لماذا يجب أن يكون جميع المسوقين قادرين على إنشاء تقاريرهم الخاصة

مع الانتقال السريع إلى التسويق عبر الإنترنت (بفضل الوباء) وزيادة ميزانيات التسويق للترويج الرقمي ، يتعين على جهات التسويق إثبات قيمتها بشكل متزايد.

هناك قدر هائل من بيانات التسويق من مصادر مختلفة يمكنك استخدامها للحصول على العديد من الأفكار القيمة. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون المحللون مشغولين ، ولا يعرف معظم المسوقين كيفية إنشاء تقارير على البيانات الأولية بأنفسهم.

دعونا نرى سبب أهمية أن يتمكن المسوقون من إنشاء تقارير متنوعة باستخدام عدد كبير من مصادر البيانات - والقيام بذلك بمفردهم.

في الأعمال التجارية ، كل شيء يتعلق بالإيرادات. تتمثل المهمة الرئيسية لأي شركة في بيع منتجاتها أو خدماتها بنجاح وتحقيق ربح. من الواضح أنه من المستحسن أيضًا زيادة الربح باستمرار مع انخفاض التكاليف.

التحليلات والتقارير ضرورية لأي شركة بغض النظر عن الحجم أو الصناعة. إنها تساعدك على تقييم كيف (وأي) تؤثر جهود شركتك على نمو المبيعات وإجمالي الإيرادات والنجاح العام لعلامتك التجارية في السوق. يعد إعداد التقارير أمرًا بالغ الأهمية لمساعدتك في تصميم خططك التسويقية وإثراء استراتيجياتك من خلال تكرار نجاحاتك وتحديد فرص النمو وتجنب الأشياء التي ثبت عدم فعاليتها.

على الرغم من وجود البيانات في كل مكان ، إلا أنه ليس من السهل دائمًا تقديمها بتنسيق مفهوم. قد يكون لحملاتك التسويقية نتائج ممتازة ، ولكن إذا لم تتمكن من تقديم هذه النتائج وإثبات نجاح حملاتك ، فلن تكون جهودك التسويقية ذات فائدة كبيرة. كلما زادت دقة قياساتك ، زادت (وأكثر وضوحًا) قيمة التسويق لشركتك. التحليلات الدقيقة هي مفتاح نجاح الأعمال. إذا لم تقيس عملك ، فلن تتمكن من إثبات أهميتك وضرورتك وقيمتك. يساعدك قياس عملك على:

• أظهر الفعالية الفعلية لاستثماراتك التسويقية

• تحسين ميزانيتك

• تساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجية قائمة على البيانات

• نتائج التوقعات

لا تنس أنه لا يمكنك الاعتماد على تقييم الإجراءات السابقة التي لم يعد بإمكانك تغييرها. للمضي قدمًا ، تحتاج إلى فهم ما ينتظرنا في المستقبل. توقف عن التركيز على الإنفاق السابق وفكر في الأرباح المستقبلية!

لا يبدأ المسوقون الأكثر استنارة وخبرة في إطلاق الحملات الإعلانية دون إعداد قوالب التقارير أولاً. لماذا ا؟ لذا فهم يعرفون بالضبط كيف يتم إنفاق الأموال. سينفق المسوقون الأقل خبرة الميزانية بأكملها أولاً ثم يعدون التقارير.

في عصر الوباء وانخفاض الموارد (انخفاض الأموال ، وتوقع المزيد من النتائج) ، من المستحيل الاستمرار دون إبلاغ دقيق .

يحتاج اختصاصيو التسويق إلى تقارير وجداول ورسوم بيانية من أجل:

• تقرير عن العمل المنجز

• اتخاذ قرارات الإدارة

بالطبع ، تعتمد محتويات التقارير على العديد من العوامل ، مثل من سيستخدمها ، وكم مرة ، ولأي غرض. وعلى الرغم من أن المسوقين عادة ما ينشئون التقارير بمساعدة مستمرة من فريق من المحللين ، فإن هذا ليس خيارًا دائمًا.

إنه أمر معقد ويستغرق وقتًا طويلاً لإنشاء تقرير يحتوي على جميع البيانات الضرورية ، حيث قد يكون جمع البيانات صعبًا للغاية بسبب الأخطاء وأخذ العينات والخدمات المختلفة باستخدام هياكل البيانات المختلفة وتنسيقات البيانات ، وما إلى ذلك ، ولكن هذه شرور مألوفة. وفقًا لذلك ، من المعروف جيدًا كيفية مكافحتها بفعالية.

ومع ذلك ، بعد اجتياز مرحلة جمع البيانات ، هناك تعقيد غير واضح للوهلة الأولى - يحتاج المسوق إلى تقارير من زوايا مختلفة وغير متوقعة تمامًا للإجابة على عدد كبير من الأسئلة.

ما هي المشكلة إذن؟ من ناحية أخرى ، يريد المسوقون توصيات وإجابات لأسئلتهم. من ناحية أخرى ، يريد المحللون مهامًا واضحة بهيكل تقرير ومعايير ومقاييس ضرورية. تكمن المشكلة في أن المسوقين غالبًا لا يعرفون ما هي الأسئلة الدقيقة التي ستظهر أثناء تحليل البيانات وأنواع التقارير التي سيحتاجون إليها. لذلك اتضح كما في إحدى القصص الخيالية - يطلب المسوق من المحلل أن يذهب إلى هناك من يعرف أين ، ويجلب له أن لا أحد يعرف ماذا. ومع ذلك ، ستختفي هذه المشكلة إذا قام المسوق ببناء التقارير بشكل مستقل ، دون استعلامات SQL والاعتماد على محلل.

هذا ليس مجرد سوء فهم معتاد بين الزملاء من الأقسام المختلفة. بسبب صعوبات الاتصال هذه ، تفقد الشركة الفرص والأفكار التي يمكن الحصول عليها من البيانات التي تم جمعها.

بمجرد أن يكون لدى جهة التسويق أكثر من مصدرين للبيانات ، تبدأ ألعاب الجوع. من أجل إنشاء تقرير ، غالبًا ما يحتاج المحلل إلى إنشاء مجموعة بيانات. ويدرك المسوقون ، عند الاطلاع على التقارير ، أنهم ما زالوا بحاجة إلى بيانات من مصادر أخرى أو مجموعات بيانات أخرى. نتيجة لذلك ، يتعين على المحلل التخلي عن كل شيء وإعادة العمل مائة مرة ، بينما يتعين على المسوق الانتظار أيامًا حتى يقوم المحلل بإنشاء التقارير اللازمة. في ظل كل هذا تخسر الشركة المال.

لا أحد محصن ضد الإبلاغ عن المشكلات - ولا حتى الشركات التي لديها تحليلات مضبوطة جيدًا ، حيث كانت جميع التقارير الممكنة لأي ذوق جاهزة منذ فترة طويلة. إذا تغيرت بنية البيانات ( مرحبًا بـ Google Analytics 4 ) ، فسيتعين إعادة كتابة جميع استعلامات SQL.

لا يعد إنشاء التقارير التي تختلف قليلاً على الأقل عن النماذج القياسية مهمة سهلة للمسوقين. بشكل أساسي ، تهدف المنتجات التحليلية الحالية إلى تلبية احتياجات المحللين والمطورين وتمنع المسوقين من العمل مع البيانات بأنفسهم.

لا يزال المسوقون مجبرين على قصر أنفسهم على التقارير الجاهزة أو انتظار المحللين لإعداد البيانات ، مما يؤدي إلى ضياع الفرص وإضاعة الوقت.

على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على تقرير محدث تلقائيًا في Power BI أو Google Data Studio أو Excel. ولكن إذا كنت بحاجة إلى تغيير شيء ما في التقرير - إضافة أقسام أو معلمات أو مقاييس ، أو ربما تغيير تجميع القنوات - فلا يمكنك القيام بذلك بنفسك. عليك أن تسأل محلل في كل مرة.

ينشئ المحللون تقارير تتطلب دمج البيانات باستخدام SQL. بمرور الوقت ، هناك المزيد والمزيد من استعلامات دمج SQL ، ويصبح المنطق فيها أكثر تعقيدًا. علاوة على ذلك ، إذا حدث شيء ما ، فلن يكون من السهل فهم ما يحتاج إلى إصلاح بالضبط. وإذا تغيرت بنية البيانات تمامًا (مثل Google Analytics 4) ، فستكون جيدة مثل الضياع. وبالتالي ، لا يمكن للمسوقين الحصول على التقارير اللازمة دون مساعدة محلل ، وتكون جودة البيانات موضع تساؤل في كل مرة.

وبالتالي ، فإن كل ذلك يعود إلى حقيقة أن المسوقين لديهم خياران للعمل:

1. انتظر حتى تظهر البيانات في التقرير.

2. ابدأ دراسة SQL

من سينقذ يومك؟ أدوات حديثة لإعداد تقارير التسويق!

تعمل الخدمات المختلفة مثل Data Studio و Funnel و Grow و OWOX و Mixpanel و Hubspot على حل هذه المشكلة بطرق مختلفة. بالإضافة إلى مناهجها المختلفة ، تتميز هذه الخدمات بسهولة استخدامها وسعرها. واحدة من أسهل الخدمات وأكثرها ملاءمة للعمل معها (وفقًا لتقارير G2 Crowd ) هي OWOX BI.

ساعدت منصة OWOX BI أكثر من 2000 شركة في إعداد التحليلات وتوصلت إلى حل يساعد المستخدمين في إنشاء التقارير.

مع OWOX BI ، لا تحتاج إلا إلى مساعدة المحلل في البداية أثناء إنشاء نموذج بيانات العميل. ولكن بمجرد أن تعكس بياناتك التسويقية نموذج أعمال شركتك ، لا يحتاج المسوقون إلى اللجوء إلى المحللين في كل مرة يريدون إنشاء تقرير جديد. بمجرد تصميم بياناتك ، يمكن للمسوقين إنشاء مجموعة متنوعة من التقارير بأنفسهم.

الأهم من ذلك ، حتى إذا تغيرت بنية البيانات (على سبيل المثال مع Google Analytics 4 ) ، فلن تحتاج إلى إعادة كتابة استعلامات SQL ، لأنه مع OWOX BI ، لن تؤثر هذه التغييرات عليك. سيتخذ المنتج نفسه الخطوات اللازمة ، ويخلصك من الروتين الممل ، ويحرر وقتك للتركيز على القرارات لتحسين التسويق الخاص بك.

علاوة على ذلك ، OWOX BI عبارة عن نظام أساسي عالمي حديث يجمع ويحلل بيانات التسويق الخاصة بك من مصادر مختلفة ، ويسمح لك بأتمتة إعداد التقارير ونقل النتائج حيث تريدها.

يسمح تطوير أدوات martech الحديثة للمسوقين بالانتقال إلى مستوى جديد من إعداد التقارير. باستخدام النهج الصحيح للتحليلات المتقدمة في شركتك ، يمكنك قياس وتقييم كل استثمار تجاري تقريبًا. وباستخدام خدمات التسويق الجديدة ، يمكن لقسم التسويق نفسه إنشاء التقارير اللازمة لمعرفة سبب وكيفية تحسين استراتيجية التسويق. ألا يبدو الأمر سحريًا؟

لتلخيص ، فيما يلي الركائز الأربع التي يجب تذكرها حول إعداد التقارير:

• لا تقيم عملك لإعداد التقارير ؛ قم بتقييمه للعثور على أفضل الخيارات والتوقف عن ارتكاب الأخطاء.

• توقع المستقبل وابحث عن الرؤى ؛ لا تراجع فقط القرارات السابقة.

• افهم تأثير كل استثمار تسويقي على إيراداتك ، حيث إن تعظيمه هو هدفك.

• قم بإنشاء التقارير التي تحتاجها بقدر ما تحتاج وبالكمية التي تحتاجها دون مساعدة منتظمة من محلل.