Idei uimitoare de optimizare a rețelelor sociale pentru a vă stimula afacerea de comerț electronic

Creșterea rețelelor sociale și a numărului mare de membri ai publicului cu interese diverse pe aceste platforme au avut un impact uriaș asupra modului în care mărcile abordează marketingul. Majoritatea mărcilor de pe piață, mari și mici, folosesc aceste platforme pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a atrage mai mulți clienți.

Cea mai bună parte a rețelelor sociale este, spre deosebire de marketingul tradițional, nu trebuie să cheltuiți o mulțime de bani pe publicitate aici. Așadar, o afacere mică poate ajunge, de asemenea, la mulți potențiali cumpărători fără a cheltui mult, iar dacă aveți o afacere de comerț electronic, vă poate ajuta serios să vă creșteți, chiar să vă dublați vânzările de comerț electronic .

În această postare, vă voi prezenta câteva dintre cele mai eficiente idei de optimizare a rețelelor sociale care cu siguranță vă vor ajuta afacerea să se dezvolte pe rețelele de socializare .

1. Distribuie mărturii generate de urmăritori

Mărturiile au jucat un rol major în închiderea vânzărilor încă de la începutul vânzărilor, iar astăzi joacă un rol și mai important. Ca atare, ar trebui să primiți mărturii de la clienții fericiți și să le publicați pe site-ul dvs. web. Sau chiar făcând un pas mai departe și creând mărturii video pentru publicare pe YouTube. Puteți posta apoi aceste mărturii pe rețelele sociale pentru a ajuta la creșterea acoperirii.

Buzzsumo este unul dintre cele mai bune instrumente disponibile online și afișează cu mândrie siglele mărcilor importante care folosesc platforma companiei. Puteți vedea ce afișează pe pagina lor de pornire în captura de ecran de mai jos:

O mulțime de companii urmează exemplul BuzzSumo și se laudă cu cine le este loial și le folosește produsele și serviciile. Acest lucru poate contribui mult la construirea încrederii cu publicul țintă.

Este o psihologie comună, o dovadă socială , așa cum se spune. Când vezi pe altcineva folosind un produs și împărtășind recenzii bune despre acesta, ai mai multe șanse să-l cumperi decât ai fi fost dacă ai fi văzut pe nimeni care garantează pentru el.

Așadar, profitați întotdeauna de marketingul pe rețelele sociale pentru a afișa feedback-ul fericit al clienților. Dacă aveți un client care a folosit produsul dvs. și a distribuit recenzii despre acesta online, contactați-l și vedeți dacă ar fi dispus să înregistreze o mărturie.

Apoi, împărtășiți acea mărturie pe canalele dvs. de socializare, în speranța că urmăritorii dvs. vor vedea pe cineva din grupul lor de colegi care este mulțumit de el și vor decide să vă folosească singuri produsele.

2. Faceți-vă pagina de socializare interactivă

Oamenii vin pe rețelele de socializare pentru divertisment și informații, nu pentru a vedea tone de materiale promoționale de la brandul tău.

Adepții tăi au puterea de a nu te urmări în orice moment dacă nu le place conținutul tău .

Așadar, asigură-te că ai conținut distractiv împreună cu conținut informațional care adaugă cu adevărat valoare vieții urmăritorilor tăi. Dacă vorbești mereu despre produsele tale și nu arăți că îți pasă de publicul tău, ei nu vor rămâne cu tine.

Așa că găsiți modalități creative de a vă menține publicul implicat.

Iată câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să interacționați mai eficient cu membrii publicului.

În direct:

Transmiterea live este una dintre cele mai bune modalități de a intra în legătură cu comunitatea ta, pentru că atunci când ești live le arăți adevărata ta față și vorbești cu comunitatea ta unul la unul.

Acest lucru ajută la construirea încrederii în ochii publicului dvs.

Îți pun întrebări direct dacă au îndoieli cu privire la produsul tău și cum funcționează acesta, așa că este un proces foarte interactiv care te poate ajuta în multe feluri.

Creați meme:

Crearea de meme în jurul mărcii dvs. vă poate ajuta să obțineți o mulțime de globi oculari. Și au, de asemenea, un bonus suplimentar de a vă menține audiența distrată.

Urmăriți meme-urile în tendințe și încercați să creați unul și pentru marca dvs. și să îl distribuiți peste tot. O meme grozavă poate deveni virală rapid, deoarece oamenii vor fi înclinați să o împărtășească prietenilor pentru a-și spori statutul social.

Barkbox este un brand care face un exemplu excelent de creare și promovare a meme-urilor pentru a stimula implicarea pe rețelele sociale.

Desfășoară concursuri:

Organizarea de concursuri este întotdeauna o idee bună. Atunci când faci un cadou, este posibil ca oamenii să se angajeze în speranța că vor câștiga și vor primi orice preț pe care îl oferi.

Puteți cere publicului să eticheteze 2-3 prieteni. Apoi, acești oameni vor intra și vor împărtăși conținutul în speranța că ar putea câștiga concursul.

În acest fel, obțineți multă expunere și implicare.

Așadar, începeți să desfășurați concursuri pentru a genera mai multă implicare și pentru a adăuga mai mulți urmăritori pe paginile dvs.

Dați o privire în povești și cereți să urmați linkul:

Dacă aveți un produs nou în magazinul dvs. sau ați scris un articol nou despre afacerea dvs., puteți utiliza un canal precum Instagram și funcția de Povești pentru a oferi o scurtă privire. Acest lucru încurajează oamenii să treacă pe site-ul dvs. pentru a afla mai multe.

Distribuiți cea mai importantă parte a piesei din povești, deoarece acest lucru va face publicul să dorească să afle mai multe despre ea.

Și apoi puteți partaja linkul către întreaga componentă a conținutului cu adepții dvs. prin intermediul linkului din profilul dvs. Asigurați -vă că împărtășiți câteva priviri ale conținutului dvs. prin mai multe postări pentru a crește sentimentul de curiozitate în mintea publicului dvs. Apoi cereți-le să citească articolul sau să vadă produsul real făcând clic pe link.

Acest lucru este similar cu modul în care funcționează teaserele și trailere pentru noile lansări de filme. Acestea servesc la generarea interesului și la crearea unui sentiment de curiozitate. Folosește aceste cunoștințe în avantajul tău.

AgoraPulse:

AgoraPulse este un instrument excelent atunci când vine vorba de gestionarea platformelor tale de social media dintr-un singur loc.

Fie că este pagina ta de Instagram, pagina de Facebook, mânerul Twitter sau canalul de Youtube, acest instrument de socializare poate face față tuturor nevoilor tale de rețele sociale.

Agorapulse vă ajută să vă programați postările și să interacționați cu publicul. Un astfel de instrument facilitează echipa dvs., deoarece acestea pot lucra și colabora de pe o singură platformă.

3. Informați publicul despre cultura companiei dvs

Nu pot pune mai mult accent pe asta, oamenii cumpără mai degrabă emoții decât produse în zilele noastre.

Deci, cum le oferiți acel sentiment personal, conectat prin canalele dvs. de socializare?

Puteți partaja conținut care le oferă o viziune din interior asupra organizației dvs. Acest lucru construiește o legătură între compania dvs. și clienții dvs. Se simt conectați cu marca dvs.

Iată câteva tipuri de conexiuni pe care le puteți partaja pentru a crea conexiuni personale cu afacerea dvs.

• Evidențierile membrilor echipei
• Videoclipuri de producție a produselor dvs
• Fotografii de la evenimentele echipei
• Videoclipuri cu mesaje de la conducerea dvs

Găsiți modalități creative de a vă aduce publicul în culise și oferiți o privire asupra a ceea ce se întâmplă acolo.

Publicul dvs. va dezvolta o conexiune mai profundă și de durată cu afacerea dvs., ceea ce duce la continuarea afacerii.

4. Emoji-urile joacă un rol major

S-a descoperit într-un studiu recent HubSpot că Emojis-urile pot crește rata de clic. Acesta este un concept important de înțeles în timp ce vă creați conținutul.

Emoji-urile din anteturile tale de e-mail și postările pe rețelele sociale pot face mesajul tău să iasă în evidență față de toate mesajele text simplu din jurul acestuia.

5. Este importantă variația tipurilor de conținut

Nu rămâneți cu un singur tip de conținut.

Există într-adevăr 4 tipuri principale de conținut (cu tone de subtipuri care pot fi defalcate). Cele patru pe care le considerăm ca fiind principalele tipuri sunt:

• Video
• Audio
• Text
• Infografice/Imagini

Folosiți toate aceste patru tipuri de conținut , deoarece urmăritorii dvs. se vor plictisi doar de text sau dacă postați întotdeauna imagini.

Analizați datele dvs. și stabiliți care dintre ele este cel mai plăcut publicului dvs. Și care funcționează cel mai bine pe diferite platforme. Apoi lucrați în mai multe din acest tip de conținut, dar nu uitați să continuați să variați tipurile.

Fiecare platformă are propria sa specialitate, iar oamenii vin pe aceste platforme cu mentalități diferite. Așadar, asigurați-vă că utilizați fiecare platformă în funcție de tipul de conținut care este cel mai preferat de utilizatori.

Youtube este doar pentru conținut video, dar puteți și ar trebui să publicați o descriere text optimizată cu fiecare piesă, astfel încât să aibă șanse mai mari să apară în căutare. Puteți varia tipurile de videoclipuri între forma lungă și scurtă, în funcție de tipul de conținut video.

Pe Instagram, oamenii sunt cel mai probabil să vizioneze videoclipuri scurte și să consume conținut foto, așa că încearcă să rămâi cu asta. Desigur, veți dori să adăugați o descriere, dar accentul principal ar trebui să fie pe crearea de conținut vizual scurt și ușor de consumat.

Pe Facebook, oamenii sunt acum mai înclinați către videoclipuri, așa că conținutul video poate fi o alegere excelentă pentru platforma respectivă. Dar aceasta nu este o regulă strictă și rapidă. Textul joacă bine și pe Facebook, dar veți dori să adăugați un anumit nivel de conținut vizual pentru a însoți orice text pe care îl plasați.

Trebuie să utilizați fiecare conținut pe diferite platforme și să analizați care dintre ele vă place cel mai mult.

Infografica este o altă formă atrăgătoare de conținut, care poate fi partajată. Acestea funcționează bine pe canale precum LinkedIn, Twitter , Instagram (oricum cele mai mici) și Pinterest .

6. Utilizarea elementelor live ale rețelelor sociale

Este foarte important să creezi o relație cu clienții tăi pentru a-i face să se simtă o parte importantă a brandului tău. Acest lucru ajută la construirea încrederii de o importanță critică.

Transmiterea live pe canale precum Instagram sau Facebook ajută foarte mult la stabilirea unei conexiuni cu publicul tău.

Puteți să vă distrați cu ei și să le rezolvați întrebările despre produsele sau afacerea dvs., live și în persoană (oricum persoană digitală).

Puteți promova conversațiile viitoare care se concentrează pe subiecte în tendințe. Vei face ca oamenii să vină să asculte, iar apoi, pe măsură ce conversația continuă, publicul tău va crește. Și, în funcție de canalul pe care îl utilizați, puteți înregistra conversația și o puteți partaja mai târziu (unele nu le puteți înregistra).

7. Creați conținut de blog pe baza tendințelor publicului

Creați articole de blog despre subiecte legate de produsele dvs. Oferiți perspective educaționale și sfaturi utile audienței dvs. pentru a-l ajuta să crească și să rezolve problemele. În aceste postări, puteți adăuga link-uri către produsele și serviciile dvs., deoarece acestea se referă la subiect.

Apoi distribuiți aceste articole pe canalele dvs. de socializare. Acest lucru poate oferi un impuls serios traficului dvs. din rețelele sociale.

Dacă te străduiești să descoperi cele mai populare subiecte care ar intra în legătură cu publicul tău, există un instrument grozav pe care îl poți folosi – Buzzsumo.

Buzzsumo este un instrument prin care poți căuta cuvinte cheie relevante pe care generezi subiecte.
Folosind acest instrument, puteți vedea ce articole sunt distribuite cel mai mult și apoi puteți revizui acele articole și puteți crea conținut care duce subiectul la nivelul următor.

Analizați articolele populare și vedeți ce tactici sunt folosite, fluxul de conținut, imaginile sunt folosite și vedeți toate elementele care le fac populare.

Acest instrument este foarte util și este folosit și de experții de marketing precum Neil Patel și Brian Dean.

Tot ce trebuie să faceți este să vă înscrieți la Buzzsumo și să introduceți cuvintele cheie pe care doriți să le căutați.

În acest caz, tocmai am tastat „ Cum să încep un blog ” în caseta de căutare și apoi am apăsat pe „Go”.

Și asta am primit.

Pe lângă articolele de blog enumerate, puteți vedea că instrumentul evidențiază angajamentele pentru fiecare postare. Acest lucru vă oferă o idee despre titlurile care au funcționat cel mai bine și care sunt cele mai populare. De asemenea, vă arată numărul de backlink-uri pe care au reușit să le câștige.

Deci, Buzzsumo este un instrument excelent pentru a analiza ce tip de conținut este cel mai popular și de pe ce platformă provine cea mai mare parte a angajamentului. Acest lucru vă poate oferi o mulțime de informații valoroase pentru a crea cel mai bun conținut posibil și pentru a-l distribui mai mult pe rețelele sociale.

8. Implicarea unei terțe părți

Este o mișcare grozavă să distribui conținutul altor mărci importante pe pagina ta. Acest lucru servește la două scopuri:

1. Puteți obține acces la adepții acelei alte mărci.
2. Puteți crește în mod eficient acoperirea postării dvs. dacă atrageți atenția mărcii și vă distribuie conținutul.

De asemenea, poți derula concursuri în colaborare cu alte mărci unde vor derula un concurs care va fi sponsorizat de tine, sau invers. În timpul acestor concursuri, managerii canalelor de socializare ale celuilalt brand vor cere oamenilor să urmărească sau să aprecieze pagina ta.

Etichetarea conturilor influente care utilizează produsul dvs. va încuraja întotdeauna alte persoane să vă cumpere produsele. Așadar, asigurați-vă că menționați mărci și influenți în postările dvs. pentru a crește acoperirea.

9. Creați o linie deschisă de comunicare

Când oamenii cumpără ceva de la tine, probabil că vor avea întrebări.

• Ce se întâmplă dacă produsul pe care l-am comandat nu este cel pe care îl primesc?
• Ce se întâmplă dacă produsul s-a stricat?
• Cum se creează o returnare?
• De unde pot obține mai multe suplimente pentru acest produs?
• Din ce material este facut asta?
• Cum repar asta?

Lista continuă... Pot exista un milion de întrebări în mintea unui cumpărător.

Așadar, pentru a-i ajuta să se simtă confortabil și pentru a continua să construiască acea încredere pe care o menționăm în continuare, aveți întotdeauna deschisă o linie de comunicare. Poate fi e-mail, chat sau alt format. Doar asigurați-vă că aveți ceva disponibil și fiți receptivi.

Acest lucru le va oferi clienților tăi un sentiment de siguranță și îi va încuraja să cumpere de la tine din nou și din nou.

10. Preluarea rețelelor sociale

Acest truc este unul dintre cele mai noi și mai puțin folosite trucuri. Poate fi întotdeauna riscant, așa că trebuie să vă asigurați că verificați cu atenție pe oricine vă preia conturile.

Aici lași pe cineva să preia controlul și să posteze pe conturile tale de socializare pentru o perioadă de timp. Poate fi un utilizator al produsului dvs. care arată o zi din viața sa și modul în care produsul are impact asupra acelei zile, sau poate fi o persoană celebră sau un influencer care să sporească popularitatea.

Să presupunem că aveți o marcă de fitness și „The Rock” preia controlul social. Înainte de a face acest lucru, el postează despre asta pe propriile rețele de socializare. Adepții săi se vor aduna instantaneu pe canalele tale pentru a-ți urmări și a vedea ce are de spus.

Deci o mulțime de trafic de la mânerul lui va veni în calea ta și vei obține multă expunere în acest proces.

Concluzie:

Dacă doriți să profitați la maximum de profilurile dvs. de pe rețelele sociale, asigurați-vă că urmați sfaturile prezentate aici. Dacă faceți acest lucru, nu numai că veți crește implicarea și expunerea, dar vă veți crește și veniturile prin construirea de relații de durată cu clienții dvs.

Nu uitați decât un lucru: distrați-vă clienții și rezolvați-le întrebările prin postările dvs. Acest lucru îi va face să se simtă importanți și vor continua să cumpere de la tine.

Rețelele sociale sunt un instrument atât de puternic. Nu ratați această putere nereușind să folosiți aceste tehnici de optimizare.

Ți-a plăcut să citești blogul? Abonați-vă la buletinul nostru lunar pentru a primi știri și sfaturi de marketing .