Perché tutti i marketer dovrebbero essere in grado di creare i propri report

Con una transizione accelerata al marketing online (grazie alla pandemia) e un aumento dei budget di marketing per la promozione digitale, i marketer devono dimostrare sempre più il loro valore.

C'è una grande quantità di dati di marketing provenienti da varie fonti che puoi utilizzare per ottenere molte informazioni preziose. Tuttavia, gli analisti sono spesso impegnati e la maggior parte degli esperti di marketing non sa come creare report sui dati grezzi da soli.

Vediamo perché è così fondamentale per i professionisti del marketing essere in grado di creare vari report utilizzando un gran numero di origini dati e farlo da soli.

Negli affari, tutto ruota intorno alle entrate. Il compito principale di qualsiasi azienda è vendere con successo i propri prodotti o servizi e realizzare un profitto. Ovviamente, è anche auspicabile che il profitto aumenti costantemente mentre i costi diminuiscono.

Analisi e reportistica sono essenziali per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni o dal settore. Ti aiutano a valutare in che modo (e quali) gli sforzi della tua azienda influiscono sulla crescita delle vendite, sui ricavi totali e sul successo generale del tuo marchio sul mercato. Il reporting è fondamentale per aiutarti a personalizzare i tuoi piani di marketing e ad arricchire le tue strategie ripetendo i tuoi successi, identificando opportunità di crescita ed evitando cose che si sono rivelate inefficaci.

Sebbene i dati siano ovunque, non è sempre facile presentarli in un formato comprensibile. Le tue campagne di marketing possono avere risultati eccellenti, ma se non puoi presentare quei risultati e dimostrare il successo delle tue campagne, allora i tuoi sforzi di marketing non saranno di grande utilità. Più accurate saranno le tue misurazioni , maggiore (e più evidente) sarà il valore del marketing per la tua azienda. Un'analisi accurata è la chiave del successo aziendale. Se non misuri il tuo lavoro, non puoi dimostrare la tua importanza, necessità e valore. Misurare il tuo lavoro ti aiuta a:

• Mostra l'effettiva efficacia dei tuoi investimenti di marketing

• Ottimizza il tuo budget

• Aiutarti a prendere decisioni informate, basate sui dati e strategiche

• Risultati previsionali

​Non dimenticare che non puoi fare affidamento sulla valutazione delle azioni passate che non puoi più modificare. Per andare avanti, devi capire cosa ci aspetta. Smetti di concentrarti sulle spese passate e pensa ai guadagni futuri!

I marketer più informati ed esperti non iniziano a lanciare campagne pubblicitarie senza prima aver preparato dei modelli di report. Come mai? Quindi sanno esattamente come vengono spesi i soldi. I marketer meno esperti spenderanno prima l'intero budget e poi prepareranno i rapporti.

Nell'era della pandemia e della riduzione delle risorse (meno soldi dati, più risultati attesi), è quasi impossibile fare a meno di una rendicontazione accurata .

Gli specialisti di marketing hanno bisogno di report, tabelle e grafici per:

• Relazione sul lavoro svolto

• Prendere decisioni di gestione

Naturalmente, il contenuto dei report dipende da molti fattori, ad esempio chi li utilizzerà, con quale frequenza e per quale scopo. E sebbene gli esperti di marketing di solito creino report con l'aiuto costante di un team di analisti, non è sempre un'opzione.

È complicato e richiede molto tempo per creare un rapporto con tutti i dati necessari, poiché la raccolta dei dati può essere piuttosto difficile a causa di errori, campionamento , servizi diversi che utilizzano strutture e formati di dati diversi, ecc. Ma questi sono mali familiari. Di conseguenza, è noto come combatterli efficacemente.

Tuttavia, dopo aver superato la fase di raccolta dei dati, c'è una complessità che non è ovvia a prima vista: il marketer ha bisogno di report da angolazioni diverse e completamente inaspettate per rispondere a un vasto numero di domande.

Qual è il problema allora? Da un lato, i marketer vogliono consigli e risposte alle loro domande. D'altra parte, gli analisti desiderano attività chiare con una struttura di report e parametri e metriche necessari. Il problema è che gli esperti di marketing spesso non sanno quali domande esatte sorgeranno durante l'analisi dei dati e di che tipo di report avranno bisogno. Quindi risulta come in una fiaba: il marketer chiede all'analista di andare lì chissà dove, a prenderlo che nessuno sa cosa. Tuttavia, questo problema scompare se un marketer crea report in modo indipendente, senza query SQL e dipendenza da un analista.

Questo non è solo il solito errore di comunicazione tra colleghi di diversi reparti. A causa di queste difficoltà di comunicazione, un'azienda perde opportunità e approfondimenti che potrebbero essere ottenuti dai dati raccolti.

Non appena un marketer ha più di due fonti di dati, iniziano gli Hunger Games. Per creare un report, un analista ha spesso bisogno di creare un set di dati. E gli esperti di marketing, quando esaminano i rapporti, capiscono che hanno ancora bisogno di dati da altre fonti o altri set di dati. Di conseguenza, l'analista deve abbandonare tutto e ripetere il lavoro cento volte, mentre il marketer deve aspettare giorni affinché l'analista crei i report necessari. Sullo sfondo di tutto questo, l'azienda perde denaro.

Nessuno è immune dai problemi di segnalazione, nemmeno le aziende con analisi ben sintonizzate, dove tutti i possibili report per tutti i gusti sono pronti da tempo. Se la struttura dei dati cambia ( benvenuto Google Analytics 4 ), tutte le query SQL dovranno essere riscritte.

La creazione di report che siano almeno leggermente diversi dai modelli standard non è un compito facile per gli esperti di marketing. Principalmente, i prodotti analitici esistenti sono rivolti alle esigenze di analisti e sviluppatori e vietano agli esperti di marketing di lavorare con i dati stessi.

Gli esperti di marketing sono ancora costretti a limitarsi a report già pronti o ad aspettare che gli analisti preparino i dati, con conseguente perdita di opportunità e perdita di tempo.

Ad esempio, puoi ottenere un report aggiornato automaticamente in Power BI, Google Data Studio o Excel. Ma se devi modificare qualcosa nel rapporto, aggiungere sezioni, parametri o metriche, o magari cambiare il raggruppamento dei canali, non puoi farlo da solo. Devi chiedere a un analista ogni volta.

Gli analisti creano report che richiedono il consolidamento dei dati utilizzando SQL. Nel tempo, ci sono sempre più query di consolidamento SQL e la logica in esse diventa più complessa. Inoltre, se qualcosa si rompe, non sarà facile capire esattamente cosa deve essere riparato. E se la struttura dei dati cambia completamente (ad es. Google Analytics 4), allora è quasi persa. Pertanto, i professionisti del marketing non possono ottenere i rapporti necessari senza l'aiuto di un analista e la qualità dei dati è ogni volta in discussione.​

Quindi, tutto si riduce al fatto che i marketer hanno due opzioni di lavoro:

1. Attendi fino a quando i dati non vengono visualizzati in un rapporto.

2. Inizia a studiare SQL

Chi ti salverà la giornata? Moderni strumenti di reportistica di marketing!

Diversi servizi come Data Studio, Funnel, Grow, OWOX, Mixpanel e Hubspot risolvono questo problema in diversi modi. Oltre ai diversi approcci, questi servizi si distinguono per la facilità d'uso e il prezzo. Uno dei servizi più facili e convenienti con cui lavorare (secondo i rapporti di G2 Crowd ) è OWOX BI.

La piattaforma OWOX BI ha aiutato più di 2.000 aziende a configurare analisi e ha escogitato una soluzione che aiuta gli utenti a creare report.

Con OWOX BI hai solo bisogno dell'aiuto di un analista all'inizio durante la creazione di un modello di dati del cliente. Ma una volta che i tuoi dati di marketing riflettono il modello di business della tua azienda, gli esperti di marketing non hanno bisogno di correre dagli analisti ogni volta che vogliono creare un nuovo rapporto. Una volta che i tuoi dati sono stati modellati, gli esperti di marketing possono creare una varietà di report da soli.

Soprattutto, anche se la struttura dei dati cambia (ad es. con Google Analytics 4 ), non sarà necessario riscrivere le query SQL, poiché con OWOX BI tali modifiche non avranno effetto su di te. Il prodotto stesso prenderà i passaggi necessari, ti salverà da una routine noiosa e libererà il tuo tempo per concentrarti sulle decisioni per migliorare il tuo marketing.

Inoltre, OWOX BI è una moderna piattaforma universale che raccoglie e analizza i tuoi dati di marketing da varie fonti, ti consente di automatizzare i rapporti e trasferisce i risultati dove desideri.

Lo sviluppo di moderni strumenti martech consente ai marketer di passare a un nuovo livello di reporting. Con il giusto approccio all'analisi avanzata nella tua azienda, puoi misurare e valutare quasi tutti gli investimenti aziendali. E con i nuovi servizi di marketing, lo stesso reparto marketing può creare i report necessari per capire perché e come migliorare la strategia di marketing. Non suona magico?

Per riassumere, ecco i quattro pilastri da ricordare sulla rendicontazione:

• Non valutare il tuo lavoro per la segnalazione; valutalo per trovare le opzioni migliori e smettere di commettere errori.

• Prevedi il futuro e cerca approfondimenti; non limitarti a rivedere le decisioni passate.

• Comprendi l'impatto di ogni investimento di marketing sulle tue entrate, poiché massimizzarlo è il tuo obiettivo.

• Crea i report di cui hai bisogno tutte le volte che ne hai bisogno e nella quantità di cui hai bisogno senza l'aiuto regolare di un analista.