Come creare una personalità di marca adatta alla tua attività
Pubblicato: 2021-05-13Sai quando incontri qualcuno di nuovo per la prima volta e provi immediatamente una buona sensazione su di loro?
È la loro personalità che ti fa sentire così.
E i marchi sono simili alle persone, e proprio come tutti noi abbiamo personalità a cui gli altri si connettono, anche il tuo marchio ne ha bisogno.
I marchi che amiamo si connettono con noi emotivamente e ci fanno sentire come se fossero lì principalmente per noi; è per questo che ci fidiamo e compriamo da loro.
E ciò che proietti determina come le persone ti percepiscono. Pertanto, è di fondamentale importanza che la personalità del tuo marchio sia coerentemente genuina, autentica, trasparente, accessibile, amichevole e creata pensando al tuo pubblico di destinazione .
Ma tutto ciò non accade per caso.
Devi infonderlo con i tratti che il tuo pubblico cerca e assicurarti che modelli la loro percezione di te nel modo giusto.
Fortunatamente, è una cosa molto realizzabile da fare; tutto ciò che devi sapere è come creare una personalità di marca adatta alla tua attività.
Che cos'è la personalità del marchio?
La personalità del marchio trasmette la tua identità di marca al pubblico.
È un insieme di caratteristiche scelte con cura, come la voce del marchio, il suo tono, i tuoi contenuti e le piattaforme di marketing che usi per proiettarli. Viene anche comunemente indicato come la componente umana del tuo marchio, poiché è ciò che crea una connessione emotiva con i tuoi clienti.
Dopotutto, non ci connettiamo con i prodotti, ci connettiamo con i marchi e le loro storie, ed è per questo che il tuo messaggio deve garantire che le persone abbiano immediatamente una buona sensazione su di te, proprio come quando incontriamo qualcuno di nuovo per la prima volta.
Definire la voce del tuo marchio è il modo in cui dai vita al tuo marchio; è ciò che gli dona un sorriso radioso, fa sentire le persone a proprio agio e crea relazioni positive. È anche ciò che assicura che le persone si ricordino di te e utilizzino nuovamente il tuo marchio in futuro.
Ora che sai cos'è la personalità di un marchio, è tempo di trovare la tua e assicurarti che abbia una personalità che le persone amano.
I cinque diversi tipi di personalità del marchio
La psicologa Jennifer Aaker ha coniato le cinque categorie di personalità del marchio, ognuna con tratti e punti di forza specifici adatti a diversi mercati. Il suo lavoro è diventato lo standard del settore e ciò che la maggior parte dei marchi leader utilizza per formare la propria personalità.
Le cinque personalità del marchio:
- Sincerità
Secondo un sondaggio Alderman, l' 81% dei consumatori ha affermato di aver bisogno di fidarsi di un marchio per acquistare da loro. Le persone sono attratte da marchi sinceri perché sono affidabili e questo è un fattore trainante per far innamorare le persone della tua personalità.
- Competenza
A tutti noi piacciono i marchi su cui possiamo fare affidamento; è qui che entra in gioco la competenza. Quando dimostri competenza, le persone avranno fiducia che manterrai la tua promessa e porta a termine il lavoro.
- Sofisticatezza
La raffinatezza e il fascino sono tratti di personalità vincenti; è per questo che gravitiamo verso le persone che li hanno. I marchi che ottengono raffinatezza diventano leader di mercato, quelli che amiamo usare più e più volte.
- Eccitazione
Se il tuo marchio si trova in un mercato eccitante, allora anche la tua personalità deve essere eccitante. Lo fai essendo innovativo , aprendo nuovi orizzonti, provando nuovi approcci e aprendo la strada.
- Robustezza
Una personalità perfetta per i marchi di stile outdoor. Essendo robusto, trasudi una percezione di potenza, robustezza e audacia. E usando te, anche i tuoi clienti si sentono così.
Successivamente, come creare la personalità del marchio che hai scelto:
Creare la personalità del tuo marchio
Proprio come dobbiamo connetterci con i nostri amici e familiari, la personalità del tuo marchio deve connettersi emotivamente con il tuo pubblico di destinazione.
Lo fai chiedendo: che tipo di personalità si adatta al tuo pubblico? E con chi vorrebbero essere associati?
Il tuo mercato e la tua nicchia possono darti quelle risposte; dai un'occhiata da vicino ai marchi che il tuo pubblico di destinazione sta già utilizzando (ulteriori informazioni sulla concorrenza in arrivo). Miri a trovare caratteristiche specifiche che umanizzino il tuo marchio. E così facendo, crea quelle qualità emotive importantissime che si connettono con il tuo pubblico.
Ma potresti già avere importanti caratteristiche umane che puoi utilizzare per il tuo marchio; dopo tutto, sei umano. Se stai utilizzando strategie di marketing sui social media , hai contenuti o video di siti Web, mantieni ciò che è inerente a te perché le persone vogliono l'autenticità.
Assicurati solo che i tratti che hai e quelli che utilizzerai per la tua nuova personalità di marca si supportino a vicenda emotivamente e visivamente.
Come accennato, la personalità del tuo marchio deve connettersi con il tuo pubblico di destinazione.
Quindi, iniziamo con loro:
Soddisfa sempre i tuoi clienti target
Se non sai chi è il tuo pubblico , il tuo primo lavoro è capire i loro bisogni, i punti deboli e scoprire come comunicano. Una volta che conosci questi elementi, puoi usarli per formare la personalità del tuo marchio in base alle tue esigenze.
È perché la tua priorità numero uno quando crei la personalità del tuo marchio è assicurarti che soddisfi le preferenze dei tuoi clienti. Se lo fai bene, ti tratteranno come un caro amico e non come una società senz'anima.
Considera la tua concorrenza.
Mentre il messaggio del tuo marchio deve adattarsi alla tua nicchia di mercato e al tuo pubblico, devi distinguerti dalla massa per farti notare.
Lo fai esaminando i tuoi concorrenti , trovando quali strategie stanno usando per formare la personalità del loro marchio e quindi adottando un approccio completamente diverso. Anche se può sembrare rischioso, è il caso di chi osa farsi notare.
Usa gli aggettivi per descrivere la tua personalità di marca ideale
Gli aggettivi descrivono i nomi, e questo è il tuo marchio.
Scegliere aggettivi che descrivono il tuo marchio è un ottimo modo per crearne la personalità. Allora, qual è il tuo mercato? Vuoi sembrare sincero o eccitante, robusto o sofisticato?
Scegli aggettivi adatti al messaggio che vuoi trasmettere. Inizia con tutti quelli che ritieni applicabili, quindi riducilo a uno che descriva davvero e si connetta emotivamente con la personalità del tuo marchio. E tieni sempre a mente il tuo pubblico di destinazione, poiché anche loro devono relazionarsi con gli aggettivi che scegli.
Disegna un personaggio
Non devi essere un Banksy per inchiodare questa tattica; se le figure stilizzate sono la tua passione, allora andranno benissimo.
Stai mirando a infondere il tuo disegno con l'aggettivo che hai scelto. Creando un personaggio, dai al tuo marchio una personalità, un'immagine di come vuoi che appaia il tuo marchio. E ciò che ti viene in mente può spesso essere utilizzato in seguito durante la creazione del logo, della tavolozza dei colori del marchio e di altri elementi visivi.
Quindi vai avanti, scarabocchiare!
Parla con il tuo marchio.
Una volta che hai un carattere infuso di aggettivi con determinati tratti della personalità, è il momento di chattare con la personalità del tuo marchio. Il tuo obiettivo è dare voce alla personalità del tuo marchio, e questo è di fondamentale importanza per comunicare con il tuo pubblico di destinazione.
Inizia ponendo al tuo marchio le domande che i tuoi consumatori potrebbero porre.
Il tuo marchio risponde in modo spiritoso, profondo, riconoscibile, informativo o rassicurante?
Le risposte che trovi possono costituire la base per tutti i tuoi contenuti futuri, quindi non sottovalutare l'importanza di questo passaggio, anche se all'inizio sembra un po' strano.
Sii sempre coerente.
La coerenza è fondamentale quando si tratta di tutto ciò che riguarda il branding perché fornisce affidabilità al tuo pubblico di destinazione, il che significa che sanno cosa aspettarsi quando scelgono il tuo marchio .
Per creare coerenza, prendi tutto ciò che hai trovato seguendo i nostri passaggi e usali su tutte le tue piattaforme perché il modo in cui il tuo marchio è visto è come lo percepiranno le persone. Se hai scelto un personaggio dallo stile robusto, usalo in tutte le tue attività di marketing e assicurati che il tuo tono di voce e le immagini parlino la stessa lingua.
E se trovi che un elemento particolare che hai scelto si connette meglio di altri con il tuo pubblico di destinazione, modifica la personalità del tuo marchio per adattarlo a quello stile in modo che dia loro quello che vogliono.
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