Incredibili idee per l'ottimizzazione dei social media per potenziare la tua attività di e-commerce

L'ascesa dei social media e l'enorme numero di membri del pubblico con interessi diversi su queste piattaforme ha avuto un enorme impatto sul modo in cui i marchi si avvicinano al marketing. La maggior parte dei marchi sul mercato, grandi e piccoli, utilizza queste piattaforme per aumentare la consapevolezza del marchio e attirare più clienti.

La parte migliore dei social media è che, a differenza del marketing tradizionale, non devi spendere un sacco di soldi in pubblicità qui. Quindi, una piccola impresa può anche raggiungere molti potenziali acquirenti senza spendere molto, e se hai un'attività di e-commerce può aiutarti seriamente a incrementare, anche raddoppiare le tue vendite di e-commerce .

In questo post, ti guiderò attraverso alcune delle idee di ottimizzazione dei social media più efficaci che sicuramente aiuteranno la tua attività a crescere sui social media .

1. Condividi le testimonianze generate dai follower

Le testimonianze hanno svolto un ruolo importante nella chiusura delle vendite sin dagli albori delle vendite e oggi svolgono un ruolo ancora più importante. Pertanto, dovresti ricevere testimonianze dai tuoi clienti felici e pubblicarle sul tuo sito web. O anche fare un ulteriore passo avanti e creare testimonianze video da pubblicare su YouTube. Puoi quindi pubblicare queste testimonianze sui social media per aumentare la copertura.

Buzzsumo è uno dei migliori strumenti disponibili online e mostra con orgoglio i loghi dei principali marchi che utilizzano la piattaforma dell'azienda. Puoi vedere cosa mostrano sulla loro home page nello screenshot qui sotto:

Molte aziende seguono l'esempio di BuzzSumo e si vantano di chi è loro fedele e utilizza i loro prodotti e servizi. Questo può fare molto per creare fiducia con il tuo pubblico di destinazione.

È psicologia comune, prova sociale , come si suol dire. Quando vedi qualcun altro che utilizza un prodotto e condivide buone recensioni su di esso, è più probabile che lo acquisti di quanto saresti se non avessi visto nessuno garantirlo.

Quindi, approfitta sempre del social media marketing per mostrare il feedback felice dei tuoi clienti. Se hai un cliente che ha utilizzato il tuo prodotto e ha condiviso recensioni su di esso online, contattalo e verifica se sarebbe disposto a registrare una testimonianza.

Quindi condividi quella testimonianza sui tuoi canali di social media nella speranza che i tuoi follower vedano qualcuno nel loro gruppo di pari che ne è felice e decida di utilizzare i tuoi prodotti da soli.

2. Rendi interattiva la tua pagina sui social media

Le persone vengono sui social media per intrattenimento e informazioni, non per vedere tonnellate di materiale promozionale del tuo marchio.

I tuoi follower hanno il potere di smettere di seguirti in qualsiasi momento se non gli piacciono i tuoi contenuti .

Quindi, assicurati di avere contenuti divertenti insieme a contenuti informativi che aggiungano davvero valore alla vita dei tuoi follower. Se parli sempre dei tuoi prodotti e non dimostri che tieni al tuo pubblico, non rimarranno con te.

Quindi trova modi creativi per coinvolgere il tuo pubblico.

Ecco alcuni suggerimenti utili per aiutarti a interagire in modo più efficace con i membri del tuo pubblico.

In diretta:

Andare in diretta è uno dei modi migliori per entrare in contatto con la tua comunità, perché quando sei in diretta mostri loro il tuo vero volto e parli alla tua comunità uno contro uno.

Questo aiuta a creare fiducia negli occhi del tuo pubblico.

Ti fanno domande direttamente se hanno dubbi sul tuo prodotto e su come funziona, quindi è un processo molto interattivo che può aiutarti in molti modi.

Crea meme:

La creazione di meme attorno al tuo marchio può aiutarti a ottenere molti occhi. E hanno anche il vantaggio aggiuntivo di intrattenere il tuo pubblico.

Tieni d'occhio i meme di tendenza e prova a crearne uno anche per il tuo marchio e condividilo dappertutto. Un grande meme può diventare rapidamente virale, poiché le persone saranno inclini a condividerlo con i propri amici per aumentare il proprio status sociale.

Barkbox è un marchio che fa un ottimo esempio di creazione e promozione di meme per aumentare il coinvolgimento sui social media.

Concorsi:

Correre concorsi è sempre una buona idea. Quando fai un omaggio, è probabile che le persone si impegnino nella speranza di poter vincere e ricevere qualunque prezzo tu stia regalando.

Puoi chiedere al tuo pubblico di taggare 2-3 amici. Quindi anche quelle persone entreranno e condivideranno il contenuto nella speranza che possano vincere il concorso.

In questo modo, ottieni molta visibilità e coinvolgimento.

Quindi, iniziare a organizzare concorsi per aumentare il coinvolgimento e aggiungere più follower alle tue pagine.

Dai uno sguardo alle storie e chiedi di seguire il link:

Se hai un nuovo prodotto nel tuo negozio o hai scritto un nuovo articolo sulla tua attività, puoi utilizzare un canale come Instagram e la sua funzione Storie per dare una sbirciatina. Questo incoraggia le persone a fermarsi sul tuo sito per saperne di più.

Condividi la parte più importante del pezzo nelle storie, in quanto ciò farà desiderare al tuo pubblico di saperne di più.

E poi puoi condividere il link all'intero contenuto con i tuoi follower tramite il link nel tuo profilo. Assicurati di condividere alcuni scorci dei tuoi contenuti tramite più post per aumentare il senso di curiosità nella mente del tuo pubblico. Quindi chiedi loro di leggere l'articolo o di vedere il prodotto reale facendo clic sul collegamento.

Questo è simile a come funzionano i teaser e i trailer per le nuove uscite di film. Servono a generare interesse e creare un senso di curiosità. Usa questa conoscenza a tuo vantaggio.

Agora Pulse:

AgoraPulse è un ottimo strumento quando si tratta di gestire le tue piattaforme di social media da un unico posto.

Che si tratti della tua pagina Instagram, pagina Facebook, account Twitter o canale Youtube, questo strumento di social media può gestire tutte le tue esigenze sui social media.

Agorapulse aiuta a programmare i tuoi post e a interagire con il tuo pubblico. Uno strumento come questo semplifica il lavoro del tuo team poiché è in grado di lavorare e collaborare da un'unica piattaforma.

3. Fai conoscere al tuo pubblico la cultura della tua azienda

Non posso porre più enfasi su questo, le persone acquistano emozioni piuttosto che prodotti in questi giorni.

Quindi, come dai loro quella sensazione personale e connessa attraverso i tuoi canali di social media?

Puoi condividere contenuti che offrono loro una visione privilegiata della tua organizzazione. Questo crea una connessione tra la tua azienda e i tuoi clienti. Si sentono legati al tuo marchio.

Ecco alcuni tipi di connessione che puoi condividere per creare connessioni personali con la tua attività.

• Punti salienti dei membri del team
• Video di produzione dei tuoi prodotti
• Foto degli eventi di squadra
• Video con messaggi della tua leadership

Trova modi creativi per portare il tuo pubblico dietro le quinte e dare un'occhiata a ciò che accade lì.

Il tuo pubblico svilupperà una connessione più profonda e duratura con la tua attività, che porta a continuare gli affari.

4. Gli emoji svolgono un ruolo importante

È stato scoperto in un recente studio HubSpot che gli emoji possono aumentare la percentuale di clic. Questo è un concetto importante da comprendere mentre crei i tuoi contenuti.

Gli emoji nelle intestazioni delle e-mail e nei post sui social media possono far risaltare il tuo messaggio da tutti i messaggi di testo che lo circondano.

5. È importante variare i tipi di contenuto

Non limitarti a un solo tipo di contenuto.

Ci sono davvero 4 tipi principali di contenuto (con tonnellate di sottotipi che possono essere suddivisi). I quattro che consideriamo i tipi principali sono:

• video
• Audio
• Testo
• Infografica/immagini

Utilizza tutti e quattro questi tipi di contenuto , poiché i tuoi follower si annoieranno solo con il testo o se pubblichi sempre solo immagini.

Analizza le tue analisi e determina quale piace di più al tuo pubblico. E che funziona meglio su piattaforme diverse. Quindi lavora su più di quel tipo di contenuto, ma non dimenticare di continuare a variare i tipi.

Ogni piattaforma ha la sua specialità e le persone arrivano su queste piattaforme con mentalità diverse. Quindi, assicurati di sfruttare ogni piattaforma in base al tipo di contenuto preferito dai suoi utenti.

Youtube è solo per i contenuti video, ma puoi e dovresti pubblicare una descrizione di testo ottimizzata con ogni pezzo in modo che abbia maggiori possibilità di apparire nelle ricerche. Puoi variare i tipi di video tra il formato lungo e quello breve a seconda del tipo di contenuto video.

Su Instagram, è molto probabile che le persone guardino brevi video e consumino contenuti fotografici, quindi cerca di attenersi a questo. Ti consigliamo di aggiungere una descrizione, ovviamente, ma l'obiettivo principale dovrebbe essere la creazione di contenuti visivi brevi e facili da consumare.

Su Facebook, le persone ora sono più inclini ai video, quindi i contenuti video possono essere un'ottima scelta per quella piattaforma. Ma questa non è una regola rigida. Il testo funziona bene anche su Facebook, ma ti consigliamo di aggiungere un certo livello di contenuto visivo per accompagnare il testo che inserisci.

Devi utilizzare ogni contenuto su piattaforme diverse e analizzare quale ti piace di più.

Le infografiche sono un'altra interessante forma di contenuto altamente condivisibile. Funzionano bene su canali come LinkedIn, Twitter , Instagram (quelli più piccoli comunque) e Pinterest .

6. Utilizzo di elementi live dei social media

È molto importante creare una relazione con i tuoi clienti per farli sentire una parte importante del tuo marchio. Questo aiuta a costruire una fiducia di importanza critica.

Andare in diretta su canali come Instagram o Facebook aiuta molto a stabilire una connessione con il tuo pubblico.

Puoi divertirti con loro e risolvere le loro domande sui tuoi prodotti o sulla tua attività, dal vivo e di persona (persona digitale comunque).

Puoi promuovere conversazioni imminenti incentrate su argomenti di tendenza. Farai in modo che le persone si presentino per ascoltare, e poi mentre la conversazione va avanti, il tuo pubblico crescerà. E a seconda del canale che stai utilizzando, puoi registrare la conversazione e condividerla in un secondo momento (alcuni non puoi registrarli).

7. Crea contenuti del blog in base alle tendenze del pubblico

Crea articoli di blog su argomenti relativi ai tuoi prodotti. Fornisci spunti didattici e consigli utili al tuo pubblico per aiutarli a crescere e risolvere i problemi. All'interno di questi post, puoi aggiungere link ai tuoi prodotti e servizi in relazione all'argomento.

Quindi condividi questi articoli sui tuoi canali di social media. Questo può dare una spinta seria al tuo traffico dai social.

Se stai lottando per scoprire gli argomenti più di tendenza che potrebbero entrare in contatto con il tuo pubblico, c'è un ottimo strumento che puoi utilizzare: Buzzsumo.

Buzzsumo è uno strumento in cui puoi cercare parole chiave pertinenti su cui generi argomenti.
Utilizzando questo strumento, puoi vedere quali articoli vengono condivisi di più, quindi rivederli e creare contenuti che portino l'argomento al livello successivo.

Analizza gli articoli popolari e guarda quali tattiche vengono utilizzate, il flusso di contenuti, le immagini utilizzate e guarda tutti gli elementi che li rendono popolari.

Questo strumento è molto utile ed è utilizzato anche da esperti di marketing come Neil Patel e Brian Dean.

Tutto quello che devi fare è iscriverti a Buzzsumo e inserire le parole chiave che vuoi cercare.

In questo caso, ho semplicemente digitato " Come avviare un blog " nella casella di ricerca e quindi ho premuto "Vai".

E questo è quello che ho.

Accanto agli articoli del blog elencati, puoi vedere che lo strumento mette in evidenza gli impegni su ogni post. Questo ti dà un'idea di quali titoli hanno funzionato meglio e quali sono i più popolari. Ti mostra anche il numero di backlink che sono riusciti a guadagnare.

Quindi, Buzzsumo è un ottimo strumento per analizzare quale tipo di contenuto è più popolare e da quale piattaforma proviene la maggior parte del coinvolgimento. Questo può darti un sacco di informazioni preziose per creare il miglior contenuto possibile e condividerlo di più sui social media.

8. Coinvolgimento di terzi

È un'ottima mossa condividere i contenuti di altri grandi marchi sulla tua pagina. Fare questo ha due scopi:

1. Puoi accedere ai follower di quell'altro marchio.
2. Puoi aumentare efficacemente la portata del tuo post se ottieni l'attenzione del marchio e condivide i tuoi contenuti.

Puoi anche organizzare concorsi in collaborazione con altri marchi in cui organizzeranno un concorso che sarà sponsorizzato da te o viceversa. Durante questi concorsi, i gestori dei canali social dell'altro brand chiederanno alle persone di seguire o mettere mi piace alla tua pagina.

Taggare account influenti che utilizzano il tuo prodotto incoraggerà sempre altre persone ad acquistare i tuoi prodotti. Quindi, assicurati di menzionare marchi e influencer nei tuoi post per aumentare la copertura.

9. Creare una linea di comunicazione aperta

Quando le persone acquistano qualcosa da te, è probabile che abbiano delle domande.

• Cosa succede se il prodotto che ho ordinato non è quello che ricevo?
• E se il prodotto si guasta?
• Come si crea un reso?
• Dove posso trovare altri componenti aggiuntivi per questo prodotto?
• Di che materiale è fatto?
• Come posso risolvere questo problema?

L'elenco potrebbe continuare... Possono esserci un milione di domande nella mente di un acquirente.

Quindi, per aiutarli a sentirsi a proprio agio e continuare a costruire quella fiducia che continuiamo a menzionare, avere sempre una linea di comunicazione aperta. Può essere e-mail, chat o un altro formato. Assicurati solo di avere qualcosa a disposizione e sii reattivo.

Questo darà ai tuoi clienti un senso di sicurezza e li incoraggerà ad acquistare da te ancora e ancora.

10. Acquisizione dei social media

Questo trucco è uno dei più nuovi e meno utilizzati. Può sempre essere rischioso, quindi devi assicurarti di controllare a fondo chiunque si impossessi dei tuoi account.

È qui che lasci che qualcuno prenda il controllo e pubblichi sui tuoi account di social media per un periodo di tempo. Può essere un utente del tuo prodotto che mostra un giorno della sua vita e l'impatto del prodotto su quel giorno, oppure può essere una persona famosa o un influencer per aumentare la popolarità.

Supponiamo che tu abbia un marchio di fitness e "The Rock" si occupi delle tue maniglie social. Prima di farlo, ne pubblica un post sui suoi social media. I suoi follower si riverseranno immediatamente sui tuoi canali per seguire e vedere cosa ha da dire.

Quindi un sacco di traffico dal suo handle ti arriverà e otterrai molta visibilità nel processo.

Conclusione:

Se stai cercando di ottenere il massimo dai tuoi profili sui social media, assicurati di seguire i suggerimenti illustrati qui. Se lo fai, non solo aumenterai il coinvolgimento e l'esposizione, ma aumenterai anche le tue entrate costruendo relazioni durature con i tuoi clienti.

Ricorda solo una cosa: intrattieni i tuoi clienti e risolvi le loro domande attraverso i tuoi post. Questo li farà sentire importanti e continueranno ad acquistare da te.

I social media sono uno strumento così potente. Non perdere questo potere non sfruttando queste tecniche di ottimizzazione.

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