Psychologia koloru dla marek: przewodnik dla początkujących do zrozumienia koloru dla brandingu

Internet ma wiele do powiedzenia na temat tego, jak psychologia kolorów wpływa na nasz nastrój i zachowanie, a wiele firm na całym świecie wykorzystuje te spostrzeżenia do podejmowania decyzji dotyczących marki, takich jak określanie kolorów marki.

Decyzje te wpływają na kolory używane w przyciskach wezwania do działania, stronach docelowych i wszelkich innych interakcjach z konsumentem.

Przy tak dużej ilości treści, które dają wgląd w to, jak używać koloru, nadal nie wydaje się tak przycięty i suchy.

Jakie przesłanie przekazują różne kolory?

Różne kolory mają różne znaczenia, dlatego wiele marek używa tych kolorów w swoich fotografiach. Oto kilka przykładów obrazów, w których kolory mają wywołać określony nastrój.

Żółty

(Prawe źródło obrazu | Lewe źródło obrazu)

Ten kolor jest optymistyczny i młodzieńczy i często jest używany, aby przyciągnąć uwagę kupujących okna.

czerwony

(Prawe źródło obrazu | Lewe źródło obrazu)

Marki często używają czerwieni, aby przekazać uczucie energii i zwiększyć tętno widza. Stwarza również poczucie pilności, dlatego widzisz, że jest używany w wyprzedażach.

Niebieski

(Prawe źródło obrazu | Lewe źródło obrazu)

Niebieski to uspokajający kolor, który wyraża zaufanie i bezpieczeństwo. Jest często wykorzystywany w marketingu banków i firm.

Czarny

(Prawe źródło obrazu | Lewe źródło obrazu)

Czerń jest postrzegana jako mocna i elegancka i jest często wykorzystywana do sprzedaży luksusowych produktów lub usług.

Ale w rzeczywistości błędne jest myślenie, że jeden kolor wywołuje u wszystkich jedną konkretną emocję — to zbyt proste.

Co nauka ma do powiedzenia na temat psychologii koloru?

Badania cytowane przez KISSmetrics i Neila Patela dla tych, którzy kochają statystyki i liczby:

• 92,6% osób twierdzi, że wymiary wizualne są czynnikiem nr 1 wpływającym na ich decyzje zakupowe (z powodu smaku, zapachu itp.) według Neila Patela
• 85% kupujących twierdzi, że kolor jest głównym powodem, dla którego kupują dany produkt
• 42% kupujących swoją opinię o witrynie opiera na samym designie
• 52% kupujących nie wróciło na stronę ze względu na ogólną estetykę

Jeśli prawidłowo używasz psychologii kolorów, możesz wpłynąć na proces decyzyjny odbiorców docelowych, pomagając im czuć się tak, jak chcesz, co może zwiększyć ogólną konwersję.

Jeśli prawidłowo używasz psychologii kolorów, możesz wpłynąć na proces decyzyjny odbiorców docelowych, pomagając im czuć się tak, jak chcesz, co może zwiększyć ogólną konwersję.

Wykorzystując określone kolory i kombinacje kolorów, możesz skierować postrzeganie klientów na korzyść swojej marki. Z biegiem czasu będziesz w stanie wyjść poza natychmiastowe konwersje, aby stworzyć długoterminową lojalność i przywiązanie do marki.

Jak więc użyć odpowiedniego koloru, aby przekonać odbiorców?

To właśnie omówimy w dalszej części tego artykułu. Dowiesz się:

• Czym jest psychologia koloru i jak to działa?
• Jak kolor wpływa na nasz mózg?
• Jak psychologia koloru wpływa na nasze emocje (i emocje naszych klientów)
• Moc preferencji kolorystycznych
• Jak wykorzystać psychologię koloru do marketingu wśród odbiorców?
• W jaki sposób marki korzystają z psychologii koloru?

Czym jest psychologia koloru i jak to działa?

„Psychologia kolorów to nauka o odcieniach jako wyznaczniku ludzkiego zachowania. Kolor wpływa na postrzeganie, które nie jest oczywiste, takie jak smak jedzenia. Kolory mogą również zwiększyć skuteczność placebo. Kolor może rzeczywiście wpływać na osobę; jednak ważne jest, aby pamiętać, że te efekty różnią się między ludźmi”. –Wikipedia

Co to znaczy?

Kolor ma moc wpływania na podejmowanie decyzji i zachowanie ludzi (jak w przypadku podejmowania decyzji „czy powinienem to zjeść?” lub „czy powinienem to kupić?” ).

Jak kolor wpływa na nasz mózg?

Kolory mają duży wpływ na nasze emocje i stosunek do czegoś. W badaniu przeprowadzonym przez Satyendrę Singh z University of Winnipeg badania wykazały, że ludzie podejmują decyzje w ciągu 90 sekund od pierwszych interakcji z ludźmi lub produktami. Dalsze wglądy pokazują, że około 60-90% początkowej interakcji z produktem opiera się na samych kolorach i na tym, jak te kolory sprawiają, że się czujemy.

Jak psychologia koloru wpływa na nasze emocje (i emocje naszych klientów)

W marketingu i projektowaniu uważa się, że kolory wpływają na decyzje zakupowe, uczucia, a nawet wspomnienia. Jednak wszyscy jesteśmy wyjątkowi, a percepcja koloru każdej osoby jest indywidualna.

Te dwie paralele sprawiają, że niezwykle trudno jest wybrać tylko jeden kolor, który będzie rezonować z całą publicznością. Każda osoba będzie miała inną reakcję na kolory i nie ma możliwości sprawdzenia, czy twoja percepcja jest taka sama jak moja.

Powiedzmy, że poszliśmy razem do sklepu z farbami, żeby obejrzeć odpryski farby. Gdybyś wpatrywał się w konkretny odcień czerwieni i zapytał mnie, jaki to kolor, prawdopodobnie miałbym inną odpowiedź niż twoja. Chociaż możesz opisać kolor jako czerwony, nie ma możliwości sprawdzenia, czy nasza percepcja jest taka sama. Nie odbieramy kolorów w ten sam sposób.

Oto kolejny przykład: Czy pamiętasz wirusową sensację znaną jako Sukienka w 2015 roku? Obraz stał się wirusowy, ponieważ ludzie na całym świecie nie zgadzali się, czy sukienka jest niebiesko-czarna, czy biało-złota. Jaki kolor widzisz?

Różne opinie każdej osoby na temat koloru wynikały z naszych różnic w percepcji. Psychologia kolorów ma związek ze zrozumieniem tych percepcji.

Tak jak mamy szczególny gust w jedzeniu, wszyscy mamy swoje preferencje, jeśli chodzi o kolor. Aby dostarczyć obraz do określonej grupy odbiorców, musimy zrozumieć, jakie są te preferencje.

Choć oczywiście dla każdego może być inaczej, istnieją pewne skojarzenia z poszczególnymi kolorami, które są nieco bardziej uniwersalne. Przyjrzymy się tym skojarzeniom i preferencjom bardziej szczegółowo w następnej sekcji.

Moc preferencji kolorystycznych

Różowo niebieski

Zamknij oczy i wyobraź sobie, że twój przyjaciel opowiada o swoim nowonarodzonym dziecku. Pokazują ci obraz dziecka, które jest ubrane na niebiesko.

Jak myślisz, jakiej płci jest dziecko?

A co, jeśli powiem, że dziecko ma na sobie różowy?

W dzisiejszym społeczeństwie lubimy myśleć, że „różowy jest dla dziewcząt, niebieski dla chłopców”, ale w XIX wieku zarówno mężczyźni, jak i kobiety nosili białe ubrania.

Jak więc wpadliśmy na to, że dziewczyny lubią róż, a chłopcy błękit? Ta zmiana nawyków konsumenckich została spowodowana przez sprzedawców detalicznych, którzy szukali sposobu na sprzedaż rodzicom i wpływanie na nich, aby kupowali nowe ubrania dla swoich dzieci.

Psychologia kolorów to fascynująca rzecz, a firmy wykorzystują wgląd w preferencje, aby cały czas oferować swoim odbiorcom.

czerwony

Innym przykładem jest kolor czerwony. Czerwony jest prawdopodobnie najczęściej badanym kolorem na świecie i jest uważany za kolor, który wywołuje podekscytowanie i pożądanie – czy też jest ostrzeżeniem i niebezpieczeństwem?

To zależy od tego, co czytasz.

Różne badania pokazują, że czerwień wyzwala mieszane emocje i to jest sedno tego wszystkiego — różni ludzie będą odczuwać różne rzeczy, widząc kolor czerwony (lub jakikolwiek inny kolor, jeśli o to chodzi), ponieważ jesteśmy różnymi ludźmi.

Myślimy inaczej o każdym kolorze ze względu na różne doświadczenia, jakie mamy w życiu, naszą kulturę i symbole, które przywiązujemy do każdego z nich.

Jeśli chcesz wykorzystać psychologię kolorów we właściwy sposób (i zwiększyć w tym procesie konwersję), musisz zacząć od spojrzenia na postrzeganie kolorów z czterech różnych punktów widzenia: kultury, symboliki, wieku i płci.

Jeśli chcesz wykorzystać psychologię kolorów we właściwy sposób (i zwiększyć w tym procesie konwersję), musisz zacząć od spojrzenia na postrzeganie kolorów z czterech różnych punktów widzenia: kultury, symboliki, wieku i płci.

Kultura

Nic dziwnego, że kolor oznacza różne rzeczy dla różnych kultur.

(Źródło)

Na powyższej grafice widzimy, że kolor czerwony ma silny związek z sukcesem w wielu kulturach, podczas gdy w innych — jak w Ameryce Zachodniej, Japonii czy kulturach hinduskich — nie ma tego samego znaczenia.

W kulturach zachodniej i japońskiej czerwony symbolizuje miłość, podczas gdy w innych kulturach zmienia się od zielonego do żółtego. Czarny symbolizuje śmierć w większości krajów zachodnich i Japonii, podczas gdy w wielu innych krajach azjatyckich kolor biały symbolizuje śmierć.

Te różnice kulturowe kryjące się za znaczeniem różnych kolorów są ogromne i zdecydowanie należy wziąć pod uwagę, projektując stronę docelową lub wybierając zdjęcia stockowe. Dane te jasno pokazują, że należy przeprowadzić odpowiednie badania na docelowych odbiorcach, zanim wybierzesz kolory, których chcesz użyć.

Symbolizm

Każda kultura ma symbole. Należy wziąć pod uwagę kolory i sposób, w jaki symbole oddziałują z nimi. Symbole mają znaczenie emocjonalne, które może wpływać na postrzeganie kolorów.

Jakie są dzisiejsze symbole kulturowe?

Siłę symboli można zaobserwować patrząc na superbohaterów. Każdy z nich ma przypisane odrębne kolory.

(Źródło)

Większość superbohaterów, których znamy w świecie zachodnim, ma różne proporcje podstawowych kolorów: czerwonego, żółtego i niebieskiego.

Skupienie się na tych trzech kolorach miałoby sens na tradycyjnym rynku zachodnim, ale jeśli Twoi odbiorcy mają różne tła, znaczenie powyższych kolorów może być inne.

Wiek

(Źródło)

Joe Hallock zauważył w swoich badaniach, że czerwony i niebieski pozostają preferowane w miarę zmian wieku, ale inne kolory wydają się spadać.

Interesująca jest preferencja koloru zielonego w młodszych grupach wiekowych i preferencja fioletu w starszych grupach wiekowych.

Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę grupę wiekową odbiorców, do której prowadzisz marketing, i wykorzystać powyższe dane dotyczące kolorów, aby sprzedawać odpowiednie kolory.

Płeć

Preferencje kolorystyczne obserwuje się w obrębie płci.

Dzieci starają się zrozumieć świat i otaczających je ludzi, a my, jako dorośli, nieustannie wzmacniamy stereotypy. Dzieci często tworzą również archetypy tego, co to znaczy być mężczyzną, a co kobietą. W końcu mężczyźni zazwyczaj czują się bardziej przyciągani do koloru niebieskiego, a kobiety do koloru czerwonego.

Badania Lee Ellisa i Christophera Ficka ujawniły bardzo istotne różnice między preferencjami mężczyzn i kobiet, jeśli chodzi o kolor.

Najistotniejsze różnice dotyczyły preferencji koloru niebieskiego i zielonego. Prawie połowa (45%) wszystkich samców wybrała różne odcienie niebieskiego jako swój ulubiony kolor, a mniej niż 20% wybrało jakiś odcień zieleni, tylko 25% kobiet wybrało niebieski, a około 28% wybrało zielony.

Inne godne uwagi różnice między płciami polegały na tym, że kobiety częściej wybierały róż i fiolet, podczas gdy mężczyźni byli bardziej skłonni do czerni (to ostatnie odkrycie jest sprzeczne z Silver i Ferrante (1995), którzy stwierdzili, że kobiety wolą czerń bardziej niż mężczyźni).

Jak wykorzystać psychologię koloru do marketingu wśród odbiorców?

Statystyki zachowań

Może Cię to zaskoczyć, ale wiele osób nie używa danych Google Analytics do analizy zachowań i podejmowania świadomych decyzji dotyczących swoich odbiorców. Co za stracona okazja!

Możesz wykorzystać istniejące dane o ruchu, aby zrozumieć następujące wskaźniki:

• Lokalizacja geograficzna
• Język
• Wiek i płeć

Te dane pomogą Ci zrozumieć, jaki kolor wybrać dla swoich odbiorców.

Na przykład, jeśli chcesz podkreślić emocje, które są optymistyczne i młodzieńcze, możesz użyć żółtego, aby przyciągnąć uwagę. Jednak w zależności od lokalizacji klienta warto spróbować innego koloru, aby zwrócić na siebie uwagę.

Możesz nawet przenieść badania klientów na wyższy poziom, badając odbiorców każdego sprzedawanego produktu.

Przeprowadź ankietę wśród użytkowników

Niezbędne jest zrozumienie głosu klienta. Możesz to zrobić za pomocą ankiet. Ankiety to kopalnia informacji, które pomogą Ci zrozumieć preferencje odbiorców.

Ankiety dotyczące postrzegania marki to pytania, które możesz zadać obecnym odbiorcom, aby zrozumieć, czy postrzegają markę w taki sposób, jak Ty.

Te pytania wydają się być bardzo niejasne i wymagają otwartych odpowiedzi. W zależności od tego, ile osób zapytasz, mogą pomóc Ci zmierzyć pozytywny, negatywny i neutralny sentyment do Twojej marki.

Komentarze są szczególnie pomocne w zrozumieniu, w jaki sposób opisują Twoją markę i towarzyszące jej emocje.

Oto przykład ankiety dotyczącej marki, która pokazuje wyniki:

(Źródło)

Użyte powyżej słowa są powiązane z kolorem, dzięki czemu możesz zrozumieć emocjonalne przeżycie.

Inną opcją z ankietą dotyczącą marki jest zapytanie odbiorców o wiele marek (w tym o własne), aby zobaczyć, która marka rezonuje z odbiorcami.

(Źródło)

Konsola wyszukiwania Google

Skorzystaj z Google Search Console, aby sprawdzić wyszukiwane hasła i słowa, których używają Twoi odbiorcy w Twojej witrynie. Pomoże Ci to zidentyfikować problem lub pytania, których szukają, oraz ich obawy. Zarówno sekcja Discover, jak i Search Results to kopalnia złota.

W jaki sposób marki korzystają z psychologii koloru?

Zanurzmy się w branży kosmetycznej, w której panuje duża konkurencja.

Różowy jest powszechnym motywem kolorystycznym dla piękna. Słynny blog kosmetyczny o nazwie Planology Blog zebrał kilka słów, które ogólnie kojarzą się z różem. Obejmują współczucie, szczerość, szczęście, optymizm i łagodność.

Co ciekawe, choć kolor kojarzy się z „kobiecością”, nie wszystkie odcienie przekazują te same emocje.

Stonowane róże dają poczucie spokoju (Vineyard Vines, Benefit Cosmetics i Mary Kay)

Nasycone róże, takie jak Magenta, służą do przekazywania energii i podekscytowania (pomyśl o markach takich jak PINK by Victoria Secret, Lyft i Cosmopolitan).

Ton ostatniej partii jest dość neutralny, skromny i bardzo nowoczesny. Ten trend kolorystyczny rozpoczął się od Glossier, miliardowej marki, która stworzyła ten odcień, który stał się obecnie normą w wielu firmach skierowanych do młodych kobiet.

Odcień Glossiera został nazwany „Millennial Pink”, ponieważ kolor ten bardzo dobrze rezonuje z tysiącletnimi odbiorcami docelowymi i jest intensywnie wykorzystywany w ich działaniach marketingowych.

Pamiętaj, aby wykorzystać kolory marki wybrane podczas sesji zdjęciowej marki.

Wniosek

Przypomnę:

• Tak, kolory mają wpływ na decyzje naszych klientów
• Nie zawsze jest to takie proste – nie można patrzeć na kolory w odosobnieniu
• Aby wpłynąć na odbiorców, musisz zrozumieć preferencje

Zrozumienie tego, czego chcą Twoi odbiorcy w zakresie psychologii koloru, nie jest tak proste i oczywiste, jak mogłoby się wydawać, ale jeśli wykorzystasz zasoby, które musisz spróbować i lepiej zrozumieć swoich odbiorców, będziesz w stanie lepiej wykorzystać psychologię koloru do rozwoju swojej marki .