Warum alle Vermarkter in der Lage sein sollten, ihre eigenen Berichte zu erstellen

Mit einem beschleunigten Übergang zum Online-Marketing (dank der Pandemie) und einer Erhöhung der Marketingbudgets für digitale Werbung müssen Marketingfachleute zunehmend ihren Wert unter Beweis stellen.

Es gibt eine riesige Menge an Marketingdaten aus verschiedenen Quellen, die Sie verwenden können, um viele wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Analysten sind jedoch oft beschäftigt, und die meisten Vermarkter wissen nicht, wie sie selbst Berichte auf Basis von Rohdaten erstellen können.

Sehen wir uns an, warum es für Vermarkter so wichtig ist, verschiedene Berichte mit einer großen Anzahl von Datenquellen erstellen zu können – und zwar selbst.

In der Wirtschaft dreht sich alles um Einnahmen. Die Hauptaufgabe eines jeden Unternehmens besteht darin, seine Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen und Gewinne zu erzielen. Natürlich ist es auch wünschenswert, dass der Gewinn ständig steigt, während die Kosten sinken.

Analysen und Berichte sind für jedes Unternehmen unabhängig von Größe oder Branche unerlässlich. Sie helfen Ihnen einzuschätzen, wie (und welche) Bemühungen Ihres Unternehmens das Umsatzwachstum, den Gesamtumsatz und den Gesamterfolg Ihrer Marke auf dem Markt beeinflussen . Die Berichterstattung ist entscheidend, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Marketingpläne anzupassen und Ihre Strategien zu bereichern, indem Sie Ihre Erfolge wiederholen, Wachstumschancen identifizieren und Dinge vermeiden, die sich als unwirksam erwiesen haben.

Obwohl Daten überall sind, ist es nicht immer einfach, sie in einem verständlichen Format darzustellen. Ihre Marketingkampagnen können hervorragende Ergebnisse erzielen, aber wenn Sie diese Ergebnisse nicht präsentieren und den Erfolg Ihrer Kampagnen nicht nachweisen können, werden Ihre Marketingbemühungen nicht viel nützen. Je genauer Ihre Messungen sind, desto höher (und offensichtlicher) wird der Wert des Marketings für Ihr Unternehmen sein. Genaue Analysen sind der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Wenn Sie Ihre Arbeit nicht messen, können Sie Ihre Wichtigkeit, Notwendigkeit und Ihren Wert nicht beweisen. Die Messung Ihrer Arbeit hilft Ihnen dabei:

• Zeigen Sie die tatsächliche Effektivität Ihrer Marketinginvestitionen

• Optimieren Sie Ihr Budget

• Helfen Sie dabei, fundierte, datenbasierte, strategische Entscheidungen zu treffen

• Prognoseergebnisse

Vergessen Sie nicht, dass Sie sich nicht darauf verlassen können, vergangene Handlungen zu bewerten, die Sie nicht mehr ändern können. Um voranzukommen, müssen Sie verstehen, was vor Ihnen liegt. Hören Sie auf, sich auf vergangene Ausgaben zu konzentrieren, und denken Sie an zukünftige Einnahmen!

Die informiertesten und erfahrensten Vermarkter starten keine Werbekampagnen, ohne zuvor Berichtsvorlagen vorbereitet zu haben. Wieso den? So wissen sie genau, wofür das Geld ausgegeben wird. Weniger erfahrene Vermarkter werden zuerst das gesamte Budget ausgeben und dann Berichte erstellen.

Im Zeitalter der Pandemie und reduzierter Ressourcen (weniger Geld gegeben, mehr Ergebnisse erwartet) ist es so gut wie unmöglich, auf eine genaue Berichterstattung zu verzichten .

Marketingspezialisten benötigen Berichte, Tabellen und Grafiken, um:

• Bericht über die geleistete Arbeit

• Managemententscheidungen treffen

Natürlich hängt der Inhalt von Berichten von vielen Faktoren ab, z. B. wer sie wie oft und zu welchem ​​Zweck verwendet. Und obwohl Vermarkter Berichte normalerweise mit der ständigen Hilfe eines Analystenteams erstellen, ist dies nicht immer eine Option.

Es ist kompliziert und nimmt viel Zeit in Anspruch, einen Bericht mit allen erforderlichen Daten zu erstellen, da die Datenerfassung aufgrund von Fehlern, Stichproben , verschiedenen Diensten mit unterschiedlichen Datenstrukturen und Datenformaten usw. ziemlich schwierig sein kann. Aber dies sind bekannte Übel. Dementsprechend ist es bekannt, wie man sie effektiv bekämpft.

Nach Abschluss der Datenerfassungsphase gibt es jedoch eine Komplexität, die auf den ersten Blick nicht offensichtlich ist – der Vermarkter benötigt Berichte aus verschiedenen und völlig unerwarteten Blickwinkeln, um eine Vielzahl von Fragen zu beantworten.

Was ist dann das Problem? Auf der einen Seite wollen Marketer Empfehlungen und Antworten auf ihre Fragen. Auf der anderen Seite wollen Analysten klare Aufgaben mit einer Berichtsstruktur und notwendigen Parametern und Metriken. Das Problem ist, dass Marketer oft nicht wissen, welche genauen Fragen bei der Analyse von Daten auftauchen und welche Arten von Berichten sie benötigen. Es stellt sich also heraus wie im Märchen – der Vermarkter bittet den Analysten, wer weiß wo hinzugehen, ihn zu holen, dass niemand was weiß. Dieses Problem wird jedoch verschwinden, wenn ein Vermarkter Berichte unabhängig erstellt, ohne SQL-Abfragen und Abhängigkeit von einem Analysten.

Das ist nicht nur das übliche Missverständnis zwischen Kollegen aus verschiedenen Abteilungen. Aufgrund dieser Kommunikationsschwierigkeiten verliert ein Unternehmen Möglichkeiten und Erkenntnisse, die aus gesammelten Daten gewonnen werden könnten.

Sobald ein Marketer mehr als zwei Datenquellen hat, beginnen die Hunger Games. Um einen Bericht zu erstellen, muss ein Analyst oft einen Datensatz erstellen. Und Vermarkter wissen, dass sie beim Betrachten von Berichten immer noch Daten aus anderen Quellen oder anderen Datensätzen benötigen. Infolgedessen muss der Analyst alles fallen lassen und die Arbeit hundertmal wiederholen, während der Vermarkter tagelang darauf warten muss, dass der Analyst die erforderlichen Berichte erstellt. Im Hintergrund verliert das Unternehmen Geld.

Niemand ist vor Berichtsproblemen gefeit – nicht einmal Unternehmen mit gut abgestimmten Analysen, in denen alle möglichen Berichte für jeden Geschmack schon lange einsatzbereit sind. Ändert sich die Datenstruktur ( Willkommen bei Google Analytics 4 ), müssen alle SQL-Abfragen neu geschrieben werden.

Das Erstellen von Berichten, die sich zumindest geringfügig von Standardvorlagen unterscheiden, ist keine leichte Aufgabe für Vermarkter. Vorhandene Analyseprodukte zielen vor allem auf die Bedürfnisse von Analysten und Entwicklern ab und verbieten es Marketern, selbst mit Daten zu arbeiten.

Marketer sind immer noch gezwungen, sich auf vorgefertigte Berichte zu beschränken oder darauf zu warten, dass Analysten Daten aufbereiten, was zu verpassten Gelegenheiten und verschwendeter Zeit führt.

Sie können beispielsweise einen automatisch aktualisierten Bericht in Power BI, Google Data Studio oder Excel erhalten. Aber wenn Sie etwas im Bericht ändern müssen – Abschnitte, Parameter oder Metriken hinzufügen oder vielleicht die Kanalgruppierung ändern – können Sie das nicht selbst tun. Sie müssen jedes Mal einen Analysten fragen.

Analysten erstellen Berichte, die eine Datenkonsolidierung mit SQL erfordern. Im Laufe der Zeit gibt es immer mehr SQL-Konsolidierungsabfragen, und die darin enthaltene Logik wird immer komplexer. Wenn etwas kaputt geht, ist es außerdem nicht einfach, genau zu verstehen, was repariert werden muss. Und wenn sich die Datenstruktur komplett ändert (z. B. Google Analytics 4), dann ist sie so gut wie verloren. Daher können Vermarkter die erforderlichen Berichte nicht ohne die Hilfe eines Analysten erhalten, und die Qualität der Daten ist jedes Mal in Frage gestellt

Es läuft also alles darauf hinaus, dass Marketer zwei Arbeitsmöglichkeiten haben:

1. Warten Sie, bis Daten in einem Bericht angezeigt werden.

2. Beginnen Sie mit dem SQL-Studium

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Verschiedene Dienste wie Data Studio, Funnel, Grow, OWOX, Mixpanel und Hubspot lösen dieses Problem auf unterschiedliche Weise. Neben ihren unterschiedlichen Ansätzen zeichnen sich diese Dienste durch ihre Benutzerfreundlichkeit und ihren Preis aus. Einer der einfachsten und bequemsten Dienste, mit denen man arbeiten kann (laut G2 Crowd-Berichten ), ist OWOX BI.

Die OWOX BI-Plattform hat mehr als 2.000 Unternehmen beim Einrichten von Analysen geholfen und eine Lösung entwickelt, die Benutzern beim Erstellen von Berichten hilft.

Mit OWOX BI benötigen Sie nur ganz am Anfang die Hilfe eines Analysten bei der Erstellung eines Kundendatenmodells. Aber sobald Ihre Marketingdaten das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens widerspiegeln, müssen Marketingspezialisten nicht jedes Mal zu Analysten rennen, wenn sie einen neuen Bericht erstellen möchten. Sobald Ihre Daten modelliert sind, können Marketer selbst eine Vielzahl von Berichten erstellen.

Am wichtigsten ist, dass Sie selbst bei Änderungen der Datenstruktur (z. B. mit Google Analytics 4 ) keine SQL-Abfragen neu schreiben müssen, da Sie mit OWOX BI von solchen Änderungen nicht betroffen sind. Das Produkt selbst wird die notwendigen Schritte unternehmen, Sie vor einer langweiligen Routine bewahren und Ihre Zeit freigeben, um sich auf Entscheidungen zur Verbesserung Ihres Marketings zu konzentrieren.

Darüber hinaus ist OWOX BI eine moderne universelle Plattform, die Ihre Marketingdaten aus verschiedenen Quellen sammelt und analysiert, es Ihnen ermöglicht, das Reporting zu automatisieren und Ergebnisse dorthin zu übertragen, wo Sie sie haben möchten.

Die Entwicklung moderner Martech-Tools ermöglicht es Marketern, auf eine neue Ebene der Berichterstattung zu gelangen. Mit dem richtigen Ansatz für Advanced Analytics in Ihrem Unternehmen können Sie nahezu jede Unternehmensinvestition messen und bewerten. Und mit neuen Marketingdiensten kann die Marketingabteilung selbst die erforderlichen Berichte erstellen, um herauszufinden, warum und wie die Marketingstrategie verbessert werden kann. Klingt das nicht magisch?

Zusammenfassend sind hier die vier Säulen, die Sie bei der Berichterstattung beachten sollten:

• Bewerten Sie Ihre Arbeit nicht für die Berichterstattung; Bewerten Sie es, um die besten Optionen zu finden und keine Fehler mehr zu machen.

• Sagen Sie die Zukunft voraus und suchen Sie nach Erkenntnissen; Überprüfen Sie nicht nur vergangene Entscheidungen.

• Verstehen Sie die Auswirkungen jeder Marketinginvestition auf Ihren Umsatz, denn die Maximierung ist Ihr Ziel.

• Erstellen Sie die benötigten Berichte beliebig oft und in der benötigten Menge ohne regelmäßige Hilfe eines Analysten.