Cómo crear una personalidad de marca que se adapte a su negocio
Publicado: 2021-05-13¿Sabes cuándo conoces a alguien nuevo por primera vez e instantáneamente tienes una buena sensación sobre ellos?
Es su personalidad lo que te hace sentir así.
Y las marcas son similares a las personas, y así como todos tenemos personalidades con las que otros se conectan, tu marca también necesita una.
Las marcas que amamos se conectan emocionalmente con nosotros y nos hacen sentir como si estuvieran allí principalmente para nosotros; es por eso que confiamos y les compramos.
Y lo que proyectas determina cómo te percibe la gente. Por lo tanto, es de vital importancia que la personalidad de su marca sea consistentemente genuina, auténtica, transparente, accesible, amigable y creada con su público objetivo en mente .
Pero todo eso no sucede por casualidad.
Tienes que infundirle los rasgos que tu audiencia busca y asegurarte de que moldee su percepción de ti de la manera correcta.
Afortunadamente, es algo muy factible de hacer; todo lo que necesita saber es cómo crear una personalidad de marca que se adapte a su negocio.
¿Qué es la personalidad de marca?
La personalidad de la marca transmite su identidad de marca al público.
Es un conjunto de características cuidadosamente elegidas, como la voz de la marca, su tono, su contenido y las plataformas de marketing que utiliza para proyectarlos. También se conoce comúnmente como el componente humano de su marca, ya que es lo que crea una conexión emocional con sus clientes.
Después de todo, no nos conectamos con los productos, nos conectamos con las marcas y sus historias, y es por eso que tu mensaje debe garantizar que las personas se sientan bien contigo al instante, como cuando conocemos a alguien nuevo por primera vez.
Definir la voz de su marca es cómo le da vida a su marca; es lo que le da una sonrisa radiante, hace que la gente se sienta a gusto y forma relaciones positivas. También es lo que asegura que la gente lo recuerde y use su marca nuevamente en el futuro.
Ahora que sabe qué es la personalidad de una marca, es hora de encontrar la suya y asegurarse de que tenga una personalidad que la gente ame.
Los cinco tipos diferentes de personalidades de marca
La psicóloga Jennifer Aaker acuñó las cinco categorías de personalidades de marca, cada una con rasgos y fortalezas específicos adecuados para diferentes mercados. Su trabajo se ha convertido en el estándar de la industria y lo que la mayoría de las marcas líderes utilizan para formar sus personalidades.
Las cinco personalidades de la marca:
- Sinceridad
Según una encuesta de Alderman, el 81 por ciento de los consumidores dijeron que necesitan confiar en una marca para comprarles. Las personas se sienten atraídas por las marcas sinceras porque son confiables, y ese es un factor determinante para que las personas se enamoren de tu personalidad.
- Competencia
A todos nos gustan las marcas en las que podemos confiar; aquí es donde entra en juego la competencia. Cuando muestre competencia, la gente tendrá fe en que cumplirá su promesa y hará el trabajo.
- Sofisticación
La sofisticación y el encanto son rasgos de personalidad ganadores; es por eso que gravitamos hacia las personas que los tienen. Las marcas que obtienen sofisticación se convierten en líderes del mercado, las que nos encanta usar una y otra vez.
- Excitación
Si su marca se encuentra en un mercado emocionante, entonces su personalidad también debe ser emocionante. Lo haces siendo innovador , abriendo nuevos caminos, probando nuevos enfoques y liderando el camino.
- robustez
Una personalidad perfecta para las marcas de estilo al aire libre. Al ser rudo, exudas una percepción de poder, dureza y audacia. Y al utilizarte, tus clientes también se sienten así.
A continuación, cómo crear la personalidad de su marca elegida:
Creando la personalidad de tu marca
Así como tenemos que conectarnos con nuestros amigos y familiares, la personalidad de tu marca tiene que conectarse emocionalmente con tu público objetivo.
Lo haces preguntándote: ¿qué tipo de personalidad se adapta a tu audiencia? ¿Y con quién les gustaría estar asociados?
Tu mercado y nicho pueden darte esas respuestas; Eche un vistazo de cerca a las marcas que su público objetivo ya está usando (próximamente más información sobre su competencia). Su objetivo es encontrar características específicas que humanicen su marca. Y al hacerlo, crea esas cualidades emocionales tan importantes que conectan con tu audiencia.
Pero es posible que ya tenga características humanas importantes que puede usar para su marca; después de todo, eres humano. Si está utilizando estrategias de marketing en las redes sociales , tiene contenido de sitio web o videos, mantenga lo que es inherente a usted porque la gente quiere autenticidad.
Solo asegúrese de que los rasgos que tiene y los que va a usar para su nueva personalidad de marca se apoyen mutuamente emocional y visualmente.
Como se mencionó, la personalidad de su marca tiene que conectarse con su público objetivo.
Entonces, comencemos con ellos:
Atiende siempre a tus clientes objetivo
Si no sabe quién es su audiencia , su primer trabajo es comprender sus necesidades, puntos débiles y descubrir cómo se comunican. Una vez que conozca esos elementos, puede usarlos para formar la personalidad de su marca a su gusto.
Es porque su prioridad número uno al crear la personalidad de su marca es asegurarse de que cumpla con las preferencias de sus clientes. Hazlo bien y te tratarán como un amigo cercano y no como una corporación sin alma.
Considere su competencia.
Si bien el mensaje de su marca debe adaptarse a su nicho de mercado y a su audiencia, debe sobresalir entre la multitud para llamar la atención.
Lo hace revisando a sus competidores , encontrando qué estrategias están usando para formar la personalidad de su marca y luego adoptando un enfoque completamente diferente. Si bien esto puede sonar arriesgado, se trata de que quien se atreva se haga notar.
Usa adjetivos para describir la personalidad ideal de tu marca
Los adjetivos describen sustantivos, y eso es lo que es su marca.
Elegir adjetivos que describan tu marca es una excelente manera de crear su personalidad. Entonces, ¿cuál es su mercado? ¿Quieres parecer sincero o emocionante, rudo o sofisticado?
Elige adjetivos que encajen con el mensaje que quieres transmitir. Comience con tantos como considere aplicables, luego redúzcalos a uno que realmente describa y se conecte emocionalmente con la personalidad de su marca. Y ten siempre en cuenta a tu público objetivo, ya que ellos también tienen que relacionarse con los adjetivos que elijas.
dibujar un personaje
No tienes que ser un Banksy para clavar esta táctica; si lo tuyo son las figuras de palitos, entonces te irá bien.
Su objetivo es infundir su dibujo con el adjetivo que ha elegido. Al crear un personaje, le das a tu marca una personalidad, una imagen de cómo quieres que se vea tu marca. Y lo que se le ocurre a menudo se puede usar más adelante al crear su logotipo, la paleta de colores de la marca y otras imágenes.
Así que adelante, ¡a hacer garabatos!
Habla con tu marca.
Una vez que tenga un personaje infundido con adjetivos con ciertos rasgos de personalidad, es hora de conversar con la personalidad de su marca. Su objetivo es dar voz a la personalidad de su marca, y eso es de vital importancia para comunicarse con su público objetivo.
Comience por hacer preguntas a su marca que sus consumidores podrían hacer.
¿Tu marca responde de una manera ingeniosa, profunda, identificable, informativa o tranquilizadora?
Las respuestas que encuentre pueden formar la base de todo su contenido futuro, así que no subestime la importancia de este paso, incluso si se siente un poco extraño al principio.
Sea siempre consistente.
La consistencia es el rey cuando se trata de todo lo relacionado con la marca porque brinda confiabilidad a su público objetivo, lo que significa que saben qué esperar cuando eligen su marca .
Para crear consistencia, toma todo lo que hayas encontrado mientras sigues nuestros pasos y utilízalo en todas tus plataformas porque cómo se ve tu marca es cómo la gente la percibirá. Si ha elegido una personalidad de estilo robusto, utilícela en todos sus esfuerzos de marketing y asegúrese de que su tono de voz e imágenes hablen el mismo idioma.
Y si encuentra que un elemento en particular que ha elegido se conecta mejor que otros con su público objetivo, modifique la personalidad de su marca para que se adapte a ese estilo para que les brinde lo que quieren.
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