Tingkat Konversi Menurun Meskipun Halaman Arahan Anda Mendapat Kemacetan Lalu Lintas? Mari Selidiki!

Saat Anda membuat halaman arahan baru, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mendatangkan lalu lintas ke sana. Jika tidak, bagaimana pengguna akan berkonversi, bukan?

Jadi ketika lonjakan lalu lintas yang Anda nantikan akhirnya terjadi, Anda mulai menggosok tangan Anda bersama-sama: peningkatan tingkat lalu lintas sudah dekat. Itu akan terjadi setiap saat sekarang.

Begitulah seharusnya segala sesuatunya bekerja di dunia yang ideal. Tapi (peringatan spoiler!) ini bukan dunia yang ideal.

Peningkatan lalu lintas tidak secara otomatis berarti peningkatan konversi juga. Itulah berita buruknya. Kabar baiknya adalah bahwa itu sepenuhnya bisa diperbaiki. Berikut ini cara mendapatkan kurva rasio konversi yang berjalan paralel dengan lonjakan lalu lintas Anda.

1. Mulai Investigasi Anda di Sumbernya

Sumber lalu lintas, maksudku. Apa tiga sumber teratas yang menghasilkan lalu lintas ke halaman arahan Anda? [Anda dapat dengan mudah menemukan informasi ini di akun Google Analytics Anda.]

Punya mereka? Bagus! Sekarang mari kita lihat sumber lalu lintas yang paling umum:

Lalu Lintas Organik

Jika sebagian besar lalu lintas Anda berasal dari hasil mesin pencari, maka kemungkinan besar kata kunci Anda yang bermasalah. Mereka tidak cocok dengan maksud pengguna.

Dengan kata lain, pengguna mungkin mencari sesuatu yang terkait dengan apa yang dijual halaman Anda, tetapi produk/layanan Anda tidak tepat.

Seringkali, ini adalah jenis konten dan niat yang sama sekali berbeda. Misalnya, seseorang yang mencari “platform manajemen media sosial” mungkin hanya memerlukan artikel informasi. Jika apa yang mereka temukan adalah halaman arahan super-sales Anda yang mencantumkan banyak manfaat tetapi tidak ada informasi gaya pemula, maka pengguna pasti akan bangkit kembali ke hasil pencarian.

Ini seperti membuat halaman untuk "layanan perbaikan iPhone" tetapi juga menambahkan istilah seperti "beli iPhone 11" atau "beli iPhone dengan diskon". Orang-orang yang membuka halaman yang ingin membeli iPhone tidak peduli (belum!) tentang layanan perbaikan Anda.

Jadi, jika halaman arahan Anda memiliki istilah yang tidak cocok dengan maksud pengguna yang Anda cari dengan tepat, saatnya untuk mengeditnya.

Iklan Daring

Jika Anda menjalankan iklan PPC di mesin pencari (Google Ads, misalnya), maka masalah Anda sama dengan yang dijelaskan di atas (kecuali Anda juga membayar untuk setiap pengunjung, yang membuatnya lebih buruk dan lebih mendesak).

Jika Anda menjalankan iklan di Facebook atau platform non-pencarian lainnya, masalah Anda adalah dengan penargetan. Dalam pengalaman saya, penyebab paling umum adalah memasukkan terlalu banyak orang dalam daftar target Anda. Apakah benar ada 1 juta pengguna Facebook yang tertarik dengan layanan Anda?

Mungkin tidak.

Iklan PPC tidak memancing, jadi memasang jaring yang lebih lebar tidak akan membantu Anda menangkap lebih banyak ikan. Sebaliknya, Anda akan menghabiskan terlalu banyak untuk lalu lintas yang tidak relevan. Ingat bahwa Facebook mungkin tidak menampilkan iklan Anda kepada semua 1 juta orang. Kemungkinan besar, yang paling mudah untuk menargetkan anggota audiens itu (yang, secara tidak sengaja, adalah orang-orang yang datang dengan biaya per tindakan yang lebih rendah) akan melihatnya lagi dan lagi tetapi mereka tidak akan pernah membeli. Karena mereka tidak pernah seharusnya berada di antara penonton itu.

Kembali ke parameter penargetan Anda dan perbaiki sebanyak mungkin. Hapus sifat yang Anda tidak yakin. Hanya simpan opsi segmentasi yang sama persis dengan persona pembeli Anda .

Jika masalahnya bukan pada penargetan Anda, maka iklan Anda mungkin menipu. Jangan terlalu menjanjikan dalam salinan iklan Anda. Alih-alih, tayangkan salinan halaman arahan Anda secara berlebihan. Begitulah cara Anda meningkatkan tingkat konversi dalam semalam.

Lalu Lintas Rujukan

Perhatikan bahwa banyak lalu lintas halaman arahan Anda berasal dari tautan rujukan? Lihat halaman atau artikel yang menautkannya.

Jika ada di situs web Anda, solusinya sederhana: edit – atau setidaknya teks jangkar. Tujuan Anda dengan teks jangkar adalah sejelas mungkin tentang apa yang akan ditemukan pengguna ketika mereka mengkliknya.

Jika tautan yang dimaksud berasal dari situs web pihak ketiga, pertama-tama pastikan itu bukan situs web spam. Dalam hal ini, Anda harus menolaknya. Jika bukan itu masalahnya, coba bicarakan dengan pemilik situs web untuk mengedit teks jangkar atau CTA (jika ada) atau untuk memindahkannya ke halaman atau artikel yang lebih relevan – sekali lagi, cari maksud pengguna yang sesuai!

Apakah semua sumber lalu lintas Anda lulus ujian? Oke, maka masalahnya pasti ada di tempat lain. Mari kita lanjutkan penyelidikan kita.

2. Apakah Salinan Anda Menginspirasi untuk Bertindak?

Saya sering melihat kesalahan ini: orang mengacaukan konten dengan salinan. Jadi halaman arahan mereka berakhir bersilangan di antara keduanya dengan penjelasan gaya artikel yang panjang dan beberapa CTA yang ditaburkan.

Primer cepat: halaman arahan adalah salinan 100%. Jika Anda menjelaskan cara kerja sesuatu, jelaskan dengan fokus pada manfaat, bukan fitur. Anda tidak perlu riwayat produk atau layanan yang Anda jual di sini, atau kalimat yang panjang.

Setiap kata yang Anda tulis harus memiliki satu tujuan: untuk mengubah. Anda tidak menjelaskan; Anda tidak membenarkan; Anda tidak menarik kesimpulan. Anda mengkonversi!

3. Berapa Banyak Hal yang Anda Coba Jual di Satu Halaman Arahan?

Jika Anda menjawab lebih dari satu, Anda memerlukan lebih dari satu halaman arahan. Dengan kata lain: jangan gunakan lebih dari satu pesan utama per halaman arahan. Anda akan membingungkan pembaca dan tingkat konversi Anda akan turun.

Halaman arahan harus memiliki fokus (tunggal!) yang jelas. Pikirkan tentang iklan TV: pada awalnya, Anda melihat mobil cantik dari setiap sudut. Ketika Anda hampir siap untuk mengatakan ini pasti akan menjadi mobil Anda berikutnya dan mencari dealer di daerah Anda, tempat itu berganti persneling dan Anda tiba-tiba melihat seorang balita menikmati stik mozzarella.

Pernah melihat sesuatu yang mirip yang bukan lelucon? Tidak? Itu karena beralih fokus tidak bekerja di semua jenis pemasaran atau periklanan.

Membungkus Semuanya

Saya selalu menyarankan klien agensi saya membagi halaman arahan pengujian, terutama yang sangat penting. Pemasaran bukanlah ilmu pasti, sehingga seringkali sulit untuk menemukan pelakunya tanpa pengujian.

Lebih penting lagi, pengujian dan pemeriksaan menyeluruh dapat membantu Anda menghilangkan anggapan suram yang tidak suka dipikirkan siapa pun: bagaimana jika itu bukan kesalahan halaman tetapi produk? Jika yang terburuk terjadi, lebih baik untuk menghentikan uang membuat versi halaman arahan yang tak terhitung jumlahnya untuk produk yang sama dan fokus pada hal lain – semakin cepat Anda mengetahuinya, semakin baik.

Butuh bantuan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda? Tim saya dan saya hanya dengan sekali klik dan copywriting berorientasi ROI adalah spesialisasi kami!