人々に購入を説得する方法は？

公開: 2018-08-02

良い製品を持っていることは、人々にあなたのオンラインストアから購入させるのに必ずしも十分ではありません。多くの小売業者は、トラフィックはあるが売り上げがないという問題に直面しています。潜在的な顧客にあなたから製品を入手させる方法について話し合いましょう。

このような問題に苦しんでいる場合は、以下のリストからインスピレーションを得ることができます。なぜ売り上げがないのか、なぜ人々がカートを放棄するのかを理解していないオンラインストアの所有者はたくさんいます。さて、私たちはあなたがトラフィックを持っているが売り上げがないときに何をすべきかについて話している別の記事を持っています。しかし、それとこの現在のトピックの間にはわずかな違いがあります。人々に購入を説得する方法は？ 。いくつかの要素は同じですが、私たちが言及するすべては検討する価値があります。

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人々を引き込みます。彼らを説得します。

安価なデザインや必要な情報の不足など、オンラインストアからの購入を妨げる多くの問題が発生する可能性があります。あなたは良いマーケティング戦略を維持しなければなりません、これはあなたが主に人々を引き込む方法です。しかし、実際に製品を販売したいのであれば、これで話は終わりではありません。あなたはあなたのウェブサイトに魅力的な構造とコンテンツを持っている必要があります、しかしそれは多くのものに依存します。ステップバイステップで移動しましょう。

素晴らしいマーケティング

この記事では、使用できるマーケティングツールについては説明しません。そのトピックには、ブログに独自の投稿があります。ここでは、優れたオンラインプロモーションがどのように見えるべきか、そしてそれが人々にどのように購入させることができるかについて詳細に話したいと思います。

使用する画像は、安っぽくなく、美的である必要があります。一緒に使用する色やパターンに注意してください。著作権で保護された画像を選択しないでください。写真にテキストを入れすぎないでください。使用したい画像に関して、テキストの長さに制限がある広告ツールがいくつかあります。次のサイズをピクセル単位で検討し、PNG拡張子を使用します：Facebook – 940×788、Instagram – 1080×1080、Facebook広告– 1200×628、Twitter –1024×512。

画像に付けたり、画像以外に使用したりするテキストについては、数字や疑問符を使用し、メッセージで人々の気持ちに触れ、問題やあなたが示す必要性を認識させます。たとえば、セール、季節限定のオファー、ユニークな商品についても書いてください。

コンテンツの管理とマーケティングを維持する方法に自信がない場合は、専門家を雇ってそれを行うことができます。

しかし、どうすればマーケティングコンテンツで人々を説得し、単にターゲットにして欲求を高めることができるでしょうか。それはあなたが書かなければならない魅力的なテキストについてです。セールやオファーがまもなく終了するため、急いでいると感じた場合に最適です。あなたはそれをあなたのウェブサイトでもポップアップやバナーで使うことができます。マーケティングや人々に製品に興味を持ってもらうことと関係があることがあります。これはAIDAと呼ばれるマーケティングモデルであり、このブログの関連記事の1つで詳しく読むことができます。 AIDAは、人々に製品を知ってもらう方法、興味や欲求を高める方法、そして人々に購入意欲を持たせる方法についてです。

スーパーセールス

あなたが素晴らしい売上を上げている場合、人々はあなたのオンラインストアにアクセスし、あなたが持っているものを見た後にあなたから購入することを検討する可能性が高くなります。しかし、他の方法で人々が簡単に怖がる可能性があるので、あまり多くないでください。つまり、常に90％の売り上げがある場合、誰もがあなたのeショップは詐欺だと思うでしょう。季節限定の商品や、サンダルなど1つの商品カテゴリのみの商品を、たとえば1週間ほど試してみてください。人々がそれが一度限りのチャンスであり、先延ばしにする方法がないと感じ、あなたの製品が見栄えが良いなら、彼らは買うでしょう。もう1つの良いヒントは、選択したユーザーの使用法をより効果的にする追加の製品を提供することです。

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良い価格

売り上げがない理由の1つは、価格です。製品の現実的な価格を定義しましたか？あなたのような類似製品を持っているあなたの競争相手をチェックしてください。

サプライヤーの価格と比較して著しく大きなマージンを持たないように注意してください。明らかに、顧客は卸売価格が何であるかを知りませんが、単純な携帯電話のケースを100ドルで販売すると、非現実的に高くなる可能性があります。

人々がeBay、Amazon、その他のマーケットプレイスで直送し、これらのサイトから商品を入手するため、多くの問題が発生する可能性がありますが、彼らが定義する価格は高すぎます。もちろん、彼らはより多くの収入を得たいと思っています。しかし、今日では、これらのマーケットプレイスからの製品を認識するのは本当に簡単です。人々が元のサイトを元の価格でチェックした後、彼らはすぐにあなたのウェブサイトのウィンドウを閉じ、彼らははるかに少ないお金でマーケットプレイスから購入します。あなたができる最善のことは、ドロップシッピングの新しい方法を使用することです：市場ではなく、実際の地元のサプライヤー、メーカーと協力してください。

あなたが良い価格を持っていて、それらが本物そっくりであるならば、あなたは良いビジネスを持っているでしょう。

優れたコミュニケーション

これは最も重要な要素の1つです。あなたは常に助ける準備ができている必要があります。優れた迅速なカスタマーサービスを持つことは、あなたのような人々を作り、あなたを信頼できるものにするための鍵です。質問や疑問がある場合は、顧客が常にあなたと話す機会があることを確認してください。電子メールアドレス（およびメールボックスを頻繁にチェックする必要があります）、Webサイトでのライブチャット、Facebookメッセージ、Instagramなどを提供できます。ライブチャットをしていると、人々に快適で安全な気分を味わわせることができます。常に親切で礼儀正しくしてください。潜在的な顧客が彼らの質問に対する答えを得られない場合、彼らは背を向けますが、答えを得る方法があれば、あなたはより多くの売上を得ることが認められます。実店舗でも同じで、店員さんが親切なところがあれば帰ってくると思いますが、安くてひどい場合は二度と戻ってこないでしょう。

常に最新の製品在庫を持っている

おそらく、選択した製品が在庫切れであるというメッセージをシステムから他の人に受け取らないようにし、また、正しい価格ではない価格で商品を販売したくないと推測した場合、私たちは正しいでしょう。仮想在庫を常に最新の状態に保つ優れた製品管理アプリケーションを使用することで、これらの状況を回避できます。 Synceeは良い選択です。手頃な価格で使用でき、多くの便利な機能があります。また、アプリ内ディレクトリであるSyncee Marketplaceを使用して、信頼できるサプライヤを選択することもできます。

高品質でユニークな製品

大丈夫。人々はすでにあなたの店にいます。彼らはあなたがどんな驚くべき割引を持っているか、あなたのウェブサイトがどんな魅力的なデザインを持っているかを見ました、そして彼らは配達時間から送料まですべての情報を知っています。ただし、販売する製品の品質を人々に知ってもらう必要があります。たとえば、安価な画像がある場合、おそらくあなたから購入する人は少なくなります。ええと、それはあなたに製品情報を提供するあなたの供給者にも依存します、しかしあなたはこれらを手動で設定することができます、あるいはあなたはすべてをうまくやっている供給者を見つけることができます。

あなたの製品がどこから来たのかをどこかに示すのも良いことです。そして、アイテムが責任ある場所からのものであることを人々に確認してください。

あなたがニッチまたは勝利の製品を見つけて、あなたがあなたの地元の市場で唯一のものであることができるならば、あなたが恐れる必要があることは何もありません。ニッチな製品と受賞製品、およびそれらを見つける方法について詳しく知りたい場合は、関連記事をお読みください。

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ソーシャルメディアに参加し、優れたコンテンツを用意する

より多くのトラフィックを作成し、長年のファンを獲得したい場合は、ビジネスに適した各ソーシャルメディアプラットフォームと最大のプラットフォームでプロファイルを作成する必要があります。しかし、複数のソーシャルメディアプラットフォームを利用してください。 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、YouTube、LinkedInのサイトを検討してください。

あなたがこれらのプラットフォームに登録されている場合、人々はあなたが存在することを知り、いつでもあなたをチェックすることができます。

さて、あなたはサインアップしましたが、それだけでは十分ではありません。あなたはアクティブである必要があります。そうでない場合は、そこにいる価値はありません。あなたの最後の投稿が半年前に公開されたことを潜在的な顧客が見た場合、彼らはあなたのオンラインストアが閉鎖されたか、あなたがあなたのビジネスを引き受けていないと思います。私はあなたがあなたのオンラインストアについてやるべきことがたくさんあることを知っています、しかし他の人々はそれを外部から知りません。したがって、あなたが活動的でない場合、人々はあなたから購入しないことを決定するでしょう。自動メッセージを新しいユーザーに送信するアプリなど、新しいオプションをいつでも試すことができます。

放棄されたカートサービス

Shopifyストア用の放棄されたカートツールはたくさんあります。 ShopifyAppStoreで確認できます。ちなみに、これは何ですか？要するに、あなたはこれのおかげでより多くのお金を得ることができます。長い間、これらのアプリとツールボックスは、カートに何かを入れてから店を出た顧客を取り戻すのに役立ちます。アプリは、電子メールまたはメッセンジャーでそれらの人々に通知を送信します。このようなオンラインストアを離れた潜在的な顧客の数や、これらのアプリケーションがどれだけ役立つかについても考えられません。

必要なものを人々に伝える

あなたは彼らが彼ら自身を知っているよりも人々をよく知っている必要があります。また、彼らがこの必要性や以前の製品について知らなかったとしても、彼らが本当に何かを必要としているように感じさせる必要があります。これがコマースの仕組みです。派手になりますが、それを隠します。欲望を高める。

彼らが何かを必要としていると感じたら、彼らは抵抗できません。彼らはあなたの製品を購入します。

顧客の好みを知る

人々のニーズを満たすことができる方法であなたのビジネスと供給を作成してください。あなたは彼らの好み、彼らが好きなもの、彼らが市場から逃しているもの、彼らが探しているオファーと価格の種類、彼らがカスタマーサービスからどれだけの助けを必要としているかなどを知る必要があります。

事前に質問に答える

これは、優れたコミュニケーションのサブセクションで述べた事実のようなものでもあります。気になる情報を入手すれば、サービスをより快適に感じることができます。質問する必要がなく、たとえば、よくある質問（FAQ）メニューで詳細を読むことができるとよいでしょう。

親切にしてください

あなたがかっこいいなら、人々はあなたを好きになるでしょう。それはあなたがあなたのソーシャルメディアサイト、あなたのウェブサイトにあなたが見せているコンテンツ、そして彼らがあなたからの助けを求めているときにあなたが人々と話す方法についてです。あなたがあなたのようにそれらを作ることができれば、あなたは勝者になります。
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キャッチーな見出し

魅力的なテキストを使用して、あなたが勝ちます。大きくてもきれいなフォントサイズを使用して、バナー、広告、投稿、説明、ランディングページにそれらを書き込みます。できる限りのことを提供し、約束します。

あなたのウェブサイトにレビューや参考文献を表示する

参照は、製品またはeストア全体に関する以前の購入者からの見積もりとしてオンラインストアに表示される場合があります。これは、以前に注文した商品について顧客からも寄せられた商品ページの写真のセクションである可能性があります。

ソーシャルメディアページを持つことは重要です。これらは、人々が実際にあなたから購入する前に他の人が意見を作成できるように、製品やサービスに関する公開フィードバックを書くことができる場所です。フォロワーの数を見る人もいます。

あなたはまたあなたの顧客にあなたのウェブサイトで彼らの意見を話す機会を与えることができるので、あなたの訪問者はあなたの店で即座の評価を経験することができます。この場合も、アプリは商品レビューを収集、管理、表示するため、あなたに手を差し伸べることができます。

訪問者が不安を感じ、特定の製品を購入するかどうかを決定できない場合、訪問者はGoogle、ソーシャルメディア（主にFacebook、Instagram、さらにはYouTube）で、またはあなたがあなたのサイトに関する意見の場所、そしてそこにも。

上記の理由から、ブロガーやvloggerがあなたの製品にコメントし、より多くの訪問者を獲得できるように、アフィリエイトプログラムを立ち上げることも価値があります。

きちんとしたウェブサイトを持っている

問題のもう1つの原因は、10年前に流行していた、見た目も美的でもないデザインを使用していることです。また、レイアウトが煩わしい場合は最善ではなく、何が何であるかが明確でなく、ナビゲートするのが困難です。

あなたのサイトをデザインするとき、あなたは何に注意を払う必要がありますか？一致する色を使用し、統一されたブランド要素を使用し、魅力的な見出しやスローガンを使用します。これらは簡単に取り入れられる必要があります。高品質、高解像度、要求の厳しい画像を使用してください。メニューに関しては、すべてがタッチスクリーン対応であり、フォントサイズが読みやすいものである必要があります。明確にすることはあなたに利益をもたらすことができます。レスポンシブデザインも作成することを検討してください。

あなたのウェブサイトが見栄えが良くない場合、人々は快適に感じることができず、おそらく購入したくないでしょう。素敵なデザインで、彼らはあなたがより信頼できると思うかもしれません。すべての購入は感情に関するものです。

製品ページ

商品のページに商品の名前と価格だけがあり、それ以外は何もない場合、顧客を励ますことはできません。正確な名前、サイズ、色、ユーティリティ、機能、納期、保証など、できるだけ多くの詳細を表示してください。より大きなサイズで開くことができる製品のより高品質の画像をアップロードし、以前の購入者から入手した写真をアップロードします。メーカーについても簡単に説明してください。商品ページ全体が見やすくする必要があります。読みやすいように、商品の説明に見出しを使用する必要があります。最も重要な情報をページの上部に配置して、スクロールせずに読むことができるようにします。サブメニューを作成することもできます。あなたが意見を書くためにバイヤーにオプションを与えるならば、それはまた有益です。人々に買い物を勧めますが、退屈しないでください。

サプライヤから製品の説明を入手した場合は、手動で編集して、満足できない場合に魅力的なものにすることができます。

ブログを書く

あなたが人々にあなたが提供するサービスや製品に興味を持ってもらいたいなら、ブログを維持することは不可欠です。あなたがあなたのブログで読むのに良いクールなコンテンツを持っているなら、彼らはあなたを好きになるでしょう。製品の使用について知っておくと役立つ興味深いコンテンツがある場合。追加の商品をお勧めすることもできます。 Googleやソーシャルメディアで見つけたブログ投稿のために、おそらくあなたのWebサイトにアクセスする人もいます。そこでは、新しい製品や古い製品を宣伝したり、他の関連トピックについて書いたり、読者にとっておそらく興味深い話をしたりすることができます。

注意してください、そして反対を述べる人々を信じないでください：ブログは古風ではありません。

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十分な情報を提供する

オンラインストアのさまざまなメニューですべての重要な情報を提供します。購入しようとしているときに気になる情報はすべて提供します。配送情報、交換に関する情報、価格、サイズ、保証、およびよくある質問のページがあると便利です。同時に、商品ページには特定の商品に関するすべての有用な詳細を含める必要があります。ユーザーにGoogleで商品を検索させたり、メールを書き込んだりしないでください。あなたから買う価値があることを彼らに納得させてください。価格が高い場合は、その理由を教えてください。たとえば、プレミアム製品です。オンラインストア自体の説明、創業ストーリーなどを書いてください。また、支払い情報のメニューを作成してください。連絡先のオプションを書き留めることを忘れないでください。

配送に関する情報

まず、商品ページに納期（および在庫があるかどうか）を表示することが重要です。第二に、配達とその費用に関するすべての詳細を記載したメニューを用意することが重要です。そのメニューには何が含まれている必要がありますか？国内および国際的な配達時間、費用、配達者（郵便または宅配便）、宅配便の場合、その会社は何ですか、彼らはあなたがいつでもあなたの製品を選ぶことができる場所を持っていますか、彼らは一日にどのような間隔で配達しますか？家にいない場合などに発生します。

配送に関する十分な情報がないため、多くの人がカートを放棄します。

保証を提供する

保証を提供する場合は、それについて話し合う必要があるため、詳細を隠さないでください。それは潜在的な顧客と将来の購入に大きな影響を与える可能性があります。サプライヤーにどのような保証があるかを尋ねてください。必要に応じて、自分で追加の手順を実行し、ストアやWebサイトにそのことを書き込むことができます。

問題が発生した場合に会社がお手伝いすることを保証しない場所から製品を購入しますか？

納期が短い

オンライン販売者で在庫を在庫していない場合、短納期の解決策は1つしかないため、直送またはリモート倉庫サービスを使用します。たとえば、eBay、AliExpress、Amazonなどのマーケットプレイスから商品を入手していないが、注文した商品をわずか数日で配達できる地元のサプライヤーと協力している場合が最適です。より多くの場所であなたのサイトでこの短い輸送時間の情報に言及してください。唯一のメニューを作成し、この情報をすべての製品ページとWebサイトの上部に書き込みます。あなたはこの考えに感謝するでしょう。

サイズチャート

私たちが話している製品に関係なく、サイズは重要です。絨毯、ワンピース、鞄などの場合は、商品ページにサイズ表が必要です。たとえば、衣料品を販売している場合は、説明にサイズを書き留め、必要なすべてのサイズ情報を含む別のメニューを作成します。商品のサイズがわからない場合は、カートを放棄する可能性があります。

美的イメージ

画像はユニークで、オンラインストア全体のスタイルを反映している必要があります。このコンテンツはそれ自体を物語っています。写真は高解像度、高品質、きちんとしたものである必要があり、この要素を適切に配置する必要があります。人々がより大きなサイズで画像を開くことができることが重要です。また、有益な要素は、より多くのビューからより多くの写真、すべてのバリエーションの画像をアップロードすることです。ただし、ズーム機能も便利です。たぶん、ビデオをアップロードすることは別の良い考えかもしれません。

注文した商品についての元顧客の写真を見ることができる商品ページのセグメントを見ることができれば、将来の購入者の信頼を高めることができます。

訪問者が良い画像を見ることができない場合、彼らはあなたのサイトを離れる可能性があります。

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ポップアップはどうですか？

あなたが訪問者にあなたのオンラインストアから製品を手に入れたいという欲求を人々に感じさせることができる良い掘り出し物、提供物をアドバイスすることができるので、あなたのウェブサイトでポップアップを使うことは良い考えです。顧客がサイトを離れようとしているときにウィンドウがポップアップする場合にも役立ちます。ただし、1つだけで十分です。人々は常にこれらのウィンドウを閉じることを嫌います、それは迷惑になる可能性があります。

競合他社よりも優れたサービスを提供する

あなたのビジネスでユニークなものを見つけたり、持ったりしてください。ちなみに、それはオンラインストアを作成することについての最初のステップの1つでなければなりません。最初はなぜ自分が他の人と違うのかを知る必要があります。独自のサービスがない場合は、そのeショップを開く価値はありません。

あなたは製品の品質、価格、カスタマーサービス、ウェブサイトとデザイン、出荷時間、追加の製品、小さな贈り物、特別オファーなどでより良くなることができます。

あなたが何かユニークなものを持っていて、あなたがあなたのウェブサイトでそれについて話すならば、それは人々をとどめて支払いをさせるでしょう。

何か役に立つものを読みましたか？ あなたは今あなたのオンラインストアを関連付けることをより快適に感じますか？ 私たちと居て！

あなたがトラフィックを持っているが、私たちの関連記事で売り上げがない場合にあなたができることについてもっと読んでください。