Jak stworzyć osobowość marki, która pasuje do Twojej firmy?

Wiesz, kiedy spotykasz kogoś nowego po raz pierwszy i od razu masz dobre przeczucia?

To ich osobowość sprawia, że ​​tak się czujesz.

Marki są podobne do ludzi i tak jak wszyscy mamy osobowości, z którymi inni się łączą, Twoja marka też ich potrzebuje.

Marki, które kochamy, łączą się z nami emocjonalnie i sprawiają, że czujemy się, jakby były tam przede wszystkim dla nas; dlatego ufamy im i od nich kupujemy.

A to, co projektujesz, decyduje o tym, jak ludzie cię postrzegają. Dlatego niezwykle ważne jest, aby osobowość Twojej marki była zawsze autentyczna, autentyczna, przejrzysta, przystępna, przyjazna i stworzona z myślą o docelowych odbiorcach .

Ale to wszystko nie dzieje się przypadkiem.

Musisz nasycić go cechami, których szukają Twoi odbiorcy i upewnić się, że kształtuje ich postrzeganie Ciebie we właściwy sposób.

Na szczęście jest to bardzo osiągalna rzecz; wszystko, co musisz wiedzieć, to jak stworzyć osobowość marki pasującą do Twojej firmy.

Czym jest osobowość marki?

Osobowość marki przekazuje Twoją tożsamość marki opinii publicznej.

Jest to zestaw starannie dobranych cech, takich jak głos marki, jej ton, treść i platformy marketingowe, których używasz do ich wyświetlania. Jest również powszechnie określany jako ludzki element Twojej marki, ponieważ tworzy emocjonalny związek z Twoimi klientami.

W końcu nie łączymy się z produktami, łączymy się z markami i ich historiami, i dlatego Twoja wiadomość musi sprawić, że ludzie natychmiast poczują się dobrze, podobnie jak wtedy, gdy spotykamy kogoś nowego po raz pierwszy.

Definiowanie głosu marki to sposób, w jaki ożywiasz swoją markę; to ona nadaje jej promienny uśmiech, sprawia, że ​​ludzie czują się swobodnie i tworzą pozytywne relacje. Dzięki temu ludzie zapamiętają Cię i ponownie użyją Twojej marki w przyszłości.

Teraz wiesz, czym jest osobowość marki, nadszedł czas, aby znaleźć swoją i upewnić się, że ma osobowość, którą ludzie kochają.

Pięć różnych typów osobowości marki

Psycholog Jennifer Aaker ukuła pięć kategorii osobowości marki, z których każda ma określone cechy i mocne strony, odpowiednie dla różnych rynków. Jej praca stała się standardem branżowym i tym, czego większość wiodących marek używa do kształtowania swojej osobowości.

Pięć osobowości marki:

1. Szczerosc

Według ankiety przeprowadzonej przez Alderman, 81 procent konsumentów stwierdziło, że aby kupować od nich, musi zaufać marce. Ludzi przyciągają szczere marki, ponieważ są godne zaufania, a to czynnik motywujący ludzi do zakochania się w Twojej osobowości.

2. Kompetencja

Wszyscy lubimy marki, na których możemy polegać; tutaj w grę wchodzą kompetencje. Kiedy wykażesz się kompetencjami, ludzie będą wierzyć, że dotrzymasz obietnicy i wykonasz swoją pracę.

3. Sofistyka

Wyrafinowanie i urok zdobywają cechy osobowości; dlatego kierujemy się ku ludziom, którzy je mają. Marki, które uzyskują wyrafinowanie, stają się liderami rynku, z których chętnie korzystamy od czasu do czasu.

4. Podniecenie

Jeśli Twoja marka jest na ekscytującym rynku, to Twoja osobowość również musi być ekscytująca. Robisz to, będąc innowacyjnym , otwierając nowe tereny, próbując nowych podejść i będąc liderem.

5. Wytrzymałość

Idealna osobowość dla marek w stylu outdoorowym. Będąc wytrzymałym, emanujesz poczuciem siły, wytrzymałości i odwagi. A korzystając z Ciebie, Twoi klienci też tak się czują.

Następnie, jak stworzyć wybraną osobowość marki:

Tworzenie osobowości marki

Tak jak musimy łączyć się z naszymi przyjaciółmi i rodziną, osobowość Twojej marki musi łączyć się emocjonalnie z grupą docelową.

Robisz to, pytając: jaki typ osobowości odpowiada Twoim odbiorcom? A z kim chcieliby być kojarzeni?

Twój rynek i nisza mogą dać ci te odpowiedzi; przyjrzyj się markom, z których już korzystają Twoi docelowi odbiorcy (więcej o Twojej konkurencji). Twoim celem jest znalezienie konkretnych cech, które uczłowieczą Twoją markę. I robiąc to, stwórz te wszystkie ważne cechy emocjonalne, które łączą się z twoją publicznością.

Ale możesz już mieć ważne cechy ludzkie, które możesz wykorzystać w swojej marce; w końcu jesteś człowiekiem. Jeśli korzystasz ze strategii marketingowych w mediach społecznościowych , masz treści lub filmy w witrynie, zachowaj to, co jest dla Ciebie nieodłączne, ponieważ ludzie chcą autentyczności.

Po prostu upewnij się, że cechy, które posiadasz, i te, których zamierzasz użyć dla swojej nowej osobowości marki, wspierają się nawzajem emocjonalnie i wizualnie.

Jak wspomniano, osobowość Twojej marki musi łączyć się z grupą docelową.

Zacznijmy więc od nich:

Zawsze zaspokajaj potrzeby klientów docelowych

Jeśli nie wiesz, kim są Twoi odbiorcy , Twoim pierwszym zadaniem jest zrozumienie ich potrzeb, problemów i odkrycie, w jaki sposób się komunikują. Gdy poznasz te elementy, możesz ich użyć, aby dopasować osobowość swojej marki.

To dlatego, że Twoim priorytetem podczas tworzenia osobowości marki jest zapewnienie, że spełnia ona preferencje klienta. Zrób to dobrze, a potraktują cię jak bliskiego przyjaciela, a nie bezduszną korporację.

Rozważ swoją konkurencję.

Podczas gdy przekaz Twojej marki musi pasować do Twojej niszy rynkowej, a także odbiorców, musisz wyróżniać się z tłumu, aby zostać zauważonym.

Robisz to, przeglądając konkurencję , sprawdzając, jakich strategii używają do kształtowania osobowości swojej marki, a następnie stosując zupełnie inne podejście. Choć może to brzmieć ryzykownie, jest to przypadek, gdy ona/ona odważy się zostać zauważona.

Użyj przymiotników, aby opisać swoją idealną osobowość marki

Przymiotniki opisują rzeczowniki i tym właśnie jest Twoja marka.

Wybór przymiotników opisujących Twoją markę to doskonały sposób na kreowanie jej osobowości. Jaki jest twój rynek? Czy chcesz wyglądać na szczerego lub ekscytującego, surowego lub wyrafinowanego?

Wybierz przymiotniki pasujące do wiadomości, którą chcesz przekazać. Zacznij od tylu, ile uważasz, że mają zastosowanie, a następnie zredukuj je do tych, które naprawdę opisują i łączą emocjonalnie z osobowością Twojej marki. I zawsze miej na uwadze swoją grupę docelową, ponieważ oni również muszą odnosić się do wybranych przez Ciebie przymiotników.

Narysuj postać

Nie musisz być Banksym, żeby zastosować tę taktykę; jeśli kijowe figurki są twoją rzeczą, to poradzą sobie dobrze.

Zamierzasz nasycić swój rysunek wybranym przymiotnikiem. Tworząc postać, nadajesz swojej marce osobowość, wizualizację tego, jak chcesz, aby wyglądała Twoja marka. A to, co wymyślisz, często można później wykorzystać podczas tworzenia logo, palety kolorów marki i innych elementów wizualnych.

Więc śmiało, rysuj!

Porozmawiaj ze swoją marką.

Gdy już masz postać z przymiotnikiem o określonych cechach osobowości, nadszedł czas, aby porozmawiać z osobowością Twojej marki. Twoim celem jest nadanie osobowości Twojej marce głosu, a to ma kluczowe znaczenie dla komunikacji z grupą docelową.

Zacznij od zadawania pytań dotyczących marki, które mogą zadać Twoi konsumenci.

Czy Twoja marka odpowiada w dowcipny, głęboki, pouczający lub uspokajający sposób?

Odpowiedzi, które wymyślisz, mogą stanowić podstawę dla wszystkich przyszłych treści, więc nie lekceważ wagi tego kroku, nawet jeśli na początku wydaje się to trochę dziwne.

Zawsze bądź konsekwentny.

Spójność jest najważniejsza, jeśli chodzi o wszystkie rzeczy związane z brandingiem, ponieważ zapewnia wiarygodność docelowym odbiorcom, co oznacza, że ​​wiedzą, czego się spodziewać, wybierając Twoją markę .

Aby stworzyć spójność, weź wszystko, co znalazłeś podczas wykonywania naszych kroków i używaj ich na wszystkich swoich platformach, ponieważ to, jak postrzegana jest Twoja marka, jest tym, jak będą ją postrzegać ludzie. Jeśli wybrałeś osobę o surowym stylu, używaj jej we wszystkich swoich działaniach marketingowych i upewnij się, że ton głosu i obrazy mówią tym samym językiem.

A jeśli okaże się, że jeden konkretny wybrany przez Ciebie element łączy się lepiej niż inne z Twoją grupą docelową, dostosuj osobowość marki, aby pasowała do tego stylu, aby dawała im to, czego chcą.

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego dwumiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać wiadomości marketingowe i porady .