I tassi di conversione crollano anche se la tua pagina di destinazione ha avuto un aumento del traffico? Indaghiamo!

Quando crei una nuova pagina di destinazione, la prima cosa che devi fare è portare un po' di traffico su di essa. Altrimenti, come faranno gli utenti a convertirsi, giusto?

Quindi, quando finalmente si verifica il picco di traffico che non vedevi l'ora, inizi a sfregarti le mani: l'aumento del tasso di traffico è dietro l'angolo. Accadrà in qualsiasi momento adesso.

È così che le cose dovrebbero funzionare in un mondo ideale. Ma (attenzione spoiler!) questo non è un mondo ideale.

Un aumento del traffico non significa automaticamente anche un aumento delle conversioni. Questa è la cattiva notizia. La buona notizia è che è completamente risolvibile. Ecco come ottenere una curva del tasso di conversione parallela a quella del picco di traffico.

1. Inizia la tua indagine alla fonte

La fonte del traffico, intendo. Quali sono le prime tre fonti che portano traffico alla tua pagina di destinazione? [Puoi trovare facilmente queste informazioni nel tuo account Google Analytics.]

Li hai? Bene! Ora diamo un'occhiata alle sorgenti di traffico più comuni:

Traffico organico

Se la maggior parte del tuo traffico proviene dai risultati dei motori di ricerca, è probabile che le tue parole chiave siano il problema. Non corrispondono all'intento dell'utente.

In altre parole, l'utente potrebbe essere alla ricerca di qualcosa che sia collegato a ciò che la tua pagina sta vendendo, ma il tuo prodotto/servizio non si adatta esattamente.

Spesso si tratta di un tipo di contenuto e intento completamente diverso. Ad esempio, qualcuno che cerca una "piattaforma di gestione dei social media" potrebbe aver bisogno solo di un articolo informativo. Se ciò in cui si imbattono è la tua pagina di destinazione super commerciale che elenca un sacco di vantaggi ma nessuna informazione in stile principiante, l'utente tornerà sicuramente ai risultati della ricerca.

È come creare una pagina per "servizi di riparazione iPhone" ma anche aggiungere termini come "acquista iPhone 11" o "acquista iPhone scontati". Le persone che arrivano sulla pagina cercando di acquistare un iPhone non si preoccupano (ancora!) dei tuoi servizi di riparazione.

Quindi, se la tua pagina di destinazione ha termini che non corrispondono esattamente all'intento dell'utente che stai cercando, è il momento di modificarli.

Annunci in linea

Se pubblichi annunci PPC sui motori di ricerca (Google Ads, ad esempio), il tuo problema è identico a quello sopra descritto (tranne che paghi anche per ogni visitatore, il che lo rende peggiore e più urgente).

Se pubblichi annunci su Facebook o altre piattaforme non di ricerca, il tuo problema è con il targeting. Nella mia esperienza, il colpevole più comune è includere troppe persone nella tua lista di obiettivi. Ci sono davvero 1 milione di utenti Facebook interessati ai tuoi servizi?

Probabilmente no.

Gli annunci PPC non pescano, quindi lanciare una rete più ampia non ti aiuterà a catturare più pesci. Al contrario, spenderai troppo per traffico irrilevante. Ricorda che Facebook potrebbe non mostrare il tuo annuncio a tutti e 1 milione di persone. Molto probabilmente, i membri di quel pubblico più facili da indirizzare (che, non casualmente, sono quelli che hanno un costo per azione inferiore) lo vedranno ancora e ancora ma non compreranno mai. Perché non avrebbero mai dovuto essere tra quel pubblico.

Torna ai parametri di targeting e perfezionali il più possibile. Elimina i tratti di cui non sei sicuro. Mantieni solo le opzioni di segmentazione che corrispondono esattamente al tuo personaggio acquirente .

Se il problema non è il tuo targeting, il tuo annuncio potrebbe essere ingannevole. Non esagerare con il testo pubblicitario. Invece, consegna in eccesso nella tua copia della pagina di destinazione. È così che aumenti il ​​tuo tasso di conversione durante la notte.

Traffico di riferimento

Hai notato che gran parte del traffico della tua pagina di destinazione proviene da un link di riferimento? Guarda la pagina o l'articolo che rimanda ad esso.

Se è sul tuo sito web, la soluzione è semplice: modificalo o almeno l'anchor text. Il tuo obiettivo con l'anchor text è di essere il più chiaro possibile su ciò che gli utenti troveranno quando faranno clic su di esso.

Se il collegamento in questione proviene da un sito Web di terze parti, assicurati innanzitutto che non sia un sito Web di spam. In questo caso, dovrai rinnegarlo. In caso contrario, prova a parlare con il proprietario del sito Web per modificare l'anchor text o l'invito all'azione (se presente) o per spostarlo in una pagina o un articolo più pertinente: di nuovo, cerca un intento utente!

Tutte le tue sorgenti di traffico superano il test? OK, allora il problema deve essere da qualche altra parte. Continuiamo con la nostra indagine.

2. La tua copia ispira all'azione?

Vedo molto spesso questo errore: le persone confondono il contenuto con il copy. Quindi le loro pagine di destinazione finiscono per incrociarsi tra i due con lunghe spiegazioni in stile articolo e alcuni CTA spruzzati.

Un rapido primer: una pagina di destinazione è copia al 100%. Se spieghi come funziona qualcosa, spiegalo concentrandoti sui vantaggi, non sulle funzionalità. Non hai bisogno della cronologia del prodotto o servizio che vendi qui, né di lunghe frasi.

Ogni parola che scrivi deve avere uno scopo: convertire. Non spieghi; non giustifichi; non trai conclusioni. Ti converti!

3. Quante cose stai cercando di vendere su una singola pagina di destinazione?

Se hai risposto a più di una, hai bisogno di più di una pagina di destinazione. In altre parole: non utilizzare più di un messaggio chiave per pagina di destinazione. Confonderai il lettore e il tuo tasso di conversione diminuirà.

Una pagina di destinazione dovrebbe avere un focus chiaro (unico!). Pensa a uno spot televisivo: all'inizio vedi un'auto meravigliosa da ogni angolazione. Quando sei quasi pronto per dire che questa sarà sicuramente la tua prossima macchina e cerchi il concessionario nella tua zona, lo spot cambia marcia e all'improvviso vedi un bambino che si gode dei bastoncini di mozzarella.

Mai visto qualcosa di simile che non fosse uno scherzo? No? È perché cambiare focus non funziona in nessun tipo di marketing o pubblicità.

Avvolgere le cose

Consiglio sempre ai clienti della mia agenzia di dividere le pagine di destinazione dei test, specialmente quelle molto importanti. Il marketing non è una scienza esatta, quindi è spesso difficile individuare il colpevole senza testare.

Ancora più importante, test e controlli approfonditi possono aiutarti a eliminare una triste supposizione a cui nessuno piace pensare: e se non fosse colpa della pagina ma del prodotto? Se accade il peggio, è meglio smettere di creare innumerevoli versioni di pagine di destinazione per lo stesso prodotto e concentrarsi su qualcos'altro: prima lo sai, meglio è.

Hai bisogno di aiuto per aumentare i tuoi tassi di conversione? Io e il mio team siamo a portata di clic e il copywriting orientato al ROI è la nostra specialità!