中小企業のマーケティングを強化する：ソーシャルメディア世代にマーケティングする方法

あなたの手はマウスを保持するのに十分な大きさであり、MySpaceやFacebookの前の時間を思い出せないので、インターネットを使用することを想像してみてください。 あなたが投票人口と労働力の大部分を占める世代の一部であると想像してください。

ソーシャルメディア世代は、これらのことを想像する必要はありません。 これが彼らの現実です。

6年前、ミレニアル世代はアメリカ最大の世代としてベビーブーマー世代を追い抜きました。 そして、購入に対する彼らのユニークなアプローチ（彼らの支出額は言うまでもなく）は、私たちのマーケティング方法に影響を与えます。

では、企業はどのようにしてこの重要な消費者グループに到達できるのでしょうか。

従来の広告は行く方法ではありません。 マシュータイソンは報告します：

ミレニアル世代の約1％だけが、説得力のある広告が彼らに影響を与えていると主張しています。 残りはほとんど自然に広告に懐疑的です。 彼らはそれがすべてスピンだと思っているので、彼らは注意を払うことを気にしません。

露出した広告の数を検討する場合にのみ意味があります。 プロモーションは信頼できないホワイトノイズになります。 それで、広告が出ている場合、何が入っているのでしょうか？ MichaelBrennerは次のように説明しています。

誰もがミレニアル世代の注目、忠誠心、そして最終的には彼らのお金を望んでいます。 それらを獲得するには、一貫性と配慮が必要です。 私は、コンテンツマーケティングが、この世代で成功するための両方の鍵の中心にあることを発見しました。

言い換えれば、あなたはソーシャルメディア世代のために書き、売り込む方法を学ぶ必要があります。

「でも、ちょっと待ってください」とあなたが言うのを聞きます…「ミレニアル世代は読まない！ 彼らは注意力が短く、気にすることはできません。」

ソーシャルメディアの世代について知っていると思うことはすべて忘れてください。

ミレニアル世代は読んでいます。 Pewの調査によると、18〜29歳の年齢層は、他のどの年齢層の報告よりも1年に多くの本を読んでいます。

しかし、彼らは異なって読みます。 本を読むことに加えて、ソーシャルメディア世代は電子メディアを読みます。 大量の電子メディア。

ソーシャルメディア：ミレニアル世代にリーチしたい場合は、そこにいる必要があります。ソーシャルメディア世代にコンテンツを提供します。

しかし、コンテンツだけではありません。 ミレニアル世代を対象とした質の高いコンテンツ。

あなたはあなたのビジネスマーケティングを次のレベルに引き上げる準備ができていますか？ ミレニアル世代に効果的にリーチする方法は次のとおりです。

良いデザインが重要

ソーシャルメディアの世代はインターネットとともに育ちました。 彼らは一生ウェブサイトを見てきました。 あなたのウェブサイトのデザインが標準に達していないかどうかを彼らがすぐに判断するのは簡単です。 Inklyo、オンラインライティングの専門家は共有し、

オンラインコンテンツマーケティングの大物Hubspotは、インターネットユーザーがウェブサイトの美的価値を50分の1秒で判断すると報告しました。 そのスナップの印象は、ミレニアル世代に特に影響を与えます。ミレニアル世代は、ミレニアルマーケティングによると、視覚効果が低い場合、実際には高品質のコンテンツを拒否します。

これは本当の問題です。 そして、数字はそれを裏付けています。 オンラインユーザーの94％が、デザインの悪いWebサイトを信用せずに却下していると報告しています。 75％が、Webデザインが企業の信頼性に対する認識を決定すると述べています。

人々の注意力が著しく短いことを知って驚くかもしれません。 以前に書いたように：

BBCニュースによると、成人の注意持続時間は9秒です（AP通信によると、2012年の人間の平均注意持続時間は8秒でした）。 2012年の全ページビューのほぼ5分の1は、4秒未満しか続きませんでした。 そして、火に燃料を追加するために、人々は111語未満のWebページの単語の約半分だけを読みます（そして593語を超えるWebページの単語の28％だけを読みます）。

貧弱なウェブサイトのデザインがあなたの貴重なコンテンツのすべての言葉を損なうことを許さないでください。

これを行う：コンテンツとブランドへの信頼を作成するためにWebデザインを最適化します。 ユーザーインターフェイスとユーザーエクスペリエンスデザインがビジネスに役立つ6つの方法をお読みください。

本物のコンテンツを共有する

ソーシャルメディア世代は、世界でこれまでに見た中で最もメディアが飽和した消費者グループです。 子供の頃から、彼らはテレビコマーシャル、ポップアップ広告、バナー広告、ラジオ広告、および看板にさらされてきました。 ミレニアル世代が絶え間ない広告の集中砲火の中で誇大広告を見抜くことを学んだのは当然のことです。

彼の記事では、ミレニアル世代はブランドがより本物であることを望んでいます。 ブロガーのMatthewTysonが共有する理由は次のとおりです。

従来の広告は文字通り私に影響を与えません。 それは私の購買習慣にはまったく影響しません。 実際、私はそれに対して完全に免疫があると言って安心しています。 そして、あなたが私のようなミレニアル世代であれば、あなたもそれに免疫がある可能性が高いです。

その理由は次のとおりです。ミレニアル世代は広告を信頼していません。

NewsCredによる調査は、タイソンの観察を裏付けています。 調査によると、ミレニアル世代の3分の1近くが、「…ブランドのコンテンツが売り上げではなく、本物で真実であると感じた場合、製品を購入する可能性が高い」と報告しています。

若いバイヤーは、本物の本物のブランドとの誠実なやり取りを好みます。 これは、彼らと交流し、彼らの忠誠心を獲得する方法について多くを教えてくれます。 透明性と誠実さが不可欠​​です。

予備のミレニアル世代は洗練された誇大広告です。 代わりに、あなたとあなたのビジネスについて何かを明らかにするコンテンツを共有してください。 タイソンはお勧めします、

あなたのビジネスを少し開いてください。 舞台裏で何が起こっているかを示します。 密室ですべての仕事をすることはできず、ミレニアル世代があなたを信頼することを期待することはできません。

若いバイヤーは、彼らが購入するブランドに関係する人々を見て知りたいと思っています。 顔の見えない企業は信頼を生み出しません。 あなたの会社の人間性を示してください。

では、これはコンテンツやマーケティングメッセージにどのように変換されますか？

コンテンツの大部分は宣伝用であってはなりません。 代わりに、視聴者が何を望んでいるか、何を知る必要があるかを自問してください。 次に、コンテンツを彼らの興味に合わせて調整するか、彼らが日常の問題を解決するのを助けます。

また、時間をかけて、会社の勝利とエキサイティングな新しいベンチャーについての最新情報を共有してください（もちろん、それらが本物であると仮定します）。 信頼を築くためにあなたのブランドの旅を共有してください。

また、（頻度の低い）販促コンテンツを作成する場合は、真実と正直の立場から話してください。 滑らかな誇張なしで製品が日常生活にどのように役立つかを視聴者に示してください。 あなたの製品やサービスの品質はそれ自体で成り立つことができるはずです。

これを行う：プロモーションコンテンツよりも、ビジネスの人間的な側面と真に価値のあるトピックを共有することを優先します。

彼らのソーシャルメディアのルーツを尊重する

ソーシャルメディア世代はソーシャルメディアとともに育ちました。 それが何を意味するのか、そしてそれがあなたの文体にどのように影響するのかを解き明かしましょう。

人々はソーシャルメディアを使用して、友人や家族と気軽に交流します。 それが目的です。 コンテンツマーケターはただ乗り物に乗っているだけです。

ミレニアル世代の聴衆を捕らえたい作家は、ソーシャルメディア自体の非公式で会話的な口調を尊重するのがよいでしょう。 Inklyoは次のように述べています。

あなたは専門家かもしれません。 しかし、それはあなたの読者に話しかける必要があるという意味ではありません。 あなたの分野でのエキサイティングな発見について友人に話すときと同じ熱意を持って聴衆のために書いてください。 あなたの口調を会話的で親しみやすいものにしてください。

AmericanPressInstituteのJenniferMaerzは次のように指摘しています。

ミレニアル世代は、個人的な会話やソーシャルフィードを通じてニュースや情報の多くにアクセスするため、その会話空間でくつろげるようなトーンのニュースコンテンツを期待しています。 若い消費者は、親しみやすい口調で関連する視点を表現するメディアブランドをフォローします。

会話を交えて書き、直接的で活発な言葉ですばやく要点を理解することで、親しみやすい口調を作ります。 作家にとっては楽しいものですが、Floweryの作曲は、読者と作家の間に人為的な障壁を作るのに役立つだけです。 そして、それは真正性を求めるミレニアル世代にとって大規模なターンオフです。

これを行う：簡潔な言葉と非公式の会話的な口調を使用します。 あなたの聴衆を仲間として扱ってください。

あなたの偏見に注意してください

人々、特に年配の世代は、ミレニアル世代とその若い世代を1本のブラシで描くのが好きです。 そして、それは一般的にお世辞ではありません。 「ナルシシズム」「怠惰」「気まぐれ」などの言葉が浮かんできます。

このようなステレオタイプを維持すると、ミレニアル世代の視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成する能力が損なわれることを言う必要はないでしょう。

USAトゥデイのウィリアムカミングスは次のように報告しています。

ミレニアル世代を若いアメリカ人の略記として使用することに本質的に問題はありませんが、それに特性と仮定を付けると問題が発生する可能性があります。 バージニア大学のメディア研究教授であるSivaVaidhyanathanaのような批評家は、世代の専門家による主張の背後にある社会科学に疑問を投げかけ、世代のラベルが偏見やステレオタイプを広める可能性があると主張しています。

ソーシャルメディアの世代は、無数のユニークな個人で構成されています。 そして、それらをより少ないものとして見ると、コンテンツの影響が損なわれます。 MichaelBrennerは次のように書いています。

データとメディアは、ミレニアル世代の話が気まぐれでコミットされていないことでマーケターを絶えず攻撃しているため、彼らをまとめてではなく個人として扱うことをわざわざしても、求めている投資収益率は得られないと考えるのは簡単です。 しかし、その論理は真実ではありません。

「ミレニアル世代」のターゲットオーディエンスのために書くだけでは十分ではありません。 あなたがさらに特定の聴衆、つまりあなたの聴衆のために書いたなら、それは助けになるでしょう。 マエストロは私たちに次のことを思い出させます：

散文のスタイルを明確、非公式、簡潔に保つことは重要ですが、18〜34歳は幅広い年齢層であることを覚えておくことも同様に重要です。 独身の大学生の聴衆のために書く方法は、夫、妻、子供を持つビジネスの専門家のために書く方法とは異なるはずです。

主題を平等に考慮してください。 ファッションアイウェアのセールスアソシエイト向けのeラーニングモジュールでは、新規投資家向けのコースよりも、リラックスしてカジュアルに書くことができます。 彼らが何歳であるかに関係なく、あなたの聴衆を知ってください。

若くて新進気鋭の会計士に売りたいのなら、彼らのためにコンテンツを書いてください。 あなたの理想的な顧客がエッジの効いた若いレトロなピンナップファッショニスタである場合は、彼女のためにコンテンツを書いてください。

あなたの理想的な顧客は誰ですか？ あなたのコンテンツとトーンをそれらに向けてください。

これを行う：あなたのステレオタイプをドアに残し、あなたの聴衆を知るようになります。 次に、彼らの興味とニーズに合わせて具体的に書きます。

「高速」かつ「スキャンフレンドリー」と考える

ソーシャルメディアの生成は、情報をすばやく取得するために使用されます。 Googleは、知りたいときはいつでも、知りたいことをすばやく取得します。 追いつくつもりなら、情報を迅速に届ける必要があります。

これは、ミレニアル世代が宣伝文句とスニペットだけを読みたいという意味ではありません。 長い形式の記事はそれらとうまく機能します。 しかし、それはあなたがポイントを見つけやすくするべきであることを意味します。 Inklyoによると：

最も成功しているブログ投稿は、全体を読んでいなくても、クイックスキャンから要点を収集できるように構成されているものです。 見出し、小見出し、リスト、およびグラフィックコンテンツはすべて、読者を急いで投稿の重要な情報に導くための優れた方法です。

読者がクイックスキャンで探しているものを簡単に見つけられるように、コンテンツを作成します。 これにより、コンテンツがよく考えられ、整理されていることを確認する必要があります。これにより、すべての読者がコンテンツを簡単に消化できるようになります。

これを行う：要点をすばやく強調する役立つビジュアル（リスト、小見出しなど）を使用してコンテンツを構成します。

個人的にする

ミレニアル世代は、従来の広告ではなく、ブランドとの本格的なやり取りを求めていることはすでに説明しました。 だから、いくつかの本物の関係を構築します。 あなたはカーテンの後ろの人々を見せびらかすことによってこれをすることができます。

マイケル・スペンサーは、「ミレニアル世代に役立つコピーの書き方」で次のように指摘しています。

多くの企業ブログは、コンテンツを書いている人々を十分に強調していません。 ミレニアル世代は、ブランドの背後にいる人々と同一視し、それについて知ることを好みます。 ミレニアル世代は人を中心に据えており、ブランドロイヤルティほどではないため、コンテンツをより本物にすることの一部は、ストーリーの人々とのつながりを作ることであり、作家自身がその大きな部分を占めています。

これらの関係を構築する1つの方法は、コンテンツ作成者が記事で自分の一部を共有するように促すことです。 個人情報を共有すると、言葉の背後にいる人が明らかになります。

たとえば…私の名前はケイティです。 私は牡羊座です。新しい子犬がいるので、今この記事を書くことに集中するのは難しいです。

冗談…！ おそらく。

理想的には（上記の私の例とは異なり）、共有する個人情報は、議論されているトピックに関連します。 共有する情報は、関連性があり、有機的でなければなりません。 ソーシャルメディアの世代は、（広告のような）不自然なつながりに対して非常に警戒していることを忘れないでください。

スペンサーは、作家とその聴衆との間に信頼関係を築くための別の方法を提案しています。

共感を持ってコメントと対話するコピーライターを持つことは、信頼関係を構築し、コンテンツから生じる可能性のある議論を社会的に活気づけます。

「公開」を押して立ち去るのは、チャンスを逃しました。 視聴者にコメントを残してもらい、善のために返信してください。 これはあなたの読者があなたの作家とあなたのブランドと本当に対話するチャンスです。

実際の相互作用に基づいて関係を構築する–まあ、それ以上に本物になることはありません。

これを行う：あなたの文章で個人的な詳細を共有することによって聴衆の関係を構築し、コメントに答えるために固執します。

ソーシャルメディアは私たちの文化に消えない印を付けました–そして止まる気配はありません。 今日、ソーシャルメディアの影響は、今後何年にもわたって私たちに影響を与える長期的な軌道に私たちを設定しています。 だから、時代の先を行く。

ソーシャルメディアがもたらした変化を受け入れ、それに応じてマーケティングを適応させます。 ねばねばした人間の中心を備えた洗練されたプロのファサードが出ており、本物の人間の相互作用を持つブランドが入っていることを受け入れてください。

彼らがあなたの友人であるかのようにあなたの聴衆のために書いてください。 本物であること。