i właścicielami firm e-commerce na całym świecie.

Jeśli złożysz zamówienie na DHGate, otrzymasz swój towar.

Jednak to, czy otrzymasz to, czego „oczekujesz”, to już inna historia. Ponieważ DHGate jest tak dużym rynkiem, spotkasz wielu sprzedawców oferujących towary o różnej jakości.

Jak wspomniano wcześniej, DHGate ma wiele negatywnych recenzji na renomowanych witrynach z recenzjami, takich jak Better Business Bureau i 2-gwiazdkową ogólną recenzję na TrustPilot.

Jeśli jednak przyjrzysz się uważnie opiniom, zdasz sobie sprawę, że prawie każda skarga jest skierowana do pozbawionego skrupułów sprzedawcy na platformie, a nie do samego DHGate.

DHGate to tylko rynek, który łączy kupujących ze sprzedawcami. Nie sprzedają własnych towarów i mają rozbudowane zabezpieczenia zapobiegające oszustwom.

Czy DHGate można bezpiecznie kupować?

W przeciwieństwie do negatywnych recenzji, kupowanie od DHGate jest bardzo bezpieczne ze względu na ich „Gwarancję zwrotu i zwrotu pieniędzy”. Gdy produkt zostanie zakupiony na DHGate i nie jest zgodny z opisem, DHGate wkroczy, aby pomóc rozwiązać spór.

Jeśli spór nie może zostać rozwiązany, a DHGate orzeka na Twoją korzyść, DHGate zwróci Ci pieniądze.

DHGate zapewnia również program „Ochrona kupujących”, który zasadniczo działa jako usługa depozytowa.

DHGate przetrzyma środki na zakup aż do całkowitego otrzymania zamówienia. Dopiero gdy potwierdzisz dostawę i satysfakcję ze swoich towarów, DHGate przekaże płatność sprzedawcy.

Program ochrony kupujących DHGate jest kluczowy, ponieważ całkowicie eliminuje oszustwa, a DHGate zamrozi fundusze sprzedawcy w przypadku sporu.

Ogólnie rzecz biorąc, kupowanie w DHGate jest całkowicie bezpieczne, ponieważ…

• DHGate śledzi Twoją przesyłkę i weryfikuje, czy została dostarczona.
• DHGate pomoże rozwiązać wszelkie spory dotyczące jakości produktu.
• Sprzedawcy nie otrzymują zapłaty, dopóki kupujący nie zaakceptuje towaru.

Ważne jest, aby pamiętać, że te zabezpieczenia są zapewniane tylko wtedy, gdy przeprowadzasz transakcje za pośrednictwem DHGate . Jeśli masz do czynienia bezpośrednio ze sprzedawcą, nie będziesz chroniony.

Dlaczego DHGate ma złą reputację pod względem jakości?

DHGate ma złą reputację w Internecie, ponieważ kupujący często mają nierealistyczne oczekiwania dotyczące jakości.

Pamiętaj, że 90% sprzedawców na DHGate pochodzi z Chin i mogą mieć inny standard jakości niż ten, do którego jesteś przyzwyczajony.

Na przykład, kiedy kupujesz produkt w domu towarowym w Stanach Zjednoczonych, każdy sprzedawany produkt przechodzi rygorystyczny proces kontroli jakości.

Sprzedawcy na DHGate często jednak próbują po prostu odciążyć nadmiar produktu z dużą zniżką . Zwykle nie przeprowadzają zbyt dużej kontroli jakości, w wyniku czego nie masz pojęcia, co otrzymasz pocztą. To prawie jak hazard!

Jak wspomniano wcześniej, DHGate nie jest świetnym miejscem do znalezienia hurtowych dostawców dla Twojego sklepu e-commerce. Kontrola jakości zawsze będzie problemem, a większość sprzedawców przychodzi i odchodzi, więc jest bardzo mało stabilności.

Istnieje jednak wiele świetnych produktów i ofert, które można uzyskać na DHGate. Musisz tylko zrozumieć właściwy sposób robienia zakupów na platformie.

Jak bezpiecznie kupować w DHGate bez oszukiwania?

Oto przewodnik krok po kroku, jak bezpiecznie dokonać pierwszego zakupu w DHGate i jak zmniejszyć ryzyko.

Po pierwsze, konieczne jest utworzenie konta na DHGate . Pamiętaj, że aby kwalifikować się do ochrony kupującego, musisz przeprowadzać wszystkie transakcje bezpośrednio przez DHGate.

Przejdź do DHGate.com i kliknij przycisk „Dołącz za darmo”.

Następnie wpisz produkt w pasek wyszukiwania i zacznij zakupy. Gdy znajdziesz coś, co Ci się podoba, po prostu kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.

Po wejściu na stronę koszyka ważne jest, aby kliknąć profil sprzedawcy i zobaczyć, co jeszcze sprzedaje.

Jak ocenić sprzedawcę na DHGate?

Na profilu sprzedawcy powinieneś zwrócić uwagę na 3 różne obszary.

W lewym górnym rogu strony otwórz profil sprzedawcy .

Ogólnie wolę kupować od sprzedawców z następującymi wskaźnikami.

• Sprzedaje od co najmniej 2-3 lat
• 95+% pozytywnych opinii
• Jakość produktu powyżej średniej
• Obsługa klienta powyżej średniej

W powyższym przykładzie wahałbym się z tym dostawcą, ponieważ jakość produktu jest poniżej średniej pomimo 98% pozytywnych opinii.

Należy również dogłębnie zapoznać się z recenzjami sprzedawców, aby zorientować się w praktykach sprzedawcy w zakresie obsługi klienta. Ogólnie czytam tylko negatywne recenzje i pomijam pozytywne.

Należy również zwrócić uwagę na jakość ich strony głównej . W poniższym przykładzie ten sprzedawca nawet nie zadał sobie trudu, aby dodać swoje logo lub zmienić domyślną stronę powitalną.

To jest czerwona flaga, że masz do czynienia z drobnym sprzedawcą czasu na DHGate.

Kolejna sekcja strony sprzedawcy, na którą powinieneś zwrócić szczególną uwagę, to ich „Kategorie sklepów”.

Większość profesjonalnych sprzedawców specjalizuje się w określonej kategorii produktów i jest ekspertami w swojej niszy. Na przykład sprzedawca na powyższym zdjęciu specjalizuje się w akcesoriach do telefonów komórkowych.

Ale jeśli zobaczysz sprzedawcę, który sprzedaje w swoim sklepie kilka przypadkowych produktów , zwykle oznacza to, że kupuje po prostu wszystko, co może znaleźć w świetnej cenie.

Sprawdź czas dostawy DHGate

Większość produktów na DHGate jest wysyłana z Chin za pomocą wysyłki ePacket. Jednak więksi sprzedawcy DHGate mają magazyny w Stanach Zjednoczonych.

Jeśli możesz znaleźć sprzedawcę z lokalnym magazynem , nie tylko wysyłka będzie tania (lub bezpłatna), ale oznacza to również, że sprzedawca sprzedaje duże ilości produktów i jest prawdopodobnie bardziej niezawodny.

Większość sprzedawców na DHGate nie ma lokalnych magazynów, więc możesz oczekiwać, że czas dostawy będzie się wahał od 2 tygodni do 2 miesięcy w przypadku dostawy.

W poniższym przykładzie wysyłka tego produktu jest bezpłatna, ale dostawa zajmie 2 miesiące.

Upewnij się, że sprawdziłeś termin dostawy wszystkich produktów PRZED złożeniem zamówienia. Program ochrony kupujących DHGate gwarantuje, że otrzymasz swoje produkty przed końcem obiecanego zakresu dat na aukcji.

Metody płatności DHGate

Gdy będziesz gotowy do kasy, kliknij przycisk „Przejdź do kasy” i wypełnij informacje dotyczące rozliczenia i wysyłki.

DHGate akceptuje wiele różnych form płatności kartą kredytową, ale w szczególności brakuje Paypal.

Ogólnie rzecz biorąc, DHGate akceptuje…

• Wiza
• Karta MasterCard
• American Express
• Klub Diners
• Odkryć
• Unia Pay
• Karta Maestro
• Przelew bankowy

Ogólnie rzecz biorąc, należy płacić kartą kredytową lub przelewem bankowym, dzięki czemu można gromadzić punkty i kilometry na karcie. Płacenie kartą kredytową daje również możliwość zakwestionowania płatności w przypadku, gdy zwrot środków w ramach ochrony kupującego DHGate trwa zbyt długo.

Tak czy inaczej, jesteś chroniony przez ochronę kupującego DHGate, o ile płacisz na platformie DHGate. A korzystając z karty kredytowej, jesteś podwójnie chroniony przed oszustwami. Nie ma ryzyka.

Jak anulować zamówienie DHGate?

Jeśli masz wyrzuty sumienia kupującego, możesz dość łatwo anulować zamówienie na DHGate, ale zależy to od ram czasowych.

Jeśli Twoje zamówienie jest w ciągu 2 godzin od „Przetwarzania przedmiotu”, możesz po prostu kliknąć przycisk „Anuluj zamówienie” na stronie zamówienia.

Zamówienie zostanie natychmiast anulowane.

Jeśli jednak minęły już 2 godziny, musisz zamiast tego użyć przycisku „Poproś o zwrot” . Stamtąd musisz poczekać na odpowiedź sprzedającego.

Jeśli sprzedawca nie odpowie w ciągu 7 dni , automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy.

Sprzedawca ma jednak możliwość odrzucenia zwrotu i wysłania paczki przed upływem terminu wysyłki. W rezultacie, jeśli myślisz o anulowaniu zamówienia, upewnij się, że zrobisz to w ciągu 2 godzin!

Jak korzystać z ochrony kupujących DHGate?

Jak tylko otrzymasz zamówienie DHGate, musisz natychmiast sprawdzić je pod kątem jakości . Upewnij się, że dokładnie zbadałeś swoje towary i natychmiast podejmij działania, jeśli zostanie wysłany kawałek śmieci.

W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, musisz działać w określonym czasie , aby odzyskać pieniądze.

Według strony internetowej DHGate okno Ochrony Kupującego wynosi 90 dni . Ale aby zachować bezpieczeństwo, powinieneś natychmiast skontaktować się ze sprzedawcą, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem.

Jeśli sprzedający nie odpowie w oknie Ochrony kupującego, możesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, otwierając spór.

Stąd DHGate pomoże w mediacji w sporze.

Czego unikać na DHGate?

Kiedy robisz zakupy na DHGate, prawdopodobnie zobaczysz markowe towary na platformie. Na przykład możesz znaleźć torby Gucci, buty Ferragamo, produkty Nike i wiele więcej!

Te wszystkie są fałszywe!

Cokolwiek robisz, nie kupuj tych produktów i próbuj je sprzedawać, ponieważ jest to nielegalne. W rzeczywistości Twoje produkty mogą zostać zajęte przez organy celne i możesz zostać postawiony w stan oskarżenia.

Należy również uważać na odsprzedaż jakiegokolwiek produktu, który wiąże się z bezpieczeństwem klienta . Na przykład unikałbym sprzedaży kasków rowerowych lub jakiegokolwiek produktu, który mógłby spowodować obrażenia ciała lub obrażenia ciała.

Pamiętaj, że standardy jakości sprzedawców na DHGate mogą nie odpowiadać standardom Twojego kraju . Zdjęcia z aukcji mogą również nie odzwierciedlać rzeczywistego sprzedawanego produktu, ponieważ sprzedawcy regularnie kopiują zdjęcia od legalnych sprzedawców.

Jedynym sposobem na określenie jakości produktu jest kupienie jednego przedmiotu przed złożeniem zamówienia zbiorczego.

Czy powinieneś robić zakupy na DHGate?

Słaba reputacja DHGate jest bezpośrednim wynikiem nierealistycznych oczekiwań . Jeśli widzisz super tani produkt na DHGate, to prawdopodobnie jest to śmieci.

Tak długo, jak nie oczekujesz towarów najwyższej jakości , prawdopodobnie będziesz zadowolony z DHGate.

Ogólnie rzecz biorąc, można myśleć o DHGate jako o biednym Ebayu i gorszej wersji AliExpress . Rynek DHGate to losowy miszmasz osób i małych firm w Chinach sprzedających swoje produkty online.

Jest bardzo mało prawdopodobne, że znajdziesz na platformie prawdziwe fabryki lub dostawców, a jeśli oprzesz swój biznes e-commerce na DHGate, możesz zarobić kilka dolców tu i tam, ale nie doprowadzi to do długoterminowego biznesu.

Biorąc to pod uwagę, kupowanie na DHGate jest w 100% bezpieczne, jeśli wiesz, co robisz. I praktycznie nie ma szans na oszukanie i utratę pieniędzy z powodu programu ochrony kupujących DHGate.

Jednak kontrola jakości jest ogromnym problemem i generalnie nie jest warta bólu głowy, jeśli chcesz rozpocząć długoterminowy biznes e-commerce.