Comment créer une personnalité de marque qui convient à votre entreprise

Vous savez quand vous rencontrez quelqu'un de nouveau pour la première fois et que vous avez instantanément un bon sentiment à son sujet ?

C'est leur personnalité qui vous fait ressentir cela.

Et les marques sont similaires aux personnes, et tout comme nous avons tous des personnalités auxquelles les autres se connectent, votre marque en a également besoin.

Les marques que nous aimons nous touchent émotionnellement et nous donnent l'impression qu'elles sont là principalement pour nous ; c'est pourquoi nous leur faisons confiance et achetons chez eux.

Et ce que vous projetez détermine la façon dont les gens vous perçoivent. Par conséquent, il est extrêmement important que la personnalité de votre marque soit toujours authentique, authentique, transparente, accessible, conviviale et créée en pensant à votre public cible .

Mais tout cela n'arrive pas par hasard.

Vous devez lui insuffler les caractéristiques recherchées par votre public et vous assurer qu'il façonne sa perception de vous de la bonne manière.

Heureusement, c'est une chose très réalisable à faire; tout ce que vous devez savoir, c'est comment créer une personnalité de marque qui convient à votre entreprise.

Qu'est-ce que la personnalité de la marque ?

La personnalité de la marque transmet votre identité de marque au public.

Il s'agit d'un ensemble de caractéristiques soigneusement choisies, telles que la voix de la marque, son ton, votre contenu et les plateformes marketing que vous utilisez pour les projeter. C'est aussi communément appelé la composante humaine de votre marque, car c'est ce qui crée un lien émotionnel avec vos clients.

Après tout, nous ne nous connectons pas aux produits, nous nous connectons aux marques et à leurs histoires, et c'est pourquoi votre message doit garantir que les gens aient instantanément une bonne impression de vous, un peu comme lorsque nous rencontrons quelqu'un de nouveau pour la première fois.

Définir la voix de votre marque est la façon dont vous donnez vie à votre marque ; c'est ce qui lui donne un sourire radieux, met les gens à l'aise et forme des relations positives. C'est aussi ce qui garantit que les gens se souviennent de vous et utilisent à nouveau votre marque à l'avenir.

Maintenant que vous savez ce qu'est une personnalité de marque, il est temps de trouver la vôtre et de vous assurer qu'elle a une personnalité que les gens aiment.

Les cinq différents types de personnalités de marque

La psychologue Jennifer Aaker a inventé les cinq catégories de personnalités de marque, chacune avec des traits et des forces spécifiques adaptés à différents marchés. Son travail est devenu la norme de l'industrie et ce que la plupart des grandes marques utilisent pour former leur personnalité.

Les cinq personnalités de la marque :

1. La sincérité

Selon une enquête Alderman, 81% des consommateurs ont déclaré qu'ils devaient faire confiance à une marque pour acheter chez eux. Les gens sont attirés par les marques sincères parce qu'elles sont dignes de confiance, et c'est un facteur déterminant pour que les gens tombent amoureux de votre personnalité.

2. Compétence

Nous aimons tous les marques sur lesquelles nous pouvons compter ; c'est là que la compétence entre en jeu. Lorsque vous faites preuve de compétence, les gens auront confiance que vous tenez votre promesse et que vous faites le travail.

3. Sophistication

La sophistication et le charme sont des traits de personnalité gagnants; c'est pourquoi nous gravitons vers les gens qui en ont. Les marques qui obtiennent la sophistication deviennent des leaders du marché, celles que nous aimons utiliser encore et encore.

4. Excitation

Si votre marque est sur un marché passionnant, votre personnalité doit également être passionnante. Vous le faites en étant innovant , en ouvrant de nouvelles voies, en essayant de nouvelles approches et en ouvrant la voie.

5. Rugosité

Une personnalité parfaite pour les marques de style outdoor. En étant robuste, vous dégagez une perception de puissance, de ténacité et d'audace. Et en vous utilisant, vos clients le ressentent aussi.

Ensuite, comment créer la personnalité de votre marque choisie :

Créer la personnalité de votre marque

Tout comme nous devons nous connecter avec nos amis et notre famille, la personnalité de votre marque doit se connecter émotionnellement avec votre public cible.

Vous le faites en vous demandant : quel type de personnalité convient à votre public ? Et avec qui aimeraient-ils être associés ?

Votre marché et votre créneau peuvent vous donner ces réponses ; examinez de près les marques que votre public cible utilise déjà (plus d'informations sur vos concurrents à venir). Vous visez à trouver des caractéristiques spécifiques qui humaniseront votre marque. Et ce faisant, créez ces qualités émotionnelles essentielles qui se connectent avec votre public.

Mais vous avez peut-être déjà des caractéristiques humaines importantes que vous pouvez utiliser pour votre marque ; après tout, vous êtes humain. Si vous utilisez des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux , si vous avez du contenu de site Web ou des vidéos, conservez ce qui vous est inhérent, car les gens veulent de l'authenticité.

Assurez-vous simplement que les traits que vous avez et ceux que vous allez utiliser pour votre nouvelle personnalité de marque se soutiennent émotionnellement et visuellement.

Comme mentionné, la personnalité de votre marque doit se connecter avec votre public cible.

Alors, commençons par eux :

Toujours répondre à vos clients cibles

Si vous ne savez pas qui est votre public , votre premier travail consiste à comprendre leurs besoins, leurs points faibles et à découvrir comment ils communiquent. Une fois que vous connaissez ces éléments, vous pouvez les utiliser pour former la personnalité de votre marque.

C'est parce que votre priorité numéro un lors de la création de la personnalité de votre marque est de vous assurer qu'elle répond aux préférences de vos clients. Faites-le bien, et ils vous traiteront comme un ami proche et non comme une société sans âme.

Tenez compte de votre concurrence.

Alors que le message de votre marque doit convenir à votre créneau de marché ainsi qu'à votre public, vous devez vous démarquer de la foule pour vous faire remarquer.

Pour ce faire, passez en revue vos concurrents , trouvez les stratégies qu'ils utilisent pour former la personnalité de leur marque, puis adoptez une approche entièrement différente. Bien que cela puisse sembler risqué, il s'agit de celui qui ose se faire remarquer.

Utilisez des adjectifs pour décrire la personnalité de votre marque idéale

Les adjectifs décrivent les noms, et c'est ce qu'est votre marque.

Choisir des adjectifs qui décrivent votre marque est un excellent moyen de créer sa personnalité. Alors, quel est votre marché ? Voulez-vous apparaître comme sincère ou excitant, robuste ou sophistiqué ?

Choisissez des adjectifs qui correspondent au message que vous voulez faire passer. Commencez par autant que vous jugez applicables, puis réduisez-le à celui qui décrit vraiment et se connecte émotionnellement avec la personnalité de votre marque. Et gardez toujours à l'esprit votre public cible, car lui aussi doit se rapporter aux adjectifs que vous choisissez.

Dessiner un personnage

Vous n'avez pas besoin d'être un Banksy pour maîtriser cette tactique ; si les chiffres de bâton sont votre truc, alors ils feront très bien l'affaire.

Vous visez à infuser votre dessin avec l'adjectif que vous avez choisi. En créant un personnage, vous donnez à votre marque une personnalité, un visuel de l'apparence que vous souhaitez donner à votre marque. Et ce que vous proposez peut souvent être utilisé plus tard lors de la création de votre logo, de la palette de couleurs de votre marque et d'autres visuels.

Alors allez-y, griffonnez !

Parlez avec votre marque.

Une fois que vous avez un personnage infusé d'adjectifs avec certains traits de personnalité, il est temps de discuter avec la personnalité de votre marque. Votre objectif est de donner une voix à la personnalité de votre marque, ce qui est d'une importance cruciale pour communiquer avec votre public cible.

Commencez par poser à votre marque les questions que vos consommateurs pourraient poser.

Votre marque répond-elle de manière pleine d'esprit, profonde, relatable, informative ou rassurante ?

Les réponses que vous trouvez peuvent constituer la base de tout votre futur contenu, alors ne sous-estimez pas l'importance de cette étape, même si cela semble un peu bizarre au début.

Soyez toujours cohérent.

La cohérence est primordiale lorsqu'il s'agit de branding, car elle assure la fiabilité de votre public cible, ce qui signifie qu'il sait à quoi s'attendre lorsqu'il choisit votre marque .

Pour créer de la cohérence, prenez tout ce que vous avez trouvé en suivant nos étapes et utilisez-les sur toutes vos plateformes, car la façon dont votre marque est vue est la façon dont les gens la percevront. Si vous avez choisi un personnage au style robuste, utilisez-le dans tous vos efforts de marketing et assurez-vous que votre ton de voix et vos images parlent la même langue.

Et si vous trouvez qu'un élément particulier que vous avez choisi se connecte mieux que d'autres avec votre public cible, ajustez la personnalité de votre marque en fonction de ce style afin qu'elle leur donne ce qu'ils veulent.

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