이메일 아웃리치 캠페인을 사용하여 B2B 판매에서 새로운 리드를 유도하는 방법

비즈니스가 성장해야 하는 B2B 마케터라면 리드 생성의 중요성과 이점을 알아야 합니다. 여러 B2B 마케터는 이벤트, 웨비나 및 캠페인과 같은 다양한 전략을 통해 리드 생성 프로세스를 촉진합니다. Demand Gen Report에 따르면 마케터의 53%가 이메일 마케팅을 활용하여 초기 단계에서 새로운 리드를 확보합니다. 이것은 이메일 아웃리치 캠페인이 다른 리드 생성 전략만큼 인기 있고 영향력이 있으며 저렴하다는 것을 증명합니다. 콜드 이메일은 갑자기 잠재 고객에게 전화를 거는 것보다 덜 방해가 됩니다. 그러나 다른 리드 생성 전략처럼 이메일 홍보 캠페인을 작동시키려면 모범 사례를 따라야 합니다.

이 기사에서는 콜드 이메일 아웃리치 전략을 사용하여 B2B 비즈니스를 위한 새로운 리드를 생성하는 실용적인 단계를 탐색합니다. 뛰어들자!

1. 타겟 청중 이해하기

이메일 홍보 캠페인은 잠재 고객을 중심으로 진행됩니다. 이렇게 생각하십시오. 지금은 그들이 당신을 필요로 하는 것보다 그들이 더 많이 필요합니다. 왜요? 당신은 비즈니스 관계를 맺으려 하고 있습니다. 제품이나 서비스를 홍보하고 하루빨리 판매를 마감하기를 바랍니다. 그렇기 때문에 이 시점에서는 공식적인 소개 메시지와 가치 제안으로 충분합니다.

잠재적인 리드가 움츠러들고 이메일을 스팸으로 표시하는 것을 원하지 않는 한 회사의 연간 성과에 들어가거나 자신의 경적을 울릴 필요가 없습니다. 말할 필요도 없이 모든 이메일 아웃리치 캠페인이 동일한 것은 아닙니다. 콜드 이메일 마케팅을 최대한 활용하기 위한 핵심은 타겟 고객(이 경우 귀하와 유사한 비즈니스)을 파악하고 가치 제안을 하는 것입니다. 잠재 고객에 초점을 맞추고 업계, 직업, 관심 또는 선호도에 대한 이해를 기반으로 고객에게 서비스를 제공하고자 합니다.

도달하려는 비즈니스의 규모에 따라 리드는 C급 경영진에서 구매 관리자 또는 기능 리드와 같은 계층 아래의 의사 결정자에 이르기까지 다양합니다. 따라서 메시지가 고유한 문제를 해결하는지 확인해야 합니다.

• 그들은 어디에 있습니까?
• 그들의 회사 규모는 얼마입니까?
• 그들의 타겟 고객은 누구입니까?
• 그들의 애로점은 무엇이며 귀하의 제안이 어떻게 도움이 됩니까?
• 무엇이 그들이 당신의 경쟁자보다 당신의 제품을 선택하게 만들 것입니까?

사회적 경청, 경쟁자 조사, 이메일 찾기 도구와 같은 약간의 조사를 통해 이러한 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다. 이러한 답변을 받으면 잠재 고객을 더 잘 이해하고 보내는 이메일을 조정하여 이메일 전달 가능성을 높일 수 있습니다.

2. 매력적인 콘텐츠 제작

이제 대상 고객이 누구인지 알았으므로 올바른 상자에 체크 표시하는 메시지를 작성할 차례입니다. 이를 위해 즉시 판매에 뛰어들지 마십시오. 오히려 잠재 고객의 고충을 인정하고 그 고충에 대해 논의한 다음 솔루션을 제공해야 합니다. 이렇게 하면 브랜드에 더 많은 신뢰를 줄 수 있습니다.

이 단계에서 청중에게 말을 거는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 제 주요 웹사이트인 LaunchSpace.net에서 저는 SEO 뉴스, 기술 및 리뷰를 포함하여 디지털 마케팅의 다양한 측면을 논의하는 블로그를 운영하고 있습니다. 내 플랫폼에 콘텐츠를 게시하는 것 외에도 다른 업계 웹사이트에도 게스트 게시물을 게시합니다. 이러한 게스트 게시물은 트래픽을 유도하고 Google 검색에서 특정 키워드에 대한 내 블로그 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

블로그와 비디오를 만들면 내가 무슨 말을 하는지 알고 있다는 증거로 잠재 고객에게 보낼 수 있는 콘텐츠 라이브러리를 만들 수 있습니다. 이 콘텐츠는 내 리드가 문제에 대한 솔루션을 찾고 있지만 즉시 해결해 줄 누군가를 반드시 찾는 것은 아닐 때 특히 유용합니다.

3. 적시에 이메일 보내기

타이밍이 전부입니다. 한 번에 완벽하다고 말할 수는 없지만 대체로 지리적 위치 및 사용된 장치 유형과 같은 요인이 이메일 개방률 및 전달 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다. 내 리드는 세계 여러 지역에서 왔기 때문에 가장 많이 열어 읽을 가능성이 있을 때 홍보 이메일을 보내려고 노력합니다. 예를 들어, 미국에서는 전체 이메일 열기의 21%가 현지 시간으로 오전 9시에서 오후 12시 사이에 발생합니다. 이 수치는 오전 10시에서 오전 11시 사이에 최고조에 달하며 대부분의 이메일이 모바일 장치에서 열립니다.

위의 데이터에는 특정 미국 시간대가 나와 있지 않지만 위치에 따라 잠재고객을 분류할 수 있습니다. 예를 들어 동부 해안의 리드를 한 세그먼트에 배치하고 중서부 잠재 고객을 다른 세그먼트에 배치하는 식입니다. 이렇게 하면 하루 중 특정 시간에 고객에게 아웃리치 이메일을 보내도록 이메일 소프트웨어를 설정할 수 있습니다.

4. 항상 후속 조치

첫 번째 이메일 아웃리치 캠페인 후에 후속 조치를 확인하십시오. 모든 이메일 마케팅 전략에서 중요한 '육성' 단계입니다. MailChimp에 따르면 평균 이메일 열기율은 21.33%입니다. 이 수치가 인상적이지는 않지만, 눈길을 사로잡는 제목이 있다면 더 높을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 B2B 리드가 처음으로 이메일을 열 가능성이 희박하다는 것도 보여줍니다.

그러나 이것에 대한 모든 희망이 사라진 것은 아닙니다. 잠재 고객이 후속 이메일에 회신할 가능성은 여전히 ​​있습니다. 그리고 그들이하지 않는다면? 아직 기회가 있습니다. 그러나 이메일을 어떻게 작성하고 보내느냐에 따라 첫 번째 후속 조치 이후에 답장을 받을 확률은 줄어들고 세 번째와 여덟 번째 이메일 사이에는 14%에서 10%로 정체됩니다. 무엇을 하든지 이메일의 형식과 내용을 일관되게 유지하십시오. 갑자기 어조를 바꾸면 잠재적인 리드가 혼란스러워 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금해할 수 있습니다.

5. 테스트 캠페인 A/B

지금까지 나열한 모든 팁을 따르면서도 여전히 낮은 공개율과 최소한의 응답을 기록하는 것이 가능합니다. 초조해 하지 마세요. 마케팅 캠페인을 처음부터 제대로 하기는 어렵고 이메일 홍보도 다르지 않습니다. 계속 진행하면서 테스트, 조정 및 최적화해야 합니다. 이 프로세스를 A/B 테스트라고 합니다. 열기와 클릭률을 최대화하는 템플릿을 찾을 때까지 이메일 템플릿을 한 번에 한 요소씩 변경하는 작업이 포함됩니다.

예를 들어, 제목을 바꾸고, 청중을 다시 세분화하고, 이번에는 더 좁거나 넓게 만들거나, 비디오와 같은 새로운 요소를 추가하여 이메일 콘텐츠를 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다. 이 작업을 수행하면서 진행 상황을 기록하고 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인합니다. 이후의 이메일 홍보 캠페인에 이 정보가 반드시 필요합니다.

내 고객 중 한 명이 이메일이 예상만큼 많은 클릭을 생성하지 않는 이유를 나에게 물은 적이 있습니다. 하이퍼링크가 있는 텍스트 행인 클릭 유도문안을 살펴보고 CTA를 버튼으로 변경한 새 버전을 만들었습니다.

이 한 가지 변경만으로도 클릭률이 86% 증가했습니다. 추가 A/B 테스트를 통해 클라이언트 사이트로 들어오는 트래픽을 300% 이상 늘릴 수 있었습니다.

B2B 영업에서 새로운 리드 유도 – 마감 시

이메일은 소셜 미디어만큼 섹시하거나 화려하지는 않지만 여전히 디지털 마케팅, 특히 B2B 틈새 시장을 지배합니다. 그러나 그 효과는 주로 새로운 리드에 도달하기 위해 어떻게 사용하느냐에 달려 있습니다. 이메일 홍보 캠페인을 만드는 것은 브랜드가 성공하려면 마스터해야 하는 기술 중 하나입니다. 특히 대부분의 B2B 의사 결정자가 문제에 대한 새로운 솔루션을 찾기 위해 이메일에 의존하기 때문입니다.

이메일 아웃리치 캠페인을 시작하기 전에 먼저 타겟 고객에 대해 잘 알고 있어야 하며 그들의 요구 사항, 관심사 및 문제점을 알아야 합니다. 그런 다음 고객의 요구 사항을 해결하고 신뢰할 수 있는 정보 소스로 브랜드를 구축하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 당신은 아웃리치 이메일을 보내기 시작할 때 무엇을 그리고 언제 보낼지 정확히 알고 있어야 합니다. 마지막으로 리드를 계속 추적하고 캠페인을 테스트하여 결과를 극대화해야 합니다.

이메일 마케팅을 사용하여 타겟 고객에게 도달하면 비즈니스에서 더 높은 성공 기회를 얻을 수 있습니다. 첫 번째 전도 캠페인에 행운을 빕니다!