긴급 상황에서 911에 문자를 보낼 수 있으며 어떻게 하시겠습니까?

이상적인 세상에서는 911에 전화해야 하는 상황이 절대 발생하지 않습니다. 그러나 응급 상황은 언제든지 발생할 수 있으며 그럴 때 항상 대비하는 것이 좋습니다.

911에 전화하는 것이 응급 서비스에 연락하는 가장 좋은 방법입니다. 전화 통화를 통해 파견 담당자가 훨씬 더 쉽게 질문을 하고 긴급 상황에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다.

때때로 911에 전화를 걸 수 없는 상황이 있을 수 있습니다. 전화 통화가 더 위험한 상황에 처하거나 언어 또는 청각 장애가 있거나 수화기를 사용하여 발송자의 말을 들을 수 없는 상황에 처할 수 있습니다.

2014년에 미국은 위의 상황에 처한 사람들을 위해 긴급 구조대원에게 SMS를 보내는 Text-to-911 캠페인을 실시했습니다.

전국적인 출시에도 불구하고 문자 메시지 는 모든 곳에서 사용할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 안내서를 사용하여 전화가 선택사항이 아닐 때 911에 언제, 어디서, 어떻게 문자를 보내야 하는지 이해하십시오.

911에 문자를 보내야 할 때

비상시에는 생각할 일이 많기 때문에 문자를 통한 효과적인 의사소통은 어려울 수 있습니다. 잘못된 번호나 문자 하나가 잘못된 주소로 구급차나 경찰차를 보낼 수 있습니다.

이것이 911에 문자를 보내는 것이 귀머거리, 난청 또는 언어 장애가 있는 사람들에게 주로 유익한 이유입니다.

디스패처에게 효과적으로 정보를 전달하려면 항상 가장 빠르고 효과적인 방법을 사용해야 합니다. 일반적으로 이것은 전화 통화이지만 경우에 따라 문자 메시지가 유일한 실행 가능한 옵션입니다.

예를 들어 공격자나 공격자가 내 말을 엿들을 수 있는 상황에 있는 경우 상황을 악화시키지 않으려면 문자를 보내는 것이 가장 안전한 옵션입니다.

911에 대한 모든 연락과 마찬가지로 긴급 상황에서만 연락해야 하며 해결할 수 있는 문제에 대한 이동 수단으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

911에 문자 보내는 방법

911에 문자를 보낼 때 가장 먼저 알아야 할 것은 휴대전화의 기본 SMS 앱을 사용해야 한다는 것입니다. 911은 Whatsapp, Telegram 또는 기타 메시징 플랫폼을 통해 사용할 수 없습니다.

새 번호로 문자를 보내는 방법에 매우 익숙할 것이며 911에 문자를 보내는 방법도 다르지 않습니다.

여전히 확실하지 않은 경우 다음 단계에 따라 운영자에게 문의하세요.

1. '받는 사람' 필드에 9-1-1을 입력하세요.

기본 SMS 앱을 열고 다른 전화번호와 마찬가지로 9-1-1을 입력합니다.

2. 긴급 상황에 대한 세부 정보 제공

911에 문자를 보낼 때 상대방이 당신이나 당신 주위에 무슨 일이 일어나고 있는지 모르는 사람이 있다는 것을 명심해야 합니다.

이러한 이유로, 특히 귀하의 위치와 필요한 응급 구조원(구급차, 경찰 또는 소방서)과 같은 관련 정보를 최대한 많이 공유하는 것이 중요합니다.

디스패처가 질문에 응답할 가능성이 높으므로 전화를 계속 활성화하고 그들이 알아야 할 모든 것에 응답할 준비를 하십시오. 정답이 확실하지 않은 경우 메시지에 답을 하지 않고 그대로 두지 말고 간단히 알려주십시오.

3. 메시지 보내기

모든 정보가 정확한지 확인하기 위해 텍스트를 읽으십시오. 긴급 상황 시 긴장하거나 충격을 받을 가능성이 있으므로 심각한 오타의 경우 텍스트를 다시 확인하는 것이 필요합니다.

보내기를 누르고 디스패처와 연락을 취하면 필요한 경우 지원과 안내를 요청하는 후속 문자를 보낼 수 있습니다.

911 문자로 보내야 할 내용

911에 문자를 보내는 경우 첫 번째 문자에 가능한 한 많은 정보를 포함해야 합니다.

• 당신의 비상 상황은 무엇입니까
• 현재 위치
• 필요한 응답자

정보를 가능한 한 명확하고 간결하게 만들어야 합니다.

긴급 상황에 대해 사진이나 비디오를 보내는 것이 좋은 생각처럼 보일 수 있지만 911은 현재 SMS를 수신하도록 설정되어 있습니다.

모든 종류의 미디어 형식은 SMS(표준 메시징 서비스)를 MMS(멀티미디어 메시징 서비스)로 전환하며 911에서 수신할 수 없습니다.

대신 이모티콘 없이 짧고 핵심적인 메시지를 보내십시오. 911 콜 센터는 메시지를 잘못 해석해서는 안 되며 보내기를 누르기 전에 항상 메시지를 다시 확인하고 다시 읽어야 합니다.

911에 보내는 문자에 포함될 수 있는 사람

문자 메시지 수신자로 911만 포함해야 합니다. SMS 앱을 통해 여러 번호로 문자 메시지를 보내면 그룹 메시지가 생성됩니다.

911은 효율성을 극대화하고 디스패처가 초기 연락 에서만 모든 관련 정보를 수신할 수 있도록 양방향 대화여야 합니다.

비상 연락처나 친구 및 가족을 추가하지 마십시오. 이렇게 하면 프로세스가 느려지고 911에서 반송 메시지를 받게 됩니다.

내 주에서 911에 문자를 보낼 수 있습니까?

FCC는 매달 문자를 받을 수 있는 위치 목록을 911로 업데이트합니다.

각 도시와 마을에는 자체 경찰서가 있으므로 전체 주보다 특정 지역에서 911로 문자를 수신할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

귀하의 도시에 Text-to-911 설정이 없는 데는 여러 가지 이유가 있으며 일반적으로 이는 자원에 달려 있습니다.

전화 통화는 발신자와 교환원 사이에 정보를 쉽게 교환할 수 있기 때문에 911에 연락하는 가장 효과적인 방법이며 발신자가 여전히 필요한 부서에 연결할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

또는 귀하의 위치 또는 도시의 전화 신호가 좋지 않을 수 있습니다. 이 경우 긴급 상황에서 대중이 문자를 사용할 수 없으며 Text-to-911을 설정하는 것은 무의미합니다.

어떤 상태에 있든 메시지가 수신되지 않았는지 알 수 있습니다. 모든 무선 통신 사업자는 반송 메시지를 보내야 하므로 오지 않는 긴급 구조원을 기다리지 않아도 됩니다.

Text-to-911은 비상용입니다.

문자 911의 도입으로 미국 전역의 미국인들이 응급 서비스에 더 쉽고 안전하게 연락할 수 있게 되었습니다. 그러나 가능한 한 전화를 사용하는 것이 911에 연락하는 가장 좋은 방법입니다.

911과 같은 유선 전화 번호로 문자 메시지를 보내는 것은 신뢰할 수 없는 것처럼 들릴 수 있지만 미국 전역의 기업 및 조직에서는 매일 SMS-to-landline 기술을 사용합니다.

SimpleTexting과 같은 SMS 플랫폼을 사용하면 많은 사람들에게 긴급 메시지를 보내고 양방향 대화에 참여하여 긴급 상황에 대해 자세히 설명할 수 있습니다.