E-Ticaret İşinizi Güçlendirmek için Harika Sosyal Medya Optimizasyon Fikirleri

Sosyal medyanın yükselişi ve bu platformlarda farklı ilgi alanlarına sahip çok sayıda izleyici üyesi, markaların pazarlamaya yaklaşımları üzerinde büyük bir etki yarattı. Pazardaki büyük ve küçük markaların çoğu, marka bilinirliğini artırmak ve daha fazla müşteri çekmek için bu platformları kullanıyor.

Sosyal medyanın en iyi yanı, geleneksel pazarlamanın aksine burada reklam vermek için bir ton para harcamanıza gerek olmamasıdır. Bu nedenle, küçük bir işletme çok fazla harcama yapmadan çok sayıda potansiyel alıcıya ulaşabilir ve bir e-ticaret işletmeniz varsa, e-ticaret satışlarınızı artırmanıza, hatta ikiye katlamanıza ciddi şekilde yardımcı olabilir .

Bu yazıda, işletmenizin sosyal medyada büyümesine kesinlikle yardımcı olacak en etkili sosyal medya optimizasyon fikirlerinden bazılarında size yol göstereceğim.

1. Takipçi tarafından oluşturulan referansları paylaşın

Referanslar, satışların başlangıcından bu yana satışları kapatmada önemli bir rol oynadı ve bugün daha da büyük bir rol oynuyorlar. Bu nedenle, mutlu müşterilerinizden referanslar alıyor ve bunları web sitenizde yayınlıyor olmalısınız. Hatta bir adım daha ileri giderek YouTube'da yayınlamak için video referansları oluşturun. Daha sonra, erişimi artırmaya yardımcı olmak için bu referansları sosyal medyada yayınlayabilirsiniz.

Buzzsumo, çevrimiçi ortamda bulabileceğiniz en büyük araçlardan biridir ve şirketin platformunu kullanan büyük markaların logolarını gururla sergiliyorlar. Aşağıdaki ekran görüntüsünde ana sayfalarında ne görüntülediklerini görebilirsiniz:

Birçok şirket, BuzzSumo'nun liderliğini takip ediyor ve kimlerin kendilerine sadık olduğu ve ürünlerini ve hizmetlerini kullandığı konusunda övünüyor. Bu, hedef kitlenizle güven oluşturmada uzun bir yol kat edebilir.

Dedikleri gibi, ortak psikoloji, sosyal kanıt . Başka birinin bir ürünü kullandığını ve ürün hakkında iyi yorumlar paylaştığını gördüğünüzde, satın alma olasılığınız, kimsenin kefil olmadığını görmenizden daha olasıdır.

Bu nedenle, müşterilerinizin mutlu geri bildirimlerini göstermek için her zaman sosyal medya pazarlamasından yararlanın. Ürününüzü kullanan ve çevrimiçi olarak ürünle ilgili incelemeler paylaşan bir müşteriniz varsa, onlarla iletişime geçin ve bir referans kaydetmek isteyip istemeyeceklerini öğrenin.

Ardından, takipçilerinizin akran gruplarında bundan memnun olan birini görmelerini ve ürünlerinizi kullanmaya karar vermelerini umarak bu referansı sosyal medya kanallarınızda paylaşın.

2. Sosyal medya sayfanızı etkileşimli hale getirin

İnsanlar sosyal medyaya eğlence ve bilgi için gelir, markanızdan tonlarca promosyon malzemesi görmek için değil.

Takipçileriniz , içeriğinizi beğenmezlerse , herhangi bir zamanda sizi takip etmeyi bırakma gücüne sahiptir.

Bu nedenle, takipçilerinizin hayatlarına gerçekten değer katan bilgilendirici içeriklerle birlikte eğlenceli içeriklere sahip olduğunuzdan emin olun. Her zaman ürünleriniz hakkında konuşursanız ve hedef kitlenizi önemsediğinizi göstermezseniz, size bağlı kalmazlar.

Bu nedenle, hedef kitlenizi meşgul etmenin yaratıcı yollarını bulun.

Kitle üyelerinizle daha etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olacak bazı yararlı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Canlı yayın:

Canlı yayın , topluluğunuzla bağlantı kurmanın en iyi yollarından biridir, çünkü canlı yayındayken onlara gerçek yüzünüzü gösteriyor ve topluluğunuzla bire bir konuşuyorsunuz.

Bu, kitlenizin gözünde güven oluşturmaya yardımcı olur.

Ürününüz ve nasıl çalıştığı hakkında herhangi bir şüpheleri varsa doğrudan size sorular sorarlar, bu nedenle size birçok yönden yardımcı olabilecek çok etkileşimli bir süreçtir.

Memler oluşturun:

Markanızın etrafında Mem'ler oluşturmak, çok fazla göz küresi elde etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, kitlenizi eğlendirmek için ek bir bonusa da sahipler.

Trend olan memlere bir göz atın ve markanız için de bir tane yapmaya çalışın ve her yerde paylaşın. İnsanlar sosyal statülerini artırmak için arkadaşlarıyla paylaşmaya meyilli olacağından, harika bir meme hızla viral hale gelebilir.

Barkbox, sosyal medyada etkileşimi artırmak için mem oluşturma ve tanıtma konusunda harika bir örnek oluşturan bir markadır.

Yarışmalar çalıştırın:

Yarışmalar yapmak her zaman iyi bir fikirdir. Bir çekiliş yaptığınızda, insanlar muhtemelen kazanabilecekleri ve verdiğiniz fiyatı ne olursa olsun alacakları umuduyla meşgul olurlar.

Hedef kitlenizden 2-3 arkadaşınızı etiketlemesini isteyebilirsiniz. Daha sonra bu insanlar da yarışmayı kazanabileceklerini umarak içeriği paylaşacaklar.

Bu şekilde, çok fazla maruz kalma ve etkileşim elde edersiniz.

Bu nedenle, daha fazla etkileşim sağlamak ve sayfalarınıza daha fazla takipçi eklemek için yarışmalar düzenlemeye başlayın.

Hikayelere bir göz atın ve bağlantıyı takip etmeyi isteyin:

Mağazanızda yeni bir ürününüz varsa ya da işletmeniz hakkında yeni bir makale yazdıysanız, Instagram ve Hikayeler özelliği gibi bir kanaldan kısaca göz atabilirsiniz. Bu, insanları daha fazla bilgi edinmek için sitenize uğramaya teşvik eder.

Parçanın en önemli kısmını hikayelerde paylaşın, çünkü bu, izleyicilerinizin onun hakkında daha fazla bilgi edinmek istemesini sağlayacaktır.

Ardından, içeriğin tamamının bağlantısını profilinizdeki bağlantı aracılığıyla takipçilerinizle paylaşabilirsiniz. Kitlenizin zihnindeki merak duygusunu artırmak için içeriğinize ilişkin birkaç bakışı birden fazla gönderi aracılığıyla paylaştığınızdan emin olun. Ardından, makaleyi okumalarını veya bağlantıya tıklayarak asıl ürünü görmelerini isteyin.

Bu, yeni çıkan filmlerin tanıtımlarının ve fragmanlarının çalışma şekline benzer. İlgi yaratmaya ve merak duygusu yaratmaya hizmet ederler. Bu bilgiyi kendi yararınıza kullanın.

AgoraPulse:

AgoraPulse , sosyal medya platformlarınızı tek bir yerden yönetmek söz konusu olduğunda harika bir araçtır.

Instagram sayfanız, Facebook sayfanız, Twitter tanıtıcınız veya Youtube kanalınız olsun, bu sosyal medya aracı tüm sosyal medya ihtiyaçlarınızı karşılayabilir.

Agorapulse, gönderilerinizi planlamanıza ve hedef kitlenizle etkileşim kurmanıza yardımcı olur. Bunun gibi bir araç, tek bir platformdan çalışıp işbirliği yapabildikleri için ekibinizin işini kolaylaştırır.

3. Hedef kitlenizin şirket kültürünüzü bilmesini sağlayın

Buna daha fazla vurgu yapamam, insanlar bugünlerde ürünlerden çok duygu satın alıyor.

Peki, sosyal medya kanallarınız aracılığıyla onlara bu kişisel, bağlantılı hissi nasıl veriyorsunuz?

Onlara kuruluşunuza içeriden bir bakış sağlayan içeriği paylaşabilirsiniz. Bu, şirketiniz ve müşterileriniz arasında bir bağlantı kurar. Markanıza bağlı hissediyorlar.

İşte işinizle kişisel bağlantılar oluşturmak için paylaşabileceğiniz birkaç bağlantı türü.

• Ekip üyesinin öne çıkan özellikleri
• Ürünlerinizin üretim videoları
• Takım etkinliklerinden fotoğraflar
• Liderliğinizden gelen mesajları içeren videolar

İzleyicilerinizi sahne arkasına çekmenin yaratıcı yollarını bulun ve orada neler olup bittiğine bir göz atın.

Hedef kitleniz işinizle daha derin ve kalıcı bir bağlantı geliştirecek ve bu da devam eden işlere yol açacaktır.

4. Emojiler önemli bir rol oynar

Yakın tarihli bir HubSpot çalışmasında Emojilerin tıklama oranını artırabileceği bulundu. Bu, içeriğinizi oluştururken kavramanız gereken önemli bir kavramdır.

E-posta başlıklarınızdaki ve sosyal medya gönderilerinizdeki emojiler, mesajınızın etrafındaki tüm düz metin mesajlarından farklı olmasını sağlayabilir.

5. Değişen içerik türleri önemlidir

Tek bir içerik türüne bağlı kalmayın.

Gerçekten 4 ana içerik türü vardır (parçalanabilecek tonlarca alt türle). Ana tür olarak kabul ettiğimiz dört tür şunlardır:

• Video
• Ses
• Metin
• İnfografikler/Görüntüler

Bu içerik türlerinin dördünü de kullanın, çünkü takipçileriniz yalnızca metinden veya her zaman yalnızca resim gönderiyorsanız sıkılır.

Analitiğinizi inceleyin ve hedef kitleniz tarafından en çok hangisinin beğenildiğini belirleyin. Ve hangisi farklı platformlarda en iyi performansı gösterir. Ardından, bu tür içerikle daha fazla çalışın, ancak türleri çeşitlendirmeye devam etmeyi unutmayın.

Her platformun kendine özgü bir özelliği vardır ve insanlar bu platformlara farklı zihniyetlerle gelirler. Bu nedenle, kullanıcıları tarafından en çok tercih edilen içerik türüne göre her platformdan yararlandığınızdan emin olun.

Youtube yalnızca video içeriği içindir, ancak aramada görünme şansını artırmak için her parçayla optimize edilmiş bir metin açıklaması yayınlayabilir ve yayınlamalısınız. Video içeriğinizin türüne bağlı olarak video türlerinizi uzun ve kısa biçim arasında değiştirebilirsiniz.

Instagram'da insanların kısa videolar izlemesi ve fotoğraf içeriği tüketmesi daha olasıdır, bu yüzden buna bağlı kalmaya çalışın. Elbette bir açıklama eklemek isteyeceksiniz, ancak asıl odak noktası kısa, kullanımı kolay görsel içerik oluşturmak olmalıdır.

Facebook'ta insanlar artık videolara daha yatkın, bu nedenle video içeriği bu platform için harika bir seçim olabilir. Ancak bu zor ve hızlı bir kural değildir. Metin Facebook'ta da iyi oynanır, ancak yerleştirdiğiniz herhangi bir metne eşlik edecek bir düzeyde görsel içerik eklemek isteyeceksiniz.

Her içeriği farklı platformlarda kullanmalı ve hangisinin daha çok beğenildiğini analiz etmelisiniz.

İnfografikler, oldukça paylaşılabilir olan bir başka çekici içerik biçimidir. Bunlar, LinkedIn, Twitter , Instagram (yine de daha küçük olanlar) ve Pinterest gibi kanallarda iyi çalışır.

6. Sosyal medyanın canlı unsurlarını kullanmak

Müşterilerinizle markanızın önemli bir parçası olduklarını hissettirecek bir ilişki kurmak çok önemlidir. Bu, kritik öneme sahip güven oluşturmaya yardımcı olur.

Instagram veya Facebook gibi kanallarda canlı yayın yapmak, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza çok yardımcı olur.

Onlarla eğlenceli vakit geçirebilir, ürünleriniz veya işinizle ilgili sorularını canlı ve yüz yüze (dijital kişi zaten) çözebilirsiniz.

Trend olan konulara odaklanan yaklaşan konuşmaları tanıtabilirsiniz. İnsanların dinlemesini sağlayacaksınız ve ardından konuşma devam ettikçe izleyicileriniz büyüyecek. Ve hangi kanalı kullandığınıza bağlı olarak konuşmayı kaydedebilir ve daha sonra paylaşabilirsiniz (bazılarını kaydedemezsiniz).

7. Kitle eğilimlerine dayalı blog içeriği oluşturun

Ürünlerinizle ilgili konular etrafında blog makaleleri oluşturun . Hedef kitlenize büyümelerine ve sorunları çözmelerine yardımcı olmak için eğitici içgörüler ve uygulanabilir tavsiyeler sağlayın. Bu gönderiler içerisinde ürün ve hizmetlerinize konu ile alakalı linkler ekleyebilirsiniz.

Ardından bu makaleleri sosyal medya kanallarınızda paylaşın. Bu, trafiğinizi sosyal medyadan ciddi bir şekilde artırabilir.

Kitlenizle bağlantı kuracak en trend konuları ortaya çıkarmakta zorlanıyorsanız, kullanabileceğiniz harika bir araç var: Buzzsumo.

Buzzsumo, konu oluşturduğunuz ilgili anahtar kelimeleri arayabileceğiniz bir araçtır.
Bu aracı kullanarak en çok hangi makalelerin paylaşıldığını görebilir ve ardından bu makaleleri inceleyebilir ve konuyu bir sonraki seviyeye taşıyan içerikler oluşturabilirsiniz.

Popüler makaleleri analiz edin ve hangi taktiklerin kullanıldığını, içerik akışını, görüntülerin kullanıldığını görün ve onları popüler yapan tüm unsurlara bakın.

Bu araç çok faydalıdır ve Neil Patel ve Brian Dean gibi pazarlama uzmanları tarafından da kullanılmaktadır.

Tek yapmanız gereken Buzzsumo'ya kaydolmak ve aramak istediğiniz anahtar kelimeleri girmek.

Bu durumda, arama kutusuna “ Nasıl blog başlatılır ” yazdım ve ardından “Git” e bastım.

Ve aldığım şey bu.

Listelenen blog makalelerinin yanında, aracın her gönderideki etkileşimleri vurguladığını görebilirsiniz. Bu size hangi manşetlerin en çok işe yaradığı ve hangilerinin en popüler olduğu hakkında bir fikir verir. Ayrıca kazanmayı başardıkları geri bağlantıların sayısını da gösterir .

Bu nedenle, Buzzsumo, ne tür içeriğin en popüler olduğunu ve katılımın çoğunun hangi platformdan geldiğini analiz etmek için harika bir araçtır. Bu, yapabileceğiniz en iyi içeriği oluşturmak ve sosyal medyada daha fazla paylaşılmasını sağlamak için size tonlarca değerli bilgi verebilir.

8. Üçüncü Taraf Katılımı

Diğer büyük markaların içeriğini sayfanızda paylaşmak harika bir hareket. Bunu yapmak iki amaca hizmet eder:

1. Diğer markanın takipçilerine erişim sağlayabilirsiniz.
2. Markanın dikkatini çekerseniz ve içeriğinizi paylaşırsanız, gönderinizin erişimini etkili bir şekilde artırabilirsiniz.

Ayrıca diğer markalarla işbirliği içinde, sizin sponsorluğunuz olacak bir yarışma düzenleyebilecekleri yarışmalar düzenleyebilirsiniz veya tam tersi. Bu yarışmalar sırasında diğer markanın sosyal medya kanallarının yöneticileri insanlardan sayfanızı takip etmelerini veya beğenmelerini isteyecektir.

Ürününüzü kullanan etkili hesapları etiketlemek, diğer insanları her zaman ürünlerinizi satın almaya teşvik edecektir. Bu nedenle, erişimi artırmak için gönderilerinizde markalardan ve etkileyicilerden bahsettiğinizden emin olun.

9. Açık bir iletişim hattı oluşturun

İnsanlar sizden bir şey satın aldığında, muhtemelen soruları olacaktır.

• Ya sipariş ettiğim ürün aldığım ürün değilse?
• Ürün bozulursa ne olur?
• Bir dönüş nasıl oluşturulur?
• Bu ürün için daha fazla eklentiyi nereden edinebilirim?
• Bu hangi malzemeden yapılmış?
• Bunu nasıl düzeltirim?

Liste uzayıp gidiyor… Burada bir alıcının kafasında milyonlarca soru olabilir.

Bu yüzden kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak ve sözünü ettiğimiz bu güveni inşa etmeye devam etmek için her zaman açık bir iletişim hattınız olsun. E-posta, sohbet veya başka bir format olabilir. Elinizde bir şeyler olduğundan emin olun ve duyarlı olun.

Bu, müşterilerinize bir güvenlik hissi verecek ve onları sizden tekrar tekrar satın almaya teşvik edecektir.

10. Sosyal medyayı ele geçirme

Bu numara en yeni ve daha az kullanılan numaralardan biridir. Her zaman riskli olabilir, bu nedenle hesaplarınızı ele geçiren herkesi iyice araştırdığınızdan emin olmanız gerekir.

Burası, birinin bir süreliğine sosyal medya hesaplarınızı ele geçirmesine ve yayınlamasına izin verdiğiniz yerdir. Ürününüzün hayatındaki bir günü ve ürünün o günü nasıl etkilediğini gösteren bir kullanıcı olabilir veya popülerliği artırmak için ünlü bir kişi veya etkileyici olabilir.

Bir fitness markanız olduğunu ve “The Rock”ın sosyal sorumluluklarınızı üstlendiğini varsayalım. Bunu yapmadan önce kendi sosyal medya hesaplarında bu konuda paylaşımlar yapıyor. Takipçileri, takip etmek ve ne söyleyeceğini görmek için anında kanallarınıza akın edecek.

Bu yüzden onun kolundan çok fazla trafik gelecek ve bu süreçte çok fazla maruz kalacaksınız.

Çözüm:

Sosyal medya profillerinizden gerçekten en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, burada belirtilen ipuçlarını uyguladığınızdan emin olun. Bunu yaparsanız, yalnızca etkileşimi ve görünürlüğü artırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurarak gelirinizi de artıracaksınız.

Sadece bir şeyi unutmayın: müşterilerinizi eğlendirin ve gönderileriniz aracılığıyla sorularını çözün. Bu onların kendilerini önemli hissetmelerini sağlayacak ve sizden satın almaya devam edeceklerdir.

Sosyal medya çok güçlü bir araç. Bu optimizasyon tekniklerinden yararlanamayarak bu gücü kaçırmayın.

Blogu okumaktan keyif aldınız mı? Pazarlama haberleri ve tavsiyeleri almak için aylık bültenimize kaydolun.