랜딩 페이지가 트래픽 범프를 겪었음에도 불구하고 전환율이 뒤쳐지고 있습니까? 조사하자!

새 랜딩 페이지를 만들 때 가장 먼저 해야 할 일은 트래픽을 가져오는 것입니다. 그렇지 않으면 사용자가 어떻게 전환할까요?

따라서 고대하던 트래픽 급증이 마침내 발생하면 손을 비비기 시작합니다. 트래픽 속도의 증가가 바로 코앞에 다가왔습니다. 그것은 지금 일어날 것입니다.

그것이 이상적인 세계에서 작동하는 방식입니다. 그러나 (스포일러 주의!) 이것은 이상적인 세계가 아닙니다.

트래픽 증가가 자동으로 전환의 증가를 의미하는 것은 아닙니다. 나쁜 소식입니다. 좋은 소식은 완전히 고칠 수 있다는 것입니다. 트래픽 급증과 병렬로 실행되는 전환율 곡선을 얻는 방법은 다음과 같습니다.

1. 출처에서 조사 시작

트래픽의 소스, 내 말은. 방문 페이지로 트래픽을 전달하는 상위 3가지 소스는 무엇입니까? [이 정보는 Google Analytics 계정에서 쉽게 찾을 수 있습니다.]

그들에게있어? 좋은! 이제 가장 일반적인 트래픽 소스를 살펴보겠습니다.

유기적 트래픽

트래픽의 대부분이 검색 엔진 결과에서 비롯된 경우 키워드가 문제일 가능성이 높습니다. 사용자 의도와 일치하지 않습니다.

다시 말해서, 사용자는 귀하의 페이지에서 판매하는 것과 관련된 무언가를 찾고 있을 수 있지만 귀하의 제품/서비스는 정확히 맞지 않습니다.

종종 완전히 다른 유형의 콘텐츠와 의도입니다. 예를 들어 "소셜 미디어 관리 플랫폼"을 찾는 사람은 정보 기사만 필요할 수 있습니다. 그들이 우연히 발견한 것이 수많은 혜택을 나열하지만 초보자 스타일 정보가 없는 슈퍼 세일 랜딩 페이지라면 사용자는 확실히 검색 결과로 되돌아갈 것입니다.

"iPhone 수리 서비스" 페이지를 만드는 것과 같으며 "iPhone 11 구입" 또는 "할인된 iPhone 구입"과 같은 용어를 추가하는 것과 같습니다. iPhone을 구매하기 위해 페이지를 방문하는 사람들은 (아직!) 수리 서비스에 관심이 없습니다.

따라서 랜딩 페이지에 찾고 있는 사용자 의도와 정확히 일치하지 않는 용어가 있는 경우 해당 용어를 수정해야 합니다.

온라인 광고

검색 엔진(예: Google Ads)에서 PPC 광고를 실행하는 경우 문제는 위에서 설명한 문제와 동일합니다(각 방문자에 대해 비용을 지불한다는 점만 제외하면 문제가 더 심각하고 시급합니다).

Facebook 또는 기타 비 검색 플랫폼에서 광고를 실행하는 경우 문제는 타겟팅에 있습니다. 내 경험상 가장 흔한 원인은 대상 목록에 너무 많은 사람을 포함하는 것입니다. 귀하의 서비스에 관심을 보이는 Facebook 사용자가 정말 100만 명입니까?

아마 그렇지 않을 것입니다.

PPC 광고는 낚시가 아니므로 더 넓은 그물을 던지면 더 많은 물고기를 잡는 데 도움이 되지 않습니다. 오히려 관련 없는 트래픽에 너무 많은 비용을 지출하게 됩니다. Facebook은 백만 명 모두에게 귀하의 광고를 표시하지 않을 수 있음을 기억하십시오. 대부분의 경우 해당 청중 중 가장 쉽게 타겟팅할 수 있는 구성원(우연하게도 낮은 액션당 비용을 제공하는 구성원)은 이를 반복해서 볼 것이지만 절대 구매하지 않을 것입니다. 그들은 그 청중 안에 있어서는 안 되었기 때문입니다.

타겟팅 매개변수로 돌아가 최대한 수정하세요. 확실하지 않은 특성은 삭제하십시오. 구매자 페르소나와 정확히 일치하는 세분화 옵션만 유지하십시오 .

문제가 타겟팅이 아닌 경우 광고가 속이는 것일 수 있습니다. 광고 카피에서 과도한 약속을 하지 마십시오. 대신 방문 페이지 사본을 초과 ​​게재하십시오. 이것이 야간 전환율을 높이는 방법입니다.

추천 트래픽

많은 방문 페이지 트래픽이 추천 링크에서 발생한다는 사실을 알고 계셨습니까? 링크된 페이지나 기사를 보십시오.

웹사이트에 있는 경우 솔루션은 간단합니다. 수정하거나 최소한 앵커 텍스트를 수정하는 것입니다. 앵커 텍스트의 목표는 사용자가 클릭할 때 무엇을 찾을 수 있는지 최대한 명확하게 하는 것입니다.

문제의 링크가 타사 웹사이트에서 온 것이라면 먼저 스팸 웹사이트가 아닌지 확인하세요. 이 경우 거부해야 합니다. 그렇지 않은 경우 웹사이트 소유자에게 문의하여 앵커 텍스트 또는 CTA(있는 경우)를 수정하거나 더 관련성 높은 페이지나 기사로 이동하십시오. 다시 한 번 사용자 의도에 맞는지 찾아보세요!

모든 트래픽 소스가 테스트를 통과했습니까? 그렇다면 문제는 다른 곳에 있을 것입니다. 조사를 계속합시다.

2. 당신의 카피가 행동에 영감을 줍니까?

나는 이 실수를 자주 봅니다. 사람들은 내용과 카피를 혼동합니다. 그래서 그들의 방문 페이지는 길고 기사 스타일의 설명과 약간의 CTA가 흩어져 있는 둘 사이를 십자형으로 만듭니다.

빠른 입문서: 방문 페이지는 100% 카피입니다. 작동 방식을 설명하는 경우 기능이 아닌 이점에 중점을 두고 설명하십시오. 여기서 판매하는 제품이나 서비스의 이력이나 긴 문장이 필요하지 않습니다.

당신이 쓰는 모든 단어에는 하나의 목적이 있어야 합니다. 당신은 설명하지 않습니다; 당신은 정당화하지 않습니다; 당신은 결론을 내리지 않습니다. 당신은 변환!

3. 단일 랜딩 페이지에서 얼마나 많은 것을 판매하려고 합니까?

둘 이상의 답변을 했다면 랜딩 페이지가 둘 이상 필요합니다. 즉, 방문 페이지당 하나 이상의 핵심 메시지를 사용하지 마십시오. 당신은 독자를 혼란스럽게 할 것이고 당신의 전환율은 떨어질 것입니다.

방문 페이지에는 명확한(단일!) 초점이 있어야 합니다. TV 광고를 생각해 보십시오. 처음에는 모든 각도에서 멋진 자동차를 볼 수 있습니다. 이것이 확실히 다음 차가 될 것이라고 말할 준비가 거의 완료되고 해당 지역의 딜러를 찾을 때, 그 자리에서 기어를 변경하고 갑자기 모짜렐라 스틱을 즐기는 유아를 보게 됩니다.

장난이 아닌 비슷한 것을 본 적이 있습니까? 아니? 초점 전환은 어떤 유형의 마케팅이나 광고에서도 작동하지 않기 때문입니다.

정리하기

저는 항상 대행사의 고객에게 테스트 랜딩 페이지, 특히 매우 중요한 페이지를 분할하도록 조언합니다. 마케팅은 정확한 과학이 아니므로 테스트 없이는 범인을 찾아내기 어려운 경우가 많습니다.

더 중요한 것은 철저한 테스트와 조사를 통해 아무도 생각하고 싶지 않은 음산한 가정을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 페이지가 아니라 제품의 잘못이라면 어떻게 될까요? 최악의 상황이 발생하면 동일한 제품에 대해 수많은 버전의 랜딩 페이지를 만드는 데 돈을 쓰지 말고 다른 것에 집중하는 것이 좋습니다. 이를 빨리 알면 더 좋습니다.

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