Psicología del color para las marcas: una guía para principiantes sobre cómo entender el color para las marcas

Internet tiene mucho que decir sobre cómo la psicología del color afecta nuestro estado de ánimo y comportamiento, y muchas empresas de todo el mundo utilizan estos conocimientos para tomar decisiones de marca, como determinar los colores de su marca.

Estas decisiones afectan los colores utilizados en los botones de llamada a la acción, las páginas de destino y cualquier otra interacción con el consumidor.

Con tanto contenido disponible para dar una idea de cómo usar el color, todavía no parece tan cortado y seco.

¿Qué mensaje transmiten los diferentes colores?

Los diferentes colores transmiten diferentes significados, y muchas marcas usan estos colores en sus fotografías. A continuación, se muestran algunos ejemplos de imágenes que utilizan colores para evocar un determinado estado de ánimo.

Amarillo

(Fuente de imagen derecha | Fuente de imagen izquierda)

Este color es optimista y juvenil, y se usa a menudo para llamar la atención de los compradores de escaparates.

rojo

(Fuente de imagen derecha | Fuente de imagen izquierda)

Las marcas suelen utilizar el rojo para transmitir una sensación de energía y aumentar la frecuencia cardíaca del espectador. También crea una sensación de urgencia, por lo que lo ve utilizado en ventas de liquidación.

Azul

(Fuente de imagen derecha | Fuente de imagen izquierda)

El azul es un color calmante que transmite confianza y seguridad. Se utiliza a menudo en la comercialización de bancos y empresas.

Negro

(Fuente de imagen derecha | Fuente de imagen izquierda)

Se considera que el negro es poderoso y elegante y, a menudo, se utiliza para comercializar productos o servicios de lujo.

Pero, en realidad, es incorrecto pensar que un solo color crea una emoción específica para todos, eso es demasiado simplista.

¿Qué tiene que decir la ciencia sobre la psicología del color?

Investigación citada de KISSmetrics y Neil Patel para aquellos que aman las estadísticas y los números:

• El 92,6% de las personas dice que las dimensiones visuales son el factor de influencia n. ° 1 que afecta sus decisiones de compra (sobre el sabor, el olfato, etc.) según Neil Patel.
• El 85% de los compradores dice que el color es la razón principal por la que compran un producto en particular.
• El 42% de los compradores basan su opinión sobre un sitio web solo en el diseño.
• El 52% de los compradores no regresó a un sitio web debido a la estética general.

Si usa la psicología del color correctamente, puede influir en el proceso de toma de decisiones de su público objetivo ayudándoles a sentirse como usted quiere que se sientan, lo que puede aumentar las conversiones generales.

Si usa la psicología del color correctamente, puede influir en el proceso de toma de decisiones de su público objetivo ayudándoles a sentirse como usted quiere que se sientan, lo que puede aumentar las conversiones generales.

Al aprovechar ciertos colores y combinaciones de colores, puede dirigir las percepciones de los clientes a favor de su marca. Con el tiempo, podrá ir más allá de las conversiones inmediatas para crear lealtad y afinidad a la marca a largo plazo.

Entonces, ¿cómo usas el color correcto para persuadir a tu audiencia?

Eso es lo que vamos a cubrir en el resto de este artículo. Vas a aprender:

• ¿Qué es la psicología del color y cómo funciona?
• Cómo el color afecta nuestro cerebro
• Cómo la psicología del color afecta nuestras emociones (y las emociones de nuestros clientes)
• El poder de las preferencias de color
• Cómo utilizar la psicología del color para comercializar a su audiencia
• ¿Cómo utilizan las marcas la psicología del color?

¿Qué es la psicología del color y cómo funciona?

“La psicología del color es el estudio de los tonos como determinante del comportamiento humano. El color influye en las percepciones que no son obvias, como el sabor de la comida. Los colores también pueden mejorar la eficacia de los placebos. De hecho, el color puede influir en una persona; sin embargo, es importante recordar que estos efectos difieren entre las personas ". –Wikipedia

¿Qué significa esto?

El color tiene el poder de afectar la toma de decisiones y el comportamiento de las personas (como en el tipo de toma de decisiones "¿ debería comer esto?" O "¿ debería comprar esto?" ).

Cómo el color afecta nuestro cerebro

Los colores tienen mucha influencia en nuestras emociones y actitudes hacia algo. En un estudio de Satyendra Singh de la Universidad de Winnipeg, la investigación mostró que las personas toman una decisión dentro de los 90 segundos de sus interacciones iniciales con personas o productos. Más información muestra que alrededor del 60-90% de la interacción inicial con un producto se basa solo en los colores y en cómo esos colores nos hacen sentir.

Cómo la psicología del color afecta nuestras emociones (y las emociones de nuestros clientes)

En marketing y diseño, se cree que los colores influyen en las decisiones de compra, los sentimientos e incluso los recuerdos. Sin embargo, todos somos únicos y la percepción del color de cada persona es la suya.

Estos dos paralelos hacen que sea extremadamente difícil elegir un solo color que resuene con toda su audiencia. Cada individuo tendrá una respuesta diferente a los colores y no hay forma de saber si su percepción es la misma que la mía.

Digamos que fuimos juntos a una tienda de pintura para ver las partículas de pintura. Si estuviera mirando un tono particular de rojo y me preguntara de qué color era, probablemente tendría una respuesta diferente a la suya. Aunque puede describir el color como rojo, no hay forma de saber si nuestra percepción es la misma. No percibimos los colores de la misma manera.

Aquí hay otro ejemplo: ¿Recuerdas la sensación viral conocida como The Dress en 2015? La imagen se volvió viral porque personas de todo el mundo no estaban de acuerdo sobre si el vestido era azul y negro o blanco y dorado. ¿Qué color ves?

La opinión diversa de cada persona sobre el color se debió a nuestras diferencias de percepción. La psicología del color tiene que ver con la comprensión de estas percepciones.

Al igual que tenemos un gusto especial por la comida, todos tenemos nuestras preferencias en lo que respecta al color. Para ofrecer una imagen a una audiencia en particular, necesitamos comprender cuáles son estas preferencias.

Aunque, por supuesto, esto puede ser diferente para todos, existen algunas asociaciones con colores particulares que son un poco más universales. Echaremos un vistazo a estas asociaciones y preferencias con más detalle en la siguiente sección.

El poder de las preferencias de color

Rosado azul

Cierra los ojos e imagina que tu amigo está hablando de su bebé recién nacido. Te muestran una imagen del bebé, y el bebé está vestido de azul.

¿De qué género crees que es el bebé?

Ahora, ¿qué pasa si digo que el bebé está vestido de rosa?

En la sociedad actual, nos gusta pensar que "el rosa es para las niñas, el azul es para los niños", pero en el siglo XIX, tanto hombres como mujeres vestían ropa blanca.

Entonces, ¿cómo se nos ocurrió que a las chicas les gusta el rosa y a los chicos el azul? Este cambio en los hábitos de consumo fue creado por minoristas que buscaban una forma de venderles a los padres e influenciarlos para que compraran ropa nueva para sus hijos.

La psicología del color es algo convincente y las empresas aprovechan los conocimientos sobre las preferencias para comercializar a su audiencia todo el tiempo.

rojo

Otro ejemplo es el color rojo. El rojo es probablemente el color más investigado del mundo y se lo considera un color que crea entusiasmo y deseo, ¿o es una advertencia y un peligro?

Depende de lo que leas.

Diferentes estudios muestran que el rojo desencadena emociones encontradas, y esa es la conclusión de todo esto: diferentes personas sentirán cosas diferentes al ver el color rojo (o cualquier color para el caso) porque somos personas diferentes.

Pensamos de manera diferente sobre cada color debido a las diferentes experiencias que tenemos en la vida, nuestra cultura y los símbolos que adjuntamos a cada uno.

Si desea utilizar la psicología del color de la manera correcta (y aumentar las conversiones en el proceso), debe comenzar observando la percepción del color desde cuatro puntos de vista diferentes: cultura, simbolismo, edad y género.

Si desea utilizar la psicología del color de la manera correcta (y aumentar las conversiones en el proceso), debe comenzar observando la percepción del color desde cuatro puntos de vista diferentes: cultura, simbolismo, edad y género.

Cultura

No es sorprendente que el color signifique cosas diferentes para diferentes culturas.

(Fuente)

En el gráfico anterior, podemos ver que el rojo tiene una fuerte asociación con el éxito en múltiples culturas, mientras que en otras, como en el oeste de América, Japón o las culturas hindúes, no tiene el mismo significado.

En las culturas occidental y japonesa, el rojo simboliza el amor, mientras que en otras culturas varía de verde a amarillo. El negro simboliza la muerte en la mayoría de los países occidentales y Japón, mientras que en muchos otros países asiáticos el blanco simboliza la muerte.

Estas diferencias culturales detrás del significado de los diferentes colores son enormes y definitivamente son algo que debe tener en cuenta al diseñar una página de destino o al elegir fotos de archivo. Estos datos dejan en claro que se debe realizar una investigación adecuada sobre su público objetivo antes de elegir qué colores usar.

Simbolismo

Toda cultura tiene símbolos. Es importante tener en cuenta los colores y la forma en que los símbolos interactúan con ellos. Los símbolos tienen un significado emocional que puede afectar la percepción del color.

¿Cuáles son los símbolos culturales de hoy?

El poder de los símbolos se puede observar mirando a los superhéroes. Cada uno tiene distintos colores asociados con ellos.

(Fuente)

La mayoría de los superhéroes con los que estamos familiarizados en el mundo occidental tienen diferentes proporciones de los colores primarios rojo, amarillo y azul.

El enfoque en estos tres colores tendría sentido para el mercado occidental tradicional, pero si su audiencia tiene diferentes antecedentes, el significado con los colores anteriores podría ser diferente.

Edad

(Fuente)

Joe Hallock señaló en su investigación que el rojo y el azul siguen siendo de preferencia alta a lo largo de los cambios de edad, pero otros colores parecen perder preferencia.

Lo interesante es la preferencia del verde en los grupos de edad más jóvenes y la preferencia del púrpura en los grupos de mayor edad.

Asegúrese de considerar el grupo de edad de su público al que está comercializando y utilice los datos de color anteriores para comercializar con los colores adecuados.

Género

La preferencia de color se observa dentro de los géneros.

Los niños buscan comprender el mundo y las personas que los rodean, y nosotros, como adultos, reforzamos continuamente los estereotipos. Los niños también suelen crear arquetipos de lo que es ser hombre y lo que es mujer. Con el tiempo, los hombres suelen sentirse más atraídos por el azul y las mujeres por el rojo.

La investigación de Lee Ellis y Christopher Ficek reveló diferencias muy significativas entre las preferencias de hombres y mujeres en lo que respecta al color.

Las diferencias más significativas tuvieron que ver con las preferencias por el azul y el verde. Casi la mitad (45%) de todos los machos eligieron varios tonos de azul como su color favorito y menos del 20% eligieron algún tono de verde, solo el 25% de las hembras eligieron el azul, mientras que alrededor del 28% eligieron el verde.

Otras diferencias de género notables fueron que las mujeres eran más propensas a elegir el rosa y el morado, mientras que los hombres eran más parciales al negro (este último hallazgo es contrario a Silver y Ferrante (1995), quienes encontraron que las mujeres prefieren el negro más que los hombres).

Cómo utilizar la psicología del color para comercializar a su audiencia

Perspectivas del comportamiento

Puede que le sorprenda, pero mucha gente no usa los datos de Google Analytics para realizar un análisis de comportamiento y tomar decisiones informadas sobre su audiencia. ¡Qué oportunidad perdida!

Puede utilizar sus datos de tráfico existentes para comprender las siguientes métricas:

• Ubicación geográfica
• Idioma
• Edad y género

Estas métricas lo ayudarán a comprender qué color elegir para su audiencia.

Por ejemplo, si desea resaltar las emociones que son optimistas y juveniles, puede usar el amarillo para llamar la atención. Pero, dependiendo de la ubicación de su cliente, puede tener sentido probar otro color para llamar la atención.

Incluso puede llevar la investigación de sus clientes al siguiente nivel investigando a su audiencia para cada producto individual que venda.

Encuesta a tus usuarios

Es fundamental comprender la voz de su cliente. Puede hacer esto con encuestas. Las encuestas son una mina de oro de información que le ayudará a comprender las preferencias de su audiencia.

Las encuestas de percepción de marca son preguntas que puede dar a su audiencia existente para comprender si ven la marca de la manera en que lo hace.

Estas preguntas tienden a ser muy vagas y requieren respuestas abiertas. Dependiendo de cuántas personas preguntes, pueden ayudarte a medir el sentimiento positivo, negativo y neutral de tu marca.

Los comentarios son especialmente útiles para comprender cómo describen su marca y la emoción actual detrás de ella.

A continuación, se muestra un ejemplo de una encuesta de marca que muestra los resultados:

(Fuente)

Las palabras utilizadas anteriormente están vinculadas con el color para que pueda comprender la experiencia emocional.

Otra opción con una encuesta de marca es preguntarle a su audiencia sobre varias marcas (incluida la suya) para ver qué marca resuena con su audiencia.

(Fuente)

Consola de búsqueda de Google

Utilice Google Search Console para ver los términos de búsqueda y las palabras que utiliza su audiencia en su sitio. Esto le ayudará a identificar el problema o las preguntas que están buscando y sus preocupaciones. Tanto la sección Descubrir como Resultados de búsqueda son una mina de oro.

¿Cómo utilizan las marcas la psicología del color?

Vamos a sumergirnos en la industria de la belleza, donde hay mucha competencia.

El rosa es un tema de color común para la belleza. Un famoso blog de belleza llamado Blog de Planología recopiló algunas palabras que generalmente se asocian con el rosa. Incluyen compasión, sinceridad, felicidad, optimismo y gentileza.

Lo interesante es que, si bien el color está asociado con la “feminidad”, no todos los tonos transmiten la misma emoción.

Los rosas apagados transmiten una sensación de calma (Vineyard Vines, Benefit Cosmetics y Mary Kay)

Los rosas saturados como el magenta se utilizan para transmitir energía y emoción (piense en marcas como PINK de Victoria Secret, Lyft y Cosmopolitan).

El tono del último lote es bastante neutral, modesto y muy moderno. Esta tendencia de color comenzó con Glossier, una marca de mil millones de dólares que creó este tono que ahora se ha convertido en la norma para muchas empresas dirigidas a mujeres jóvenes.

El tono de Glossier se llama "Millennial Pink" porque el color resuena muy bien con su público objetivo millennial y se usa mucho en sus esfuerzos de marketing.

Asegúrese de aprovechar los colores de la marca que ha elegido en la sesión de fotos de su marca.

Conclusión

Recordar:

• Sí, los colores tienen la capacidad de influir en las decisiones de nuestros clientes.
• No siempre es tan simple: no se pueden ver los colores de forma aislada
• Para impactar a su audiencia, necesita comprender las preferencias

Comprender lo que quiere su audiencia en términos de psicología del color no es tan simple y directo como podría parecer, pero si utiliza los recursos que tiene para intentar comprender mejor a su audiencia, podrá aprovechar mejor la psicología del color para hacer crecer su marca. .